Symptom:

Tisk pomocí ovladačů tiskárny Windows není vůbec možný nebo je možný v omezené míře.



Řešení:

Aby se navrátily původní standardní hodnoty, musí se provést vícero kroků.
Proveďte následující kroky po sobě, a vždy zkontrolujte, jestli nedošlo ke zlepšení.

Krok 1

Zkontrolujte, jestli je možné vytisknout testovací stránku.
Start -> Nastavení -> Tiskárny ->Volba tiskárny -> Soubor -> Vlastnosti -> RegistrVšeobecné -> Vytisknout zkušební stránku.

Pokud testovací stránka funguje, ale není možné tisknout přes program Allplan-> krok 2.

Krok 2

Hotline-Tool Cleanprint:
Ukončete Allplan, spusťte Allmenu a proveďte následující kroky:
Allmenu -> Service -> Hotlinetools -> Cleanprint -> OK

Zkontrolujte prosím, pokud není zlepšení -> krok 3

Krok 3

Obnovit soubor plastw.dat
Ukončete Allplan, spusťte Allmenu a proveďte následující kroky:
Service -> Hotlinetools -> cleanstd : Navrátit původní hodnoty CAD -> OK
Následující informaci potvrďte OK,
Otázka: Chcete vrátit všechna nastavení CAD zodpovězte bezpodmínečně pomocí Ne
V následujícím seznamu zvolte soubor plastw.dat a povrtďte pak pomocí OK.

Nyní by měl být možný bezproblémový tisk Vašich plánů.



Upozornění:

Výrobci tiskáren nabízí na internetu neustále aktualizované ovladače tiskáren.
Při problémech s tiskárnou si stáhněte aktuální ovladač a nainstalujte ho.

Hewlett Packard: http://www.hp.com
Epson: http://www.epson.de
Océ: http://www.oce.de
Canon: http://www.canon.de
Brother: http://www.brother.de
Lexmark: http://www.lexmark.de

Otázka:

Allplan byl instalován s předběžnou licencí Softlock ("Kundennummer_Arbeitsplatz_psd.nslock") ("Číslo zákazníka_Pracoviště_psd.nslock"), status je ve Správě licencí zobrazován jako "Trial".
Jak může být tato licence registrována (schválena)?



Odpověď:

Ve správě Softlocku je sestavena žádost o registraci a e-mailem odeslána do registračního automatu na register@nemetschek.de.
Po nahrání licenčního souboru, který přijde jako odpověď, je licence uvolněna.
Níže jsou popsané jednotlivé kroky potřebné k registraci.



Upozornění:

• S předběžnou licencí lze spustit program Allplan v režimu trial (obvykle 30 dní). S programem můžete pracovat bez omezení.
  Po uplynutí lhůty trialu můžete program Allplan spustit jen ještě jako prohlížeč, ale kdykoliv můžete zažádat o definitivní licenci a tu nahrát.
  
• Pokud používáte Windows Vista, pak spusťte správu licencí Nemetschek vždy jako administrátor přes
  Start (kulatý symbol Windows vlevo dole) -> Všechny programy -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Správa licencí
  Klikněte na "Správu licencí" pravým tlačítkem myši a v kontextovém menu zvolte "Vykonat jako administrátor".

Postup:

1. Tímto způsobem si vyžádáte registrovanou licenci pro Váš počítač.

1. Klikněte v Seznamu úloh Windows na Start - (Všechny) Programy - Nemetschek - Nemetschek Softlock 2006 - Správa licencí. (nebo Allmenu -> Obslužné programy -> Licence -> Správa licencí (NemSLock)
   
   U Windows Vista spusťte Správu licencí vždy jako administrátor, přes Start - Všechny programy - Nemetschek - Nemetschek Softlock 2006 - Správa licencí.
   Klikněte pravým tlačítkem myši na Správa licencí a potom v kontextovém menu na Provádět jako administrátor.
   
2. Označte pracoviště, které má být zaregistrováno, pomocí modrého zvýraznění.
   
   Upozornění:Zaregistrovat můžete pouze pracoviště, která jste zakoupili. Pokud jsou zde nabízena pouze pracoviště s čísly mezi 90 a 99 (= trial licence s časovým omezením), pak nejdříve nahrajte časově omezenou osobní licenci pro pracoviště.
   
3. Klikněte nahoře naŽádost o licenci.
   
   Pomocník pro Žádost o licencije spuštěn. Dialog Pěkně vítám u žádosti o licencivás bude informovat o postupu.
   
4. Klikněte na Další>.
   Dialogové pole Data zákazníka je zobrazeno.
   
   Upozornění: Pro editování dat zákazníka jsou nutná práva administrátora. Není-li tomu tak, obdržíte příslušné hlášení. Ukončete správu licencí NemSLock a spusťte znovu přes kontextové menu s nastavením Provádět jako administrátor.
   
5. Zadejte licenční kódy a údaje Vaší kanceláře:
   
   - Jestliže u Client ID (identifikace)00000000 (osmkrát cifra nula) a u CD-KeyFFFFFFFF (osmkrát velkými písmeny) je zapsáno, potom máte u instalace programu Nemetschek vybráno nastaveníLicence Trial s omezenou dobou platnosti.
   Nahrajte nejdříve časově omezenou osobní licenci vhodnou pro pracoviště, než vytvoříte registrační požadavek.
   
   - Jestliže Client ID (identifikace)a CD-Keynesouhlasí s čísly na dodacím listu (např. překlepy, nedodržování psaní malých a velkých písmen apod.), pak zadejte Client ID a CD Key ručně.
   
   - Všechna pole musí být vyplněna.
   
   Dávejte pozor zejména na správnou e-mailovou adresu, protože registrovaná licence a zpětné odpovědi na dotazy statutu licence se posílají na zde uvedenou adresu.
   
   Upozornění:Kontrolujte zápisy u Client ID (identifikace)(číslo zákazníka) a CD-Keya porovnejte údaje s čísly na vašem dodacím listu od firmy Nemetschek. Pro CD-Keyjsou normálně používány pouze číslice 0-9 a písmena A-F velká.
   
   Tip: Kódy jsou obsaženy také v časově omezeném osobním licenčním souboru (*_psd.nslock). Pokud otevřete licenční soubor v editoru a přesunete se k informačnímu bloku na jeho konci, můžete následně kódy za ZÁKAZNÍKEM a CDKEY zkopírovat do schránky a vložit do polí pro zápis.
   
6. Klikněte na Další>.
   
7. Vyberte Program, verzi a pracoviště a klikněte na Další>.
   
   Upozornění: U neplatné Client ID (identifikace)(např. u licence Trial) nemůžete dialog užitím OKpotvrdit; příslušné hlášení je zobrazeno.
   
8. Zvolte si, jak chcete odeslat registrační soubor a klikněte na > Další>.
   
   Emailový program odstartovat ...
   Bude vytvořen a uložen soubor register.txt. Nyní se otevře váš standardní program pro práci s e-maily. Die Registrační soubor je automaticky připojen k e-mailu a jako adresa je register (please no spam) @ (please no spam) nemetschek.dezapsáno.
   
   Uložit registrační soubor ...
   Registrační soubor "register.txt" je sestaven a uložen. Potom je Průzkumník Windowsspuštěn a otevřena složka, ve které je registrační soubor uložen. Nyní můžete využít všech možností Průzkumníka Windows, registrační soubor připojit k e-mailu, nakopírovat přes síť na počítač s připojením na internet atd.
   
   Zároveň obdržíte přehled dat, se kterými se vytvořil soubor registrace.
   
9. Klikněte na Dokončit.
   
10. Ukončete Správu licencí NemSLock Lizenzverwaltung uzavřením.

Během několika málo minut dostanete e-mail od společnosti Nemetschek. Tato zpráva vás informuje o průběhu registrace a ve standardním případě bude obsahovat registrovaný licenční soubor.

Upozornění: Registrovaný licenční soubor je generován automatizovaným systémem zpracování. Dodatečné informace nebo poznámky v přijatých e-mailech se v průběhu registrace nečtou. Takové informace prosím zasílejte přímo Vašemu kontaktnímu partnerovi ve společnosti Nemetschek.



2. Nahrát licenční soubor

Krátce po odeslání žádosti o registraci podle bodu 1 na adresu register@nemetschek.de bude zaslán definitivní licenční soubor na dříve uvedenou e-mailovou adresu.
Ten je nahráván následujícím způsobem.

• Uložte nejprve licenční soubor na pevný disk nebo na jiné Vámi zvolené místo.
  Pokud je licence zabalená jako soubor zip, rozbalte jej.
  
• Dvojitým kliknutím na licenční soubor ("Kundenummer_Arbeitsplatz.nslock") potom načtete licenci.
  Zobrazí se potvrzující dialog "Načtení licenčního souboru".
  
• Alternativně lze licenční soubor také načíst ve správě licencí přes (Start -> (Všechny) Programy -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 ->Správa licencí).
  Ve správě licencí Nemetschek SoftLock - správa licencí" je kvůli tomu kliknuto na "Načíst licenci" a licence vybrána pomocí "Hledat...".
  Pomocí "Dokončit" se načítání ukončí.

Upozornění:

Na jednom počítači by nemělo být registrováno více licenčních souborů pro pracovní místo, protože pracovní místa se tím "propojí". Bez pomoci supportu (podpory) není možné je oddělit a přenést na jiné počítače.

Otázka:

Jak lze vytvořit z programu Allplan dokumenty PDF (Portable Document Format), které je možné prohlížet v prohlížeči souborů PDF, např. bezplatným Adobe Reader?



Odpověď:

Z programu Allplan lze soubory PDF exportovat přímo.
Přímým exportem lze vedle konstrukce, ploch z obrázku a textu exportovat také hladiny, OLE-objekty, transparentnosti a průběhy.
Soubory PDF lze samozřejmě vytvářet také pomocí externích programů (Adobe PDF, FreePDF atd.). Zde není ale možné využití všech možností. Například nelze exportovat transparentnost.

Export PDF je v programu Allplan možný následujícími cestami

1. Zpracování plánu:
Vytvořit -> Sestavení plánů a plotrování -> Export PDF-souboru

2. Náhled před tiskem (vypsat obsah obrazovky):
Export PDF pomocí symbolu PDF nahoře v panelu nástrojů

3. 3D PDF-soubory z animačního okna:
Z animačního okna lze vytvořit soubor PDF. Obsahuje 3D-model, který se zobrazuje v animačním okně.
Tento případ se v tomto FAQ dále nezohledňuje.


Obecná nastavení:

Při exportu PDF se v dialogu, do kterého zadáváte jméno souboru, nastavují i základní nastavení:

• rozlišení (v dpi)
• velikost dokumentu (velikost papíru (s okrajem), resp. oblast tisku (bez okraje)
• Celý obsah plánu
• Archivační formát PDF/A -1a
• Exportovat hladiny
• Vložit True-Type fonty
• ...
• Přiložit k souboru (nahoře v dialogu zvolte již vytvořený soubor PDF, pak aktivujte tuto možnost -> PDF se přiloží jako nová stránka ke stávajícímu souboru)
• Aby se nabídla nejlepší kvalita, jsou k dispozici sněhové depoty a zasněžovací zařízení pro lyžařské stopy, turistické stezky a sjezdovky.
• Otevřít soubor v určené aplikaci (mělo by být zvoleno. Zde se otevře pro kontrolu soubor PDF hned po vytvoření).

Pokyn k formátu strany(nově od verze 2011):

Od verze 2011 se v programu Allplan zřizuje jedna strana.. Velikost strany by se měla použít jako velikost PDF souboru.
K tomu musí být strana definovaná přesně v požadované velikosti.

Pro export PDF souboru ve velikosti nastavené strany je třeba zvolit následující nastavení:

• Velikost papíru (s okrajem) - aktivovat
• Celý obsah plánu - deaktivovat (nezaškrtávat!)

k 1. Nastavení v sestavě plánu:

V sestavování plánů se další nastavení provádí v dialogu "Tisk plánů".
Následující nastavení se používají pro export PDF:

• Elementy určené k tisku (registr Výběr)
• Formát a orientace papíru (registr Výstup). Sledujte pokyny k formátu strany nahoře
• Zvětšit/zmenšit: Faktor zvětšení/zmenšení, zvětšení/zmenšení tloušťky pera a otočení o 90. (registr Nastavení)
• Přiřazení per a barev (registr Nastavení)
  -> tloušťky čar u monochromatického tisku, resp. barvy čar u barevného tisku
  -> Zobrazení čar v barvě, ve stupnicích šedé, černě (měnit lze pouze při volbě barvené tiskárny)
  -> Gamma korekce
• Bez optimalizace per/Vše perem číslo:
• Plotprofil (registr Nastavení)

k 2. Nastavení v náhledu před tiskem:

V náhIedu tisku je soubor PDF tak exportován, jak se zobrazuje na obrazovce.
Důležitá nastavení pro "Tisk obsahu obrazovky" se nastavují přímo v náhledu tisku v nastavení Náhled tisku v registru Zobrazení.



Upozornění:

Pro umožnění exportu PDF v barvě, musí být nainstalovaný ovladač tiskárny (která podporuje barvu) a během exportu PDF musí být nastavený v plánu.
I když není k dispozici v kanceláři odpovídají tiskárna / plotr, doporučujeme nainstalovat ovladač tiskárny pro velkoformátový barevný plotr (jako např. HP DesignJet ).
Instalace jako lokální tiskárna/ bez Plug & Play, připojení: FILE, tiskárna není schválená, netisknout testovací stránku].

Dotaz:

Po instalaci verze Allplan 2013 se na počítači již nerozpozná paralelní Dongle (HW klíč). Program Allplan se spustí jen pro čtení.
Jak postupovat?



Odpověď:

Dotazování na Dongle (HW klíče) se od verze 2013 změnilo. U dotčeného HW klíče se velmi pravděpodobně jedná o paralelní HW klíč, který se připojuje na komunikační rozhraní (LPT3).

Najděte oblast I/O oblast LPT rozhraní:

Klikněte pravým tlačítkem na Počítač/pracovní místo -> Správa -> Správce zařízení

• Zvolte "Připojení -> Připojené tiskárny ECP", máte-li přímé paralelní rozhraní a odpovídající připojení
• Zvolte "Multifunkční adaptér" a odpovídající přípojku, pokud se má paralelní adaptér (např. SUNIX) zasunout

Vlastnosti -> Zdroje

Zaznamenejte si první hodnotu prvního řádku pod nastavením zdroje.

Příklad:

V tomto příkladě byla hodnota 0378.

Otevřete nastavení licence z Allplan:
Allmenu -> Obslužné programy -> Licence -> Nastavit licenci

Přejděte zde do:
Kontrola licence -> Nastavení hledání ... (popř. proměnné prostředí...)

Vložte do pole "HL_SEARCH=..." zjištěnouhodnotu V/V s následným "p", např.
0378p

Potvrďte tlačítkem "OK" a "Převzít".