Výsledek hledání

1 - 15 (15)
Verze:  Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 20.09.2018

Otázka:

Chcete nainstalovat program Allplan a potřebujete k tomu produktový klíč. Jak lze nainstalovat program Allplan nebo dodatečně aktivovat produktový klíč?


Odpověď:

S verzí programu Allplan 2016 je k dispozici nový systém ochrany. Licencování programu Allplan je nyní založeno na CodeMeter Wibu Systems AG. Vaše dosavadní licencování pomocí Softlock nebo HW klíče (Dongle) s programem Allplan 2016 již nefunguje.

K programu Allplan 2016 potřebujete produktový klíč, pomocí kterého můžete online aktivovat vaši licenci. Produktový klíč je jednoznačný 26místný řetězec znaků, kterým může být aktivována licence pro Allplan.
Váš produktový klíč obdržíte na servisním portálu Allplan Connect na adrese http://connect.allplan.com/license

Licenci můžete aktivovat již v průběhu instalace programu Allplan nebo dodatečně, když je program Allplan již nainstalován. Aktivováním dojde k provázání licence s vaším počítačem a umožní spuštění programu Allplan na tomto počítači.

Aktivování licence je nejsnazší a nejrychlejší, pokud má počítač, na kterém má být licence aktivována, přístup k internetu.

Aktivace licence v průběhu instalace:
Spusťte instalaci a postupujte podle dialogu pro instalaci.

  • Zvolte při instalaci v dialogu „Možnosti instalace“ volbu Aktivace licencea klikněte na Dále.
  • Zadejte Váš produktový klíč.
  • Klikněte na Aktivovat licenci



Dodatečná aktivace licence:

  • Vyvolejte dialog 'Nastavit licenci' pomocí Allmenu -> Obslužné programy -> Nastavit licenci.
  • Klikněte vlevo na Aktivace licence.
  • Zadejte Váš produktový klíč.
  • Klikněte na Aktivovat licenci.



Upozornění:

Váš produktový klíč obdržíte na servisním portálu Allplan Connect na adrese http://connect.allplan.com/license
Klikněte proto na Profil -> Správa licencí.
Tuto funkci můžete používat výhradně jako administrátor.


Návod krok za krokem v podobě filmu:
Pod následujícím odkazem můžete shlédnout film o novém licencování v programu Allplan 2016.https://connect.allplan.com/de/support/loesungen.html

Uložit PDF  FAQ_CS_Prvni_kroky_po_dodani_-_Licencovani_programu_...
Verze:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 03.09.2019

Otázka:

Jak lze trvale převést licenci po nákupu nového počítače popř. výměně počítače trvale na nový počítač?
Jak lze dočasně převést licenci z registrovaného počítače na jiný počítač?
Jak se dají vzájemně vyměnit licence mezi dvěma registrovanými počítači?



Odpověď:

Pokud online aktivujete licenci zadáním produktového klíče, můžete produktový klíč vrátit a poté ho použít na jiném počítači. Vrácení a aktivace licence funguje pouze v případě, že počítače mají k dispozici přístup na internet. Počítač musí být online pouze po dobu vrácení/aktivace.


Vrácení licence
Jak vrátit licenci online

  • Vyvolejte dialog 'Nastavit licenci' pomocí Allmenu -> Obslužné programy -> Nastavit licenci.
  • Zaznamenejte si váš produktový klíč k vaší licenci, kterou vracíte.
  • Klikněte vlevo na Aktivovat licencia poté na licenci, kterou si přejete vrátit
  • Klikněte na Vrátit licenci.


Licence může být nyní aktivována na jiném počítači.


Aktivovat licenci
Pokud si přejete trvalé přenesení licence, pak můžete licenci aktivovat již během instalace programu Allplan nebo také dodatečně, až je program Allplan již nainstalován. Aktivováním licence dojde k jejímu provázání s vaším novým/jiným počítačem a umožní spuštění programu Allplan na tomto počítači.
Zákazníci, kteří si přejí přenést licenci pouze dočasně, nainstalují program Allplan na druhém počítači nejprve jako prohlížeč a licenci
aktivují až později.

Aktivace licence v průběhu instalace:
Spusťte Setup a postupujte podle dialogu pro instalaci.

  • Zvolte při instalaci v dialogu Možnosti instalace volbu Zadat produktový klíč a klikněte na Dále.
  • Zadejte Váš produktový klíč.
  • Klikněte na Aktivovat licenci


Dodatečná aktivace licence:

  • Vyvolejte dialog 'Nastavit licenci' pomocí Allmenu -> Obslužné programy -> Nastavit licencina .
  • Klikněte vlevo na Aktivovat licenci.
  • Zadejte Váš produktový klíč.
  • Klikněte na Aktivace licence.



Upozornění:

Váš produktový klíč obdržíte také na servisním portálu Allplan Connect na adrese http://connect.allplan.com/license
Klikněte proto na Profil -> Správa licencí.
Tuto funkci můžete používat výhradně jako administrátor.

Uložit PDF  FAQ_CS_Preneseni_licence_na_novy_pocitac.pdf
Verze:  Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 07.08.2019

Otázka:

Dodatečně jste zakoupili licenční server. Jak se licenční server instaluje a uvádí do provozu?



Odpověď:

Program Allplan 2016 používá nový zjednodušený systém ochrany. Licencování programu Allplan je nyní založeno na CodeMeter Wibu Systems AG. K programu Allplan 2016 potřebujete produktový klíč, pomocí kterého můžete vaši licenciaktivovatonline.
Váš produktový klíč obdržíte na servisním portálu Allplan Connect na adrese http://connect.allplan.com/license
Pokud chcete licenční server nainstalovat, stáhněte si software pro licenční server na servisním portálu Allplan Connect nebo z našeho serveru FTP:

ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2017/DoWn-License_Server_Setup.zip

Licenční server Wibu je součástí ovladače CodeMeter, který se instaluje současně s programem Allplan. Pokud jste program Allplan na licenční server již nainstalovali, nemusíte instalovat žádný další software. Licenční server ale můžete nainstalovat i samostatně, bez programu Allplan.
Licenční server ale nainstalujte a aktivujte v každém případě ještě předtím, nežbudete instalovat program Allplan u klientů.

Aby byla možná aktivace licence online, musí být splněny následující předpoklady:

  • Přístup k internetu
  • Produktový klíč
  • Musí se jednat o licenci licenčního serveru, samostatné licence nemohou být v licenčním serveru používány.



Důležité:Dočasné vypůjčení (import) a vrácení licencí není v současné době možné. Tyto funkce budou k dispozici až s pozdějším hotfixem. Zákazníci, kteří tuto funkci využívají, by ještě nemělipřecházet na program Allplan 2016.


Instalacelicenčního serveru

  • Instalace licenčního serveru musí být provedena v 64bitovém systému Windows.
  • Na počítači, který má být použit jako licenční server, spusťte License Server Setup.
  • Klikněte na Instalovat.
  • Spusťte licenční server tím, že spustíte program License Settingszadejte v Aktivace licenceVáš produktový klíč a klikněte na Aktivovat licenci.
  • Pokud máte pro váš licenční server další licence, pak zadejte také tyto odpovídající produktové klíče a licence aktivujte.
  • Poté spusťte kontrolní centrum CodeMeter

Buď v nabídce Start Windows prostřednictvím CodeMeter -> CodeMeter Control Center. Nebo zadejte ve vyhledávací liště úvodní stránky „Codemeter“ a stiskněte ZADAT a poté klikněte v dialogu vpravo dole na WebAdmin.

Nebo:
Zadejte Localhost:22350do adresního řádku vašeho prohlížeče.

  • Přejděte na záložku Nastavení -> Server a aktivujte volbu Spustit síťový server.
  • Klikněte na Převzít.



Nastavení licenčního serveru (volitelně)

Správa licenčního serveru se provádí prostřednictvím aplikace CodeMeter WebAdmin.
Licenční službu lze spouštět a ukončovat prostřednictvím kontrolního centra CodeMeter.

  • Kontrolní centrum CodeMeter -> Akce -> Spustit/ukončit službu CodeMeter


Ochrana proti neoprávněnému přístupu
Standardně mohou licenci z licenčního serveru používat všichni uživatelé v LAN, kteří mají nainstalován ovladač CodeMeter.

  • Jednoduchá ochrana proti neoprávněnému přístupu: Zde můžete vložit seznam klientských názvů počítačů nebo IP adres, které mohou mít přístup k licenčnímu serveru.
  • Rozšířená ochrana proti neoprávněnému přístupu: Zde můžete regulovat přístup k licencím prostřednictvím globálních pravidel (pro všechny licence).


Vypůjčení licence
Vypůjčení licence v současné době ještě není možné.

Sledování licencí
Pokud chcete aktivovat sledování licencí, musíte v registru Windows nastavit položku HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WIBU-SYSTEMS\CodeMeter\Server\CurrentVersion\LogLicenseTracking z 0 na 1 a poté znovu spustit službu CodeMeter.

Pokud byl v registru aktivován tento klíč, můžete prostřednictvím aplikace CodeMeter WebAdmin vytvořit na stránce 'Server -> Sledování licencí' grafickou zprávu, která vám bude zobrazovat používání vašich licencí po určité období. Zvolte období a licenci, pro které si přejete vytvořit vyhodnocení. Poté klikněte na „Vytvořit zprávu“. Pokud kliknete na jednotlivé proužky, získáte podrobné hodnocení za každý den nebo za každou hodinu.

Reporty se také ukládají v C:\ProgramData\CodeMeter\Logs



Instalace a konfigurace klientů

Serverová licence je v síti zpravidla rozpoznána automaticky.
Nainstalujte program Allplan na vašich klientských počítačích. Ve volbě konfigurace licence v dialogu zvolte Použít aktivní licenci. Řiďte se instrukcemi pro instalaci až do jejího ukončení.

  • Klienti nejsou aktivováni


Ve většině případů je licenční server v lokální síti nalezen automaticky. Pokud není vybrána žádná licence, pak se automaticky zvolí první vhodná volná licence.

U klienta je po provedení instalace možné v dialogu „Nastavit licenci“ výběr licence konfigurovat.
Allmenu -> Obslužné programy -> Nastavit licenci

Oblasti:

  • Aktivovat licenci: Tato oblast není pro klienty, kteří získali licenci z licenčního serveru relevantní
  • Vybrat licenci: Použijte tuto oblast v případě, pokud chcete koupit licenci z licenčního serveru nebo vlastníte více licencí a chcete zde jednu z licencí zvolit přednostně.
  • Spustit jako prohlížeč: Použijte toto tlačítko, pokud chcete spustit program Allplan jako prohlížeč.


Vybrat licenci
Zde se zobrazí názvy dostupných licencí i s příslušnými čísly pracovišť.
V části „Dostupné“ se zobrazí, kolik licencí je ještě dostupných. Klikněte na šipku rozbalovacího seznamu, abyste zobrazili uživatele, kteří právě používají licenci.

Priorita:
Přímým výběrem licence (zaškrtnutím) můžete označit jednu nebo několik licencí jako oblíbenou položku. Tato licence pak bude použita přednostně. Pomocí můžete označit licence, které nemají být použity. Pokud neučiníte žádné nastavení nebo jste jako oblíbenou položku označili několik licencí, program Allplan automaticky použije první nalezenou a volnou licenci.

Automaticky vyhledat licenční server:
Je-li aktivována tato volba, je automaticky rozpoznán licenční server v LAN. V některých případech (např. při spojení prostřednictvím VPN) se může stát, že nebude automaticky rozpoznán server, v tomto případě můžete server zapsat ručně (viz dodatečný název serveru).
Upozornění: Tato volba může být změněna jen v rámci správce Windows.

Dodatečný název serveru:
Pokud je deaktivována volba „Automaticky vyhledat“ nebo když nemohl být automaticky nalezen licenční server, můžete zde ručně zadat název nebo IP adresu serveru. Jestliže je aktivní funkce 'Automaticky vyhledat', můžete zde zadat dodatečný server. Po zadání názvu serveru klikněte na 'Aktualizovat', aby se zobrazily licence licenčního serveru. Několik názvů serverů je odděleno středníkem.


Upozornění:

Podrobnější informace o licenčním serveru v online nápovědě License Settings (klávesa F1).

Komunikace mezi programem Allplan a licenčním serverem probíhá přes protokol TCP/IP. Pro komunikaci se standardně používá port 22350pokud nebyl tento port změněn ve WebAdmin CodeMeter.

Pokud je na vašem počítači aktivní firewall, pak musí být uvolněn port 22350 pro TCP a UDP. Pokud váš firewall filtruje specificky podle uživatele, musíte uvolnit CodeMeter služby licenčního serveru CodeMeter.exe. Najdete jej v operačním systému Windows ve složce %Program Files (x86)%\CodeMeter\Runtime\bin. Poté v tomto firewallu definujte službu CodeMeter.exe jako výjimku. Uvědomte si, že funkce firewallu obsahují také některé antivirové programy. V případně pochybností kontaktujte příslušného výrobce.

Uložit PDF  FAQ_CS_Instalace_a_konfigurace_licencniho_serveru.pd...
Verze:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Poslední změna: 07.08.2019

Otázka:

Po aktualizaci z Windows 8 na 8.1 nebo z 8.1 na 10 se program Allplan spustí pouze jako prohlížeč. Jak se dá odstranit?


Odpověď:

Opravte správu licencí Nemetschek Softlock.

Aktuální správu licencí Softlock najdete ke stažení prostřednictvím následujícího odkazu FTP:

ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/2015/NemSLock/

Zde si stáhněte Nemetschek_Software_Lock.exe.

Spusťte soubor "Nemetschek Software Lock.exe"a zvolte "Opravit program"

Po ukončení instalace bude možné správu licencí opět otevřít (Allmenu -> Obslužné programy -> Licence -> Správa licencí). Nyní nahrajte svou předběžnou licenci (*_psd.nslock) pomocí "Nahrát – Nahrát licenci".

V případě potřeby si ji můžete stáhnout přes Allplan Connect pomocí vašeho profilu:
https://connect.allplan.com

Upozornění: Předběžná licence se zobrazí se stavem "Platnost vypršela"

Poté vytvořte nový registrační požadavek.
Registrační požadavek vytvoříte následujícím způsobem:

Otevřete prosím správu licencí (Allmenu -> Obslužné programy -> Licence -> Správa licencí). Označte licenční položku pro vaše pracovní místo a klikněte na "Vyžádat licenci".
Budete vedení registrační nabídkou. Vyplňte formulář, velmi důležitá je vaše e-mailová adresa.

Při registraci zkontrolujte, zda je správně zadáno vaše Client ID a CD Key a v případě nutnosti je opravte.

Svůj registrační požadavek odešlete na: register@nemetschek.de

Uložit PDF  FAQ_CS_Oprava_NemSLock_po_aktualizaci_na_Windows_81_...
Verze:  Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011  | Poslední změna: 20.09.2018

Otázka:

Jak se dají po aktualizaci převést všechny projekty najednou?



Odpověď:

Ujistěte se, že existuje zálohování dat všech projektů!

Proveďte následující kroky:

  • Ukončete program Allplan na všech pracovních místech.
  • Pouze při použití síťového manažera:
    Přihlaste se jako správce programu Allplan (sysadm).
  • Spusťte Allmenu
  • Pouze při použití síťového manažera: Ujistěte se, že jsou v provozu všechny počítače, na kterých jsou uloženy projekty.
    To můžete zkontrolovat pomocí:
    Allmenu -> Síťový manažer -> Informace -> Zobrazit seznam projektů(ve druhém sloupci je počítač, ve kterém je projekt).
  • Nastavte velikost fólie na počítači, kde se bude provádět konverze dat na nejvyšší hodnotu:
    Allmenu ->Service ->Hotlinetools->docsize ->256 (nebo 1024, pokud je k dispozici) ->HH
    Upozornění:
    Velikost fólie lze po konverzi dat vrátit na původní hodnotu.
  • Spuštění konverze dat (pouze na počítači, na kterém jste změnili velikost fólie):
    Allmenu ->Service ->Hotline-Tools -> datwaprjs: Převod dat - všechny projekty
    Jestliže odpovíte na obě následující hlášení "Ano", je provedena konverze dat pro všechny projekty.



Upozornění:

Uvědomte si, že rychlost konverze dat je závislá na různých faktorech:

  • počet projektů
  • velikost projektů
  • rychlost počítače, na kterém se konverze dat provádí
  • rychlost sítě


Konverzi dat lze spustit z více pracovních míst zároveň.

Uložit PDF  FAQ_CS_Prevest_najednou_vsechny_projekty_Allplan.pdf...
Verze:  Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017  | Poslední změna: 07.05.2019

Otázka:

  • Proč nelze vytvořit elementy?
  • Z jakého důvodu nelze plán posouvat?
  • Proč se vytvoří elementy chybným způsobem?
  • Proč dojde k pádu při importu souboru DXF z katastrálního úřadu?
  • Jak to, že není správně poznaná kontura obtažené plochy?
  • Proč nefunguje stínování, resp. proč padá?
  • Proč se v animaci nezobrazují elementy správně?
  • Proč zčásti chybí kóty?
  • Proč se najednou točí výřez obrazovky?
  • Jak je možné, že nemají elementy při posunu/kopírování náhled?
  • Proč nejsou správné výpočty plochy?




Příčina:

Zkontrolujte nejprve, zda jste ve vlastnostech projektu nastavil Offset (Soubor -> Nový projekt, otevřít-> Označit projekt, kontextové menu -> Vlastnosti, do Allplan 2009 přes Nástroje -> Nastavení->Rozšířená konstrukce -> Nastavení). Pokud jsou zde nějaké záznamy, deaktivujte posun souřadnic (odstraňte zaškrtnutí).

Vyberte nyní funkci Nástroje -> Měření(->)Souřadnice.
Klikněte v půdorysu doprostřed dotčeného plánu.
Pokud by se zde zobrazovaly příliš vysoké hodnoty (např. x/y/z větší než 5000 m), pak se mohou objevit výše popsané jevy.

Systém nemůže u velmi vysokých souřadnic správně počítat data, resp. je znázornit. Tento efekt je silnější, pokud je víc dat umístěno na jednom tak vzdáleném bodě.



Řešení:

  • Aktivujte pod Nástroje -> Nastavení... -> Pracovní prostředí -> Všeobecné ZáznamPráci s velkými souřadnicemi optimalizovat(do V2009: Nástroje -> Nastavení -> Všeobecné nastavení -> Karta Ostatní -> Optimalizace pro práci s velkými souřadnicemi). Poté spusťte program Allplan znovu, aby se tato volba aktivovala.

Uvědomte si, že toto uživatelské nastavení je a případně musí být nastaveno pro všechny uživatele samostatně.

  • Nejlepší alternativou je obvykle přesunutí dat do blízkosti nulového bodu Allplan. K tomuto účelu použijte funkci Posunout a při otázce "do bodu" pak volbu Globální bod v dialogovém panelu nástrojů. Další informace najdete v nápovědě Allplan pod hledaným výrazem Globální bod .



Upozornění:

Pokud se i na dále zobrazují data špatně, proveďte ještě tyto následující kroky:
Ukončit Allplan -> Allmenu -> Service -> Hotlinetools-> cleanup -> Allplan spustit.

Uložit PDF  FAQ_CS_Velke_souradnice.pdf
Verze:  Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 09.07.2019

Otázka:

Na Vašem počítači nemáte přístup na internet a chtěli byste aktivovat produktový klíč. Jak je třeba zde postupovat?


Odpověď:

Pokud chcete na počítači, který nemá přístup na internet, aktivovat licenci, můžete vygenerovat soubor s požadavkem na licenci, který pomocí jiného počítače, který má přístup na internet, nahrát do servisního portálu Allplan Connecta následně stáhnout soubor pro aktualizaci licence.

Upozornění: Pamatujte si, že offline aktivovanou licenci lze také vrátit pouze offline. Navíc musíte nahrát potvrzující soubor, abyste mohli licenci vrátit offline.

Aby bylo možno licenci aktivovat offline, musí být splněny následující předpoklady:

  • Platný produktový klíč
  • Instalovaný driver (ovladač) CodeMeter
  • Další počítač s přístupem na internet


1. Na počítači bez přístupu na internet: Instalovat driver (ovladač) CodeMeter
Driver (ovladač) CodeMeter se instaluje při některé z následujících akcí:

  • Při instalaci produktu Allplan. Instalace nemusí proběhnout úplně, driver CodeMeter Treiber se instaluje již na počátku instalace produktu Allplan, když budete vyzváni k volbě konfigurace licence.
  • Samostatnou instalací CodeMeterRuntime64.msi (např. na DVD Allplan ve složce \Drv\Wibu). Následně musíte ještě CodeMeter spustit a importovat soubor Allplan_GmbH.wbb ze stejné složky.
  • Alternativně můžete Allplan instalovat také jako prohlížeč.


2. Na počítači bez přístupu na internet: Vygenerovat soubor s požadavkem na licenci

  • Spusťte CodeMeter Control Center (Windows 7: V nabídce Start systému Windows klikněte na CodeMeter - CodeMeter Control Center. Windows 8: Ve vyhledávací liště úvodní stránky Codemeter vložte a stiskněte ENTER).
  • Aktivujte záložku Licence v kontejneru licencí Allplan GmbH.
  • Klikněte v CodeMeter Control Center na Aktualizace Licence a pak na Další.
  • Zvolte možnost Požadavek licence a klikněte na Další.
  • Vložte cestu a jméno souboru a uložte soubor s požadavkem licence *.WibuCmRaC.
  • Zkopírujte soubor s požadavkem licence *.WibuCmRaC na počítač s přístupem na internet.


3. Na počítači s přístupem na internet: Nahrajte soubor s požadavkem licence a obdržíte soubor pro aktualizaci licence

  • Otevřete stránku https://connect.allplan.com/admin/licensing-dashboard/checkout-offline.html, vložte Váš produktový klíč a klikněte na Submit.
  • Klikněte na Vybrat soubor, vyberte soubor s požadavkem licence *.WibuCmRaC a pak klikněte na Pokračovat, aby se soubor s požadavkem licence nahrál.
  • Klikněte na Stáhnout soubor pro aktualizaci licence.
  • Soubor pro aktualizaci licence se uloží do složky, kterou jste určili v prohlížeči jako složku pro stahování (normálně C:\Užiatelé\$Jméno uživatele\Stahování).
  • Stažený soubor pro aktualizaci licence zkopírujte do počítače bez přístupu na internet.


4. Na počítači bez přístupu na internet: Nahrajte soubor pro aktualizaci licence

  • Klikněte v CodeMeter Control Center na Aktualizace licence a pak na Další.
  • Zvolte možnost Aktualizace licence a klikněte na Další.
  • Zadejte cestu a jméno souboru s aktualizací licence a klikněte na Použít.

Licence je nyní k dispozici pro Allplan a je viditelná pod Výběr licence.

5. Vygenerování a nahrání potvrzovacího souboru
Pokud byste později chtěli vrátit licenci aktivovanou offline, abyste ji mohli např. používat na jiném počítači, měli byste bezpodmínečně vygenerovat a nahrát potvrzovací soubor *.WibuCmRaC.

  • Na počítači bez přístupu na internet: Klikněte v CodeMeter Control Center na Aktualizace Licence a pak na Další.
  • Zvolte možnost Vygenerovat potvrzení a klikněte na Další.
  • Zadejte cestu a jméno potvrzovacího souboru a klikněte na Použít.
  • Zkopírujte potvrzovací soubor na počítač s přístupem na internet.
  • Klikněte na stránce https://connect.allplan.com/admin/licensing-dashboard/checkout-offline.htmlna Vybrat soubor a vyberte v předchozím kroku vygenerovaný potvrzovací soubor *.WibuCmRaC.
  • Klikněte na Nahrát potvrzení.



Podrobné informace o tom, jak se licence offline vrací zpět, najdete v nápovědě online (klávesa F1) v Nastavení licence
Allmenu -> Obslužné programy -> Nastavení licence
Otevřete nápovědu a přejděte zde na záložku 'Obsah' -> Udělení Licence pro Allplan pomocí produktového klíče -> Vrátit licenci offline (bez přístupu na internet).

Uložit PDF  FAQ_CS_Aktivace_licence_(bez_pristupu_na_internet).p...
Verze:  Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015  | Poslední změna: 08.03.2019

Dotaz:

Allplan reaguje s prodlevou, resp. se zdánlivě zastaví zejména po volbě funkcí "Otevřít ve vztahu k projektu..." (volba fólie) nebo "Otevřít projekt..." (Výběr projektu).

Používá se některý z antivirových programů: Trendmicro, McAfee, Kaspersky, Avira, F-Prot a případně jiné.
Jak lze zajistit normální dobu reakce Allplan nebo zabránit "zamrzání"?



Odpověď:

Ověřte si, zda lze problém odstranit aktualizací software antivirového programu.

Pokud ne, pak nakonfigurujte skener v reálném čase Vašeho antivirového programu tak, aby složky s programem a daty Allplan již nebyla registrovány nebo kontrolovány skenerem v reálném čase.

Spusťte Allmenu. Z okna Allmenu si poznamenejte cesty pro:

Složka programu
Všeobecná data programu
Centrální datová složka

Tuto složku zapište ve Všem antivirovém programu jako výjimku.


Pamatujte si, že při instalaci se serverem se mohou antivirové programy používat jak na serveru, tak i na klientských počítačích.
Bližší informace o Vašem antivirovém programu získáte od příslušného výrobce.

Uložit PDF  FAQ_CS_Skener_v_realnem_case_blokuje_data_v_Allplan....
Verze:  Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 26.07.2019

Otázka:

Program Allplan se nespouští. V nastavení licence se v poli Výběr licence zobrazí hlášení „Nebyla nalezena žádná licence vhodná pro použití programu Allplan". Nebo obdržíte náhle chybové hlášení „Licence již není dostupná“ nebo „CmActLicense runtime system is not installed!“ nebo "NemAll_DataResource20.dll: Start Error 102". Program Allplan se poté již nespustí. Jak to lze odstranit?

Odpověď:

Zkontrolujte prosím následující body:

U klienta:

Nastavení licence můžete vyvolat pomocíAllmenu -> Obslužné programy -> Nastavit licenci

1. Byla licence případně u klienta zablokována?
Zkontrolujte nastavení licence, zda vaše zobrazená licence nebyla případně deaktivována ve 'Výběr licence' pomocí . Tím se zabrání používání licence.
Deaktivujte blokování používání licence. Vámi požadovanou licenci můžete také explicitně zaškrtnout. Díky tomu bude použita přednostně.
Pokud neprovedete žádné nastavení nebo jste jako oblíbenou položku označili několik licencí, Allplan automaticky použije první nalezenou a volnou licenci.


2. V nastavení licence zkontrolujte, zda nebylo případně omezeno vyhledávání serveru.

Zaškrtněte políčko u „Automaticky vyhledat licenční server“. Nyní by se vám měla zobrazit licence ze serveru.

Upozornění: V některých případech (např. při spojení prostřednictvím VPN) se může stát, že server nebude automaticky rozpoznán. V tomto případě můžete server manuálně zadat.


3. Lokální služba Windows používaná k licencování nefunguje správně.

Pokud je zablokovaná komunikace s lokální službou Wibu, nelze již licenci v programu Allplan nalézt. Často je příčinou antivirový program.
Definujte výjimku pro složku „Codemeter“. Najdete ji na: C:\Program files (X86)\Codemeter nebo na C:\Programme (x86)\Codemeter

Poté službu restartujte:

Spusťte kontrolní centrum CodeMeter
Buď v nabídce Start Windows prostřednictvím CodeMeter -> CodeMeter Control Center. Nebo zadejte ve vyhledávací liště úvodní stránky „Codemeter“.

Kontrolní centrum CodeMeter -> Akce -> Spusťte zde Spustit službu CodeMeter
Pokud by byla služba nastavena na spuštěno, tak ji ukončete a spusťte ji znovu.


Na licenčním serveru:

4. Zkontrolujte na serveru, zda je aktivována volba „Spustit síťový server“.

Spusťte na serveru kontrolní centrum CodeMeter.
Buď v nabídce Start Windows prostřednictvím CodeMeter -> CodeMeter Control Center. Nebo zadejte ve vyhledávací liště úvodní stránky „Codemeter“ a stiskněte ZADAT a poté klikněte v dialogu vpravo dole na WebAdmin.

Nebo:
Zadejte Localhost:22350do adresního řádku vašeho prohlížeče.

  • Přejděte na záložku Nastavení -> Server a aktivujte volbu „Spustit síťový server“.


Nyní aktualizujte nastavení licence u klienta tím, že stiskneteAktualizacenebo znovu vyvoláte obrazovku Nastavit licenci. Nyní by měla být licence u klienta viditelná.


5. Restartujte na serveru licenční službu.

Licenční službu lze spouštět a ukončovat prostřednictvím kontrolního centra CodeMeter.

  • Kontrolní centrum CodeMeter -> Akce -> Ukončit službu CodeMeter
  • Kontrolní centrum CodeMeter -> Akce -> Spustit službu CodeMeter


Nyní aktualizujte nastavení licence u klienta tím, že znovu vyvoláte obrazovku Nastavit licenci. Nyní by měla být licence u klienta viditelná.


6. Služba Windows na serveru používaná k licencování bude zablokována antivirovým programem.

Pokud je zablokovaná komunikace se službou Wibu, nelze již licenci v programu Allplan nalézt. Často je příčinou antivirový program.
Definujte výjimku pro složku „Codemeter“.
Najdete ji na: C:\Program files (X86)\Codemeter nebo na C:\Programme (x86)\Codemeter
Dále ještě definujte výjimku pro C:\Program Files\Allplan GmbH

Poté služby licenčního serveru restartujte:
Pokud by byla služba nastavena na spuštěno, tak ji ukončete a spusťte ji znovu.


7. Zkontrolujte firewall

Komunikace mezi programem Allplan a licenčním serverem probíhá přes protokol TCP/IP. Ke komunikaci se standardně používá port 22350, pokud port nebyl v CodeMeter WebAdmin změněn. Případné firewally by tedy měly být odpovídajícím způsobem konfigurovány a tento port ponechán prostupný pro vstup a výstup.

Pokud je na vašem počítači aktivní firewall, pak musí být uvolněn port 22350 pro TCP a UDP. Pokud váš firewall filtruje specificky podle uživatele, musíte uvolnit CodeMeter služby licenčního serveru CodeMeter.exe. Najdete jej v operačním systému Windows ve složce %Program Files (x86)%\CodeMeter\Runtime\bin. Poté v tomto firewallu definujte službu CodeMeter.exe jako výjimku. Uvědomte si, že funkce firewallu obsahují také některé antivirové programy. V případně pochybností kontaktujte příslušného výrobce.

Uložit PDF  FAQ_CS_Licencni_server_-_Neni_nalezena_zadna_licence...
Verze:  Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Poslední změna: 20.09.2018

Otázka:

Nový počítač má nahradit stávající.
Jak lze převést stávající soubory a nastavení stávající instalace programu Allplan?



Návod:

Pozor, tento návod platí pouze u instalace pro samostatné pracovní místo.
Na nový počítač nainstalujte program Allplan stejné verze a převeďte soubory následujícím způsobem:

1. Přenos dat:
Převeďte následující složky ze starého počítače na nový:
složku Projekt (PRJ)
složku Kancelář (STD) a
složku Uživatel (USR)

Umístění těchto složek lze zjistit - stejně jako na starém počítači - následujícím způsobem:
Allmenu -> Service -> Hotlinetools-> Showcf: Zobrazení systémových proměnných ->OK
Údaje ke složkám jsou za zkratkou PRJ, STD a USR

2. Převzetí konfigurace panelu nástrojů:
Vyexportujte konfigurace starého počítače přes Zobrazit -> Panel nástrojů -> Přizpůsobit… -> Export...
Na novém počítači je můžete potom přes Zobrazit -> Panel nástrojů -> Přizpůsobit… -> Import...opět načíst.

Uložit PDF  FAQ_CS_Nova_instalace_na_novem_pocitaci_s_prevodem_d...
Verze:  Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Poslední změna: 20.09.2018

Dotaz:

V čem je rozdíl mezi hlavním vydáním, service release a hotfixem?



Odpověď:

Hlavní vydání

Hlavní vydání je první vydání nové verze.
Je k dispozici na homepage pro download.

Stáhnout:
www.connect.allplan.com -> Support -> Downloads->Instalační pakety
(Potřebujete přístupová data na portál Allplan-Connect.)

Označení (příklad):
Allplan 2015


Service Release

Service release je souhrn vylepšení programu. Obsahuje všechny dosud zveřejněné service release a hotfixy. Kromě vylepšení programu může obsahovat také novinky.
Service release lze také použít při nové instalaci, resp. při upgradu (z dřívější verze).
Je k dispozici na homepage pro download.
Zasílá se jako DVD pro nové zákazníky. Zákazníkům Serviceplus se zasílá na přání.
Informace o Service Releases (servisních balíčcích) se zákazníkům Serviceplus zasílají automaticky, resp. jsou pro ně automaticky připraveny.

Stáhnout:
www.connect.allplan.com -> Support -> Downloads->Instalační pakety
(Potřebujete přístupová data na portál Allplan-Connect.)

Označení (příklad):
Allplan 2015-1


Hotfix

Hotfix označuje zlepšení programu, které se standardně instaluje automaticky přes Allplan Update.
Základem instalace je určitý hlavní, příp. servisní balíček.
Hotfixy musí být instalovány jeden za druhým, tzn. Hotfix 2015-1-1 a pak Hotfix 2015-1-2.

Hotfix se při spuštění Allplanu automaticky nainstaluje bez dotazu.

Další informace k tématu hotfix naleznete v následujícím FAQ:
https://connect.allplan.com/cs/faqid/20101203111503.html




Doporučení:

Po zveřejnění by se aktualizace programů měly okamžitě nainstalovat.

Uložit PDF  FAQ_CS_Aktualizace_programu.pdf
Verze:  Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Poslední změna: 14.11.2018

Symptom:

Tisk pomocí ovladačů tiskárny Windows není vůbec možný nebo je možný v omezené míře.



Řešení:

Aby se navrátily původní standardní hodnoty, musí se provést vícero kroků.
Proveďte následující kroky po sobě, a vždy zkontrolujte, jestli nedošlo ke zlepšení.

Krok 1

Zkontrolujte, jestli je možné vytisknout testovací stránku.
Start -> Nastavení -> Tiskárny ->Volba tiskárny -> Soubor -> Vlastnosti -> RegistrVšeobecné -> Vytisknout zkušební stránku.

Pokud testovací stránka funguje, ale není možné tisknout přes program Allplan-> krok 2.

Krok 2

Hotline-Tool Cleanprint:
Ukončete Allplan, spusťte Allmenu a proveďte následující kroky:
Allmenu -> Service -> Hotlinetools -> Cleanprint -> OK

Zkontrolujte prosím, pokud není zlepšení -> krok 3

Krok 3

Obnovit soubor plastw.dat
Ukončete Allplan, spusťte Allmenu a proveďte následující kroky:
Service -> Hotlinetools -> cleanstd : Navrátit původní hodnoty CAD -> OK
Následující informaci potvrďte OK,
Otázka: Chcete vrátit všechna nastavení CAD zodpovězte bezpodmínečně pomocí Ne
V následujícím seznamu zvolte soubor plastw.dat a povrtďte pak pomocí OK.

Nyní by měl být možný bezproblémový tisk Vašich plánů.



Upozornění:

Výrobci tiskáren nabízí na internetu neustále aktualizované ovladače tiskáren.
Při problémech s tiskárnou si stáhněte aktuální ovladač a nainstalujte ho.

Hewlett Packard: http://www.hp.com
Epson: http://www.epson.de
Océ: http://www.oce.de
Canon: http://www.canon.de
Brother: http://www.brother.de
Lexmark: http://www.lexmark.de

Uložit PDF  FAQ_CS_Obnovit_ovladace_tiskaren_Windows_v_programu_...
Verze:  Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 17.10.2018 14:06

Otázka:

Jak načíst data ze starší verze?



Odpověď:

Allplan podporuje převzetí dat ze tří předchozích verzí.
Lze tedy načíst následující data:

cílová verze <- od verze

2016 <- 2013
2015 <- 2012
2014 <- 2011
2013 <- 2009
2012 <- 2008
2011 <- 2006
2009 <- 2005
2008 <- 2004
2006 <- 2003
2005 <- 17
2004 <- 16

Nelze zaručit, že data, která byla vytvořena pomocí starší verze, budou moci být znovu načtena a upravována. U starších dat může být konvertování neúplné nebo zčásti vadné, což může mít dopad především na inteligentní stavební prvky.


1. Archivovaná data ze starších verzí (až do 3 starších verzí):

Přeměnu dat lze provést dvěma způsoby:

  • Načtěte vytvořené a archivované zálohy projektů v Allmenu pod
    Allmenu -> Zálohování dat – načíst zálohu
    do Vašeho projektového stavu, a převeďte projekty tak, že každý z načtených projektů jednou otevřete.
  • Nahrajte archivovanou zálohu v Allemenu pod
    Allmenu -> Soubor -> Dokumenty libovolné verze na &apos;...\Externí&apos;načíst
    do externí cesty.
    Konvertovaná data můžete dále zpracovávat v ProjectPilot.



2. Archivovaná data ze starších verzí Allplan (starší než 3 starší verze):

  • Nejprve můžete vyzkoušet, jestli se bezchybně načtou staré projekty podle popisu v bodu 1.
  • Pokud máte k dispozici starou verzi programu Allplan, můžete ji nainstalovat. Načtěte vytvořené a archivované zálohy do staré verze programu Allplan a přes Allmenu převeďte projekty, nebo - pokud jste načetli celou zálohu projektu - jednou otevřete každý načtený projekt. Pak opakujte tento postup pomocí novější verze (max. 3 verze novější), než budou data k dispozici ve verzi, která je max. 3 verze starší, než Vaše aktuální.
  • Pokud nemáte žádnou starou verzi programu Allplan, pak můžete převést data za poplatek do aktuální verze. Obraťte se na Technickou podporu -> support.de@allplan.com




Upozornění:

  • Existuje možnost správy dat přes kompletní soubor projektových dat. Viz další FAQ v Allplan Connect Portal https://connect.allplan.com/cs/faqid/20090408124904.html
  • Pokud disponujete dostatečnou kapacitou pevného disku, měli byste samozřejmě všechny projekty nahrávat a uchovávat v souboru projektových dat. Při převodu dat všech projektů se u každého upgrade přejde na aktuální verzi.
  • Pokud existují knihovny objektů vztažené k projektu, měla by se také jednorázově převést také tato knihovna objektů.
Uložit PDF  FAQ_CS_Prevod_dat_ze_starsich_verzi_v_programu_Allpl...
Verze:  Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011  | Poslední změna: 15.11.2017

Otázka:

Jak mohou být v Allplan od verze 2011 aktualizovány řady průřezů resp. národní specifické řady průřezů instalovány?



Odpověď:

Od Allplan 2011 se provádí instalace a uložení řad průřezů v Nástroje->Definice->Řady průřezů. V tomto dialogu naleznete ve spodní levé části symbol složkya diskety.

Pro instalaci souborů Řady ocelí a sítí klikněte na symbol složky. Otevře se prohlížeč. Tam provedete výběr souborů Řad ocelí a sítí, které se mají nainstalovat. Vyberte soubor k instalaci a volbu potvrďte kliknutím na "Otevřít". Nainstaluje se tak požadovaná Řada ocele a sítí a můžete ji používat v programu Allplan.
Pro instalaci specifických národních souborů zvlote v tomto prohlížeči složku "Ing", která byla založena během instalace programu Allplan. Tuto složku naleznete v instalační cestě programu Allplan. (např. c:\Programme\Nemetschek\Allplan 201x\New\Ing )
Další informace k zobrazení instalační cesty Allplanu (DATPFAD) naleznete ve FAQ pod "Upozornění".
Zde jsou k dispozici soubory, které jsou potřebné pro jednotlivé státy.

Pro uložení Vámi nadefinované Řady ocele a sítí zvolte symbol diskety. Otevře se prohlížeč. K uložení v současnosti používaných Řad ocele a sítí zvolte libovolnou složku.



Upozornění:

Abyste mohli aktualizovat Řady ocele a sítí, bude pravděpodobně potřebovat administrátorská práva. Před prováděním změn se přihlašte jako administrátor.

Jestliže byste si přál použít řady průřezů pouze pro určitý projekt, nastavte řady průřezů pro tento projekt před instalací řady průřezů pomocí Otevřít a aktivovat. Vyberte k tomu v Allplanu v Souboru ->Otevřít projekt. Klikněte na příslušný projekt pravým tlačítkem myši. Zvolte "Vlastnosti". V následně otevřeném dialogu vyberte v Nastaveních cesty ->Řady ocelí kruhového průřezu a řady síťové výztuže: "Projekt".

Aby se zjistila dodatečně cesta zvolená pro instalaci Allplan, vyberte v Allmenü pod Service->Hotlinetools->showcfg. Po provedení funkce najdete v okně Allmenu potřebné informace o instalační cestě Allplan s názvem "DATPFAD = ....".

Zkrácení pro národní řady průřezů v názvech souborů (axyzqusr.txt) jsou:
aut Rakousko
bel Belgie
bra Brazílie
bul Bulharsko
deu Německo
eng Anglie
fra Francie
hol Holandsko
hrv Chorvatsko
ita Itálie
kor Korea
pol Polsko
rum Rumunsko
rus Rusko
slk Slovensko
svn Slovinsko
swi Švýcarsko
tch Česko
ung Maďarsko
usa USA

Uložit PDF  FAQ_CS_Aktualizace_Rad_oceli_a_siti_od_programu_Allp...
Verze:  Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014  | Poslední změna: 21.09.2018

Otázka:

Jak lze trvale změnit u určitých funkcí (ukládání / import) nabízenou cestu?



Odpověď:

Při ukládání, importování a exportování elementů nebo souborů nabízí program Allplan automaticky určitou cestu, resp. složku, do které se mají data uložit nebo ze které se mají data načíst.
Můžete různým typům souborů programu Allplan zvolit navrhované složky, do které se budou standardně ukládat. Takto zvolené složky se nabízí standardně v dialogu ukládání příslušného typu souboru, lze je však kdykoli změnit.

Tato hodnota se nechá pro jednotlivé příkazy nastavit individuálně.
Zvolte k tomu příkaz Nástroje ->Nastavení... -> Pracovní prostředí(do V2009 Nástroje ->Nastavení... -> Všeobecná nastavení-> Registrační kartaNastavení").

Na Místě uloženíresp. Nastavení cestydostanete možnost, navržená místa pro uložení přednastavit. Pro nastavení máte k dispozici nastavení Projekt, Privát, Volné a Poslední:

  • Projekt: Typ souboru je standardně uložen v aktuálním projektu (není k dispozici u NDW a NPL souborů).
  • Privat: Typ souboru se standardně uloží v Privátním projektu uživatele.
  • Volná: Cesta pro typ souboru je libovolně volitelná. Zvolte cestu tak, že kliknete buď ve sloupci Složka na cestu a zadáte novou cestu nebo kliknete ve sloupci Prohledat na ... a zvolíte cestu v dialogu výběru souboru.
  • Poslední: Typ souboru se standardně uloží v naposled zvolené cestě.
Uložit PDF  FAQ_CS_Nadefinovani_cesty_ukladani.pdf
1 - 15 (15)
| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z |
https://campus.allplan.com/ používá cookies  -  Více informací

Souhlasím