[Question] Bug de mise en plan dans Allplan 2021

Balises:

Madame, Monsieur bonjour,

J'ai depuis vendredi dernier un problème avec mon logiciel Allplan 2021 architecture. En effet, à chaque fois que je clique sur "mise en page de plans" mon ordinateur affiche un écran bleu, rencontre un problème et donc crash. A chaque fois que je réitère ce schéma, l'ordinateur plante. J'aimerai donc avoir votre avis sur la question, et savoir comment pallier à ce problème, car en effet, sans la mise en plan, il est impossible pour moi de travailler convenablement.

J'aimerai si possible avoir un retour assez rapidement.
Mon numéro de téléphone portable est le 06 42 93 55 61 si toute fois il est nécessaire de communiquer par téléphone.

Dans l'attente de votre retour.
Cordialement

Romain Musset, dessinateur chez Maisons Horizon

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Bonjour,

Ici, c'est un forum entre utilisateurs et non un accès au support.
Le support peut être contacté directement par email à support.fr @ allplan.com

Votre problème peut être lié à l'installation d'Allplan, à un problème de pilote, à une défaillance du disque dur...


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