Výsledek hledání

1 - 4 (4)
  • 1
Verze:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 24.10.2019
3 user(s) found this FAQ helpful

Otázka:

Program Allplan se nespouští. V nastavení licence se v poli Výběr licence zobrazí hlášení „Nebyla nalezena žádná licence vhodná pro použití programu Allplan". Nebo obdržíte náhle chybové hlášení „Licence již není dostupná“ nebo „CmActLicense runtime system is not installed!“ nebo "NemAll_DataResource20.dll: Start Error 102". Program Allplan se poté již nespustí. Jak to lze odstranit?

Odpověď:

Zkontrolujte prosím následující body:

U klienta:

Nastavení licence můžete vyvolat pomocíAllmenu -> Obslužné programy -> Nastavit licenci

1. Byla licence případně u klienta zablokována?
Zkontrolujte nastavení licence, zda vaše zobrazená licence nebyla případně deaktivována ve 'Výběr licence' pomocí . Tím se zabrání používání licence.
Deaktivujte blokování používání licence. Vámi požadovanou licenci můžete také explicitně zaškrtnout. Díky tomu bude použita přednostně.
Pokud neprovedete žádné nastavení nebo jste jako oblíbenou položku označili několik licencí, Allplan automaticky použije první nalezenou a volnou licenci.


2. V nastavení licence zkontrolujte, zda nebylo případně omezeno vyhledávání serveru.

Zaškrtněte políčko u „Automaticky vyhledat licenční server“. Nyní by se vám měla zobrazit licence ze serveru.

Upozornění: V některých případech (např. při spojení prostřednictvím VPN) se může stát, že server nebude automaticky rozpoznán. V tomto případě můžete server manuálně zadat.


3. Lokální služba Windows používaná k licencování nefunguje správně.

Pokud je zablokovaná komunikace s lokální službou Wibu, nelze již licenci v programu Allplan nalézt. Často je příčinou antivirový program.
Definujte výjimku pro složku „Codemeter“. Najdete ji na: C:\Program files (X86)\Codemeter nebo na C:\Programme (x86)\Codemeter

Poté službu restartujte:

Spusťte kontrolní centrum CodeMeter
Buď v nabídce Start Windows prostřednictvím CodeMeter -> CodeMeter Control Center. Nebo zadejte ve vyhledávací liště úvodní stránky „Codemeter“.

Kontrolní centrum CodeMeter -> Akce -> Spusťte zde Spustit službu CodeMeter
Pokud by byla služba nastavena na spuštěno, tak ji ukončete a spusťte ji znovu.


Na licenčním serveru:

4. Zkontrolujte na serveru, zda je aktivována volba „Spustit síťový server“.

Spusťte na serveru kontrolní centrum CodeMeter.
Buď v nabídce Start Windows prostřednictvím CodeMeter -> CodeMeter Control Center. Nebo zadejte ve vyhledávací liště úvodní stránky „Codemeter“ a stiskněte ZADAT a poté klikněte v dialogu vpravo dole na WebAdmin.

Nebo:
Zadejte Localhost:22350do adresního řádku vašeho prohlížeče.

  • Přejděte na záložku Nastavení -> Server a aktivujte volbu „Spustit síťový server“.


Nyní aktualizujte nastavení licence u klienta tím, že stiskneteAktualizacenebo znovu vyvoláte obrazovku Nastavit licenci. Nyní by měla být licence u klienta viditelná.


5. Restartujte na serveru licenční službu.

Licenční službu lze spouštět a ukončovat prostřednictvím kontrolního centra CodeMeter.

  • Kontrolní centrum CodeMeter -> Akce -> Ukončit službu CodeMeter
  • Kontrolní centrum CodeMeter -> Akce -> Spustit službu CodeMeter


Nyní aktualizujte nastavení licence u klienta tím, že znovu vyvoláte obrazovku Nastavit licenci. Nyní by měla být licence u klienta viditelná.


6. Služba Windows na serveru používaná k licencování bude zablokována antivirovým programem.

Pokud je zablokovaná komunikace se službou Wibu, nelze již licenci v programu Allplan nalézt. Často je příčinou antivirový program.
Definujte výjimku pro složku „Codemeter“.
Najdete ji na: C:\Program files (X86)\Codemeter nebo na C:\Programme (x86)\Codemeter
Dále ještě definujte výjimku pro C:\Program Files\Allplan GmbH

Poté služby licenčního serveru restartujte:
Pokud by byla služba nastavena na spuštěno, tak ji ukončete a spusťte ji znovu.


7. Zkontrolujte firewall

Komunikace mezi programem Allplan a licenčním serverem probíhá přes protokol TCP/IP. Ke komunikaci se standardně používá port 22350, pokud port nebyl v CodeMeter WebAdmin změněn. Případné firewally by tedy měly být odpovídajícím způsobem konfigurovány a tento port ponechán prostupný pro vstup a výstup.

Pokud je na vašem počítači aktivní firewall, pak musí být uvolněn port 22350 pro TCP a UDP. Pokud váš firewall filtruje specificky podle uživatele, musíte uvolnit CodeMeter služby licenčního serveru CodeMeter.exe. Najdete jej v operačním systému Windows ve složce %Program Files (x86)%\CodeMeter\Runtime\bin. Poté v tomto firewallu definujte službu CodeMeter.exe jako výjimku. Uvědomte si, že funkce firewallu obsahují také některé antivirové programy. V případně pochybností kontaktujte příslušného výrobce.

Uložit PDF  FAQ_CS_Licencni_server_-_Neni_nalezena_zadna_licence...
Verze:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011  | Poslední změna: 08.05.2019
2 user(s) found this FAQ helpful

Otázka:

Allplan byl instalován s předběžnou licencí Softlock ("Kundennummer_Arbeitsplatz_psd.nslock") ("Číslo zákazníka_Pracoviště_psd.nslock"), status je ve Správě licencí zobrazován jako "Trial".
Jak může být tato licence registrována (schválena)?



Odpověď:

Ve správě Softlocku je sestavena žádost o registraci a e-mailem odeslána do registračního automatu na register@nemetschek.de.
Po nahrání licenčního souboru, který přijde jako odpověď, je licence uvolněna.
Níže jsou popsané jednotlivé kroky potřebné k registraci.



Upozornění:

  • S předběžnou licencí lze spustit program Allplan v režimu trial (obvykle 30 dní). S programem můžete pracovat bez omezení.
    Po uplynutí lhůty trialu můžete program Allplan spustit jen ještě jako prohlížeč, ale kdykoliv můžete zažádat o definitivní licenci a tu nahrát.
  • Pokud používáte Windows Vista, pak spusťte správu licencí Nemetschek vždy jako administrátor přes
    Start (kulatý symbol Windows vlevo dole) -> Všechny programy -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Správa licencí
    Klikněte na "Správu licencí" pravým tlačítkem myši a v kontextovém menu zvolte "Vykonat jako administrátor".




Postup:

1. Tímto způsobem si vyžádáte registrovanou licenci pro Váš počítač.

  1. Klikněte v Seznamu úloh Windows na Start - (Všechny) Programy - Nemetschek - Nemetschek Softlock 2006 - Správa licencí. (nebo Allmenu -> Obslužné programy -> Licence -> Správa licencí (NemSLock)

    U Windows Vista spusťte Správu licencí vždy jako administrátor, přes Start - Všechny programy - Nemetschek - Nemetschek Softlock 2006 - Správa licencí.
    Klikněte pravým tlačítkem myši na Správa licencí a potom v kontextovém menu na Provádět jako administrátor.
  2. Označte pracoviště, které má být zaregistrováno, pomocí modrého zvýraznění.

    Upozornění:Zaregistrovat můžete pouze pracoviště, která jste zakoupili. Pokud jsou zde nabízena pouze pracoviště s čísly mezi 90 a 99 (= trial licence s časovým omezením), pak nejdříve nahrajte časově omezenou osobní licenci pro pracoviště.
  3. Klikněte nahoře naŽádost o licenci.

    Pomocník pro Žádost o licencije spuštěn. Dialog Pěkně vítám u žádosti o licencivás bude informovat o postupu.
  4. Klikněte na Další>.
    Dialogové pole Data zákazníka je zobrazeno.

    Upozornění: Pro editování dat zákazníka jsou nutná práva administrátora. Není-li tomu tak, obdržíte příslušné hlášení. Ukončete správu licencí NemSLock a spusťte znovu přes kontextové menu s nastavením Provádět jako administrátor.
  5. Zadejte licenční kódy a údaje Vaší kanceláře:

    - Jestliže u Client ID (identifikace)00000000 (osmkrát cifra nula) a u CD-KeyFFFFFFFF (osmkrát velkými písmeny) je zapsáno, potom máte u instalace programu Nemetschek vybráno nastaveníLicence Trial s omezenou dobou platnosti.
    Nahrajte nejdříve časově omezenou osobní licenci vhodnou pro pracoviště, než vytvoříte registrační požadavek.

    - Jestliže Client ID (identifikace)a CD-Keynesouhlasí s čísly na dodacím listu (např. překlepy, nedodržování psaní malých a velkých písmen apod.), pak zadejte Client ID a CD Key ručně.

    - Všechna pole musí být vyplněna.

    Dávejte pozor zejména na správnou e-mailovou adresu, protože registrovaná licence a zpětné odpovědi na dotazy statutu licence se posílají na zde uvedenou adresu.

    Upozornění:Kontrolujte zápisy u Client ID (identifikace)(číslo zákazníka) a CD-Keya porovnejte údaje s čísly na vašem dodacím listu od firmy Nemetschek. Pro CD-Keyjsou normálně používány pouze číslice 0-9 a písmena A-F velká.

    Tip: Kódy jsou obsaženy také v časově omezeném osobním licenčním souboru (*_psd.nslock). Pokud otevřete licenční soubor v editoru a přesunete se k informačnímu bloku na jeho konci, můžete následně kódy za ZÁKAZNÍKEM a CDKEY zkopírovat do schránky a vložit do polí pro zápis.
  6. Klikněte na Další>.
  7. Vyberte Program, verzi a pracoviště a klikněte na Další>.

    Upozornění: U neplatné Client ID (identifikace)(např. u licence Trial) nemůžete dialog užitím OKpotvrdit; příslušné hlášení je zobrazeno.
  8. Zvolte si, jak chcete odeslat registrační soubor a klikněte na > Další>.

    Emailový program odstartovat ...
    Bude vytvořen a uložen soubor register.txt. Nyní se otevře váš standardní program pro práci s e-maily. Die Registrační soubor je automaticky připojen k e-mailu a jako adresa je register (please no spam) @ (please no spam) nemetschek.dezapsáno.

    Uložit registrační soubor ...
    Registrační soubor "register.txt" je sestaven a uložen. Potom je Průzkumník Windowsspuštěn a otevřena složka, ve které je registrační soubor uložen. Nyní můžete využít všech možností Průzkumníka Windows, registrační soubor připojit k e-mailu, nakopírovat přes síť na počítač s připojením na internet atd.

    Zároveň obdržíte přehled dat, se kterými se vytvořil soubor registrace.
  9. Klikněte na Dokončit.
  10. Ukončete Správu licencí NemSLock Lizenzverwaltung uzavřením.


Během několika málo minut dostanete e-mail od společnosti Nemetschek. Tato zpráva vás informuje o průběhu registrace a ve standardním případě bude obsahovat registrovaný licenční soubor.

Upozornění: Registrovaný licenční soubor je generován automatizovaným systémem zpracování. Dodatečné informace nebo poznámky v přijatých e-mailech se v průběhu registrace nečtou. Takové informace prosím zasílejte přímo Vašemu kontaktnímu partnerovi ve společnosti Nemetschek.



2. Nahrát licenční soubor

Krátce po odeslání žádosti o registraci podle bodu 1 na adresu register@nemetschek.de bude zaslán definitivní licenční soubor na dříve uvedenou e-mailovou adresu.
Ten je nahráván následujícím způsobem.

  • Uložte nejprve licenční soubor na pevný disk nebo na jiné Vámi zvolené místo.
    Pokud je licence zabalená jako soubor zip, rozbalte jej.
  • Dvojitým kliknutím na licenční soubor ("Kundenummer_Arbeitsplatz.nslock") potom načtete licenci.
    Zobrazí se potvrzující dialog "Načtení licenčního souboru".
  • Alternativně lze licenční soubor také načíst ve správě licencí přes (Start -> (Všechny) Programy -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 ->Správa licencí).
    Ve správě licencí Nemetschek SoftLock - správa licencí" je kvůli tomu kliknuto na "Načíst licenci" a licence vybrána pomocí "Hledat...".
    Pomocí "Dokončit" se načítání ukončí.


Upozornění:

Na jednom počítači by nemělo být registrováno více licenčních souborů pro pracovní místo, protože pracovní místa se tím "propojí". Bez pomoci supportu (podpory) není možné je oddělit a přenést na jiné počítače.

Uložit PDF  FAQ_CS_Nemetschek_Softlock_-_Prvni_kroky_po_dodavce....
Verze:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 23.09.2019
Not voted yet. Be the first to vote this FAQ as helpful!

Otázka:
Získal jste novou licenci a nový produktový klíč pro Allplan 2016. Používáte ale i přes to ve Vaší kanceláři starší verzi Allplan. Jak je možné i přes to, že máte novou licenci instalovat Allplan 2015 nebo starší a získat pro něj licenci?


Odpověď:

Allplan 2016 používá nový zjednodušený systém ochrany. Udílení licence pro Allplan spočívá na ovladači CodeMeter společnosti Wibu Systems AG. Vaše dosavadní udělení licence pomocí softlock (NemSLock) nebo hardlock (Dongle) u Allplan 2016 již není možné. Pro Allplan 2016 nyní získáte produktový klíč, kterým Vaši licenci můžete aktivovat online.

Proto již nemůžete Vaši novou licenci používat pro dřívější verze Allplan; neexistuje zpětná kompatibilita.

Pro získání licence u starších verzí potřebné ClientID a klíč CD lze i nadále najít na Vašem dodacím listu nebo na Vaší faktuře. Místo pomocí předchozí licence instalujte Allplan 2015 nebo dřívější verzi pomocí vhodné zkušební (trialové) licence; udělení licence uvolnění získaných modulů se provádí jako doposud pomocí dotazování na registraci.

Upozornění:
Jestliže ve Vaší kanceláři používáte licenční server a další licenční servery získaly licenci, pak se řiďte podle samostatného návodu, nebo se obraťte na support.de@allplan.com. Zašleme Vám pak návod pro napojení Vaší licence v existujícím serveru.

Pokud byste chtěli instalovat Allplan 2015 nebo starší, pak instalujte požadovanou verzi nejprve se zkušební (trialovou) licencí.

Stažení Allplan:
Nainstalujte současně aktuální stav Vámi používané verze Allplan.
Aktuální verzi Allplan můžete stáhnout v Allplan Connect nebo ze serveru FTP.
Stažení Allplan connect:
https://connect.allplan.com/de/support/downloads.html


1. Instalace Allplan se zkušební (trialovou) licencí
Proveďte instalaci Allplan. V dialogu 'Výběr informace o licenci' vyberte bod 'Zkušební licence s omezenou dobu chodu' a vyberte tam licenci 'Architektura' nebo 'Inženýrské stavby'.

Pozor: Pokud byste měli v kanceláři používat Workgroupmanager, pak vyberte licenci pomocí 'Jiná zkušební licence' -> Další. Zvolte složku Německo -> Workgroup a vyberte požadovanou licenci. Proveďte instalaci až do konce. Dbejte na správné uvádění cest.


2. Tímto způsobem si vyžádáte registrovanou licenci pro Váš počítač.
Zkušební licence platí 30 dnů a nevztahuje se na určitou osobu.
Proto musíte při dotazu na registraci manuálně vložit své osobní údaje.
Tato proto vyžadují ClientID a klíč CD najdete na dodacím listu a faktuře.

Registrační požadavek vytvoříte následujícím způsobem:

Otevřete správu licencí (Allmenu -> Obslužné programy -> Licence-> Správa licencí).
Označte licenční položku pro Vaše pracoviště a klikněte na "Vyžádat licenci". Budete vedení registrační nabídkou.

Upozornění: Pro editování dat zákazníka jsou nutná práva administrátora. Není-li tomu tak, obdržíte příslušné hlášení. Přerušte správu licencí NemSLock a spusťte znovu přes kontextovou nabídku (kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu Allmenu) s volbou "provádět jako správce systému."


Zadejte licenční kódy a údaje Vaší kanceláře:
U Client ID (identifikace)platí u 00000000 (osmkrát číslice nula) a u CD-KeyFFFFFFFF (osmkrát velká písmena)

U "Client ID (identifikace)vložit" vložte Vaše zákaznické číslo. Toto najdete například na zápisu/ dodacím listuk expedici Allplan.
U "CD-Key" vložte Váš CD Key, tento najdete rovněž výše uvedeném zápisu. Dbejte na psaní velkých/malých písmen.

Upozornění:Na Vašem dodacím listu vlevo nahoře najdete údaje pro Client ID a CD Key. Pro CD-Keyjsou normálně používány pouze číslice 0-9 a písmena A-F velká.


Vyplňte všechna pole. Dávejte pozor zejména na správnou e-mailovou adresu, protože registrovaná licence a zpětné odpovědi na dotazy statutu licence se posílají na zde uvedenou adresu.
Klikněte na Další>

Vyplňte u pracoviště místo 94 pracoviště Vaší nově získané licence, tedy např. 02 nebo 03, 04 atd.
Zvolte si, jak chcete odeslat registrační soubor a klikněte na > Další>.

Emailový program odstartovat ...
Bude vytvořen a uložen soubor register.txt. Nyní se otevře váš standardní program pro práci s e-maily. Die Registrační soubor je automaticky připojen k e-mailu a jako adresa je register (please no spam) @ (please no spam) nemetschek.dezapsáno.

Uložit registrační soubor ...
Registrační soubor "register.txt" je sestaven a uložen. Potom je Průzkumník Windowsspuštěn a otevřena složka, ve které je registrační soubor uložen. Nyní můžete využít všech možností Průzkumníka Windows, registrační soubor připojit k e-mailu, nakopírovat přes síť na počítač s připojením na internet atd.

Zároveň obdržíte přehled dat, se kterými se vytvořil soubor registrace.

  1. Klikněte na Dokončit.
  2. Ukončete Správu licencí NemSLock Lizenzverwaltung uzavřením.

Během několika málo minut dostanete e-mailem odpověď. Tato zpráva vás informuje o průběhu registrace a ve standardním případě bude obsahovat registrovaný licenční soubor.

Upozornění: Registrovaný licenční soubor je generován automatizovaným systémem zpracování. Dodatečné informace nebo poznámky v přijatých e-mailech se v průběhu registrace nečtou.


3. Nahrát licenční soubor
Krátce po odeslání žádosti o registraci bude zaslán definitivní licenční soubor na dříve uvedenou e-mailovou adresu.
Ten je nahráván následujícím způsobem.

  • Uložte nejprve licenční soubor na pevný disk nebo na jiné Vámi zvolené místo.
    Pokud je licence zabalená jako soubor zip, rozbalte jej.
  • Dvojitým kliknutím na licenční soubor ("Kundenummer_Arbeitsplatz.nslock") načtete licenci.
    Zobrazí se potvrzující dialog "Načtení licenčního souboru".
  • Alternativně lze licenční soubor také načíst ve správě licencí přes (Start -> (Všechny) Programy -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 ->Správa licencí).
    V registrační kartě "Nemetschek SoftLock - správa licencí" zvolte kliknutím "Načtení - načíst licenci" a vyberte licenci pomocí "Hledat...".
    Pomocí "Dokončit" se načítání ukončí.
  • Vaše registrovaná licence se nyní zobrazí ve správě licencí. Odstraňte použité zaškrtnutí u zkušební (trialové) licence (např. Ap94 nebo Ap98). Nyní by se měla zaškrtnout Vaše registrovaná licence.




Uložit PDF  FAQ_CS_Instalace_nektere_z_predchozich_verzi_pomoci_...
Verze:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011 / Allplan 2009  | Poslední změna: 11.07.2016
Not voted yet. Be the first to vote this FAQ as helpful!

Otázka:

Jak lze přesunout licenční server NemSLock na nový server?



Odpověď:

Pokud má být v budoucnu provozován server NemSLock 2006 na jiném, resp. na novém serveru, potom musí být licence na starém zbavena platnosti. Pak je třeba informovat registrační místo společnosti Nemetschek Allplan Systems GmbH, aby vyškrtla licenci a schválila licenci pro nový počítač.

Stávající licence vrácením získá status trial, pak bude neplatná.

Upozornění:Proveďte přenos licence na nový server, pokud je starý počítač ještě k dispozici.

Proveďte následující kroky:

  • U nového serveru:Nainstalujte server NemSLock 2006 s vašimi předběžnými licenčními soubory, které jste obdrželi s dodávkou.
  • Klienti:Ukončete program Allplan na všech pracovních místech.
  • U starého serveru:Vraťte licenci(e). Otevřete k tomu serverovou konzoli NemSLock 2006, zastavte server pomocí tlačítka "Ukončit server", přepněte na "Licence" a klikněte na "Trvalý převod licence". Zvolte "Dále" a "Vytvořit". Pošlete takto vytvořený soubor .hwchs pomocí tlačítka "Odeslat" na adresu "register@nemetschek.de", jestliže na tomto počítači máte nainstalovaný a nakonfigurovaný e-mailový program. Jinak klikněte na "Hledat" a zašlete soubor .hwchs zobrazený v Průzkumníkovi na uvedenou adresu.
    Server pak lze znovu spustit pomocí "Spustit server", stávající licence platí ještě po dobou 2 dní.
  • Klienti:Klienti mohou nyní pracovat dále se starým licenčním serverem.
  • U nového serveru:Po té, co po několika minutách od našeho serveru obdržíte zpětné hlášení o navrácení licencí, vytvořte pro všechny licence požadavek na registraci. Pak načtěte licence.
  • Klienti:Nyní lze převést postupně klienty do správy licencí (Start -> Programy -> Nemetschek -> Nemetschek Softlock 2006 -> Správa licencí) na novém serveru.




Tip:

Abyste do nového serveru převzali již založené uživatele, uložte soubor Users.mcf z programové složky serveru NemSLock 2006 a po instalaci je zkopírujte na nový počítač. Přerušte před kopírováním službu Windows "NemSLock Server 2006", zkopírujte soubory do programové složky a spusťte službu znovu.

Uložit PDF  FAQ_CS_Prevod_serveru_NemSLock_na_novy_server_(shrnu...
1 - 4 (4)
  • 1
https://campus.allplan.com/ používá cookies  -  Více informací

Souhlasím