Bonjour,

Je parcours votre site parce que j'ai un souci: je n'arrive pas à ouvrir allplan malgré une licence valide, mais qui semble t il est utilisée sur un autre ordinateur (j'ai un seul ordinateur, qui plus est, une seule installation. Je dois remettre des plans rapidement à une entreprise.

J'ai écrit un message ce matin vers 7h mais je ne sais pas s'il est bien parvenu ou s'il est traité et je suis incapable d'en trouver une trace sur le site.

Bref, je me dis que je vais contacter le support pour m'aider/ C'est génial, essayez, on vous dit que "si vous avez une requête concernant votre logiciel CAO, vous pouvez compter sur le soutien de nos équipes pluridisciplinaires architecture et ingénierie." Parfait, mais... on la contacte comment cette équipe pluridisciplinaire ou on est sûr quand qu'elle a bien été contactée. Parce que demain , c'est un peu le week end et que je pense qu'il n'y aura personne dans l'équipe pluridisciplinaire et que le chantier est en cours, qu'il me faut absolument modifier et sortir des plans maintenant

Pièces-jointes (1)

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