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Versión:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Último modificado: 07.08.2019

Pregunta:

Allplan se incia como visor tras actualizar a Windows 8.1 ¿Qué puedo hacer?


Respuesta:

Es necesario reparar el Administrador de licencias.

Puede encontrar el programa en el DVD del programa:
\programs\Allplan\Drv\Nemslock

O, también puede descargarlo de nuestra FTP en el siguiente enlace:
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/2014/NemSLock/Nemetschek_Software_Lock.exe

Ejecute el archivo "Nemetschek Software Lock.exe" y seleccione la opción "Arreglar programa".

Después de realizar la instalación podrá volver a abrir el Administrador de licencias (Allmenu -> Otros programas -> Licencia -> Administrador de licencias). Después, instale la licencia temporal (*_psd.nslock).

También puede descargarse la licencia temporal desde su perfil de Allplan Connect:
https://connect.allplan.com

Nota: la licencia se mostrará como “caducada”.

Después, genere una solicitud de registro.
Para generar una solicitud de registro realice lo siguiente:

Abra el Administrador de licencias (Allmenu -> Otros programas -> Licencia -> Administrador de licencias). Seleccione la licencia que se corresponda con el puesto que está utilizando y pulse sobre “Solicitar licencia”.

Por favor, siga las instrucciones que se muestran en pantalla. Complete el formulario. Es especialmente importante que la dirección de correo electrónico sea correcta.

Por favor, compruebe si el ID de Cliente y el CD Key son correctos.

Envíe la solicitud de registro a register@nemetschek.es.

Descargar PDF  FAQ_ES_Arreglar_el_Administrador_de_licencias_NemSLo...
Versión:  Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Último modificado: 17.10.2018 14:06

Pregunta:

¿Cómo puedo importar datos de versiones antiguas?



Respuesta:

Allplan soporta la importación de datos desde las últimas tres versiones.
En otras palabras, puede importar los siguientes datos:

Versión de destino <- desde versión
2013 <- 2009
2012 <- 2008
2011 <- 2006
2009 <- 2005
2008 <- 2004
2006 <- 2003
2005 <- 17
2004 <- 16

No le podemos garantizar que los datos creados en versiones anteriores puedan ser importados y editados. La conversión de datos antiguos puede ser incompleta, lo que podría afectar en particular a los componentes inteligentes.


1º - datos archivados de versiones anteriores (hasta tres versiones anteriores):

Hay dos formas de convertir datos a la versión actual:

  • Importar las copias de seguridad de los proyectos creadas y archivadas utilizando
    Allmenu. Seleccione Copias de seguridad -> Incorporar -> Proyectos.
    Después de importar los proyectos, conviértalos abriéndolos uno a uno.
  • Importar las copias de seguridad archivadas utilizando
    Allmenu -> Archivo -> Incorporar archivo de cualquier versión a &apos;...\Extern&apos;
    Los datos se escriben en el directorio externo.
    Ahora puede procesar los datos convertidos en el Gestor de Planos.



2ª - datos archivados de versiones anteriores de Allplan (más antiguas que tres versiones anteriores):

  • Ver si puede utilizar el método descrito en el paso uno para importar proyectos antiguos.
  • Si está disponible, es buena idea instalar una versión anterior de Allplan. Importar las copias de seguridad creadas y archivadas a esta versión antigua y convertir los proyectos utilizando Allmenu. Si ha importado una copia de seguridad completa, convierta los datos abriendo los proyectos uno a uno. Cuando termine, repita este proceso con una versión más nueva (hasta tres versiones anteriores) hasta que los datos se conviertan a la versión actual.



Notas:

  • Puede convertir los datos de todos los proyectos de una sola vez. Para más información, por favor vea la siguiente FAQ en Allplan Connect: connect.allplan.com/es/faqid/20090408124904.html.
  • Si tiene suficiente espacio en el disco duro, se le aconseja guardar los proyectos, de manera que puedan convertirse a la versión actual cuando quiera actualizarse.
  • Si hay catálogos específicos de macros en el proyecto, debe abrir el catálogo de macros para convertir los datos.
Descargar PDF  FAQ_ES_Transferir_datos_desde_versiones_antiguas_de_...
Versión:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Último modificado: 23.09.2019

Pregunta:

Mi equipo no tiene conexión a Internet, pero quiero activar mi Product Key. ¿Qué puedo hacer?




La forma más sencilla de activar y devolver licencias de Allplan es hacerlo online. En otras palabras, el ordenador necesita acceso a Internet. Sin embargo, también puede activar Allplan en un ordenador sin acceso a Internet (licencia offline). La activación de licencia offline es útil cuando uno de los ordenadores de su oficina no tiene acceso a Internet y tampoco utiliza servidor de licencias.

Si el equipo sin conexión a Internet y el equipo con conexión a Internet no están próximos (por ejemplo, el ordenador de la oficina acceso a Internet, pero su ordenador de casa y no están conectados entre ellos (por ejemplo, mediante LAN), la activación offline no es la más recomendada, ya que tiene que tener acceso tanto al equipo sin internet como al que la tiene.

Importante: Para activar la licencia offline tiene que cargar un archivo de recibo.


Para ello, siga los siguientes pasos:

  • Crear y cargar una solicitud de archivo de licencia
  • Descargar e importar archivo de actualización de licencia
  • Crear y cargar un archivo de recibo


En la ayuda de Allplan encontrará instrucciones detalladas paso a paso:

http://help.allplan.com/Allplan/2016-1/1034/Allplan/index.htm#84738.htmtm


Nota:
También puede abrir la ayuda directamente desde el programa:
Allmenu -> Otros Programas - Parámetros de Licencia
También puede abrir la ayuda pulsando el icono con un signo de interrogacióno pulsando F1. Abra la pestaña 'Contenido' -> Instalación y licencias -> Licencias -> Registrar Allplan utilizando un Product Key -> Activar y devolver licencia de forma offline.

Descargar PDF  FAQ_ES_Activacion_de_licencias_offline_(sin_acceso_a...
Versión:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Último modificado: 23.09.2019
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Pregunta:
He adquirido una nueva licencia y he recibido un Product Key para Allplan 2016. Sin embargo, estoy trabajando con una versión anterior de Allplan. ¿Cómo puedo instalar una licencia para Allplan 2015 o para una versión anterior?


Respuesta:

Allplan 2016 tiene un nuevo sistema de protección. Desde entonces, la licencia la gestiona CodeMeter, de Wibu Systems AG. Ya no es posible utilizar Softlock (NemSLock) ni hardlocks con Allplan 2016. Para poder ejecutar estas versiones, obtendrá un Product Key por e-mail. Utilizando dicha clave podrá activar su licencia de forma online.

Este nuevo sistema de licencias no es compatible con versiones anteriores. Por tanto, no podrá utilizarla para trabajar con versiones anteriores de Allplan.

Para registrar versiones anteriores es necesario disponer de un Client ID y de un CD Key. Podrá encontrar esta información en la nota de envío o factura. En lugar de utilizar una licencia temporal, use la licencia de prueba para instalar Allplan 2015 (o una versión anterior). Después, genere una solicitud de registro y active los módulos que haya adquirido.

Nota:
Si utiliza un servidor se licencias para el que ha adquirido una licencia adicional, por favor, lea el documento específico o contacte con soporte. Le mostraremos cómo puede añadir la nueva licencia al servidor de licencias.

Si desea instalar Allplan 2015 o una versión anterior, utilice una licencia temporal para instalar la versión que necesite.

Descarga de Allplan:
Asegúrese de que la versión de Allplan que está instalando esté actualizada. En otras palabras, debe incluir los últimos hotfixes y actualizaciones.
En Allplan Connect podrá descargar la versión más actual de Allplan, así como desde nuestro servidor FTP.
Allplan Connect:
https://connect.allplan.com/es/support/downloads.html


1. Instale Allplan con una licencia de prueba
Instale Allplan. En el cuadro de diálogo "Seleccionar Información de licencia", seleccione la opción "Licencia de prueba para uso temporal" y seleccione la licencia para "Arquitectura" o para "Ingeniería".

Importante: Si trabaja con Gestor de red, seleccione "Licencia trial distinta" -> "Siguiente". Abra la carpeta del Gestor de red de su país y seleccione la licencia apropiada. Después siga las instrucciones e instale Allplan. Asegúrese de que introduce los directorios correctamente.


2. Solicite una licencia registrada para su equipo
La licencia de prueba es válida durante 30 días. No es personalizada.
Por tanto, tendrá que introducir sus datos personales manualmente cuando genere la solicitud de registro.
Encontrará el Client ID y el CD Key en su nota de envío o factura.

Para generar una solicitud de registro haga lo siguiente:

Abra el Administrador de licencias (Allmenu -> Otros programas -> Licencia -> Administrador de licencias).
Seleccioine la licencia del puesto pertinente y pulse sobre "Solicitar licencia". Siga las instrucciones que se muestran en pantalla.

Nota: Para editar los datos de cliente es necesario ser usuario con permisos de administrador. El programa emitirá el mensaje correspondiente. Cierre el Administrador de licencias NemSLock y vuelva a inciar Allmenu. Para ello, pulse sobre el icono de Allmenu en el escritorio con el botón derecho del ratón y seleccione la opción "Ejecutar como administrador" en el menú desplegable.


Introduzca los detalles necesarios:
El Client IDtiene ocho ceros (00000000) y el CD Key tiene ocho letras F en mayúsculas (FFFFFFFF).

En el campo Client ID, introduzca su número de cliente. Puede encontrar su número de cliente en el documentoo factura que viene con Allplan.
Para el CD Key, introduzca su CD Key, que también puede encontrar en el documento o factura. Asegúrese de que introduce los caracteres en mayúsculas y minúsculas correctamente.

Nota:Puede encontrar su Client ID y su CD Key en la parte superior izquierda de la nota de envío. El CD Keysuele estar formado por números comprendidos del 0 al 9 y por letras maýusculas comprendidas entre la A y la F.


Complete todos los campos. Asegúrese de que introduce su dirección de e-mail correctamente, puesto que la licencia registrada y las contestaciones se enviarán a la dirección de e-mail que haya escrito al completar el formulario.
Haga clic en Siguiente >

Para el puesto, cambie el número de licencia del 94 e introduzca el número del puesto que haya adquirido, por ejemplo, 02, 03 o 04.
Seleccione el método que desea utilizar para enviar el archivo de registro y pulse sobre Siguiente >.

Iniciar el programa de e-mail ...
El programa crea y guarda el archivo register.txt antes de abrirlo con su programa de correo. El programa adjunta de forma automática el archivo de registro al nuevo e-mail e introduce register@allplan.comcomo dirección del destinatario.

Guardar el archivo de registro ...
El programa crea y guarda el archivo register.txt antes de abrir la carpeta del Explorador de Windowsque contiene el archivo de registro. Ahora puede usar todas la opciones facilitadas en Windows Explorer: por ejemplo, puede agregar el archivo a un correo electrónico, copiarlo en un ordenador con conexión a internet,etc..

Además, puede ver los datos que se escribieron en el archivo de registro.

  1. Pulse sobre Finalizar.
  2. Pulse Cerrar para salir del Administrador de Licencias NemSLock.

Recibirá un correo de contestación en unos pocos minutos. En el e-mail encontrará información sobre el proceso de registro y el archivo de licencia registrado.

Nota: El archivo de licencia registrado se genera automáticamente en el sistema. Por lo tanto, cualquier comentario adicional contenido en el correo no se leerá.


3. Instale el archivo de licencia
Una vez que hayamos recibido la solicitud de registro le enviaremos el archivo de licencia definivo a la dirección de correo que haya especificado en la solicitud de registro.
Instale este archivo de licencia como se indica a continuación:

  • Guarde el archivo de licencia en cualquier carpeta del disco duro.
    Si la licencia viene como archivo zip, Extráigalo.
  • Después, instale la licencia pulsando dos veces sobre el archivo de licencia ("customer#_seat.nslock").
    Acepte el cuadro de diálogo.
  • Como alternativa, puede utilizar también el Gestor de Licencias para instalar el archivo de licencia (Inicio -> Todos los programas -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestor de Licencias).
    Pulse sobre "Instalar - Instalar licencia" y después en "Examinar..." para seleccionar la licencia.
    Haga clic en "Finalizar" para completar el proceso de instalación.
  • Su licencia registrada se mostrará en el Administrador de licencias. Desactive el recuadro de confirmación de la licencia temporal (por ejemplo, el puesto 94 o 98). Asegúrese de que la licencia registrada es la única licencia activada.




Descargar PDF  FAQ_ES_Instalar_una_version_anterior_con_NemSLock_en...
Versión:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011  | Último modificado: 08.05.2019

Pregunta:

He instalado Allplan utilizando la licencia temporal de Softlock ("numerodecliente_seat_psd.nslock") y aparece "De prueba" en el estado del Administrador de Licencias.
¿Cómo puedo registrar la licencia?



Respuesta:

Utilice el Administrador de Licencias para crear una solicitud de registro y envíela por email a register@nemetschek.de.
Como respuesta, recibirá el archivo final de licencia. Al instalar este archivo de licencia final se elimina el límite de tiempo.
A continuación encontrará una descripción de los pasos necesarios.



Notas:

  • Utilizando la licencia temporal, puede iniciar Allplan como versión de prueba. Como norma general, puede trabajar con el programa, sin restricciones, durante 30 días.
    Después de que se agote este periodo, Allplan sólo se iniciará como visor. Sin embargo, aún puede solicitar e instalar la licencia definitiva.
  • Al ejecutar Windows Vista, siempre será necesario iniciar el Administrador de licencias como administrador:
    Inicio -> Todos los programas -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Administrador de Licencias
    Pulse "Administrador de Licencias" con el botón derecho del ratón y elija "Ejecutar como administrador" del menú contextual.




Procedimiento:

1º - Solicitar una licencia registrada para su ordenador

  1. En la barra de tareas de Windows, pulse Inicio -> Programas -> Nemetschek-> Nemetschek Softlock 2006 - Administrador de licencias.

    Al ejecutar Windows Vista, siempre será necesario iniciar el Administrador de licencias como administrador: Pulse Inicio -> Programas -> Nemetschek-> Nemetschek Softlock 2006 - Administrador de licencias.
    PulseAdministrador de licenciascon el botón derecho del ratón y elija Ejecutar como administradoren el menú contextual.
  2. Seleccione el puesto que desee registrar de manera que se destaque en azul.

    Nota:Sólo puede registrar los puestos que haya adquirido. Si el programa sólo le muestra puestos con números entre el 90 y el 99 (igual que las licencias de uso temporal), primero tiene que instalar la licencia temporal.
  3. PulseSolicitud de licenciaen la parte superior izquierda.

    El cuadro de diálogoAsistente de Solitud de Licenciasse inicia. El cuadro de diálogoBienvenido al asistente de solicitud de licenciasel cuadro de diálogo le proporcionará información acerca de los pasos a seguir.
  4. PulseSiguiente >.
    El cuadro de diálogoDatos de usuariose abre.

    Nota: Editar los datos de usuario requiere privilegios de administrador. El programa emitirá el mensaje correspondiente. Cancélelo e inicie nuevamente el Administrador de Licencias seleccionando la opción Ejecutar como administradoren el menú contextual.
  5. Introduzca los datos necesarios:

    - Si aparece 00000000 (ocho ceros) en ID de clientey FFFFFFFF (ocho mayúsculas) en CD key, seleccionó la opción Licencia de prueba para uso temporalal instalar el programa de Nemetschek.
    En ese caso, instale la licencia personal para uso temporal antes de crear la solicitud de licencia.

    - Si el ID de clientey CD keydifieren de los números que aparecen en su nota de envío (es decir, errores de escritura, mayúsculas/minúsculas), introduzca el ID de cliente y el CD Key de forma manual.

    - Rellene todos los campos.

    Asegúrese de que introduce correctamente su dirección de correo electrónico ya que las licencias registradas y las respuestas a las consultas se envían a la dirección que especifique aquí.

    Nota:Compruebe las entradas de client ID(número de cliente) y CD keyy compárelos con los números de la nota de entrega que recibió de Nemetschek. El cuadro de diálogoCD Keyconsiste normalmente en números del 0 al 9 y letras mayúsculas de la A a la F.

    Sugerencia: También encontrará estos números en el archivo de licencia personal para uso temporal (*_psd.nslock). Abra el archivo de licencia usando un editor y desplácese hacia abajo y hasta el final del archivo. Ahora puede copiar los números que aparecen en CLIENTE y CDKEYen el portapapeles y copiarlos en los cuadros correspondientes.
  6. PulseSiguiente >.
  7. Seleccione la funciónPrograma, Versión y Puestoy pulse Siguiente >.

    Nota: - Si el Client IDno es válido (cuando está utilizando una licencia de prueba, por ejemplo), no podrá confirmar el cuadro de diálogo pulsando Aceptar y el sistema le emitirá el mensaje correspondiente.
  8. Especifique cómo desea enviar el archivo de registro y pulse Siguiente >.

    Inicie el programa de correo electrónico ...
    El archivo registro.txt se crea y se guarda. Se activa entonces el programa predeterminado de correo electrónico instalado en su equipo. El archivo de registro se adjunta automáticamente al email y register (please no spam) @ (please no spam) nemetschek.dese introduce como destinatario.

    Guarde el archivo de registro ...
    El archivo "registro.txt" se crea y se guarda. Windows Explorerse inicia y puede abrir la carpeta con el archivo de registro. Puede usar todas la opciones facilitadas en el Explorador de Windows: por ejemplo, puede agregar el archivo a un correo electrónico, copiarlo en un ordenador con conexión a internet,etc..

    Además, puede ver un resumen de los datos que contiene el archivo de registro.
  9. PulseFinalizar.
  10. Pulse Cerrar para salir del Administrador de Licencias NemSLock.


En unos minutos recibirá un correo electrónico desde Nemetschek con la información acerca del proceso de registro, en la que normalmente se incluye también el archivo de licencia registrado.

Nota: El archivo de registro de licencia se genera automáticamente Por lo tanto, cualquier comentario adicional contenido en el correo no se leerá. Si tiene alguna duda o necesita más información, por favor contacte con Nemetschek directamente.



2º - Instalar el archivo de licencia

Después de haber enviado la solicitud de registro a "alltec@nemetschek.es" como se describió en el paso 1, se le enviará el archivo de licencia definitiva a la dirección de correo electrónico que especificó en la solicitud de registro.
Instale este archivo como se describe a continuación:

  • Guarde el archivo de licencia en cualquier directorio del disco duro.
    Si la licencia viene como un archivo zip, descomprímalo.
  • A continuación, instale la licencia pulsando dos veces sobre el archivo ("númerodecliente_puesto.nslock").
    Confirme el cuadro diálogo.
  • Como alternativa, puede utilizar el Administrador de Licencias para instalar en archivo de licencia (Inicio-> (Todos los) Programas -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Administrador de Licencias).
    Pulse "Instalar - Instalar licencia" en la parte superior izquierda en el Administrador de Licencias NemSLock y seleccione el archivo de licencia pulsando "Buscar...".
    Pulse "Finalizar" para completar el proceso de instalación.


Nota:

No debería utilizar el mismo ordenador para registrar varios archivos de licencia para puestos distintos. Como resultado, los puestos individuales se conectarán y deberán separarse mediante Soporte técnico.

Descargar PDF  FAQ_ES_Nemetschek_Softlock_-_primeros_pasos_despues_...
Versión:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Último modificado: 14.02.2019
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Pregunta:

Allplan no se inicia. Se muestra un mensaje de error de licencia. ¿Cómo puedo solucionar este problema?



Respuesta:

Por favor, haga lo siguiente:

1er paso: La carpeta de licencia de Allplan contiene el archivo servcfg.nse.

Abra este directorio.
Allmenu -> Servicio ->-> Windows Explorer -> Datos generales del programa (ETC, LIC) -> Licencia.

Elimine el archivo servcfg.nsede esta carpeta.

2º paso: instale la nueva licencia, que encontrará en el archivo adjunto. Guarde la licencia en su ordenador e instálelo como se describe a continuación:
Allmenu -> Otros programas -> Licencia -> Incorporar licencia Hardlock.

3er paso: compruebe que el indicador luminoso del dongle USB conectado (barra azul o blanca) está encendido durante todo el proceso. Para probarlo, también puede conectar el dongle en un puerto diferente.

4º paso: instale los drivers del hardlock actualizados si el indicador luminoso está apagado.

Puede encontrar información detallada en:

En Windows 7 y Vista:
https://connect.allplan.com/es/faqid/20120814114523.html

Para Windows 8:

https:/connect.allplan.com/es/faqid/20130301083100.html<BR />
5º paso: <b>Allmenu -&gt; Otros programas -&gt; Licencia -&gt; Ajustes de licencia</b>
Compruebe que "Allplan FT" se muestra en la ventana blanca a la izquierda. Si es así, el dongle se ha reconocido correctamente. <BR />
Si no, envíe los archivos logmes.nse</b>info.001</b>y el nuevo archivo <b>servcfg.nse</b>(carpeta licencia) a <b>soporte.es@allplan.com</b>.<BR />

Descargar PDF  FAQ_ES_Primeros_pasos_para_solucionar_problemas_de_l...
Versión:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011  | Último modificado: 11.07.2016
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Pregunta:

¿Cómo puedo transferir de forma temporal la licencia de NemSLock de un ordenador registrado a otro diferente?
¿Cómo puedo intercambiar las licencias de NemSLock entre dos ordenadores registrados?



Respuesta:

Puede utilizar el Administrador de Licencias Softlock de Nemetschek para transferir la licencia de forma temporal (hasta 30 días) a un ordenador diferente. Por supuesto, puede devolver la licencia al ordenador original antes de que el límite de tiempo finalice.

Abra en Administrador de Licencias seleccionando Allmenu -> Otros programas -> Licencia -> Administración de licencias (NemSLock).
Seleccione Exportar/importar - Trasferir licencia

Puede elegir entre una transferencia que es "Directamente de la red" y una que sea "Indirectamente por transferencia de archivo". La transferencia directa requiere que el ordenador de origen y el de destino estén en la misma red. Al contrario que con la transferencia indirecta, puede también intercambiar licencias cuando opta por la transferencia directa.


Directamente de la red
Primero, configure el ordenador de destino a modo de recepción seleccionando Directamente de la red -> (Re-)Importar licencia-> Selección.
Ahora puede transferir la licencia del ordenador de origen al ordenador de destino utilizando Directamente de la red -> Exportar licencia -> Transferir.
Existe información detallada sobre este tema en la Ayuda (pulse F1).

Intercambio directo de licencias
Puede emplear esta opción para intercambiar licencias de dos ordenadores de forma temporal. Resulta muy útil si las licencias de estos dos ordenadores contienen diferentes configuraciones de programas.
Determine cuál va a ser el ordenador principal y cual actuará como secundario.
En el ordenador secundario, seleccione Directamente en la red -> .Intercambio de licencias -> Slave y establézcalo en Recepción.
En el ordenador principal, pulse Directamente en la red-> Intercambio de licencias ->Master. .
Existe información detallada sobre este tema en la Ayuda (pulse F1).

Transferencia de licencias offline
También puede transferir la licencia a un ordenador que no se encuentre en la red.
Para hacer esto, seleccione Transferencia indirecta mediante archivo de transferencia. .
Necesita crear una ID específica para el ordenadorde destino. Sólo necesita hacer ésto una vez. El siguiente paso es exportar el archivo de licencia para el ID específico del ordenador de origen. Puede utilizar un USB para transferir la licencia exportada al otro ordenador. También puede enviarla por e-mail. Finalmente, instale la licencia en el ordenador de destino.
Existe información detallada sobre este tema en la Ayuda (pulse F1).



Notas:

  • Si tiene un nuevo ordenador donde quiere utilizar la licencia de forma permanente, utilice la herramienta Trasladar licencias -> Transferir licencia permanentemente a un ordenador.
    En este caso, la licencia se devuelve a Nemetschek y después recibirá una licencia registrada para el nuevo ordenador. Vaya a este link para información más detallada: https://connect.allplan.com/es/faqid/0003f5ca.html
Descargar PDF  FAQ_ES_Transferir_licencias_de_NemSLock_de_forma_tem...
Versión:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011 / Allplan 2009  | Último modificado: 11.07.2016
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Pregunta:

He recibido una licencia para mi dongle. ¿Cómo puedo instalar la licencia?



Solución:

1º - Licencia en el disco duro (o una unidad de red)
Copie los archivos de licencia en cualquier directorio, por ejemplo, C:\Licencias, y seleccione esta carpeta cuando instale la licencia.

a. Durante la instalación
Cuando aparezca el cuadro para determinar el archivo de licencia, seleccione la opción "Licencia en cualquier directorio" y elija la carpeta donde copió los archivos de licencia.

b. Instalar una licencia más tarde
Para instalar la licencia, seleccione
Allmenu -> Otros programas -> Licencia -> Incorporar licencia Hardlock.
Se abre un nuevo cuadro de diálogo. Seleccione el directorio donde copió los archivos de licencia.

2º - Licencia por correo electrónico
Si ha recibido la licencia por correo electrónico, guarde estos archivos de licencia en cualquier directorio, por ejemplo, C:\Licencia, y proceda como se describe en paso 1.
Si las licencias están comprimidas (*.zip), descomprímalas utilizando un programa compatible como Winxip (www.winzip.com).

3º - Licencia en un medio de almacenaje (CD o dispositivo USB)
También puede copiar los archivos de licencia a un medio de almacenaje (un USB, por ejemplo) o grabarlos en un CD y después proceder como se describe en el primer paso.



Notas:

  • Si ha recibido una licencia para un servidor de licencias, por favor consulte las instrucciones de los documentos del servidor de licencias. Para cualquier otra duda, por favor contacte con el equipo de soporte técnico.
  • Mantenga las licencias en un lugar seguro ya que puede necesitarlas para futuras instalaciones o si hubiera algún problema.
  • Asegúrese que instala la licencia apropiada para el dongle que utiliza ya que sólo existe una licencia para cada dongle. El número de puesto está registrado en el dongle: AP 01 o RE 01 será para el puesto 001, por ejemplo.
  • El programa de instalación necesita acceder al archivo(s) de licencia durante todo el proceso. Por tanto no es posible leer el archivo(s) de licencia del CD y después sacar el CD durante la instalación. Se recomienda copiar el archivo(s) de licencia a un directorio del disco duro.
Descargar PDF  FAQ_ES_Instalar_licencia_para_dongle.pdf
Versión:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011 / Allplan 2009  | Último modificado: 11.07.2016
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Pregunta:

¿Cómo puedo trasladar NemSLock Server a un nuevo servidor?



Respuesta:

Si desea ejecutar NemSLock 2006 Server en un servidor diferente, es necesario que primero inutilice la licencia. Para esto, necesita su antiguo servidor. Después de hacerlo, necesita contactar con Nemetschek Allplan Systems GmbH para activar la licencias del nuevo servidor.

Tan pronto como devuelva la licencia, el estado de la licencia existente se establecerá a "de prueba" durante 48 horas; una vez terminado el plazo expirará.

Nota:Transferir la licencia al nuevo servidor mientras el antiguo aún funciona.

Realice lo siguiente:

  • En el nuevo servidor:instale NemSLock 2006 Server con la licencia temporal que se le proporciona con el programa.
  • Para los clientes:Finalice Allplan en todos los puestos de trabajo.
  • En el antiguo servidor:devuelva la(s) licencia(s). Abra NemSLock 2006 Server Console, pulse "Parar servidor", vaya a "Módulos" y pulse "Transferir licencia de forma permanente". Después seleccione "Siguiente" y "Crear". Pulse el botón "Enviar" para enviar el archivo .hwchs que acaba de crear a "alltec@nemetschek.es" (el programa de correo electrónico debe estar instalado y configurado en ese servidor). Si no fuera así, pulse "Buscar" para abrir la carpeta del Explorador de Windows con el archivo .hwchs. Puede utilizar cualquier ordenador para enviar este archivo a la dirección mencionada anteriormente.
    Para finalizar, pulse "Iniciar servidor". Las licencias existentes serán válidas para dos días más.
  • Para los clientes:a partir de entonces los clientes pueden continuar trabajando con el antiguo servidor de licencias.
  • En el nuevo servidor:Después de unos minutos, nuestro servidor le enviará un e-mail confirmando que las licencias han sido devueltas. Ahora puede generar la solicitud de registro para todas las licencias. A continuación, instale las licencias.
  • Para los clientes:Puede conectar los clientes uno a uno al nuevo servidor. Para ello, abra el Administrador de Licencias pulsando Inicio -> Todos los programas -> Nemetschek -> Nemetschek Softlock 2006 -> Administrador de licencias.




Sugerencia:

Para transferir los usuarios existentes al nuevo servidor, realice una copia del archivo Users.mcf, que encontrará en la carpeta del programa NemSLock 2006 Server, y cópielo en el nuevo servidor después de la instalación. Antes de copiar el archivo, pare el servidor "NemSLock Server 2006", copie el archivo en la carpeta del programa e inicie el servidor de nuevo.

Descargar PDF  FAQ_ES_Trasladar_NemSLock_Server_a_un_nuevo_servidor...
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