Pregunta:

Voy a sustituir el ordenador existente por uno nuevo.
¿Cómo puedo transferir los datos y ajustes de la instalación existente de Allplan al nuevo ordenador?



Solución:

Por favor, tenga en cuenta que esta solución sólo es válida para versiones en monopuesto.
Instale la misma versión de Allplan en el nuevo ordenador y transfiera los datos de la siguiente manera:

1 - Transferir los datos:
Transfiera las siguientes carpetas del ordenador antiguo al nuevo:
Carpeta de proyectos (PRJ)
Carpeta de estudio (STD) y
Capeta de usuario (USR)

Puede determinar el directorio de estas carpetas tanto en el ordenador nuevo como en el antiguo de la siguiente forma:
Allmenu->Servicio ->Herramientas de soporte técnico->showcfg: Obtención de las variables del sistema->Aceptar
Encontrará los directorios de las carpetas PRJ, STD y USR.

2 - Transferir la configuración de barras de herramientas:
Exporte la configuración del antiguo ordenador pulsando Ver -> Barra de Herramientas - > Personalizar .... -> Exportar...
Después podrá importar la configuración al nuevo ordenador pulsando Ver -> Barra de Herramientas - > Personalizar .... -> Importar...

Pregunta:

De repente, uno de los siguientes mensajes aparece: "Esta licencia no está disponible", "CmActLicense runtime system no está instalado!" or "NemAll_DataResource20.dll: Start Error 102". Después de colapsar, Allplan no se inicia de nuevo. ¿Cómo puedo solucionar este problema?


Respuesta:

El servicio local de Windows, que se usa para las licencias, no está funcionando correctamente.

Si la comunicación con el servidor local de Wibu está bloqueado, Allplan no podrá encontrar la licencia de ninguna manera. Normalmente esto ocurre por el antivirus.
Luego, necesita excluir las carpetas de "Codemeter" de los escáneres del antivirus. Puede encontrar esta carpeta en el siguiente directorio: C:\Program files (X86)\Codemeter o C:\Programme (x86)\Codemeter

Y ahora reinicie el servicio:

Iniciar CodeMeter Control Center.
Para hacer esto, utilice el menú de inicio de Windows y seleccione CodeMeter -> CodeMeter Control Center. Como alternativa, también puede utilizar la opción Búsqueda pulsando sobre el botón Buscar en la pantalla de Inicio y escribir Codemeter.

CodeMeter Control Center -> Process -> Start CodeMeter Service
Si el servicio está funcionando, ciérrelo y reinícielo.



Nota importante:

En este link puede encontrar como configurar el antivirus y el análisis en tiempo real. Excluya todas las carpetas de Allplan con sus subcarpetas desde el antivirus. Puede ver los directorios a las carpetas de Allplan en Allmenu.

connect.allplan.com/es/faqid/20091126145752.html

Pregunta:

¿Cómo puedo arreglar un los datos del programa de Allplan?


Respuesta:

Puede arreglar los datos del programa de Allplan renombrando los directorios e instalando una actualización.
Por lo tanto, renombre los directorios de forma que no sean detectados durante la instalación. De esta forma se volverán a crear.

Allplan 2013 y posterior
Para arreglar los datos del programa, siga las siguientes instrucciones.
· Primero necesita el DVD de instalación de la versión de Allplan con la cual está trabajando.
· Abra Allmenu de la versión de Allplan quiere arreglar.
· Seleccione Servicio -> Exporador de Windows -> Directorio del Programa CAD
· Renombre el directorio "PRG" como "PRG_OLD".
· Comience instalando el programa a través del DVD
· Seleccione “Actualizar instalación”
· Seleccione “Archivo de licencia Actual”
· En el tipo de instalación, seleccione “Mínima”

Hasta Allplan 2012
To fix Allplan program data, please do the following:
· Primero necesita el DVD de instalación de la versión de Allplan con la cual está trabajando.
· Abra Allmenu de la versión de Allplan quiere arreglar.
· Seleccione Servicio -> Exporador de Windows (Directorio del Programa CAD)
· Renombre el directorio "PRG" como "PRG_OLD" y el "ETC" como "ETC_OLD"
· Comience instalando el programa a través del DVD
· Seleccione “Actualizar instalación”
· Seleccione “Archivo de licencia Actual”
· En el tipo de instalación, seleccione “Mínima”


Se crean de nuevo los directorios y archivos durante la instalación.
En el momento en el que se complete la instalación, puede comprobar el funcionamiento de Allplan.

Nota:

Es una buena idea ejecutar la instalación en Modo administrador.
Por favor, tenga en cuenta que la versión de Allplan del DVD no tiene por qué ser la última y es esta versión del programa la que se va a instalar. Esto significa que es posible que tenga instalar algunas actualizaciones.

Pregunta:

¿Cómo puedo prestar temporalmente una licencia a un servidor desde el servidor de licencias?



Respuesta:

Para prestar una licencia, haga lo siguiente:

Notas:
No puede prestar licencias en el servidor de licencias. Puede hacer esto solo en el servidor.
Solo puede prestar y devolver una licencia si el servidor está conectado con el servidor de licencias.
Los equipos que no están en la red de la compañía deben usar una conexión VPN para acceder al servidor.

En el servidor:

• Abra el cuadro de diálogo 'Parámetros de licencia': Allmenu -> Otros programas -> Parámetros de licencia.
• Pulse sobre Activación de licenciaen la parte izquierda. Después haga clic en la licencia que quiera actualizar, la licencia se marcará en azul.
• Si esta licencia es una licencia de servidor de licencias, los botones Hoyy Cogeren la parte de 'coger licencia para' no estarán ya en gris.
• El botón Hoymuestra siempre el tiempo preestablecido. La configuración por defecto es Hoy. Si quiere cambiar el período de tiempo, haga clic en el botón Hoy. Puede elegir varias opciones.
  Nota: Cuando seleciona 'Hoy', la licencia estará disponible de nuevo para los usuarios de Allplan en el servidor al día siguiente.
  Cuando seleccione un número de días, el préstamo será válido por 24 horas. Por ejemplo, si coge una licencia por un día y el préstamo comienza a las 15:00, la licencia no estará disponible en el servidor hasta las 15:00 del día siguiente. Lo mismo ocurre con los días seleccionados en el calendario.
• Después de especificar el período correcto, haga clic en Cogerpara tomar prestada la licencia.

Puede ver la licencia prestada inmediatamente en la selección de licencias debajo del nombre del ordenador. Haga clic en el botón verde de información para obtener detalles sobre esta licencia. Por ejemplo, puede ver cuando la licencia será devuelta automáticamente al servidor.

• Si quiere devolver la licencia al servidor antes de que el período de prestamo acabe, haga de nuevo clic en la licencia, que quedará resaltada en azul. El botón Devolver licenciaestá ahora disponible. Haga clic en Devolver licenciapara devolver inmediatamente la licencia seleccionada al servidor.
  

Pregunta:

¿Cómo puedo instalar y configurar el servidor de licencias?



Respuesta:

Allplan 2016 utiliza un nuevo sistema de protección simplificado. Las licencias están basadas en el software CodeMeter de Wibu Systems AG. Para ejecutar Allplan 2016 necesita un Product Key. Utilizando dicha clave podrá activar su licencia de forma online.
Encontrará su Product Key en Allplan Connect. Vaya a http://connect.allplan.com/license
Para instalar el servidor de licencias, descargue desde Allplan Connect el software para el servidor de licencias.

El servidor de licencias Wibu forma parte del programa CodeMeter que se instala junto con Allplan. Si ya ha instalado Allplan en el servidor de licencias no es necesario que instale ningún otro software adicional. Pero ambién puede instalar el servidor de forma independiente; es decir, no es necesario que instale Allplan.
En cualquier caso, instale y active el servidor de licencias antesde instalar Allplan en los puestos clientes.

Sólo puede activar una licencia en modo online si tiene ...

• Conexión de Internet
• Un Product Key

Importante:Todavía no es posible desconectar licencias de forma temporal; esta característica estará disponible en Allplan 2016-1.


Instalar elservidor de licencias

• Inicie elInstalador del Servidor de Licenciasen el equipo que desea utilizar como servidor de licencias.
• Pulse sobre Instalar.
• Inicie el servidor de licencias pulsando sobre el programa Parámetros de licencia. En el apartado Activación de licencias, introduzca su Product Key y pulse sobre Activar licencia.
• Si dispone de más licencias para el servidor de licencias, introduzca los Product Keys pertinentes y active el resto de licencias.
• Después inicie el Centro de Control CodeMeter.

Para ello puede utilizar el menú inicio de Windows: CodeMeter -> Centro de Control de CodeMeter. Como alternativa, también puede utilizar la opción Búsqueda pulsando sobre el botón Buscar en la pantalla de Inicio: introduzca Codemeter y pulse INTRO. Se abre un cuadro de diálogo. Pulse sobre WebAdminen la parte inferior derecha.

O bien
Introduzca Localhost:22350en la barra de direcciones de su navegador.

• Cambie a la pestaña Parámetros -> Servidor y seleccione la opción Iniciar servidor de red.
• Pulse sobre Aplicar.

Configurar el servidor de licencias (opcional)

Puede utilizar la aplicación CodeMeter WebAdmin para administrar el servidor de licencias.
Para iniciar y parar el servicio del servidor de licencias puede utilizar el Centro de Control de CodeMeter.

• Centro de Control de CodeMeter -> Acción -> Iniciar o Parar el Servicio CodeMeter

Control de acceso
Por defecto, todos los usuarios de la red LAN que hayan instalado el driver CodeMeter podrán utilizar una licencia del servidor de licencias.

• Control de acceso básico: puede introducir un listado de nombres de equipo cliente o direcciones IP de los ordenadores que puedan acceder al servidor de licencias.
• Control de acceso avanzado: puede especificar normas de acceso globales para controlar el acceso (para todas las licencias).

Préstamo de licencias
Esta función no está disponible actualmente.

Seguimiento de licencias
Para activar el seguimiento de licencias, debe cambiar la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WIBU-SYSTEMS\CodeMeter\Server\CurrentVersion\LogLicenseTracking a un valor de 1 y reiniciar el servicio CodeMeter.

Una vez que haya activado este valor podrá utilizar la aplicación WebAdmin de CodeMeter para crear un informe que muestre los detalles sobre las licencias utilizadas durante un periodo de tiempo específico. Para generar dicho informe, abra la aplicación WebAdmin de CodeMeter y active la pestaña "Servidor" - "Seguimiento de licencias". Seleccione el período de tiempo y la licencia para la que desea generar el informe. Después pulse sobre "Crear informe". Si pulsa sobre una única barra, obtendrá análisis detallados por día o por hora.

La aplicación WebAdmin de CodeMeter guardará los informes en C:\ProgramData\CodeMeter\Logs.



Instalar y configurar los clientes

El servidor de licencias se detectará automáticamente en la red de trabajo.
Instale Allplan en los puestos cliente. Cuando el programa de instalación le solicite un archivo de licencia, pulse sobre Usar licencia activa. Siga las instrucciones del instalador.

• No es necesario que activelas licencias en los ordenadores cliente.

Allplan encontrará de forma automática el servidor de licencias en la red local. Si no ha seleccionado ninguna licencia, Allplan seleccionará de forma automática la primera licencia disponible que encuentre.

Una vez haya instalado Allplan en los ordenadores cliente, podrá utilizar el cuadro de diálogo "Parámetros de licencia"para configurar la selección de licencias.
Allmenu -> Otros programas -> Parámetros de licencia

Áreas:

• Activación de licencia: este área no es relevante para clientes que obtengan su licencia desde un servidor de licencias.
• Selección de licencia: utilice esta sección si desea obtener licencias de un servidor de licencias o si tiene varias licencias y desea seleccionar una preferente.
• Iniciar como visor: pulse sobre este botón si desea iniciar Allplan como visor.

Selección de licencia
Podrá visualizar los nombres de las licencias disponibles así como el número de puesto correspondiente.
La columna "Disponible" indica el número de licencias que están disponibles. Pulse sobre la flecha para ver un listado de usuarios que estén trabajando actualmente con una licencia.

Prioridad:
Active el cuadro de opciones que se encuentra delante de la licencia para seleccionarla como favorita. Puede activar tantas licencias como necesite. Allplan utilizará preferentemente una de estas licencias. Pulse sobre para selccionar una o más licencias que Allplan no debe utilizar. Si no selecciona ninguna licencia o si ha seleccionado varios favoritos, Allplan utilizará automáticamente la primera licencia libre que encuentre.

Buscar servidor de licencias automáticamente:
Cuando activa esta opción, Allplan detectará el servidor de licencias automáticamente en la red LAN. En determinadas ocasiones, por ejemplo si utiliza conexiones VPN, Allplan no podrá detectar el servidor automáticamente. En este caso, podrá introducir el servidor manualmente (consulte Nombre de servidor adicional).
Nota: Sólo los usuarios administradores de Windows pueden cambiar esta opción.

Nombre de servidor adicional:
Si la opción "Buscar automáticamente" no está activada o si Allplan no encuentra automáticamente un servidor de licencias, podrá introducir manualmente el nombre o la IP del servidor. Si la opción "Buscar automáticamente" está activada podrá introducir un servidor adicional. Una vez que haya introducido el nombre del servidor, pulse sobre "Actualizar" para ver las licencias del nuevo servidor de licencias. Utilice ";" para separar varios nombres de servidor.


Nota:

Puede encontrar información más detallada sobre el servidor de licencias en la Ayuda del programa (tecla F1).

Allplan se comunica con el servidor de licencias mediante TCP/IP. Por defecto, este tipo de comunicaciones se establecen mediante el Puerto 22350, a menos que haya modificado el número de puerto en CodeMeter WebAdmin.

Si tiene activado un firewall en su equipo, debe activar el puerto 22350 para TCP y UDP. Si el firewall filtra por aplicaciones, deberá activar servicio del el servidor de licencias CodeMeter.exe. Puede encontrar en este servicio en la carpeta %Program Files (x86)%\CodeMeter\Runtime\bin de Windows. Defina el servicio del servidor CodeMeter.exe como excepción en el firewall. Algunos programas antivirus también incluyen funciones de firewall. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con el fabricante de su programa de antivirus.

Pregunta:

Después de colapsar, Allplan no se inicia de nuevo. Cuando abres selección de licencia en los ajustes de licencia, se muestra el siguiente mensaje: "No se encuentra una licencia para iniciar Allplan." ¿Cómo soluciono este problema?



Respuesta:

Reinicie el sistema:

Iniciar CodeMeter Control Center.
Para hacer esto, utilice el menú de inicio de Windows y seleccione CodeMeter -> CodeMeter Control Center. Como alternativa, también puede utilizar la opción Búsqueda pulsando sobre el botón Buscar en la pantalla de Inicio y escribir Codemeter.

CodeMeter Control Center -> Process -> Start CodeMeter Service
Si el servicio está funcionando, ciérrelo y reinícielo.



El colapso provoca este problema. La licencia no está disponible como consecuencia de este error.

Nota:

Si Allplan colapsa a menudo,
envíe la siguiente información por email a support.es@allplan.com:

1. Una descripción exacta del último paso antes de que el error sucediera.
2. Si es posible una captura de pantalla del mensaje de error. Para hacer la captura de pantalla, mire aquí
   https://connect.allplan.com/es/faqid/0001cb36.html
3. Una consulta de soporte (hotinfo) con pregunta 01. Para saber como crear una consulta de soporte
   https://connect.allplan.com/es/faqid/20140528094911.html
4. El archivo de registro 'Allplan.out'. Para saber como crear un archivo de registro, mire aquí
   https://connect.allplan.com/es/faqid/0001a27a.html

Pregunta:

Allplan se incia como visor tras actualizar a Windows (8 a 8.1; 8.1 a 10) ¿Qué puedo hacer?


Respuesta:

El gestor de licencias de Nemetschek Softlock no funciona después de una actualización de Windows
Para arreglar Allplan, haga lo siguiente:

Necesita el último paquete de instalación para su versión.
Puede descargar este paquete desde nuestro webdrive

https://webdrive.allplan.com/s/4LrjrymoxESzC6p

Puede encontrar los paquetes de instalación en la siguiente ruta:
Allplan/"Version"/Installationspaket/

Copie el archivo zip en el ordenador local y descomprima el archivo.
Inicie la instalación y ejecute una actualización utilizando nuestro archivo de licencia temporal.

También puede descargarse la licencia temporal desde su perfil de Allplan Connect:
https://connect.allplan.com

Después de la instalación, puede abrir de nuevo el Gestor de Licencias (Allmenu -> otros programas-> Licencia -> Gestor de Licencias NemSlock). A continuación, instale la licencia temporal (*_psd.nslock): "Instalar - Instalar licencia"

Nota: el estado de la licencia temporal puede aparecer como "Caducado".

A continuación, cree una nueva solicitud de registro.
Para generar una solicitud de registro, haga lo siguiente:

Abra el Gestor de Licencias (Allmenu -> otros programas-> Licencia -> Gestor de Licencias NemSlock). Seleccione la entrada de licencia correspondiente a su puesto y haga clic en "Solicitar licencia registrada".

Por favor, siga las instrucciones que se muestran en pantalla. Complete el formulario. Es especialmente importante que la dirección de correo electrónico sea correcta y compruebe si el ID de Cliente y el CD Key son correctos.

Envíe la solicitud de registro a register@allplan.es.

Pregunta:

Allplan no se inicia. Se muestra un mensaje de error de licencia. ¿Cómo puedo solucionar este problema?



Respuesta:

Por favor, haga lo siguiente:

1er paso: La carpeta de licencia de Allplan contiene el archivo servcfg.nse.

Abra este directorio.
Allmenu -> Servicio ->-> Windows Explorer -> Datos generales del programa (ETC, LIC) -> Licencia.

Elimine el archivo servcfg.nsede esta carpeta.

2º paso: instale la nueva licencia, que encontrará en el archivo adjunto. Guarde la licencia en su ordenador e instálelo como se describe a continuación:
Allmenu -> Otros programas -> Licencia -> Incorporar licencia Hardlock.

3er paso: compruebe que el indicador luminoso del dongle USB conectado (barra azul o blanca) está encendido durante todo el proceso. Para probarlo, también puede conectar el dongle en un puerto diferente.

4º paso: instale los drivers del hardlock actualizados si el indicador luminoso está apagado.

Puede encontrar información detallada en:

En Windows 7 y Vista:
https://connect.allplan.com/es/faqid/20120814114523.html

Para Windows 8:
http://www.allplan-connect.com/de/support/loesungen.html?tx_nemsolution_pi1%5BdokID%5D=20130301084003.htmlhttps:/connect.allplan.com/es/faqid/20130301083100.html

5º paso: Allmenu -> Otros programas -> Licencia -> Ajustes de licencia
Compruebe que "Allplan FT" se muestra en la ventana blanca a la izquierda. Si es así, el dongle se ha reconocido correctamente.

Si no, envíe los archivos logmes.nseinfo.001y el nuevo archivo servcfg.nse(carpeta licencia) a soporte.es@allplan.com.

Pregunta:

¿Cómo instalo las actualizaciones de ALLPLAN? (Hotfixes)


Respuesta:

Las actualizaciones se descargan automáticamente y se instalan la próxima vez que inicie ALLPLAN.
Para definir los ajustes necesarios, abra ALLPLAN, seleccione el menú Ayuda>Actualizar ALLPLAN.

Pulse el botón Buscar ahora para encontrar actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, descárguelas y instálelas la próxima vez que inicie ALLPLAN.


Notas: En ocasiones el sistema operativo del equipo no permite descargar las actualizaciones de forma automática y debe instalarlas de forma manual.


DESCARGAR ACTUALIZACIONES MANUALMENTE:

Puede descargar actualizaciones de forma manual desde el portal de clientes ALLPLAN Connect.
Infórmese de la versión actual que tiene de ALLPLAN. Puede comprobar su versión actual de ALLPLAN en:

• Allmenu: Dentro del menú Información>Versión.
• ALLPLAN: Dentro del menú Ayuda>Acerca de ALLPLAN.

1. Entre en: connect.allplan.com

2. Acceda con su usuario y contraseña.

3. Entre en el menú Soporte > Descargas y vaya al apartado "Hotfixes".

4. Seleccione y descargue el último hotfix disponible. Si su versión necesita uno o más hotfixes para actualizar, deberá descargar todos los que le falten hasta llegar a la última versión.

1. Asegúrese de que tanto "ALLPLAN" y "Allmenu" estén cerrados.
2. Pulse con el botón derecho del ratón sobre el archivo descargado y seleccione "Ejecutar como Administrador".
3. Si tiene varias actualizaciones descargadas y pendientes de instalar, debe instalarlas en orden una tras de la otra. (Por ejemplo, antes de que pueda instalar la actualización 20??-1-2, necesita descargar e instalar la 20??-1-1)

INSTALACIONES DE EQUIPOS CON GESTOR DE RED

Si trabaja con el Gestor de Red y otro usuario se ha descargado la actualización, puede ver el siguiente mensaje:

"Actualmente no hay actualizaciones disponibles"

La actualización está descargada en el equipo servidor de dato, dentro de la carpeta NET\Download" (ver ruta impresa en la consola de Allmenu).

Abra dentro de ALLPLAN el menu Ayuda>Actualizar ALLPLAN y seleccione una de las dos primeras opciones:

• Instalar actualizaciones automáticamente: La próxima vez que inicie ALLPLAN, la actualización se instalará sin más avisos.
• Descargar actualizaciones, instalar manualmente (recomendado): La próxima vez que inicie ALLPLAN, un cuadro de diálogo se abre y puede decidir si quiere instalar la actualización o dejarlo para más tarde. El programa irá avisando de la posibilidad de instalar la actualización cada vez que inicie ALLPLAN.

La configuración por defecto es: 'Descargar actualizaciones, instalar manualmente (recomendado)'

Pregunta:

He actualizado mi licencia, adquirido nuevos módulos o comprado licencias adicionales de servidor. ¿Cómo puedo actualizar la licencia?


Respuesta:

Si ha adquirido nuevos módulos, como el de territorio, o licencias adicionales de servidor, tiene que actualizar su licencia para incluir esta nueva opción.

Para actualizar una licencia

Licencia para un monopuesto:

• Abra el cuadro de diálogo "Parámetros de licencia": Allmenu -> Otros programas -> Parámetros de licencia
• Pulse sobre Activación de licenciaen la parte izquierda. Después pulse sobre la licencia que desea actualizar.
• La opción de "Actualizar de licencia" ya no se encontrará en gris.
• Pulse sobre Actualizar licencia.

En el servido de licencias:

• Inicie el programa Configuración de licenciaen el servidor.
• Pulse sobre Activación de licenciaen la parte izquierda. Después pulse sobre la licencia que desea actualizar.
• La opción de "Actualizar de licencia" ya no se encontrará en gris.
• Pulse sobre Actualizar licencia.

Pregunta:

¿Cómo puedo utilizar Allplan para crear documentos PDF que se puedan abrir y visualizar utilizando una versión gratuita de Acrobat Reader?



Respuesta:

Puede exportar archivos PDF directamente desde Allplan.
Además del diseño, las imágenes y textos, la exportación directa también transfiere las capas, objetos OLE, transparencias y degradados.
Por supuesto, también puede utilizar programas externos como Adobe PDF o FreePDF para crear archivos PDF. Sin embargo, estos programas no proporcionan todas las opciones mencionadas anteriormente. Por ejemplo, las transparencias no se transfieren.

Allplan proporciona las siguientes opciones para exportar datos PDF:

1 - Utilizar el Gestor de planos:
Crear -> Composición y trazado de planos -> Exportar datos PDF

2 - Utilizar la presentación preliminar:
Pulse sobre el icono Exportar datos PDF de la barra de herramientas de la parte superior

3 - Exportar archivos PDF 3D desde la ventana de animación:
Puede crear un archivo PDF desde la ventana de animación. Este archivo contiene el modelo 3D que aparece en la ventana de animación.
Esta opción no se describe de manera más detallada en esta nota.


Ajustes generales:

Al exportar datos PDF, determina un nombre de archivo en un cuadro de diálogo, dónde también puede hacer algunos ajustes para el archivo PDF:

• Resolución (en dpi)
• Tamaño del documento (tamaño del papel (con margen) o área de impresión (sin margen))
• Contenido de plano completo
• Formato de archivado PDF/A 1a
• Exportar layer
• Incluir tipos de fuente TrueType
• ...
• Añadir señal (primero seleccione un archivo PDF en este cuadro de diálogo y luego seleccione esta opción -> el archivo PDF se agrega como una página nueva al archivo existente)
• Escala de grises (novedad en Allplan 2011)
• Abrir el archivo con la aplicación vinculada (debe estar seleccionada para que una vez que lo haya creado, el archivo PDF se abra automáticamente en esta aplicación para que pueda comprobarlo.)

Nota sobre el formato de la hoja(Allplan 2011 y posteriores):

En Allplan 2011 y versiones posteriores, la página se establece en Allplan. El tamaño del papel se debe utilizar como tamaño para el archivo PDF.
En necesario definir exactamente el tamaño requerido para la página.

Para utilizar el tamaño del papel para exportar el archivo PDF, seleccione las siguientes opciones:

• Tamaño de papel (con margen):
• Deseleccione la casilla "Contenido total del plano", si fuera necesario.

Notas sobre 1. Ajustes en el módulo Composición y trazado de plano:

Puede realizar ajustes más avanzados en el cuadro de diálogo "Trazar planos".
Los siguientes ajustes se utilizan para exportar datos PDF:

• Elementos a trazar / opciones (pestaña Selección)
• Formato y orientación (pestaña Salida); vea las notas anteriores acerca del formato de la hoja.
• Deformación: factor de deformación, optimización de pluma y giro de 90º (pestaña Definiciones)
• Asignaciones de pluma y color (pestaña Definiciones)
  -> Espesor de línea para la salida monocroma y color de línea para la salida a color
  -> Visualización de líneas en color, negro o con escala de grises (sólo se pueden modificar cuando ha seleccionado una impresora a color)
  -> Corrección Gamma
• Sin optimización de pluma / Todo con una pluma (número:)
• Perfil de trazado (pestaña Definiciones)

Notas sobre 2. Ajustes en la presentación preliminar:

El archivo PDF se exporta tal y como aparece en pantalla.
Puede realizar algunos ajustes que se utilizan en la herramienta "Imprimir" directamente sobre la presentación preliminar (pestaña Representación dentro de las Opciones de presentación preliminar).



Notas:

Para exportar datos PDF a color, necesita tener instalado un driver que acepte el color y seleccionarlo antes de comenzar la exportación de datos PDF.
Es recomendable instalar un driver para ploteados a color de gran formato, como HP DesignJet incluso si su estudio no está equipado con una impresora de gran formato.
[Instálelo como impresora local / sin plug & play, puerto: FILE, no comparta la impresora, no imprima una página de prueba.]

Pregunta:

Allplan no funciona correctamente o se bloqueada después de haber seleccionado la opción "Abrir en proyecto-Base Específica" o "Nuevo Proyecto, Abrir Proyecto...".

Uno de los siguientes antivirus está en funcionamiento: Trendmicro, McAfee, Kaspersky, Avira, F-Prot y otros.
¿Qué puedo hacer para solucionar este problema?



Respuesta:

Compruebe si actualizando la versión del antivirus se soluciona el problema.

Si no es así, configure el antivirus para que no vuelva a analizar la carpeta del programa y la carpeta de datos de Allplan.

Abra Allmenu. Apunte las siguientes rutas que se muestran en la ventana de Allmenu:

Directorio de programa:
Datos generales del programa
Directorio central de ubicación de archivos:

Defina esas carpetas como excepciones en el análisis de su antivirus.


Tenga en cuenta que los antivirus pueden estar instalados en el servidor y en los clientes (Siempre y cuando trabaje con un servidor).
Para más información sobre el antivirus, contacte con el fabricante.

Pregunta:

He utilizado la herramienta "Comprobar" para desconectar el ordenador de la red y borrar la conexión en red.
¿Por qué no funciona el gestor de red?



Respuesta:

Windows desactiva la función de red tan pronto como se borre la conexión de red (desenchufar el cable de la red).
Ejecute Allplan, sin embargo, se requieren protocolos específicos de red (incluso si está desconectado).



Solución:

Para asegurarse de que el sistema operativo de la red no se ha interrumpido, puede instalar una tarjeta de red virtual.
Microsoft ofrece drivers para esto (adaptador de bucle invertido).

Cómo instalar:

Windows 8:
Pulse la tecla de Windows -> escriba en el campo de búsqueda "hdwwiz". Pulse sobre el icono del programa encontrado con el botón derecho del ratón -> seleccione "Ejecutar como administrador".
Pulse en Siguiente -> seleccione instalar el hardware seleccionado manualmente de una lista -> pulse Siguiente.
Seleccione "Adaptador de red" en la lista -> Pulse siguiente.
Seleccione "Microsoft" en la lista de la izquierda -> ahora seleccione a la derecha "Adaptador de bucle invertido KM - TEST de Microsoft -> Siguiente -> Siguiente

Windows 7:
Inicio -> teclee en el campo de búsqueda "hdwwiz" Pulse sobre el icono del programa encontrado con el botón derecho del ratón -> seleccione "Ejecutar como administrador".
Pulse en Siguiente -> seleccione instalar el hardware seleccionado manualmente de una lista -> pulse Siguiente.
Seleccione "Adaptador de red" en la lista -> Pulse siguiente.
Seleccione "Microsoft" en la lista de la izquierda -> ahora seleccione a la derecha "Adaptador de bucle invertido KM - TEST de Microsoft -> Siguiente -> Siguiente

Windows Vista:
Inicie el "Asistente de Hardware" seleccionando
Inicio -> Panel de control -> Hardware y pulse Continúe -> Siguiente.
Seleccione "Instalara el hardware seleccionado manualmente de una lista" en el cuadro de diálogo y elija "Adaptador de red" en la lista siguiente.
Esto selecciona e instala el "Adaptador de bucle invertido de Microsoft".

Pregunta:
¿Cómo puedo exportar datos desde el gestor de planos de manera que Allplan cree una presentación en DWG y un DWG referenciado para cada archivo de dibujo?

Respuesta:

Al contrario que en Allplan, AutoCAD sólo tiene un espacio modelo. No puede trabajar con varios archivos de dibujo como ocurre en Allplan. El uso de referencias externas, sin embargo, le permite cargar diferentes partes de archivos DWG en un archivo DWG.

El método de “exportar datos complejos con referencias externas” es particularmente útil para exportar datos desde el gestor de planos de Allplan.
Con este método, se crea una presentación en DWG desde el plano en Allplan y se crean dibujos de referencia adicionales (DWGs referenciados) de todos los archivos de dibujo que se encuentran en el plano. Todos estos dibujos de referencia están asociados con la presentación en DWG y por tanto visibles. Estos archivos sólo contienen el espacio modelo de AutoCAD.

Exportar:

Seleccione el plano que quiere exportar en el gestor de planos de Allplan:

• Seleccione Archivo -> Exportar-> Exportar datos a AutoCAD.... Seleccione el plano que desee y haga clic en Aceptar para confirmar.
• Un cuadro de diálogo se abre. Seleccione la carpeta donde quiere guardar el archivo exportado y seleccione el tipo de archivo.
• Haga clic en Definiciones... y configure las opciones que necesite en la pestaña “Definiciones genéricas”. Desde Allplan 2009 en adelante, por ejemplo, puede seleccionar el favorito de intercambio “03 Exportar – Plano complejo de Layer a Layer” como base de la exportación y configurar el resto de opciones de forma manual.

Abra la pestaña de “AutoCAD 2013 específico”. En el “Área a transferir del archivo”, seleccione la opción de Dibujo (Esp.modelo)

Si es necesario, defina ajustes adicionales en las opciones y confírmelos haciendo clic en Aceptar.
• Luego comience la exportación haciendo clic en Guardar.
• El cuadro de diálogo de "Exportar:..." se abre. Haga clic en el botón de Modificar si quiere cambiar la configuración.
Mientras exporta los datos, Allplan muestra el cuadro de diálogo “Exportar:…” para cada archivo de dibujo utilizado.

Allplan crea una presentación en DWG y referencias adicionales DWG para cada archivo de dibujo.

Resultado:

1. Archivos creados:
Allplan crea un archivo para la presentación (p.e., "plan_1.dwg") y un archivo adicional XRef para cada archivo de dibujo que se encuentra en la presentación (p.e., "tb_1.dwg", "tb_2.dwg"…).
Cuando abre la presentación en DWG (p.e., "plan_1.dwg") en AutoCAD, los DWG de referencia (p.e., "tb_1.dwg", "tb_2.dwg”…) se muestran como referencias externas.

2. Resolución de elementos:
Los elementos en los archivos de dibujo se transfieren como elementos complejos (p.e., rayados, sombreados y grosores de línea se mantienen).
Los elementos que están en el plano se transfieren como elementos complejos o se disocian, dependiendo de la configuración, con el comando “Explotar elementos” en AutoCAD.

3. Filtro de elementos:
Estos filtros se encuentran dentro de Definiciones – Definiciones avanzadas – Elementos a transferir y se aplican no solo a los datos sino que también a la presentación de los archivos de dibujo.

4. Líneas de construcción:
Utilizando el filtro para líneas de construcción en el área de “Elementos a transferir”, puede filtrar las líneas de construcción tanto en el plano como en el archivo de dibujo. Aquí puede desactivar líneas de superficie o elementos no imprimibles.

5. Recortes:
Un límite de recorte es un área que está recortada, por ejemplo, por una ventana de presentación. Los límites de los recortes se tienen en cuenta.

6. Estructura de Allplan:
Allplan crea un DWG separado para la presentación y para cara archivo de dibujo y transfiere la estructura del archivo de dibujo. Las layers de los archivos de dibujo se convierten en capas en el DWG.

7. Espacio papel – espacio modelo:
Con este método, el espacio modelo se transfiere en cada DWG

Nota:

Si sus compañeros de Proyecto no quieren trabajar con varios archivos DWG en AutoCAD, pueden integrar los DWGs de referencia en la presentación en DWG y de este modo trabajar con un único archivo DWG.
Para asegurarse de que los datos están referenciados correctamente cuando se abre el DWG, necesita guardar todos los archivos en una carpeta común y enviar dicha carpeta.
Si tiene más preguntas en cuanto al intercambio de datos, este tema está descrito en la ayuda Online. Sólo necesita pulsar la tecla F1. Abra la pestaña Índice y seleccione Interfaz.

Pregunta:

¿Cómo elimino NemSLock completamente del ordenador?



Respuesta:

Realice lo siguiente:

1. Elimine Nemetschek SoftLock 2006 pulsando Inicio -> Panel de control ->Programas y características.
   
2. Seleccione "Nemetschek SoftLock 2006" y a continuación pulse "Desinstale o Cambiar". Seleccione "Quitar" -> Siguiente -> Sí.
   
3. Descomprima el archivo "NSLFicer2006_ES.zip" adjunto y cópielo en cualquier directorio de su ordenador. Si su correo o el firewall ha bloqueado el archivo, también puede descargárselo del servidor FTP. Siga este enlace:
   ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allgemein/NemSLock/NSLFixer2006.exe
   
4. Haga doble clic sobre NSLFixer2006.exe para ejecutarlo.
   Importante:
   Si trabaja con Windows Vista, Windows 7 o superior, pulse sobre el programa con el botón derecho del ratón y seleccione "Ejecutar como administrador". Confirme el siguiente mensaje.
   
5. Cree la llave pulsando "Crear/Introducir llave" (1).
   
   
6. Seleccione la línea a la derecha de "Crear/Introducir llave" (2), "1F02E74917D3F6E7348C1F02E74917D35E2599A254864A233C549A25ADD2EDFD", por ejemplo y presione "Ctrl+C". Péguelo en el e-mail y envíelo a "alltec@nemetschek.es".
   
7. Le enviaremos otra llave. Por favor, copie esta llave en la segunda línea (3). Si necesita reiniciar el programa, pegue la llave que ha creado en la primera línea (ver paso 3, ¡no vuelva a presionar "Crear/Introducir llave"!). Después pulse "Validar llave" (4). Una vez que haya hecho esto, debería ver el siguiente mensaje: "Sistema borrado. Reinstale NemSLock".
   
8. Utilice el DVD de Allplan para actualizar el programa. Si es posible, utilice la licencia temporal (contiene la palabra"psd"); si no, utilice la licencia de prueba que viene en el DVD.
   Nota: Los estudiantes deben utilizar el ejecutable de Allplan que se descargan de Allplan Campus (http://www.allplan-campus.com -> iniciar sesión -> seleccione "Software" en la parte superior -> descargar Allplan). Utilice la licencia de prueba proporcionada en el Ejecutable.

Pregunta:

• ¿Por qué no puedo crear elementos?
• ¿Por qué no puedo mover un dibujo?
• ¿Por qué los elementos no se crean correctamente?
• ¿Por qué el programa deja de funcionar cuando importo un archivo DXF de la oficina de registro de tierras?
• ¿Por qué el contorno de un área circunscrita no se detecta correctamente?
• ¿Por qué el cálculo de sombras no funciona?
• ¿Por qué los elementos no se representan correctamente en la animación?
• ¿Por qué hay partes del texto de acotación que no aparecen?
• ¿Por qué el contenido de la pantalla se gira de repente?
• ¿Por qué no puedo generar una vista previa cuando muevo o copio elementos?
• ¿Por qué las superficies no se calculan correctamente?

Causas:

Primero compruebe si hay un desplazamiento establecido en las propiedades del proyecto (en Allplan 2009 y versiones anteriores: Funciones-> Opciones->con el botón derecho del ratón, pulse sobre el proyecto y seleccione Propiedades -> Definiciones). Si existe un desplazamiento especificado, desactive la casilla de verificación.

A continuación pulse Funciones-> Medida deCoordenadas.
Pulse en el medio del dibujo visto en planta.
Si son valores muy grandes (x/y/z mayores que 500 m) ya ha encontrado el motivo de esos problemas.

El sistema podría tener problemas a la hora de calcular y representar los datos cuando hay coordenadas muy grandes. Cuanto mayor sea el volumen de datos que se crea en un punto demasiado lejos del origen de coordenadas, mayor será el efecto.



Solución:

Seleccione el menúFunciones-> Opciones-> Entorno de trabajo(en Allplan 2009 y versiones anteriores-> Entorno de trabajo-> General) y seleccione la opción Trabajar con grandes coordenadas - Optimizar.
A continuación, abra un archivo de dibujo o proyecto diferente o reinicie Allplan.



Nota:

Si los datos aún así no aparecen correctamente, haga lo siguiente
Salga de Allplan -> Allmenu-> Servicio -> Herramientas de soporte técnico-> cleanup -> Inicie Allplan.

Pregunta:

¿Puedo convertir todos los proyectos con una sola operación después de haber instalado una actualización?



Respuesta:

¡Realice una copia de seguridad de todos los proyectos antes!

Realice lo siguiente:

• Finalice Allplan en todos los puestos de trabajo.
• Sólo al trabajar con el Gestor de red:
  Conéctese como administrador de Allplan (sysadm).
• Abra Allmenu.
• Sólo al trabajar con el Gestor de red: Asegúrese que todos los ordenadores donde se encuentran los proyectos están encendidos.
  Para comprobarlo, pulse:
  Allmenu -> Gestor de red -> Información de la red -> Mostrar listado de proyectos (en la segunda columna aparece el ordenador dónde se encuentra el proyecto).
• Establezca el archivo el tamaño del archivo de dibujo en el ordenador dónde desee convertir los datos al su valor máximo:
  Allmenu->Servicio ->Herramientas de soporte técnico->docsize->256 ->Aceptar
  Nota:
  Después de la conversión e datos, puede volver a establecer el tamaño original.
• Inicie la conversión de datos (sólo en el ordenador dónde ha modificado el tamaño del archivo de dibujo):
  Allmenu->Servicio ->Herramientas de soporte técnico -> datwaprjs: conversión de datos de todos los proyectos
  Pulse "Sí" en los dos siguientes mensajes. Los datos de todos los proyectos se convierten.
  

Notas:

Tenga en cuenta que el tiempo de conversión depende de varios factores:

• Número de proyectos
• Tamaño de cada proyecto
• Rendimiento del ordenador que está convirtiendo los datos
• Rendimiento de la red

Es posible iniciar la conversión de datos desde varios puestos de trabajo a la vez,

Pregunta:

¿Cómo puedo transferir la licencia permanentemente a un nuevo ordenador?
¿Cómo puedo transferir de forma temporal la licencia de un ordenador registrado a otro diferente?
¿Cómo puedo intercambiar las licencias entre dos ordenadores registrados?



Respuesta:

Si ha activado la licencia introduciendo un Product Key, podrá devolver el Product Key y utilizarlo en un equipo distinto. Puede devolver y activar la licencia solo si los ordenadores tienen acceso a Internet. El ordenador donde desea activar la licencia no tiene que estar conectado a Internet todo el tiempo. Es suficiente si está conectado a Internet mientras estás devolviendo o activando la licencia.


Devolver una licencia
Para devolver la licencia en modo online

• Abra el cuadro de diálogo "Parámetros de licencia": Allmenu -> Otros programas -> Parámetros de licencia
• Escriba debajo el Product Key de la licencia que está devolviendo.
• Pulse sobre Activación de licenciaen la parte izquierda. Después pulse sobre la licencia que desea devolver.
• Pulse sobre Devolver licencia.

Ahora podrá activar la licencia en otro equipo distinto.


Activar una licencia
Si quiere transferir la licencia permanentemente, puede activar la licencia mientras instala Allplan o después de haberlo instalado. Al activar la licencia ésta se vinculará al nuevo equipo. Como resultado, podrá ejecutar Allplan en dicho puesto de trabajo.
Si quiere transferir la licencia solo temporalmente, instale Allplan como visor en el segundo ordenador y
active la licencia después.

Para activar la licencia durante la instalación:
Inicie el Instalador y siga las instrucciones que se muestran.

• En el cuadro de diálogo "Opciones de instalación", seleccione la opción 'Introducir Product Key' y pulse sobre 'Siguiente'.
• Introduzca su Product Key.
• Pulse sobre 'Activar licencia'.

Para activar la licencia después de la instalación:

• Abra el cuadro de diálogo "Parámetros de licencia": Allmenu -> Otros programas -> Parámetros de licencia
• Pulse sobre Activación de licenciaen la parte izquierda.
• Introduzca su Product Key.
• Pulse sobre Activar licencia.

Aquí tiene un ejemplo práctico:

Si quiere usar un Product Key para iniciar Allplan en dos o más ordenadores, debe usar el ordenador A para devolver la licencia antes de que pueda usarla en el ordenador B. Para devolver la licencia, abra Allmenu -> Otros Programas -> Parámetros de Licencia -> Devolver licencia. Si este ordenador siempre usa el mismo Product Key, puede encontrar este Product Key en el cuadro debajo deActivación de licencia. Este cuadro siempre muestra el último Product Key introducido.

Si cambia entre varias licencias, es una buena idea guardar los Product Keys usados en un archivo de texto en el escritorio. De este modo, puede copiar los Product Keys rápida y fácilmente en los parámetros de licencia.


Notas:

Encontrará su Product Key en Allplan Connect. Vaya a http://connect.allplan.com/license
Pulse sobre Perfil -> Administración de licencias.
Sólo pueden utilizar esta función los usuarios administradores.

Nota:

Puede ayudar al servicio de Soporte Técnico en la tramitación de sus preguntas, mediante la creación de una pregunta con el programa Hotinfo y su envío a soporte.
El programa Hotinfo se instala con Allplan y se puede encontrar en Allmenu -> Servicio -> Crear solicitud de soporte (Hotinfo).
La solicitud generada ayuda a evitar consultas y tiempos de espera innecesarios, ya que toda la información necesaria sobre el tema de consulta se compila automáticamente.


Proceso:

Seleccione el equipo con el que desea comunicarse
Seleccione la entrada adecuada, por ejemplo, Hotline Allplan (así se introduce la dirección de email correcta de Soporte Técnico)

Seleccione el área de su pregunta
Seleccione las preguntas adecuadas a su solicitud:

01. Preguntas genéricas
02. Preguntas con protocolo de Allplan

Nota sobre la pregunta 02:
En caso de que haya escogido las preguntas “02. Preguntas con protocolo de Allplan”, Allplan se inicia desde Hotinfo después de la consulta.

De esta manera un Protocolo (archivo de registro de trazas) es co-escrito e insertado en el Hotinfo.
Inicie Allplan pulsando en el botón “Iniciar CAD”
A continuación recree su problema deliberadamente, por ejemplo, intente que el programa se bloquee tal y como lo ha hecho cuando ha tenido el problema.

Seleccione “Siguiente” para general la consulta para soporte con el Protocolo.
Durante todo el tiempo del Protocolo aparece disponible el botón “Crear captura de pantalla”, para poder guardar posibles mensajes de error.

Proporcione su dirección de contacto:
Por favor, introduzca su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
El editor del Soporte Técnico requiere estos datos para la respuesta.

Describa su problema:
Por favor, describa aquí su problema lo más exactamente posible (por ejemplo, transcriba los mensajes de error con el texto exacto.)

Seleccione los datos que se adjuntarán en el E-Mail
Aquí se pueden añadir datos adicionales que contengan información importante (por ejemplo, imágenes parciales defectuosas, archivos NID u otros datos)


Nota:
Estos datos se adjuntarán al E-Mail únicamente si envía el Hotinfo desde Finalizar -> Opción “Iniciar programa de Email…”o "Archivo -> Enviar mensaje"
(Ver nota abajo.)

Cree capturas de pantalla que se adjuntarán en el E-Mail:
Con el botón “Crear captura de pantalla” puede generar capturas de pantalla del total de la imagen y enviarlas como dato adjunto con el Hotinfo.
Nota:
Estos datos se adjuntarán al E-Mail únicamente si envía el Hotinfo desde Finalizar -> Opción “Iniciar programa de Email…”o "Archivo -> Enviar mensaje"


(Ver nota abajo.)

Finalizar
Aquí tiene la opción de iniciar su programa de E-Mail con la Hotinfo generada, los datos generados como datos adjuntos y la dirección adecuada, a través de la opción preseleccionada “Iniciar programa de E-Mail”.

A través de la opción “Abrir archivo Hotinfo…” puede abrir la pregunta de soporte, guardarla y mandarla como dato adjunto a support.es@allplan.com, en caso de que no tenga ningún programa local de E-Mail instalado.

En este caso, debe incluir necesariamente junto al Archivo de Pregunta de soporte también los “Datos adjuntos” y las “capturas de pantala generadas” independientemente como archivos adjuntos.

Pregunta:

¿Cómo puedo mover la licencia de un servidor a otro nuevo?



Respuesta:
Si ha activado la licencia(s) introduciendo un Product Key, podrá devolver la licencia(s) y después usarla en un servidor diferente. Solo puede devolver la licencia si el servidor tiene acceso a Internet.


Devolver una licencia

Para devolver la licencia en modo online

• Inicie el servidor de licencias pulsando Parámetros de licencia.
• Pulse sobre Activación de licenciaen la parte izquierda. Después pulse sobre la licencia que desea devolver.
• Pulse sobre Devolver licencia.
• Haga esto para cada licencia hasta que haya devuelto todas las licencias.

Ahora podrá activar la licencia(s) en otro equipo distinto.


Para instalar el servidor de licencias, descargue desde Allplan Connect el software para el servidor de licencias.
Sólo puede activar una licencia en modo online si tiene ...

• Conexión a Internet
• Un Product Key

Instalar el servidor de licencias en un nuevo servidor

• Inicie Configuración del Servidor de Licenciasen el nuevo servidor.
• Pulse sobre Instalar.
• Inicie el servidor de licencias pulsando sobre el programa Parámetros de licencia. Vaya a Activación de licencias, introduzca su Product Key y pulse sobre Activar licencia.
• Si dispone de más licencias para el servidor de licencias, introduzca los Product Keys pertinentes y active el resto de licencias.
• Después inicie el CodeMeter Control Center.
  Para hacer esto, use el menú de inicio de Windows y seleccione CodeMeter -> CodeMeter Control Center. Como alternativa, también puede utilizar la opción Búsqueda pulsando sobre el botón Buscar en la pantalla de Inicio, escribir Codemeter y presionar ENTER. Se abre un cuadro de diálogo. Pulse sobre WebAdmin en la parte inferior derecha.
  
  O introduzcaLocalhost:22350en la barra de direcciones de su navegador.

• Seleccione Configuración -> Server -> Acceso al servidoren la zonaServidor de Redy haga clic en Activar.
• Pulse Aceptar.

Configuración de clientes

La licencia del servidor de licencias será detectada automáticamente en la red; los servidores mostrarán la(s) licencia(s) proporcionadas por el nuevo servidor.

Compruebe la selección de licencias en los Parámetros de licencia del servidor:

Allmenu -> Otros programas -> Parámetros de Licencia -> Selección de licencia

Prioridad:
Seleccione el cuadro de opciones que hay en frente de la licencia para marcarla como favorita. Puede activar tantas licencias como necesite. Allplan utilizará preferentemente una de estas licencias. Pulse sobrepara seleccionar una o más licencias que Allplan no usará. Si no selecciona ninguna licencia o si ha seleccionado varios favoritos, Allplan utilizará automáticamente la primera licencia libre que encuentre.

Buscar servidor de licencias automáticamente:
Cuando activa esta opción, Allplan detectará el servidor de licencias automáticamente en la red LAN. En determinadas ocasiones, por ejemplo si utiliza conexiones VPN, Allplan no podrá detectar el servidor automáticamente. En este caso, podrá introducir el servidor manualmente (consulte Nombre de servidor adicional).
Nota:Sólo los usuarios administradores de Windows pueden cambiar esta opción.

Nombre de servidor adicional:
Si la opción 'Buscar automáticamenteservidor de licencia' está desactivada o Allplan no ha encontrado automáticamente un servidor de licencia, puede introducir manualmente la dirección IP del servidor. Si la opción "Buscar automáticamente servidor de licencia" está desativada podrá introducir un servidor adicional. Una vez que haya introducido el nombre del servidor, pulse sobre Actualizar para ver las licencias del nuevo servidor de licencias. Utilice ";" para separar varios nombres de servidor.


Notas:

Puede encontrar información más detallada sobre el servidor de licencias en la Ayuda del programa (tecla F1).

Allplan se comunica con el servidor de licencias mediante TCP/IP. Por defecto, este tipo de comunicaciones se establecen mediante el Puerto 22350, a menos que haya modificado el número de puerto en CodeMeter WebAdmin.

Si tiene activado un firewall en su equipo, debe activar el puerto 22350 para TCP y UDP. Si el firewall filtra por aplicaciones, deberá activar el servicio del servidor de licencias CodeMeter.exe. Puede encontrar este servicio en la carpeta %Program Files (x86)%\CodeMeter\Runtime\bin de Windows. Defina el servicio del servidor CodeMeter.exe como excepción en el firewall. Algunos programas antivirus también incluyen funciones de firewall. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con el fabricante de su programa de antivirus.

Pregunta:

¿Cómo puedo importar datos de versiones antiguas?



Respuesta:

Allplan soporta la importación de datos desde las últimas tres versiones.
En otras palabras, puede importar los siguientes datos:

Versión de destino <- desde versión
2013 <- 2009
2012 <- 2008
2011 <- 2006
2009 <- 2005
2008 <- 2004
2006 <- 2003
2005 <- 17
2004 <- 16

No le podemos garantizar que los datos creados en versiones anteriores puedan ser importados y editados. La conversión de datos antiguos puede ser incompleta, lo que podría afectar en particular a los componentes inteligentes.


1º - datos archivados de versiones anteriores (hasta tres versiones anteriores):

Hay dos formas de convertir datos a la versión actual:

• Importar las copias de seguridad de los proyectos creadas y archivadas utilizando
  Allmenu. Seleccione Copias de seguridad -> Incorporar -> Proyectos.
  Después de importar los proyectos, conviértalos abriéndolos uno a uno.
• Importar las copias de seguridad archivadas utilizando
  Allmenu -> Archivo -> Incorporar archivo de cualquier versión a '...\Extern'
  Los datos se escriben en el directorio externo.
  Ahora puede procesar los datos convertidos en el Gestor de Planos.

2ª - datos archivados de versiones anteriores de Allplan (más antiguas que tres versiones anteriores):

• Ver si puede utilizar el método descrito en el paso uno para importar proyectos antiguos.
• Si está disponible, es buena idea instalar una versión anterior de Allplan. Importar las copias de seguridad creadas y archivadas a esta versión antigua y convertir los proyectos utilizando Allmenu. Si ha importado una copia de seguridad completa, convierta los datos abriendo los proyectos uno a uno. Cuando termine, repita este proceso con una versión más nueva (hasta tres versiones anteriores) hasta que los datos se conviertan a la versión actual.

Notas:

• Puede convertir los datos de todos los proyectos de una sola vez. Para más información, por favor vea la siguiente FAQ en Allplan Connect: connect.allplan.com/es/faqid/20090408124904.html.
• Si tiene suficiente espacio en el disco duro, se le aconseja guardar los proyectos, de manera que puedan convertirse a la versión actual cuando quiera actualizarse.
• Si hay catálogos específicos de macros en el proyecto, debe abrir el catálogo de macros para convertir los datos.

Pregunta:

¿Cómo puedo actualizar el servidor de licencias y las licencias Wibu?



Respuesta:

Allplan 2016: Antes de hacer nada, asegúrese de que Allplan 2016-1-4 o versiones posteriores está en todos sus clientes.
Allplan 2017: Compruebe la versión del servidor de licencias como se describe a continuación y actualice las licencias.

1. Actualice el servidor de licencias
Compruebe la versión del servidor de licencias. Puede encontrar información detallada sobre la versión (Build-ID) en la parte inferior izquierda en el programa de Configuración de Licencias.
Asegúrese de que la versión del servidor de licencias que utiliza es al menos 1.614.x.x. Si no puede ver el Build-ID, está trabajando con un servidor de licencias más antiguo.
Si es así, actualice el servidor de licencias. Descargue el software para el servidor de licencias desde Allplan Connect o desde nuestro servidor FTP:

ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2016/DoWn-2016-License_Server_Setup.zip

Arranque la nueva Configuración de Licencias en el servidor o equipo que utilice como servidor de licencias. Pulse con el botón derecho en el archivo *.exe y seleccione "Ejecutar como administrador" en el menú desplegable.

• Pulse sobre Instalar.
• Pulse sobre Propiedades.
  

Si aún no ha instalado el servidor de licencias o si no ha actualizado Allplan 2016 a 2017 hasta ahora, puede encontrar instrucciones paso a paso en
connect.allplan.com/es/faqid/20150618084450.html


2. Actualizar las licencias
Actualizar las licencias en el servidor de licencias como se describe a continuación:

• Inicie la Configuración de licencias en el servidor.
• Pulse sobre Activación de licencia en la parte izquierda. Después haga clic en la licencia que quiera actualizar, la licencia se marcará en azul.
• Como puede ver, la función 'Actualizar licencia' está ahora disponible.
• Pulse sobre Actualizar licencia.
• Si su licencia incluye configuraciones para varios puestos, debe actualizar cada licencia independientemente.
  

Pregunta:

¿Allplan crea copias de seguridad - backup (*.bak)?
¿Cómo puedo utilizar estos archivos?



Respuesta:

Allplan crea copias de seguridad cuando hace lo siguiente:

1. Copiar, Mover elementos entre documentos...
   Allplan crea una copia de seguridad (backup) del archivo de dibujo o plano de destino.
3. Borrar archivos de dibujo y planosen el cuadro de diálogo 'Abrir proyecto referenciado:...'
   Si ha seleccionado "Crear copias de seguridad de archivos de dibujo", Allplan crea una copia de seguridad - backup del archivo de dibujo o plano.
5. importar datos a archivos de dibujo
   Si ha seleccionado "Crear copias de seguridad de archivos de dibujo", Allplan crea una copia de seguridad - backup del archivo de dibujo.

Nota sobre los puntos 2 y 3:

Para seleccionar la opción "Crear copias de seguridad de archivos de dibujo", pulse
Extras-> OpcionesEntorno de trabajoGuardar/cargar(hasta la Versión 2009 Opciones Generales -> Miscelánea -> Autoguardado, Copia de Seguridad)->Crear copia de seguridad de archivos de dibujo.


Restaurar:

Si lo necesita, puede restaurar el archivo de dibujo o plano original.
Para tomar nota del número de archivo de dibujo o plano y determinar la carpeta correspondiente del proyecto haga lo siguiente:
Allmenu -> Servicio -> Herramientas de soporte técnico -> wopro

Abra esta carpeta en el Explorador de Windows.

Renombre, por ejemplo, el archivo de dibujo "tb000001.ndw" "tb000001.ndw.old" o el plano "pb000001.000" "pb000001.000.old."
Borre la extensión bak del archivo bak que corresponda.

Ejemplo 1:

Ha copiado erróneamente elementos al archivo de dibujo 4711.
1er paso: salga del proyecto de Allplan.
2º paso: borre el archivo tb004711.ndw o renómbrelo como tb004711.ndw.old.
3er paso: busque el archivo tb004711.ndw.bak y renómbrelo como tb004711.ndw.

Ejemplo 2:

Ha copiado accidentalmente elementos erróneos a la composición de planos 815.
1er paso: salga del proyecto de Allplan.
2º paso: borre el archivo pb000815.000 o renómbrelo como pb000815.000.old.
3er paso: busque el archivo pb000815.000.bak y renómbrelo como pb000815.000.



Nota:

Estas copias de seguridad pueden incrementar el volumen de datos para ser recuperados. Así que es una buena idea borrar los archivos .bak que no necesite antes de que comience la recuperación de datos. Para borrar los archivos .bak puede vaya a Allmenuy pulse Otros programas -> Borrar archivos temporales.

También puede encontrar esta información en la ayuda de Allplan. Para remitirse a este tema busque "Usar archivos .bak"

Pregunta:

No puedo conectar ni desconectar el equipo.
¿Cuándo intento conectar el ordenador, aparece el siguiente mensaje de error: "El registro no es correcto!" ¿Cómo puedo corregir este error?


Respuesta:

Hay un archivo oculto en el servidor. Este archivo provoca el problema, que probablemente tenga que ver con los derechos de usuario o el control de cuentas de usuario.

Tiene que cambiar directamente la configuración en el servidor, es decir, tiene que utilizar las opciones de carpeta para mostrar todas las carpetas y archivos ocultos.

1. Abra el directorio central de ubicación de archivos. Hay una carpeta dentro llamada
Net: Esta carpeta contiene el archivo computer_name.out . Aquí, computer_name es el nombre del ordenador que se comprueba.
Elimine este archivo.

2. Abra la carpeta compartida (por ejemplo, C:\Nemdata\Allplan) en el equipo que quiera liberar.
Allplan 2015 y versiones anteriores: Elimine la carpeta Net.ChkOut.
Allplan 2016 y posteriores Elimine la carpeta NET.

Ahora el ordenador está conectado de nuevo. Por lo tanto, puede mover los proyectos a este equipo
o compruébelo una vez más.


Nota:

Si el equipo o los proyectos están todavía en rojo, ha arreglado el proyecto.

Para arreglar los proyectos:
Gestor de red -> Administrar de Trabajo en Grupo -> Administrar proyectos y equipos

Haga lo siguiente:

Ctrl + botón derecho-> puede comprobarse
Ctrl + botón derecho en el proyecto-> puede desbloquearse

Repita este paso para desbloquear cada proyecto en el ordenador.
Cuando haya acabado, cierre el cuadro de diálogo y ábralo de nuevo para actualizarlo
Todo debería de funcionar correctamente ahora.