Dysfonctionnement affichage 2 écrans suite mise à jour Update de windows 10 du vendredi 06 octobre 2017


J'ai un ordinateur tour HP600 avec une carte graphique NVidia Quadro 4000
pilote à jour octobre 2017, avec 02 écrans SONY SPM-P234;

Avant la mise à jour Update de windows 10, j'avais sur mon écran de gauche
mon bureau avec le logiciel Allplan et sur mon écran de droite l'ensemble des
palettes, fonctions, assistants ...etc

Depuis la mise à jour Update windows du vendredi 06 octobre 2017,
mon 2ème écran n'est plus reconnu et s'affiche en noir, malgré
la configuration ''étendre'', comme il était configuré auparavant.
J'ai remarqué que cet écran était nommé HP Panel, alors que
l'écran principal est bien nommé SONY SPM-P234;
J'ai inversé les connexions et j'ai vérifié que je n'avais aucun problème
de fonctionnement des 2 écrans, les 02 fonctionnent.

Avez vous connaissance de ce problème avec d'autres utilisateurs ?

Bonjour jmterrier,

Avez-vous résolu votre problème?

Si le deuxième écran n'est pas reconnu, je suppose que le driver de la carte graphique ne prends pas en charge le deuxième écran.

Avez-vous vérifier si certaines mise à jour ont été mal installé ou en erreur dans windows update?

Voyez-vous bien le deuxième écran dans le panneaux de gestionnaire de périphérique? Et de ce faite vérifier que le driver est bien pris en compte ou le charger manuellement.

Sinon vous pouvez aussi restauré à une date d'avant les mise à jour via windows update.

Merci de votre retour

Bye & bonne utilisation!

Mr Judy GURAVADU
Responsable Technique Préfabrication & Ingénierie
Precast Sales & Support

Allplan France & Allplan Software Engineering

Depuis 2006


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