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Version:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018  | Dernière modification: 10.12.2020
 

Question :

  • Pourquoi la création de certains éléments ne fonctionne-t-elle pas ?
  • Pour quelle raison le déplacement d'un dessin ne fonctionne-t-il pas ?
  • Pourquoi des éléments créés sont-ils défectueux ?
  • Pour quelle raison l'importation d'un fichier PDF du cadastre provoque-t-elle un échec du programme ?
  • Pourquoi le contour d'une surface dont le contour a été esquissé n'est-il pas reconnu ?
  • Pourquoi le calcul des ombres ne fonctionne-t-il pas ou échoue-t-il ?
  • Pourquoi certains éléments ne sont-ils pas correctement représentés dans l'animation ?
  • Pourquoi manque-t-il une partie des valeurs de cote ?
  • Pour quelle raison le zoom pivote t-il subitement ?
  • Pour quelle raison l'aperçu ne fonctionne-t-il pas pour certains éléments lors du déplacement / de la copie ?
  • Pourquoi les calculs des surfaces sont-ils incorrects ?




Cause :

Vérifiez d'abord si vous avez réglé un offset dans les propriétés du projet (Fichier -> Ouvrir un projet- Sélectionner un projet -> Menu contextuel - Propriétés jusqu'à Allplan 2009 via Outils -> Options ->Dessin étendu -> Paramètres). Si des informations ont été entrées ici, désactivez l'offset (désactivez la case à cocher).

Sélectionnez maintenant la fonction Outils -> Mesurer des coordonnées.
Cliquez au milieu du dessin concerné dans la vue en plan.
Si les valeurs affichées ici sont très importantes (par exemple x/y/z supérieures à 5 000 m), les phénomènes mentionnés plus haut sont susceptibles de se produire.

Lorsque les coordonnées sont très grandes, le système ne peut pas calculer ou représenter correctement certaines données. Plus le volume de données créées en un point très éloigné augmente, plus ce phénomène s'amplifie.



Solution :

Cochez les options Outils -> Options ->Environnement de travail (jusqu'à Allplan 2009 via Outils -> Options générales -> onglet Autres ) la commande Optimiser le travail avec de grandes coordonnées.
Effectuez un changement de calque ou de projetou redémarrez Allplan.



A noter :

Si les données ne sont toujours pas représentées correctement, effectuez également les opérations suivantes :
Quittez Allplan -> Allmenu -> Maintenance -> Outils hotline -> cleanup -> Démarrez Allplan.

Afficher le PDF  FAQ_FR_Grandes_coordonnees.pdf
Version:  Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011  | Dernière modification: 15.11.2017
 

Question :

Dans Allplan, à partir de la version 2011, comment actualiser les catalogues de sections ou installer les catalogues de sections adaptés aux spécificités nationales ?



Réponse :

Depuis Allplan 2011, l'installation et l'enregistrement des catalogues de sections s'effectuent sous Outils->Définitions->Catalogues de sections. Dans cette boîte de dialogue, vous trouverez dans la partie inférieure gauche l'icône d'un dossier et celle d'une disquette.

Sélectionnez l'icône du dossier pour installer les fichiers des catalogues de sections. Un navigateur s'affiche à l’écran. C'est ici que s'effectue la sélection du fichier de catalogues de sections à installer. Sélectionnez le fichier à installer et validez votre sélection avec le bouton "Ouvrir". Le catalogue de sections correspondant est installé et peut être utilisé dans Allplan.
Pour installer des catalogues de sections adaptés aux spécificités nationales, sélectionnez dans ce navigateur, lors de l'installation d'Allplan, le dossier avec la désignation "Ing". Il se trouve dans le chemin d'installation d'Allplan. (ex. : C:\Programme\Nemetschek\Allplan 201x\New\Ing )
Pour plus d'informations sur l'affichage du chemin d'installation d'Allplan (DATPFAD), reportez-vous à la rubrique "A noter" de la FAQ.
Les fichiers de catalogues de sections de nombreux pays sont disponibles dans ce dossier.

Pour enregistrer un catalogue de sections personnalisé, cliquez sur l'icône de la disquette. Un navigateur s'affiche à l’écran. Sélectionnez le dossier de votre choix pour enregistrer les catalogues de sections en cours d'utilisation dans Allplan.



A noter :

Pour pouvoir actualiser les catalogues de sections, les droits administrateur peuvent être requis. Le cas échéant, connectez-vous en tant qu'administrateur avant de procéder aux modifications correspondantes.

Si vous souhaitez utiliser les catalogues de sections uniquement pour un projet en particulier, paramétrez ceux de ce projet avant l'installation des catalogues de sections. Pour ce faire, sélectionnez dans Allplan sous Fichier->Ouvrir un projet. Sélectionnez le projet correspondant en effectuant un clic droit. Sélectionnez "Propriétés". Dans la boîte de dialogue qui s'affiche ensuite, sélectionnez "Projet" sous Chemins->Catalogues de barres et de treillis soudés .

Pour déterminer ultérieurement le chemin d'installation d'Allplan choisi, sélectionnez sous Maintenance -> Outils hotline -> showcfg dans Allmenu. Après l'exécution de la fonction, vous trouverez dans la fenêtre Allmenu les informations nécessaires pour le chemin d'installation d'Allplan avec la désignation "DATPFAD = ....".

Les abréviations des catalogues de sections avec spécificités nationales dans les noms de fichiers (axyzqusr.txt) sont :
aut Autriche
bel Belgique
bra Brésil
bul Bulgarie
deu Allemagne
eng Angleterre
fra France
hol Pays-Bas
hrv Croatie
ita Italie
kor Corée
pol Pologne
rum Roumanie
rus Russie
slk Slovaquie
svn Slovénie
swi Suisse
tch République tchèque
ung Hongrie
usa Etats-Unis

Afficher le PDF  FAQ_FR_Actualisation_des_catalogues_de_sections_a_pa...
Version:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014  | Dernière modification: 25.11.2019
 

Question :

Comment modifier de manière permanente les chemins prédéfinis pour certaines fonctions (d'enregistrement et d'importation) ?



Réponse :

Lors de l'enregistrement, de l'importation et de l'exportation d'éléments ou de fichiers, Allplan suggère automatiquement un chemin ou un dossier dans lequel les données seront enregistrées ou à partir duquel elles seront lues.
Vous pouvez définir ces dossiers par défaut pour différents types de fichiers Allplan ; les types de fichiers concernés y sont alors automatiquement enregistrés. Les dossiers spécifiés sont proposés comme emplacements par défaut dans la boîte de dialogue Enregistrer, mais vous pouvez les modifier librement.

Ce paramètre peut être configuré individuellement pour différentes commandes.
Utilisez pour cela la commande Outils ->Options ... -> Environnement de travail (jusqu'à la version 2009, Outils ->Options ... -> Options générales -> onglet "Paramètres").

Sous Emplacementsou Chemins,vous avez la possibilité de définir les emplacements suggérés. Les chemins d'accès proposent les options Projet, Privé, Libre et Dernier :

  • Projet : par défaut, le type de fichier est enregistré dans le projet actif (non disponible pour les fichiers NDW et NPL).
  • Privé : par défaut, le type de fichier est enregistré dans le projet privé de l'utilisateur.
  • Quelconque : vous pouvez sélectionner un emplacement quelconque pour le type de fichier. Pour sélectionner l'emplacement souhaité, cliquez sur le chemin affiché dans la colonne Dossier et saisissez le nouveau chemin d'accès, ou cliquez sur ... dans la colonne Parcourir et sélectionnez le chemin d'accès dans une boîte de dialogue.
  • Dernier : par défaut, le type de fichier est enregistré dans le dernier dossier sélectionné.
Afficher le PDF  FAQ_FR_Configuration_des_emplacements_d_enregistreme...
Version:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Dernière modification: 30.09.2020
 

Question :

Est-il possible de partager plusieurs projets à la fois dans une installation avec Gestionnaire de groupes de travail ?



Réponse :

il est possible d'attribuer plusieurs projets à un utilisateur ou de définir ce dernier en tant que propriétaire de projet.

Pour ce faire, procédez comme suit:

Ouvrez tout d'abord une session en tant qu'administrateur Allplan.
Si nécessaire, configurez un accès utilisateur Allplan pour le nouvel utilisateur Windows via : Allmenu -> Gestionnaire de groupes de travail -> Configuration -> Configurer les utilisateurs
(A partir d'Allplan 2014 :Allmenu -> Gestionnaire de groupes de travail ->Gestion des utilisateurs)

Démarrez Allplan et, dans cette application, démarrez le Pilote de projets via
Fichier -> Pilote de projets

Dans la fenêtre de gauche, ouvrez le dossier Projets.
Dans la fenêtre de droite Contenu de "Projets"s'affichent les différents projets.

a. Partage de plusieurs projets:
Dans la fenêtre de droite, sélectionnez les projets pour lesquels vous souhaitez ajouter ou supprimer des utilisateurs autorisés (touche CTRL ou MAJ, ou tracer une fenêtre de sélection).

Cliquez sur l'un des projets sélectionnés à l'aide du bouton droit de la souris et choisissez ensuite la commande
Ajouter/exclure des utilisateurs autorisés...dans le menu contextuel.
La boîte de dialogue Ajouter/exclure des utilisateurs autoriséss'affiche à l'écran.

Sélectionnez tous les utilisateurs que vous souhaitez associer aux projets sélectionnés en tant qu'utilisateurs autorisés ou que vous souhaitez en exclure.
A noter :
La liste d'utilisateurs affichée ne sert qu'à la sélection, il ne s'agit pas de la liste des utilisateurs autorisés actuellement affectés aux projets.

Cliquez sur Ajouterou Supprimer.
Les utilisateurs sélectionnés sont ajoutés ou exclus du projet. Ajouter à nouveau des utilisateurs déjà affectés à un projet ou exclure des utilisateurs autorisés qui n'y sont pas affectés n'a aucune incidence.

b. Définition d'un propriétaire de projet pour plusieurs projets
Dans la fenêtre de droite, sélectionnez les projets dont vous souhaitez définir le propriétaire (touche CTRL ou MAJ).

Cliquez sur l'un des projets sélectionnés à l'aide du bouton droit de la souris et choisissez ensuite la commande
Changer le propriétaire du projet...
La boîte de dialogue Définir le propriétaires'affiche à l'écran.

Sélectionnez dans la liste l'utilisateur que vous souhaitez définir comme propriétaire des projets sélectionnés.
A noter : La liste d'utilisateurs affichée sert à la sélection ; vous ne pouvez définir qu'un seul utilisateur comme propriétaire.

Cliquez sur OK.

c. Définition du propriétaire de projet pour un projet ou partage d'un projet individuel (également pour les versions antérieures) :
Dans la fenêtre de droite du Pilote de projets, cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur le projet souhaité, puis cliquez sur Propriétés dans le menu contextuel.
Dans la fenêtre Propriétés de <Nom du projet>, vous pouvez définir le propriétaire et les utilisateurs autorisés dans l&apos;onglet Sécurité.



A noter :

Pour pouvoir ajouter/supprimer des utilisateurs d&apos;un projet et définir le propriétaire d&apos;un projet, il faut que les projets concernés soient déjà convertis au format Allplan actuel.

Afficher le PDF  FAQ_FR_Partage_de_plusieurs_projets.pdf
Version:  Allplan  | Dernière modification: 07.07.2017
 

Question :

Comment accéder au serveur FTP de l&apos;assistance technique de Nemetschek Allplan Deutschland ?



Réponse :

Il est possible de télécharger des données depuis le serveur FTP ou de les transférer vers celui-ci.

Si vous disposez d&apos;un système d&apos;exploitation Windows récent, vous pouvez accéder à notre serveur FTP en procédant comme suit :

Saisissez l&apos;adresse suivante dans l&apos;Explorateur Windows (et non dans Internet Explorer !) :

ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de


1. Téléchargement de données :
Dans le dossier /Download les données de Nemetschek sont mises à disposition.
Pour le téléchargement, cliquez avec le bouton droit de la souris sur les données souhaitées, autrement dit le dossier ou le(s) fichier(s), puis cliquez sur l&apos;option de menu contextuel Copier dans un dossier...
Sélectionnez sur votre disque dur le dossier dans lequel vous souhaitez copier les données sélectionnées.

Dans le dossier /Kunden (Clients), les collaborateurs Nemetschek peuvent mettre à disposition des données spécifiques au client (avec l&apos;accord préalable de ce dernier).
Vous recevez à cette fin des instructions distinctes.


2. Téléchargement de données client :
Dans le dossier /Upload, les clients peuvent enregistrer des données (uniquement avec l&apos;accord préalable des collaborateurs Nemetschek).



A noter :

  • L&apos;espace d&apos;envoi vous permet d&apos;enregistrer des fichiers sur le serveur, mais vous ne pouvez pas enregistrer de dossier. Si vous avez besoin d&apos;enregistrer un projet complet, créez au préalable une archive du projet (fichier ZIP).
  • L&apos;accès est également partiellement possible à l&apos;aide de navigateurs Internet. En cas de problèmes et afin de simplifier les téléchargements et les envois de fichiers, utilisez un programme client FTP (par ex.FileZilla). Reportez-vous à cet effet aux informations ci-après.
  • Données de connexion du programme FTP :
    Adresse :
    ftp.nemetschek.de
    Ouverture de session :
    nemhotline
    Mot de passe :
    ha37jvg8f
Afficher le PDF  FAQ_FR_Donnees_sur_le_serveur_FTP_.pdf
Version:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Dernière modification: 30.11.2017 17:22
 

Question :

Comment installer et mettre en service le serveur NemSLock ?



Réponse :

Avant l&apos;installation, vérifiez que vous disposez de tous les éléments requis :

  • licences temporaires pour NemSLock Server, par exemple 1234567a_001_psd.nslsrv ;
  • licences temporaires pour l&apos;installation client, par exemple 1234567a_001_psd_client.nslock.



Installation de NemSLock Server

  • Démarrez le programme d&apos;installation de NemSLock Server. Vous trouverez le programme d&apos;installation actuel sur notre serveur FTP :

ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2014/allplan2014-nemslock-lizenz.zip

  • Sélectionnez l&apos;un des fichiers de licences temporaires pour NemSLock Server. Ces licences sont valables pendant 30 jours, mais elles ne contiennent qu&apos;un seul poste de travail pour chaque configuration de poste de travail que vous avez achetée. Vous n&apos;obtenez le nombre total de postes de travail qu&apos;après avoir lu les licences enregistrées (voir plus bas). Si vous n&apos;avez acheté qu&apos;une seule configuration de poste de travail, vous ne recevrez évidemment qu&apos;une seule licence temporaire.
  • Si vous choisissez l&apos;installation personnalisée, vous avez la possibilité d&apos;installer les programmes suivants :
    Console
    Ce programme vous permet de gérer le serveur NemSLock. La console peut être installée sur des ordinateurs supplémentaires afin de permettre la gestion du serveur depuis ces postes également. Toutefois, une seule console à la fois peut être connectée au serveur.
    Serveur
    Le serveur de licences à proprement parler.
    Logviewer
    Outil facilitant l&apos;analyse des fichiers journaux de NemSLock Serveur.

Généralement, tous les programmes mentionnés sont installés.
Si vous avez reçu plusieurs licences temporaires pour le serveur NemSLock, lisez les licences restantes après avoir installé via la Console Serveur. La procédure de lecture est décrite au point "Lecture des licences".


Enregistrement de la ou des licence(s)

  • Ouvrez la Console Serveur NemSLock 2006, soit en cliquant sur l&apos;icône correspondante sur le bureau, soit via Démarrer -> Tous les programmes -> NemSLock 2006 Server -> Console Serveur NemSLock 2006.
  • Dans la barre de gauche, accédez à Modules.
  • Sélectionnez le poste de travail à enregistrer. Si votre licence comporte plusieurs configurations de postes de travail, vous devez envoyer une demande d&apos;enregistrement pour chaque poste de travail. Vous devrez alors également lire chacun des fichiers de licence enregistrée obtenus par la suite.
  • Cliquez sur le bouton "Demande d&apos;enregistrement (register.txt)".
  • Cliquez sur Editer.
  • Renseignez au minimum tous les champs marqués d&apos;un astérisque (*). Veillez en particulier à saisir l&apos;adresse électronique correcte, car la licence enregistrée sera envoyée à cette adresse et non pas à l&apos;adresse de l&apos;expéditeur de la demande d&apos;enregistrement. Terminez la saisie en cliquant sur OK.
  • Cliquez sur "Créer un fichier d&apos;enregistrement". L&apos;explorateur Windows est alors ouvert et le fichier register.txt est affiché. Si vous avez fermé la fenêtre, vous trouverez le fichier dans le dossier programme du serveur NemSLock. Si vous avez installé le programme à l&apos;emplacement proposé, le chemin d&apos;accès est le suivant :
    C:\Program Files (x86)\Nemetschek\NemSLock Server 2006\Programs\License
  • Vous pouvez alors utiliser toutes les possibilités de l&apos;Explorateur Windows pour copier le fichier d&apos;enregistrement sur un ordinateur connecté à Internet, via le réseau ou à l&apos;aide d&apos;une clé USB, et nous le faire parvenir par e-mail depuis cet ordinateur.
  • Envoyez l&apos;e-mail et la demande d&apos;enregistrement à l&apos;adresse suivante : register@nemetschek.fr



Lecture des licences

  • Ouvrez la Console Serveur NemSLock 2006.
  • Dans la barre de gauche, cliquez sur "Arrêter le serveur".
  • Dans la barre de gauche, accédez à "Modules".
  • Cliquez sur "Parcourir" et sélectionnez le fichier de licence enregistrée.
  • Cliquez sur "Lire un fichier de licence".
  • Vous pouvez ensuite redémarrer le serveur en cliquant sur "Démarrer le serveur".



Installation d&apos;utilisateurs (facultatif) :

  • Lors de l&apos;installation, utilisateur prédéfini ALL est créé automatiquement. Si aucun autre utilisateur n&apos;a été créé, chaque utilisateur bénéficie des droits de l&apos;utilisateur ALL. Par défaut, cet utilisateur peut utiliser toutes les licences, mais ne peut en réserver aucune. Vous pouvez modifier les droits de l&apos;utilisateur en double-cliquant sur ce dernier.
  • L&apos;utilisateur utilisateur prédéfini ALL permet à tous les utilisateurs d&apos;avoir accès au serveur et d&apos;utiliser les licences sans être explicitement créés sur le serveur. Il n&apos;est nécessaire de créer des profils utilisateurs individuels que si vous voulez attribuer des droits propres aux utilisateurs individuels ou si vous voulez accorder des droits d&apos;accès uniquement à certains utilisateurs. Ces profils utilisateurs peuvent également être créés pour utilisateur prédéfini ALL . Si vous souhaitez uniquement travailler avec des utilisateurs individuels, désactivez l&apos;utilisateur prédéfini ALL en lui retirant le droit d&apos;utilisation de la licence.
  • L&apos;utilisateur utilisateur prédéfini ALL dispose de droits d&apos;administration tant qu&apos;aucun autre utilisateur n&apos;est créé et défini en tant qu&apos;administrateur. Dès qu&apos;un administrateur est défini, les droits d&apos;administration sont retirés à l&apos;utilisateur ALL.
  • Les utilisateurs sont enregistrés dans le fichier "Users.mcf". Si le service de serveur de licences est interrompu, le fichier supprimé et le service redémarré, l&apos;utilisateur prédéfini ALL dispose à nouveau des droits d&apos;administration et chaque utilisateur peut gérer le serveur de licence via la console.
  • L&apos;utilisateur Administrateur n&apos;est pas un utilisateur "particulier". Autrement dit, si vous avez déclaré un ou plusieurs utilisateur(s) en tant qu&apos;administrateur, un seul d&apos;entre eux peut démarrer la console pour ce serveur de licences.
  • Si, lors de la création des utilisateurs individuels, personne ne dispose encore des droits d&apos;administration, il sera demandé au créateur d&apos;un nouvel utilisateur s&apos;il veut se définir lui-même en tant qu&apos;administrateur.


Si vous utilisez un domaine (authentification de l&apos;utilisateur sur le serveur Windows), celui-ci peut être indiqué. Cela n&apos;est toutefois pas obligatoire. Si vous n&apos;utilisez aucun domaine, les utilisateurs peuvent être créés facilement à l&apos;aide de leur nom utilisateur Windows.

Les comptes d&apos;utilisateurs et leurs droits d&apos;accès sont enregistrés dans le fichier texte/ASCIIusers.mcf .

Le fichier se trouve dans le dossier \Programs du dossier d&apos;installation de NemSLock Server. Ce fichier ne doit pas être renommé, supprimé ou déplacé. Si ce fichier est introuvable, vous devez quitter NemSLock Server, le redémarrer et entrer à nouveau tous les utilisateurs. L&apos;utilisateur prédéfini ALL est conservé.

A noter :
Les administrateurs expérimentés peuvent utiliser le script PowerShell NemGenUsers.ps1. Celui-ci se trouve également dans le dossier \Programs du dossier d&apos;installation de NemSLock Server ou est disponible dans la FAQ d&apos;Allplan Connect :

connect.allplan.com/fr/faqid/20120907161911.html



Installation et configuration des clients

  • Les clients sont installés avec l&apos;un des fichiers de licence nslock reçus, et non pas avec la licence d&apos;évaluation ou la licence du serveur de licences. Le fichier de licence client utilisé n&apos;a pas d&apos;importance, car la véritable licence sera fournie ultérieurement par le serveur de licences.
  • Les clients ne sont pas enregistrés.
  • Si vous passez d&apos;une clé de protection matérielle à NemSLock (Serveur), vous devez effectuer une installation de mise à jour avec un fichier de licence nslock sur le client.


Sur le client, passez sur le serveur de licences dans le Gestionnaire de licences après l&apos;installation :

  • Démarrer -> Tous les programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences
  • Si la fenêtre de connexion au serveur de licences est masquée, sélectionnez "Configurer le serveur NemSlock" dans la partie inférieure. Nous vous recommandons de bloquer la fenêtre du bas en cliquant sur l&apos;icône de punaise le long du bord droit de la fenêtre du bas.
  • Entrez le nom de l&apos;ordinateur ou l&apos;adresse IP du serveur de licences dans le champ de saisie vide. Cliquez ensuite à droite sur "Actualiser".
  • L&apos;utilisateur peut encore sélectionner un poste de travail dans la liste qui lui est proposée.
  • Une fois que vous êtes connecté au serveur de licences, décochez les cases susceptibles d&apos;être cochées dans le cas d&apos;une licence d&apos;évaluation dans la partie supérieure.
  • Cliquez sur Fermer pour terminer la configuration, vous pouvez ensuite démarrer le programme Nemetschek.



A noter :

  • Si l&apos;utilisateur sélectionne plusieurs configurations de postes de travail, celles-ci seront également mobilisées sur le serveur de licences au démarrage du programme Nemetschek correspondant, autrement dit il est parfaitement possible qu&apos;un démarrage d&apos;Allplan engendre la mobilisation de deux licences Allplan distinctes.
  • Depuis janvier 2014: Si l&apos;état actuel du gestionnaire de licences (à partir de la version de fichier 1. 0. 26. 153, disponible sous Gestionnaire de licences- Options- Système) est installé, vous pouvez également sélectionner plusieurs licences. Si l&apos;une des licences sélectionnées est déjà en cours d&apos;utilisation, la licence libre suivante est automatiquement sélectionnée.
  • La communication avec le serveur s&apos;effectue au moyen du protocole TCP/IP via le port 10977. Les pare-feux éventuels doivent veiller à la disponibilité de ce port.
  • Le serveur de licences et les licences sont rétrocompatibles et peuvent être utilisés avec des versions antérieures d&apos;Allplan.
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