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Version:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015  | Dernière modification: 28.09.2021 15:32:36
2 user(s) found this FAQ helpful

Question :

Allplan réagit plus lentement ou se bloque, en particulier suite à la sélection des fonctions "Ouvrir sur la base du projet..." (sélection calque) ou "Ouvrir un projet..." (choix du projet).

L'un des scanners anti-virus suivants est en cours d'utilisation : Trendmicro, McAfee, Kaspersky, Avira, F-Prot, etc.
Comment assurer un temps de réaction normal d'Allplan ou éviter les blocages ?



Réponse :

Vérifiez si le problème peut être résolu par une mise à jour logicielle du scanner anti-virus.

Si tel n'est pas le cas, configurez le scanner en temps réel de votre scanner de virus de sorte que le répertoire du programme et des données d'Allplan ne soient plus pris en compte et contrôlés par le scanner en temps réel.

Démarrez Allmenu. Dans la fenêtre Allmenu, notez le chemin suivant :

Dossier des programmes
Données générales du programme
Dossier de stockage central des fichiers

Indiquez ce dossier comme exception dans votre scanner de virus.


Notez que, dans le cadre d'une installation avec le serveur, le scanner de virus doit être utilisé sur le serveur et sur le client.
Pour plus d'informations sur votre scanner de virus, contactez le fabricant correspondant.

Afficher le PDF  FAQ_FR_Le_scanner_en_temps_reel_bloque_les_donnees_A...
Version:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018  | Dernière modification: 01.10.2021 16:38:59
4 user(s) found this FAQ helpful

Question :

  • Pourquoi la création de certains éléments ne fonctionne-t-elle pas ?
  • Pour quelle raison le déplacement d'un dessin ne fonctionne-t-il pas ?
  • Pourquoi des éléments créés sont-ils défectueux ?
  • Pour quelle raison l'importation d'un fichier PDF du cadastre provoque-t-elle un échec du programme ?
  • Pourquoi le contour d'une surface dont le contour a été esquissé n'est-il pas reconnu ?
  • Pourquoi le calcul des ombres ne fonctionne-t-il pas ou échoue-t-il ?
  • Pourquoi certains éléments ne sont-ils pas correctement représentés dans l'animation ?
  • Pourquoi manque-t-il une partie des valeurs de cote ?
  • Pour quelle raison le zoom pivote t-il subitement ?
  • Pour quelle raison l'aperçu ne fonctionne-t-il pas pour certains éléments lors du déplacement / de la copie ?
  • Pourquoi les calculs des surfaces sont-ils incorrects ?




Cause :

Vérifiez d'abord si vous avez réglé un offset dans les propriétés du projet (Fichier -> Ouvrir un projet- Sélectionner un projet -> Menu contextuel - Propriétés jusqu'à Allplan 2009 via Outils -> Options ->Dessin étendu -> Paramètres). Si des informations ont été entrées ici, désactivez l'offset (désactivez la case à cocher).

Sélectionnez maintenant la fonction Outils -> Mesurer des coordonnées.
Cliquez au milieu du dessin concerné dans la vue en plan.
Si les valeurs affichées ici sont très importantes (par exemple x/y/z supérieures à 5 000 m), les phénomènes mentionnés plus haut sont susceptibles de se produire.

Lorsque les coordonnées sont très grandes, le système ne peut pas calculer ou représenter correctement certaines données. Plus le volume de données créées en un point très éloigné augmente, plus ce phénomène s'amplifie.



Solution :

Cochez les options Outils -> Options ->Environnement de travail (jusqu'à Allplan 2009 via Outils -> Options générales -> onglet Autres ) la commande Optimiser le travail avec de grandes coordonnées.
Effectuez un changement de calque ou de projetou redémarrez Allplan.



A noter :

Si les données ne sont toujours pas représentées correctement, effectuez également les opérations suivantes :
Quittez Allplan -> Allmenu -> Maintenance -> Outils hotline -> cleanup -> Démarrez Allplan.

Afficher le PDF  FAQ_FR_Grandes_coordonnees.pdf
Version:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Dernière modification: 22.10.2021 18:21:37
2 user(s) found this FAQ helpful

Question :

Comment charger les données d'une version antérieure ?



Réponse :

Allplan prend en charge la récupération des données de trois versions antérieures.
Les données suivantes peuvent être lues :

Version cible <- à partir de la version

2016 <- 2013
2015 <- 2012
2014 <- 2011
2013 <- 2009
2012 <- 2008
2011 <- 2006
2009 <- 2005
2008 <- 2004
2006 <- 2003
2005 <- 17
2004 <- 16

Il n'est pas possible de garantir que des données créées avec des versions antérieures puissent être à nouveau chargées et traitées. La conversion de données anciennes peut être incomplète et contenir des erreurs, qui peuvent affecter les éléments de construction intelligents en particulier.


1. Données archivées d'une version antérieure (jusqu'à 3 versions antérieures) :

Il existe deux façons pour convertir les données dans la version actuelle :

  • Chargez à nouveau les sauvegardes de projets créées et archivées dans Allmenu sous
    Allmenu -> Sauvegarde des données -> Lire une sauvegarde
    dans vos projets et convertissez-les en ouvrant à nouveau chaque projet chargé.
  • Chargez les sauvegardes archivées dans Allemenu sous
    Allmenu -> Fichier -> Copier vers '...\Extern'Lire
    vers le dossier d’import/export.
    Les données converties peuvent être désormais traitées dans le Pilote de projets.



2. Données archivées de versions antérieures d'Allplan (antérieures aux 3 précédentes versions) :

  • Dans un premier temps, vous pouvez vérifier si vous pouvez lire sans erreur les anciens projets en suivant la procédure décrite dans le point 1.
  • Si elle est disponible, une version antérieure d'Allplan peut être installée. Chargez les sauvegardes créées et archivées dans la version antérieure d'Allplan et convertissez les projets via Allmenu ou, lorsqu'une sauvegarde de projet complète a été chargée, en ouvrant à nouveau chaque projet chargé. Répétez ensuite cette procédure avec une version plus récente (3 versions ultérieures max.), jusqu'à ce que vous obteniez les données dans une version qui soit antérieure de 3 versions maximum par rapport à celle que vous utilisez actuellement.
  • Si aucune version antérieure d'Allplan n'est disponible, les données peuvent être converties dans la version actuelle (conversion payante). Veuillez pour ce faire contacter l'assistance technique -> support@nemetschek.fr.




A noter :

  • Il est possible de procéder à une conversion des données via le projet complet. Pour en savoir plus, veuillez consulter la FAQ suivante sur le portail Allplan Connect https://connect.allplan.com/fr/faqid/20090408124904.html
  • Si la capacité du disque dur est suffisante, vous devez conserver et afficher les projets. Dans le cas de la conversion de données de tous les projets, ces derniers sont convertis vers la version actuelle à chaque mise à niveau.
  • Si des catalogues de macros relatifs au projets existent, le même catalogue de macro ne doit être appelé qu'une fois pour la conversion.
Afficher le PDF  FAQ_FR_Recuperer_les_donnees_de_versions_anterieures...
Version:  Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011  | Dernière modification: 28.09.2021 15:32:38
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Question :

Dans Allplan, à partir de la version 2011, comment actualiser les catalogues de sections ou installer les catalogues de sections adaptés aux spécificités nationales ?



Réponse :

Depuis Allplan 2011, l&apos;installation et l&apos;enregistrement des catalogues de sections s&apos;effectuent sous Outils->Définitions->Catalogues de sections. Dans cette boîte de dialogue, vous trouverez dans la partie inférieure gauche l&apos;icône d&apos;un dossier et celle d&apos;une disquette.

Sélectionnez l&apos;icône du dossier pour installer les fichiers des catalogues de sections. Un navigateur s&apos;affiche à l’écran. C&apos;est ici que s&apos;effectue la sélection du fichier de catalogues de sections à installer. Sélectionnez le fichier à installer et validez votre sélection avec le bouton "Ouvrir". Le catalogue de sections correspondant est installé et peut être utilisé dans Allplan.
Pour installer des catalogues de sections adaptés aux spécificités nationales, sélectionnez dans ce navigateur, lors de l&apos;installation d&apos;Allplan, le dossier avec la désignation "Ing". Il se trouve dans le chemin d&apos;installation d&apos;Allplan. (ex. : C:\Programme\Nemetschek\Allplan 201x\New\Ing )
Pour plus d&apos;informations sur l&apos;affichage du chemin d&apos;installation d&apos;Allplan (DATPFAD), reportez-vous à la rubrique "A noter" de la FAQ.
Les fichiers de catalogues de sections de nombreux pays sont disponibles dans ce dossier.

Pour enregistrer un catalogue de sections personnalisé, cliquez sur l&apos;icône de la disquette. Un navigateur s&apos;affiche à l’écran. Sélectionnez le dossier de votre choix pour enregistrer les catalogues de sections en cours d&apos;utilisation dans Allplan.



A noter :

Pour pouvoir actualiser les catalogues de sections, les droits administrateur peuvent être requis. Le cas échéant, connectez-vous en tant qu&apos;administrateur avant de procéder aux modifications correspondantes.

Si vous souhaitez utiliser les catalogues de sections uniquement pour un projet en particulier, paramétrez ceux de ce projet avant l&apos;installation des catalogues de sections. Pour ce faire, sélectionnez dans Allplan sous Fichier->Ouvrir un projet. Sélectionnez le projet correspondant en effectuant un clic droit. Sélectionnez "Propriétés". Dans la boîte de dialogue qui s&apos;affiche ensuite, sélectionnez "Projet" sous Chemins->Catalogues de barres et de treillis soudés .

Pour déterminer ultérieurement le chemin d&apos;installation d&apos;Allplan choisi, sélectionnez sous Maintenance -> Outils hotline -> showcfg dans Allmenu. Après l&apos;exécution de la fonction, vous trouverez dans la fenêtre Allmenu les informations nécessaires pour le chemin d&apos;installation d&apos;Allplan avec la désignation "DATPFAD = ....".

Les abréviations des catalogues de sections avec spécificités nationales dans les noms de fichiers (axyzqusr.txt) sont :
aut Autriche
bel Belgique
bra Brésil
bul Bulgarie
deu Allemagne
eng Angleterre
fra France
hol Pays-Bas
hrv Croatie
ita Italie
kor Corée
pol Pologne
rum Roumanie
rus Russie
slk Slovaquie
svn Slovénie
swi Suisse
tch République tchèque
ung Hongrie
usa Etats-Unis

Afficher le PDF  FAQ_FR_Actualisation_des_catalogues_de_sections_a_pa...
Version:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Dernière modification: 01.10.2021 16:38:59
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Question :

Comment réparer les données de programme Allplan ?


Réponse :

Il est possible de réparer les données de programme Allplan en effectuant une installation de mise à jour avec des dossiers préalablement renommés.
Le fait de renommer certaines ressources les rend introuvables pour l&apos;installation de mise à jour et entraîne leur recréation.

A partir d&apos;Allplan 2013, le domaine
Pour réparer les données de programme Allplan, procédez comme suit :

  • Vous aurez tout d&apos;abord besoin du DVD d&apos;installation correspondant de votre version d&apos;Allplan
  • Ouvrez Allmenuen fonction de votre version d&apos;Allplan que vous souhaitez réparer.
  • Sélectionnez Maintenance -> Explorateur Windows -> Dossier des programmes CAO
  • Renommez le dossier "PRG" en "PRG_ALT".
  • Démarrez ensuite l&apos;installation à partir du DVD.
  • Sélectionnez ensuite le type d&apos;installation "Installation de mise à jour"
  • Lors de la requête de statut de licence, sélectionnez "Fichier de licence existant" ou "Utiliser la licence active"
  • Sélectionnez ensuite le type d&apos;installation "Installation minimale"


Jusqu&apos;à Allplan 2012
Pour réparer les données de programme Allplan, procédez comme suit :

  • Vous aurez tout d&apos;abord besoin du DVD d&apos;installation correspondant de votre version d&apos;Allplan
  • Ouvrez Allmenuen fonction de votre version d&apos;Allplan que vous souhaitez réparer.
  • Sélectionnez Maintenance -> Explorateur Windows (Dossier des programmes)
  • Renommez respectivement le dossier "PRG" et "ETC" en "PRG_ALT" et "ETC_ALT".
  • Démarrez ensuite l&apos;installation à partir du DVD.
  • Sélectionnez ensuite le type d&apos;installation "Installation de mise à jour"
  • Lors de la requête de statut de licence, sélectionnez "Fichier de licence existant"
  • Sélectionnez ensuite le type d&apos;installation "Installation minimale"



Après l&apos;exécution de l&apos;installation, Allplan est pourvu de nouvelles ressources programme.
Testez le comportement d&apos;Allplan.


A noter :

Dans l&apos;idéal, demandez à votre responsable du service informatique/administrateur de réaliser cette procédure.
Remarque : la version d&apos;Allplan installée est toujours la version présente sur le DVD d&apos;installation. Les correctifs déjà installés doivent à nouveau être installés au préalable.

Afficher le PDF  FAQ_FR_Installation_de_reparation_d_Allplan.pdf ...
Version:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Dernière modification: 22.09.2021 11:24:53
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Question :

Allplan crée-t-il des fichiers de sauvegarde (*.bak) ?
Comment les utiliser ?



Réponse :

Allplan crée uniquement des fichiers de sauvegarde si vous exécutez la commande suivante :

  1. Copier ou déplacer d&apos;un document à un autre...
    Un fichier de sauvegarde du calque cible ou du plan cible est créé.
  2. Suppression de calques et de plansDans la fenêtre "Ouvrir sur la base du projet"
    Si l&apos;option "Créer une copie de sauvegarde des calques" est sélectionnée, un fichier de sauvegarde du calque ou du plan est créé.
  3. Lors de l&apos;importation de données sur un calque
    Si l&apos;option "Créer une copie de sauvegarde des calques" est sélectionnée, un fichier de sauvegarde du calque est créé.


Remarque concernant les points 2. et 3. :

Pour activer l&apos;option "Créer une copie de sauvegarde des calques", procédez comme suit :
Outils -> Options -> Environnement de travail -> Section Enregistrer(Jusqu&apos;à la version V2009, Options générales -> Autres -> Enregistrement automatique, sauvegarde)->Créer une copie de sauvegarde des calques


Restauration :

Si nécessaire, il est possible de recréer le calque ou le plan original.
Notez le numéro de calque ou de plan et créez le dossier de projet correspondant sous :
Allmenu -> Service -> Outils hotline -> wopro

Ouvrez le dossier créé dans l&apos;Explorateur Windows.

Renommez le calque, "tb000001.ndw" par exemple, en "tb000001.ndw.alt" ou le plan "pb000001.000" en "pb000001.000.alt".
Supprimez ensuite l&apos;extension *.bak du fichier Bak correspondant.

Exemple 1 :

De mauvais contenus ont été copiés par erreur sur le calque 4711 :
1. Dans Allplan, quittez le projet.
2. Supprimez le fichier tb004711.ndw ou renommez-le tb004711.ndw.alt
3. Renommez le fichier tb004711.ndw.bak en tb004711.ndw

Exemple 2 :

De mauvais contenus ont été copiés par erreur sur le plan 815 :
1. Dans Allplan, quittez le projet.
2. Supprimez le fichier pb000815.000 ou renommez-le pb000815.000.alt.
3. Renommez le fichier pb000815.000.bak en pb000815.000.



A noter :

Notez toutefois que les fichiers de sauvegarde augmentent le volume des données lors de la sauvegarde des projets ; pensez donc à supprimer les fichiers .bak dont vous n’avez plus besoin avant de procéder à une sauvegarde. Vous pouvez par exemple supprimer les fichiers .bak dans Allmenuvia Utilitaires -> Supprimer des fichiers temporaires.

Vous trouverez également ces conseils dans l&apos;aide en ligne d&apos;Allplan, sous la rubrique "Utilisation des fichiers .bak".

Afficher le PDF  FAQ_FR_Utilisation_des_fichiers_bak.pdf
Version:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Dernière modification: 01.10.2021 16:38:54
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Question :

Suite à la mise à jour de Windows 8.1, Allplan démarre uniquement en mode visionneuse. Comment corriger cela ?


Réponse :

Réparez le Gestionnaire de licences Nemetschek Softlock.

Vous trouverez le Gestionnaire de licences Softlock sur le DVD, sous :

\Programmes\x64\Allplan\Drv\Nemslock

jusqu&apos;à Allplan 2014 :
\programmes\Allplan\Drv\Nemslock

Vous pouvez également le télécharger via le lien FTP suivant :
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/2014/NemSLock/Nemetschek_Software_Lock.exe

Exécutez le fichier "Nemetschek Software Lock.exe", puis sélectionnez "Réparer le programme"

Après l&apos;installation, vous pouvez à nouveau ouvrir le Gestionnaire de licences (Allmenu -> Utilitaires -> Licence -> Gestionnaire de licences). Lisez ensuite votre licence temporaire (*_psd.nslock) via l&apos;option "Lire - Lire la licence".

Si nécessaire, vous pouvez télécharger celle-ci sur Allplan Connect, depuis votre profil :
https://connect.allplan.com

A noter : La licence temporaire est affichée avec le statut "Expirée".

Créez une nouvelle demande d&apos;enregistrement.
Pour créer une demande d&apos;enregistrement, procédez comme suit :

Ouvrez le Gestionnaire de licences (Allmenu -> Utilitaires -> Licence -> Gestionnaire de licences). Sélectionnez l&apos;entrée de licence de votre poste de travail et cliquez sur "Demander une licence".
Vous êtes alors guidé dans le menu d&apos;enregistrement. Remplissez le formulaire : votre adresse électronique est particulièrement importante.

Lors de l&apos;enregistrement, vérifiez si votre ID client et votre CD Key sont saisis correctement et corrigez-les, si nécessaire.

Envoyez votre demande d&apos;enregistrement à l&apos;adresse suivante : register@nemetschek.fr

Afficher le PDF  FAQ_FR_Reparation_de_NemSLock_apres_la_mise_a_jour_W...
Version:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Dernière modification: 29.09.2021 19:05:27
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Question :

Est-il possible de partager plusieurs projets à la fois dans une installation avec Gestionnaire de groupes de travail ?



Réponse :

il est possible d'attribuer plusieurs projets à un utilisateur ou de définir ce dernier en tant que propriétaire de projet.

Pour ce faire, procédez comme suit:

Ouvrez tout d'abord une session en tant qu'administrateur Allplan.
Si nécessaire, configurez un accès utilisateur Allplan pour le nouvel utilisateur Windows via : Allmenu -> Gestionnaire de groupes de travail -> Configuration -> Configurer les utilisateurs
(A partir d'Allplan 2014 :Allmenu -> Gestionnaire de groupes de travail ->Gestion des utilisateurs)

Démarrez Allplan et, dans cette application, démarrez le Pilote de projets via
Fichier -> Pilote de projets

Dans la fenêtre de gauche, ouvrez le dossier Projets.
Dans la fenêtre de droite Contenu de "Projets"s'affichent les différents projets.

a. Partage de plusieurs projets:
Dans la fenêtre de droite, sélectionnez les projets pour lesquels vous souhaitez ajouter ou supprimer des utilisateurs autorisés (touche CTRL ou MAJ, ou tracer une fenêtre de sélection).

Cliquez sur l'un des projets sélectionnés à l'aide du bouton droit de la souris et choisissez ensuite la commande
Ajouter/exclure des utilisateurs autorisés...dans le menu contextuel.
La boîte de dialogue Ajouter/exclure des utilisateurs autoriséss'affiche à l'écran.

Sélectionnez tous les utilisateurs que vous souhaitez associer aux projets sélectionnés en tant qu'utilisateurs autorisés ou que vous souhaitez en exclure.
A noter :
La liste d'utilisateurs affichée ne sert qu'à la sélection, il ne s'agit pas de la liste des utilisateurs autorisés actuellement affectés aux projets.

Cliquez sur Ajouterou Supprimer.
Les utilisateurs sélectionnés sont ajoutés ou exclus du projet. Ajouter à nouveau des utilisateurs déjà affectés à un projet ou exclure des utilisateurs autorisés qui n'y sont pas affectés n'a aucune incidence.

b. Définition d'un propriétaire de projet pour plusieurs projets
Dans la fenêtre de droite, sélectionnez les projets dont vous souhaitez définir le propriétaire (touche CTRL ou MAJ).

Cliquez sur l'un des projets sélectionnés à l'aide du bouton droit de la souris et choisissez ensuite la commande
Changer le propriétaire du projet...
La boîte de dialogue Définir le propriétaires'affiche à l'écran.

Sélectionnez dans la liste l'utilisateur que vous souhaitez définir comme propriétaire des projets sélectionnés.
A noter : La liste d'utilisateurs affichée sert à la sélection ; vous ne pouvez définir qu'un seul utilisateur comme propriétaire.

Cliquez sur OK.

c. Définition du propriétaire de projet pour un projet ou partage d'un projet individuel (également pour les versions antérieures) :
Dans la fenêtre de droite du Pilote de projets, cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur le projet souhaité, puis cliquez sur Propriétés dans le menu contextuel.
Dans la fenêtre Propriétés de <Nom du projet>, vous pouvez définir le propriétaire et les utilisateurs autorisés dans l'onglet Sécurité.



A noter :

Pour pouvoir ajouter/supprimer des utilisateurs d'un projet et définir le propriétaire d'un projet, il faut que les projets concernés soient déjà convertis au format Allplan actuel.

Afficher le PDF  FAQ_FR_Partage_de_plusieurs_projets.pdf
Version:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015  | Dernière modification: 01.10.2021 09:36:03
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Question :

Que faire lorsqu&apos;Allplan ne démarre plus suite à une mise à niveau avec le message suivant :
Allplan
Arrêt

...

Ensuite, un rapport d&apos;erreur du rapporteur qualité s&apos;affiche.



Réponse :

Quittez Allplan sur tous les postes de travail et effectuez les opérations suivantes :
Ouvrez Allmenu et repérez le "Dossier de stockage central des fichiers" (qui apparaît dans la fenêtre Allmenu).
Vérifiez ensuite dans la dernière ligne sous gestionnaire de groupes de travail que l&apos;option "Oui" ou "Non" est spécifiée.

Dans l&apos;explorateur Windows, ouvrez le dossier de stockage central des fichiers.

Si, dans Allmenu sous gestionnaire de groupes de travail,
l&apos;option "Oui" est spécifiée, ouvrez le sous-dossier NET.
l&apos;option "Non" est spécifiée, ouvrez le sous-dossier PRJ.
Recherchez le fichier "Project.dat" ou "project.Dat.xml" dans le dossier NET ou PRJ et renommez-le "Project-alt.dat".

Effectuez ensuite les opérations suivantes :
Allmenu-> Maintenance -> Outils hotline -> reorg -> OK -> Restaurer le fichier de gestion des projets-> OK
Un nouveau fichier de gestion des projets est créé et Allplan peut à nouveau démarrer.



A noter :

Si le message n&apos;apparaît pas dans le fichier journal ou si des messages d&apos;erreur s&apos;affichent au cours des opérations effectuées précédemment, envoyez les informations suivantes par e-mail pour analyse à l&apos;adresse support@nemetschek.de :

  1. une description précise des actions effectuées avant l&apos;erreur ou l&apos;échec ;
  2. le message d&apos;erreur exact (si possible sous forme de capture d&apos;écran) ;
  3. le fichier journal Stderr.out avec l&apos;échec journalisé ;
    https://connect.allplan.com/fr/faqid/0001a27a.html


  1. une demande à l&apos;équipe hotline (Hotinfo) avec la Question 01.
    https://connect.allplan.com/fr/faqid/20130823123806.html
Afficher le PDF  FAQ_FR_Allplan_ne_demarre_plus_suite_a_une_mise_a_ni...
Version:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Dernière modification: 01.10.2021 16:38:54
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Question :

Que faire si Allplan démarre uniquement en mode visionneuse et si le pilote de la clé de protection doit être réinstallé ?



Réponse :

Installez la dernière version du pilote de la clé de protection.

Procédure d’installation :

Téléchargez le pilote à l&apos;aide du lien suivant :
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allgemein/Dongle/Sentinel_LDK_Run-time_cmd_line.zip

Décompressez le fichier "haspdinst.exe" dans un dossier quelconque, par exemple c:\Pilotes et ouvrez une fenêtre d&apos;invite de commande :
Clic droit sur Démarrer (nouveau bouton Windows) -> Invite de commande (Administrateur)
Accédez au dossier en saisissant "cd c:\Pilotes".

Saisissez la commande suivante pour désinstaller les anciens pilotes :
haspdinst -fremove
Installez ensuite le nouveau pilote en entrant :
haspdinst -install


A noter :

Si vous devez utiliser une clé de protection en parallèle, suivez la procédure suivante :
https://connect.allplan.com/fr/faqid/20121011092418.html

Afficher le PDF  FAQ_FR_Nouvelle_installation_du_pilote_de_cle_de_pro...
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