impossible de telecharger un dossier PRJ


Bonjour,

Suite à l'installation de la version 2017, je suis dans l'incapacité d'ouvrir une sauvegarde
de PRJ compressé via ALLTRANSFERT (message "illegal characters in path" dans fenêtre bcoCf en PJ).
Impossible non plus de l'ouvrir en faisant un reorg..
Le problème persiste même sur les versions de sauvegarde antérieures de ce même dossier.

Pouvez-vous m'aider?

Cdlt

Arnaud BLOUIN
0681387542

PS: je suis en déplacement toute la semaine prochaine..

Pièces-jointes (1)

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bug.png
Type: image/png
Téléchargé 133 fois
Size: 1,10 MiB
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Bonjour,

Je vous conseil de contacter la hotline à l'adresse support.fr@allplan.com en mentionnant votre numéro client (C410...) ils seront plus à même de répondre à votre problème.

Bien cordialement,

Cyril

Merci

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