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Versione:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Ultima modifica: 07.08.2019
10 user(s) found this FAQ helpful

Domanda:

Dopo avere eseguito l'update da Windows 8 alla versione 8.1, oppure dalla 8.1 alla 10 oppure un Windows Update all'interno di Windows 10, Allplan viene avviato solo come Viewer. Come posso rimediare?


Risposta:

Il Windows Update danneggia la gestione licenze Nemetschek Softlock.
Ripara la gestione licenze Nemetschek Softlock come segue:

La gestione licenze Softlock corrente è disponibile come download al seguente indirizzo FTP:

ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/2015/NemSLock/

Esegui il download del file Nemetschek_Software_Lock.exe.

Esegui il file "Nemetschek Software Lock.exe"e seleziona "Ripara programma"

Al termine dell'installazione, la gestione licenze può essere nuovamente aperta (Allmenu -> Utility -> Licenza -> Gestione licenze). Ora carica il tuo file di licenza provvisorio (*_psd.nslock) da "Carica - Carica licenza".

All'occorrenza questo può essere scaricato dal tuo profilo di Allplan Connect:
https://connect.allplan.com

Avviso: la licenza temporanea verrà mostrata con lo status "Scaduto"

Crea quindi una nuova richiesta di registrazione.
Una richiesta di registrazione avviene come segue:

Apri la gestione licenze (Allmenu -> Utility -> Licenza-> Gestione licenze). Evidenzia la licenza del tuo posto lavoro e fai clic su "Richiedi licenza".
Sarai guidato attraverso il menu di registrazione. Compila il modulo prestando particolare attenzione al tuo indirizzo e-mail.

Verifica che nella registrazione i tuoi codici Client ID e CD Key siano stati indicati correttamente e, se necessario, correggili.

Invia la tua richiesta di registrazione a: register@nemetschek.de

Download PDF  FAQ_IT_Riparare_NemSLock_dopo_un_update_di_Windows.p...
Versione:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Ultima modifica: 01.10.2020
3 user(s) found this FAQ helpful

Domanda:

Quali differenze ci sono fra: release principale, service release e hotfix?



Risposta:

Release principale

La release principale è la prima edizione di una nuova versione.
Questa è disponibile come download nella homepage.

Download:
www.connect.allplan.com -> Support -> Download-> package installazione
(è necessario effettuare l'accesso al portale Allplan Connect)

Nome (esempio):
Allplan 2015


Service Release

La Service Release è una sintesi delle migliorie del programma. Questa include tutte le precedenti Service Releases e Hotfixes pubblicate. Oltre alle migliorie del programma può anche contenere delle novità.
La Service Release può essere utilizzata per eseguire una nuova installazione / un upgrade (di una versione precedente).
Questa è disponibile come download nella homepage.
Questa viene inviata ai nuovi clienti come DVD. Ai clienti Serviceplus viene inviata solo su loro richiesta.
Le informazioni sulle Service Releases vengono automaticamente inviate / rese disponibili per i clienti Serviceplus.

Download:
www.connect.allplan.com -> Support -> Download-> package installazione
(è necessario effettuare l'accesso al portale Allplan Connect)

Nome (esempio):
Allplan 2015-1


Hotfix

La hotfix indica una miglioria del programma che di norma viene installata automaticamente mediante un Allplan Update.
Come base dell'installazione serve una determinata release principale / service release.
Le hotfixes vengono installate in successione e, quindi, prima la hotfix 01/01/2015 e poi la hotfix 02/01/2015.

Le hotfixes, di norma, vengono installate automaticamente all'avvio di Allplan.

Ulteriori informazioni sull'argomento hotfix si trovano nella FAQ riportata di seguito:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20101203111503.html




Consiglio:

Gli aggiornamenti del programma devono essere installati non appena vengono pubblicati.

Download PDF  FAQ_IT_Aggiornamenti_programma.pdf
Versione:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Ultima modifica: 30.09.2020
7 user(s) found this FAQ helpful

Domanda

Il computer in uso non è collegato a Internet e desideri attivare la licenza con il Product Key. Come procedere in questo caso?


Informazione

L'attivazione e la restituzione delle licenze Allplan avviene in modo più semplice se il computer dispone di accesso Internet. Allplan può tuttavia essere attivato anche su un computer senza un accesso Internet attivo (concessione licenza offline). La concessione licenza offline potrebbe essere particolarmente indicata quando non tutti i computer del proprio ufficio (dove è presente Allplan) dispongono di un accesso Internet e anche quando non è disponibile una validazione mediante License Server.

Per i casi in cui il computer senza accesso Internet e il computer con accesso a Internet sono distanti (ad esempio computer in ufficio con accesso Internet, computer home office senza accesso Internet) e non sono collegati tra loro (ad esempio tramite LAN), l'attivazione offline è adatta solo in parte perché è necessario accedere a entrambi i computer - con e senza accesso Internet.

Per poter attivare una licenza offline devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:

  • Un Product Key valido
  • Allplan installato sul computer senza accesso Internet (ad esempio come Viewer)
  • Un altro computer con accesso Internet


Importante: l'attivazione comporta due step. Per poter restituire una licenza offline anche a posteriori, è necessario caricare un file ricevuta.

Il processo prevede essenzialmente i seguenti step:

  • Creare ed eseguire l'upload del file richiesta licenza
  • Eseguire il download e caricare il file aggiornamento licenza
  • Creare ed eseguire l'upload del file ricevuta


Sul computer online va aperta la seguente pagina internet:
http://lc.codemeter.com/59885/depot/index.php


Avviso

poiché per default come nome della licenza o della ricevuta viene salvato sempre il numero di container, è facile che insorgano errori. Per selezionare sempre il file corretto nell’ubicazione corretta, è consigliabile assegnare un nome file che sia il più descrittivo possibile e contenga ad esempio il nome del computer e il Product Key, oppure una volta la parola "Licenza" e una volta "Ricevuta".
Questo è particolarmente utile quando si deve eseguire un'attivazione offline di più computer.


Risposta

A: Attivare licenza offline

L’attivazione della licenza si effettua dal CodeMeter Control Center.

Per procedere, avvia il CodeMeter Control Center
aprendo il menu start di Windows e facendo clic su “CodeMeter” - “CodeMeter Control Center” oppure inserendo nella barra di ricerca di Windows CodeMeter.

Sotto “Licenze” vengono visualizzati i numeri di container.
Nel caso di licenze per posto di lavoro singolo, si tratta di un container Allplan GmbH con codice 327XXXXXXX.

Seleziona questo container e fai clic a destra su Attivalicenza. Nell’assistente seleziona il primo punto
Creazione di una richiesta di licenza. Crea così un file *.WibuCmRaC per il container.

Con questo file accedi a un computer online.
Da lì apri la seguente pagina Web:
http://lc.codemeter.com/59885/depot/index.php

Nella riga “Ticket” immetti il Product Keye fai clic su Avanti. Verrà visualizzata la licenza
(ad esempio, anche la nuova licenza 2017 con lo stato disponibile). Fai clic su Attiva licenza.

Viene visualizzata la licenza con tutti gli update disponibili, che dovrebbero essere spuntati. Fai clic in basso a destra suTrasferimento licenza offline.

Ora è possibile caricare il file *.WibuCmRaC (da “Sfoglia...”) e fare clic su Carica ora richiesta di licenza. Viene creata la licenza scaricabile con Scarica ora file di aggiornamento licenza.Questo file dev’essere quindi installato sul computer.

A tal fine, in CodeMeter Control Centerbasta fare clic su File -> Importalicenzaper installare la licenza.


In Allmenu -> Utility -> Impostazioni licenza viene visualizzata la licenza attivata, utilizzabile per Allplan.


Per terminare, carica la ricevuta.
Per procedere, torna al Control Center CodeMetere in “Licenza” seleziona il nuovo prodotto Allplan GmbH con il codice 128-XXXXXXX.

Quindi fai clic su Aggiornamento licenza -> Avanti -> Crea ricevuta.
Crea il file ricevuta da questo container.
Carica quindi il file ricevuta anche dalla pagina Web.

Torna con questo file al computer online. Nella pagina Web fai clic su Avanti
Se la pagina Web è già stata chiusa, riapri il link sopra riportato e immetti di nuovo il Product Key. Seleziona quindi Continua trasferimento licenza.
Cerca il file ricevuta, selezionalo e fai clic suCarica ora ricevuta
Premendo OKsi chiude l’attivazione.




B: Restituire licenza offline

La restituzione della licenza si effettua con la stessa modalità.
Nel Control Center CodeMeter si seleziona il container nel quale era stata salvata la licenza (Prodotto Allplan GmbH con il codice 128-XXXXXXX). Fai quindi clic su Aggiornamento licenza -> Avanti -> Crea richiesta di licenza.
Così crei di nuovo un file *.WibuCmRaC per il container.

Torna con questo file a un computer online.
Da lì apri la seguente pagina Web:
http://lc.codemeter.com/59885/depot/index.php

Nella riga “Ticket” immetti il Product Keye fai clic su Avanti. Verrà visualizzata la licenza.
Fai clic su Sposta licenza.
Fai clic in basso a destra suTrasferimento licenza offline.
Ora è possibile caricare il file *.WibuCmRaC (da “Sfoglia...”) e fare clic su Carica ora richiesta di licenza e avanti.
Torna quindi a Scarica ora file di aggiornamento licenza. Scarica il file e installalo nel computer da Control Center CodeMeter in File -> Importalicenza

Crea quindi di nuovo una ricevuta Aggiornamento licenza -> Avanti -> Crea ricevuta.
Carica quindi il file ricevuta anche dalla pagina Web.
Nella pagina Web fai clic su Avanti.
Se la pagina Web è già stata chiusa, riapri il link sopra riportato e immetti di nuovo il Product Key. Seleziona quindi Continua trasferimento licenza.
Cerca il file ricevuta, selezionalo e fai clic suCarica ora ricevuta
Premendo OKsi chiude l’attivazione.

La licenza ora è di nuovo disponibile e può essere utilizzata su un altro computer.

Download PDF  FAQ_IT_Attivazione_della_licenza_offline_(senza_conn...
Versione:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015  | Ultima modifica: 12.06.2020
1 user(s) found this FAQ helpful

Domanda:

Cosa devo fare se dopo l'upgrade, Allplan non parte più e viene visualizzato il messaggio:
Allplan
Stop

...

Successivamente appare un messaggio di errore del Quality Reporters.



Risposta:

Spegni Allplan su tutti i posti di lavoro ed esegui i seguenti steps:
Apri Allmenu e annota la cartella che segue "Archivio file centrali" (questa viene indicata nella finestra di Allmenu).
Verifica inoltre se nell'ultima riga dopo Workgroup-manager compare la registrazione "Sì" oppure "No".

Apri l'archivio file centrali mediante Windows-Explorer.

Se in Allmenu dietro a Workgroup-manager compare
- "Sì", apri la sottocartella NET
- "No", apri la sottocartella PRJ

Cerca il file "Project.dat" nella cartella NET / PRJ e rinominalo in "Project-old.dat".

Esegui quindi i seguenti steps:
Allmenu -> Assistenza -> Strumenti hotline -> reorg -> OK -> Riorganizza file gestione progetti -> OK
Il file di gestione dei progetti viene corretto e Allplan potrà essere nuovamente avviato.



Avviso:

se il file di protocollo non viene visualizzato oppure se per gli steps eseguiti non compaiono messaggi di errore, invia le informazioni di analisi riportate di seguito via e-mail a support.it@allplan.com:

  1. Una descrizione di cosa è stato eseguito appena prima dell'errore / del blocco.
  2. Il messaggio di errore esatto (possibilmente come screenshot).
  3. Il file di protocollo Stderr.out con il blocco protocollato.
    https://connect.allplan.com/it/faqid/0001a27a.html
  4. Una richiesta di supporto (Hotinfo) con la domanda 01 selezionata.
    https://connect.allplan.com/it/faqid/20130823123806.html
Download PDF  FAQ_IT_Allplan_non_viene_avviato_dopo_un_upgrade_Mes...
Versione:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011 / Allplan 2009 / Allplan 2008  | Ultima modifica: 02.09.2016
4 user(s) found this FAQ helpful

Domanda:

Dopo aver acquistato / cambiato computer, come posso trasferire in modo definitivo la licenza NemSLock sul nuovo computer?



Risposta:

Procedi come segue:

  • Installa il programma con la licenza provvisoria (xxx_xxx_psd.nslock) ricevuta al momento dell'acquisto sul nuovo computer. Se non disponi di una licenza temporanea della versione corrente, richiedila al supporto tecnico.
    Ora hai 30 giorni di tempo per configurare il nuovo computer, trasferire lo standard ufficio, i progetti, ecc. (istruzioni in proposito si trovano nel nostro database delle FAQ oppure sono disponibili su richiesta al supporto tecnico).
    Parallelamente puoi procedere senza alcuna limitazione con i lavori sul vecchio computer, archiviare i progetti, ecc..
  • Se tutto il lavoro di trasferimento è concluso, restituisci la licenza del vecchio computer da
    Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestione licenze
    (Allmenu -> Utility -> Licenza -> Gestione licenze Softlock).

    Fai clic su "Validazione -> Deregistra licenza", crea quindi il file NOME-COMPUTER.hrdwchg e invia questo file via e-mail a register@nemetschek.de.


Suggerimento: nella finestra "Invia file cambio hardware (*.hrdwchg)", si consiglia di fare clic su "Cerca". Viene creato e salvato il file NOME-COMPUTER.hrdwchg. Viene quindi avviato Windows Explorere aperta la cartella in cui è stato salvato il file di cambio hardware. Ora puoi utilizzare tutte le possibilità offerte da Windows Explorer per salvare il file di cambio hardware in una cartella qualsiasi e allegarlo a una e-mail, copiarlo via rete su un computer che dispone di connessione Internet e inviare il file per e-mail a register@nemetschek.de.

Avviso:
generando questo file, la tua licenza Allplan sarà attiva ancora per due giorni su questo computer e poi scadrà.
Riceverai una e-mail che ti confermerà l'esito della deregistrazione.

  • Dal nuovo computer, esegui una richiesta di registrazione (register.txt) e invia il file via e-mail a register@nemetschek.de.
    Se la licenza è stato restituita con successo (come descritto sopra) riceverai immediatamente una licenza definitiva per il nuovo computer.
    Caricando questo file licenza, il passaggio al nuovo computer è da ritenersi concluso.



Avviso:

Il file NOME-COMPUTER.hrdwchg viene salvato nella cartella:

fino ad Allplan 2012:

  • Windows 64-bit:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Nemetschek\NemSLock2006\License

  • Windows 32-bit:
    C:\Program Files\Common Files\Nemetschek\NemSLock2006\License


a partire da Allplan 2013:

  • C:\ProgramData\Nemetschek\NemSLock\AllplanLicense
  • oppure C:\ProgramData\Nemetschek\NemSLock\HardwareTausch
Download PDF  FAQ_IT_Trasferire_la_licenza_NemSLock_in_modo_defini...
Versione:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011 / Allplan 2009  | Ultima modifica: 22.01.2020
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Domanda:

Come posso rimuovere completamente il software NemSLock da un computer?



Risposta:

A tal proposito procedi come segue:

  1. Disinstalla Nemetschek Softlock 2006 da Start -> Impostazioni -> Pannello di controllo -> Software.

  2. Seleziona "Nemetschek SoftLock 2006" e fai clic su "Cambia / rimuovi". Nella finestra di setup seleziona "Rimuovi programma" -> Avanti -> Sì.
  3. Decomprimi il file allegato "NSLFixer2006.zip" e copialo in una cartella qualsiasi del tuo computer. Se il file allegato NSLFixer2006.zip è bloccato dal tuo provider e-mail oppure da un firewall, il file può anche essere scaricato dal nostro server FTP. A tal proposito utilizza il link seguente
    ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allgemein/NemSLock/NSLFixer2006.exe
  4. Avvia NSLFixer2006.exe con un doppio clic.
    Avviso importante:
    se utilizzi Windows Vista (oppure un sistema operativo più recente), seleziona il file con un clic destro del mouse e fai clic su "Esegui come amministratore". Conferma il messaggio seguente con "Consenti".
  5. Crea il Key con "Generate/Enter a Key" (vedi screenshot 1.)

  6. Ora evidenzia la riga dietro "Generate/Enter a Key" (vedi screenshot 2), ad esempio, "1F02E74917D3F6E7348C1F02E74917D35E2599A254864A233C549A25ADD2EDFD" e premi la combinazione di tasti "Ctrl C". Ora incolla la Key dagli Appunti in una e-mail e inviala a "support.it@allplan.com".
  7. Riceverai da parte nostra una ulteriore Key da incollare nella seconda riga (vedi screenshot 3). Se il programma è stato riavviato, incolla nuovamente la Key che ci hai inviato nella prima riga (vedi punto 3 senza utilizzare nuovamente il pulsante "Generate/Enter a Key"!). Dopo aver incollato i dati premi "Validate twin key" (vedi screenshot 4) Successivamente dovrebbe apparire il messaggio "System cleaned. Reinstall NemSLock".
  8. Ora esegui un update dal DVD corrente di Allplan. A tal proposito, utilizza il tuo file licenza temporaneo (contiene un "psd" nel nome del file). Le tue licenze temporanee correnti si trovano anche su www.connect.allplan.com"PROFIL-> Gestione licenze".
    Per eseguire l'update delle versioni scuola / studente utilizza il setup di Allplan disponibile come download nel portale Allplan Campus. All'occorrenza il download del setup può essere eseguito in ogni momento dal portale (http://www.allplan-campus.com -> login -> seleziona "Software" -> Download Allplan). Durante l'installazione utilizza la licenza Trial contenuta nel setup.


Il software Softlock può anche essere installato direttamente senza dover eseguire un Allplan Update completo. Informazioni in proposito si trovano qui https://connect.allplan.com/it/faqid/00031d36.html

Successivamente basta fare domanda di nuova licenza mediante l'invio di una nuova richiesta di registrazione (Allmenu -> Utility -> Licenza -> Gestione licenze). Evidenzia la licenza del tuo posto lavoro e fai clic su "Richiedi licenza".
Se lavori con un License Server, riconnetti il client al server.

Download PDF  FAQ_IT_Rimuovere_completamente_NemSLock.pdf Scarica NSLFixer2006_IT.zip
Versione:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Ultima modifica: 17.12.2015
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Domanda:

Come posso spostare il NemSLock Server su un nuovo server?



Risposta:

Nuova installazione di NemSLock Server

  • Seleziona uno dei files licenza temporanei per il NemSLock Server (ad esempio, 1234567a_001_psd.nslsrv). Queste licenze funzionano per 30 giorni. Contengono tuttavia solo un posto lavoro per ogni configurazione acquistata. Per disporre di tutti i posti lavoro devi caricare le licenze registrate (vedi sotto). Se hai acquistato solo una configurazione / posto lavoro riceverai una sola licenza temporanea.
  • Durante l'installazione è possibile selezionare i seguenti programmi:
    Console
    Questo programma gestisce il NemSLock Server. La console può essere installata su più posti lavoro al fine di amministrare il server. È tuttavia possibile connettere al server solo una Console per volta.
    Server
    Il vero server delle licenze.
    Logviewer
    Un tool di analisi che genera i file di log di NemSLock Server
    Generatore elenco utenti
    Questo tool consente di generare gli utenti per il NemSLock Server rilevandolo da un file di testo oppure da un server di dominio.
    Solitamente vengono installati tutti i programmi.
  • Se la tua licenza include più configurazioni di posti lavoro, dopo l'installazione procedi anche al caricamento degli altri files licenza temporanei per NemSLock Server (vedi sotto).


Rilevare la gestione utenti dal vecchio server (se esistono utenti)

  • La gestione utenti si trova nella cartella programmi License Server. Copia il file "users.mcf" nella cartella programmi del nuovo server licenze.
  • Prima di eseguire la copia del file, arresta il servizio del License Server sul nuovo server. A tal proposito avvia il programma "stopService.bat" che si trova nella cartella Programs del server licenze.
  • Dopo aver eseguito la copia riavvia il servizio del License Server mediante il programma "startService.bat".


Restituire le licenze registrate

  • Apri la NemSLock 2006 Server Console del vecchio License Server facendo clic sull'icona corrispondente sul desktop oppure da Start -> Tutti i programmi -> NemSLock 2006 Server -> Console NemSLock 2006 Server.
  • Fai clic su "Arresta server".
  • Passa al gruppo "Moduli".
  • Fai clic su "Trasferisci definitivamente licenza".
  • Conferma il dialogo successivo. Fai quindi clic su "Cerca".In questo modo viene avviato Windows Explorer e aperta la cartella in cui è salvato il file generato (estensione file .hwchs). Ora puoi utilizzare tutte le possibilità offerte da Windows Explorer per, ad esempio, allegare manualmente il file a una e-mail, per copiarlo su un computer con connessione Internet, ecc.. Invia quindi questo file via e-mail a register@nemetschek.de.
  • All'indirizzo e-mail indicato riceverai una conferma dell'avvenuta restituzione della licenza
  • Vengono restituite sempre tutte le licenze esistenti.
  • Dopo la restituzione, le licenze rimangono disponibili ancora per 2 giorni senza limitazioni di utilizzo


Registrare le licenze sul nuovo server

  • Apri il nuovo License Server mediante la NemSLock 2006 Server Console.
  • Passa a "Moduli" facendo clic sulla barra di sinistra.
  • Seleziona il posto lavoro da registrare. Se la tua licenza contiene più configurazioni posti lavoro, prendi visione degli avvisi riportati in questo paragrafo.
  • Fai clic su "Richiesta registrazione (register.txt)".
  • Fai clic su "Modifica".
  • Compila tutti i campi contraddistinti con un *. Presta particolare attenzione alla corretta indicazione dell'indirizzo e-mail poiché la licenza registrata verrà inviata a questo indirizzo e non a quello del mittente della richiesta di registrazione. Completa l'immissione facendo clic su OK.
  • Fai clic su "Crea file registrazione".In questo modo viene avviato Windows Explorer e aperta la cartella in cui è salvato il file generato (register.txt). Ora puoi utilizzare tutte le possibilità offerte da Windows Explorer per, ad esempio, allegare manualmente il file a una e-mail, per copiarlo su un computer con connessione Internet, ecc.. Invia quindi una e-mail a register@nemetschek.decon al richiesta di registrazione.


Se la tua licenza è composta da più configurazioni posti lavoro, è necessario inviare più richieste di registrazione (una per ogni posto lavoro). Per concludere dovrai caricare ogni files licenza registrato che ti è stato fornito.

Caricamento delle licenze

  • Apri la NemSLock 2006 Server Console.
  • Fai clic su "Arresta server" nella barra di sinistra
  • Passa a "Moduli" facendo clic sulla barra di sinistra
  • Fai clic su "Cerca" e seleziona il file di licenza registrato
  • Fai quindi clic su "Carica file licenza"
  • Al termine dell'operazione puoi riavviare il server con "Avvia server"


Cambio dei Clients

  • Ora è necessario registrare il nuovo License Server su ogni Client
  • Passa a "Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestione licenze"
  • Se la finestra per la connessione al License Server dovesse essere nascosta, selezionala sotto "Configura NemSLock-Server". Per bloccare la finestra inferiore, è preferibile fare clic sull'icona della puntina.
  • Nel campo d'immissione vuoto registra il nome computer / l'indirizzo IP del nuovo License Server. Fai quindi clic su "Aggiorna" (sulla destra).
  • Ora l'utente può procedere alla selezione dei posti lavoro. Facendo clic su "Chiudi" la configurazione viene chiusa ed è possibile avviare il programma Nemetschek.
  • Dopo che ti sei connesso correttamente al License Server, rimuovi le eventuali spunte dalle licenze Trial (nel campo superiore).


Avviso:

  • se l'utente ha selezionato più posti lavoro, all'avvio del programma Nemetschek, questi vengono occupati anche nel server licenze. È quindi ad esempio possibile che all'avvio di un Allplan vengano occupate due diverse licenze Allplan.
  • a partire da 2014-1: lo stato corrente della gestione licenze (a partire dalla versione file 1. 0. 26. 153 si trova in Gestione licenze- Opzioni- Sistema) è stato installato e quindi è anche possibile selezionare più licenze. Se una di queste licenze selezionate è già in uso, viene automaticamente selezionata la licenza libera appropriata successiva.
  • La comunicazione con il server avviene via TCP/IP mediante la porta 10977. È eventualmente necessario configurare il firewall in modo tale che venga abilitata questa porta.
  • Il License Server come pure le licenze sono compatibili verso il basso e quindi utilizzabili anche con vecchie versioni di Allplan.
Download PDF  FAQ_IT_Deregistrare_NemSLock_Server_e_trasferirlo_su...
Versione:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Ultima modifica: 01.10.2020
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Domanda

Il server non è collegato a Internet ma desideri attivare la licenza del License Server con il Product Key. Come procedere in questo caso?

Informazione

L'attivazione e la restituzione delle licenze Allplan si eseguono con maggior semplicità se il server ha una connessione a Internet, ma è possibile attivare la licenza anche su un computer senza accesso a Internet (concessione di licenza offline).

Per poter attivare una licenza offline devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:

  • Un Product Key valido
  • Il License Server dev’essere installato sul server. Il requisito minimo è il License Server 2016-1-5.
    Le informazioni dettagliate sulla versione (Build ID) vengono mostrate direttamente in basso a sinistra nel programma License Settings.
  • Un altro computer con accesso Internet


Importante: l'attivazione comporta due step. Per poter restituire una licenza offline anche a posteriori, è necessario caricare un file ricevuta.

Il processo prevede essenzialmente i seguenti step:

  • Creare ed eseguire l'upload del file richiesta licenza
  • Eseguire il download e caricare il file aggiornamento licenza
  • Creare ed eseguire l'upload del file ricevuta


Se hai varie licenze per License Server, è necessario eseguire tutti i passi per ogni licenza.

Sul computer online va aperta la seguente pagina internet:
http://lc.codemeter.com/59885/depot_159/index.php


Avviso

poiché per default come nome della licenza o della ricevuta viene salvato sempre il numero di container, è facile che insorgano errori. Per selezionare sempre il file corretto nell’ubicazione corretta, è consigliabile assegnare un nome file che sia il più descrittivo possibile e contenga ad esempio il numero di licenza, oppure una volta la parola "Licenza" e una volta "Ricevuta".
Questo accorgimento è particolarmente utile quando si deve eseguire un'attivazione offline di più licenze.


Risposta

Attivare licenza offline

L’attivazione della licenza si effettua dal CodeMeter Control Center.
Per procedere, avvia il CodeMeter Control Center
aprendo il menu start di Windows e facendo clic su “CodeMeter” - “CodeMeter Control Center” oppure inserendo nella barra di ricerca di Windows CodeMeter.

Seleziona il container vuoto Allplan CM6(numero lungo con 130... e icona grigia).
Se il container non è disponibile, è possibile salvare il file dall’allegato nella cartella C:\Program Files\Allplan GmbH\License Settings e da lì aprire dal menu contestuale. In questo modo si installa il container vuoto nel CodeMeter Control Center.

Seleziona questo nuovo container vuoto Allplan CM6 e fai clic a destra suAttivalicenza. Nell’assistente seleziona il primo punto Crea richiesta di licenza. Si crea così per questa container un file *.WibuCmRaC.


Con questo file accedi a un computer online. Da lì apri la seguente pagina Web:
http://lc.codemeter.com/59885/depot_159/index.php

Nella riga “Ticket” immetti il Product Keye fai clic su Avanti. Verrà visualizzata la licenza. Fai clic su Attiva licenza.

Alla pagina successiva “Seleziona una connessione per le licenze” seleziona l’area sul lato destro conFimcode 6000100

Viene visualizzata la licenza con tutti gli update disponibili. Aver cura che tutte le voci siano spuntate. Fai clic in basso a destra suTrasferimento licenza offline.

Ora è possibile caricare il file *.WibuCmRaC (da “Sfoglia...”) e fare clic su Carica ora richiesta di licenza. Viene creata la licenza scaricabile con Scarica ora file di aggiornamento licenza.Questo file dev’essere quindi installato sul server.

A tal fine, in CodeMeter Control Center basta fare clic su File -> Importa licenzaper installare la licenza.


In License Settings ora viene visualizzata la licenza attivata, utilizzabile per tutti i client Allplan.


Per terminare, carica la ricevuta.
Per procedere, torna al CodeMeter Control Centere in “Licenza” selezionare il nuovo Allplan CM6 (con il codice 130-XXXXXXX) creato con l’installazione della licenza.

Quindi fai clic su Aggiornamento licenza -> Avanti -> Crea ricevuta.
Crea il file ricevuta da questo container.
Carica quindi il file ricevuta anche dalla pagina Web.

Torna con questo file al computer online. Nella pagina Web, qui fai clic su Avanti
Se la pagina Web è già stata chiusa, riapri il link sopra riportato e immetti di nuovo il Product Key. Seleziona quindiContinua trasferimento licenza.
Cerca il file ricevuta, selezionalo e fai clic suCarica ora ricevuta
Premendo OKsi chiude l’attivazione.


Avviso
Dopo l'attivazione della licenza sul server, continua seguendo le indicazioni riportate nelle istruzioni Installazione_e_configurazione_del_License_Server reperibili dal link
https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618084450.html.


Restituire licenza offline
La restituzione della licenza si effettua con la stessa modalità.

  • Creare ed eseguire l'upload del file richiesta licenza
  • Eseguire il download e caricare il file aggiornamento licenza
  • Creare ed eseguire l'upload del file ricevuta
Download PDF  FAQ_IT_License_Server_-_Attiva_licenza_offline_sul_s... Scarica Allplan_CM6.WibuCmLIF
Versione:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Ultima modifica: 01.10.2020
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Domanda

Hai attivato la licenza offline. Ora è disponibile un update, oppure desideri recuperare la licenza per la nuova versione
. Come procedere in questo caso?



Risposta

L’aggiornamento della licenza si effettua dal CodeMeter Control Center.

Per procedere, avvia il CodeMeter Control Center
aprendo il menu start di Windows e facendo clic su “CodeMeter” - “CodeMeter Control Center” oppure inserendo nella barra di ricerca di Windows CodeMeter.
Sotto “Licenze” vengono visualizzati i numeri di container. Qui dovrebbe essere visualizzato anche il container della licenza.
Nel caso di licenze per posto di lavoro singolo, si tratta di un container Allplan GmbH con codice 128-XXXXXXX.

Seleziona questo container e fai clic a destra su Attivazione licenza. Nell’assistente seleziona il primo punto
Creazione di una richiesta di licenza. Crea così un file *.WibuCmRaC per il container.

Con questo file accedi a un computer online.

Da lì apri la seguente pagina Web:

http://lc.codemeter.com/59885/depot_159/index.php

Nella riga “Ticket” immetti il Product Keye fai clic su Avanti. Verrà visualizzata la licenza
(ad esempio, anche la nuova licenza 2017 con lo stato disponibile). Fai clic su Attiva licenza.


Ora si vede il nuovo update licenza (spuntato). Fai clic in basso a destra suTrasferimento licenza offline.

Ora puoi caricare il file *.WibuCmRaC e quindi ottenere l’update licenza come file. Questo file dev’essere quindi
installato sul computer.

A tal fine, in CodeMeter Control Center basta fare clic su File -> Importa licenza per installare la licenza.
Ora dovresti vedere la licenza aggiornata nelle tue impostazioni licenza.


Avviso
al momento non è possibile aggiornare le licenze da Allplan Connect. Da Allplan Connect è solo possibile eseguire la prima attivazione offline o la restituzione di una licenza.

Download PDF  FAQ_IT_Aggiornamento_delle_licenze_offline_.pdf ...
Versione:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Ultima modifica: 30.11.2017 17:22
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Domanda:

Come posso installare NemSLock Server e metterlo in funzione?



Risposta:

Prima di eseguire l'installazione, verifica se la fornitura è completa:

  • Licenze temporanee per NemSLock Server (ad esempio 1234567a_001_psd.nslsrv)
  • Licenze temporanee per l'installazione client (ad esempio 1234567a_001_psd_client.nslock)



Installazione di NemSLock Server

  • Avvia il setup NemSLock Server. Il setup corrente è disponibile sul nostro sito FTP:

ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2014/allplan2014-nemslock-lizenz.zip

  • Seleziona uno dei files licenza temporanei per NemSLock Server. Queste licenze funzionano per 30 giorni. Contengono tuttavia solo un posto lavoro per ogni configurazione acquistata. Per disporre di tutti i posti lavoro devi caricare le licenze registrate (vedi sotto). Se hai acquistato solo una configurazione / posto lavoro riceverai una sola licenza temporanea.
  • Durante l'installazione puoi selezionare i seguenti programmi:
    Console
    Questo programma gestisce il NemSLock Server. La console può essere installata su altri computer al fine di amministrare anche il server. È tuttavia possibile connettere al server solo una Console per volta.
    Server
    Il vero License Server.
    Logviewer
    Un tool di analisi che genera i files di log di NemSLock Server

Solitamente vengono installati tutti i programmi.
Se ricevi più licenze provvisorie per NemSLock Server, carica le licenze rimanenti dopo l'installazione mediante la Console del server. La procedura di caricamento viene chiarita al punto "Caricamento delle licenze" .


Registrazione licenze

  • Apri NemSLock 2006 Server Console facendo clic sull'icona corrispondente sul desktop oppure da Start -> Tutti i programmi -> NemSLock 2006 Server -> Console NemSLock 2006 Server.
  • Passa alla sezione "Moduli" nella barra di sinistra.
  • Seleziona il posto lavoro da registrare. Se la tua licenza è composta da più configurazioni / posti lavoro, devi inviare più richieste di registrazione (una per ogni posto lavoro). Per concludere dovrai caricare ogni files licenza registrato che ti è stato fornito.
  • Fai clic sul pulsante "Richiesta registrazione (register.txt)".
  • Fai clic su "Modifica".
  • Compila tutti i campi contraddistinti con un *. Presta particolare attenzione alla corretta indicazione dell'indirizzo e-mail poiché la licenza registrata verrà inviata a questo indirizzo e non a quello del mittente della richiesta di registrazione. Completa l'immissione facendo clic su OK.
  • Fai clic su "Crea file registrazione". Ora si apre Windows Explorer e viene mostrato il file register.txt. Se hai chiuso la finestra, il file si trova nella cartella del programma NemSLock Server. Se il programma è stato installato nella cartella predefinita, il suo path è:
    C:\Program Files (x86)\Nemetschek\NemSLock Server 2006\Programs\License
  • Ora puoi utilizzare tutte le possibilità offerte da Windows Explorer per copiare il file di registrazione in rete oppure su una USB-Stick, spostarlo su un computer che ha una connessione Internet e quindi inviarlo da qui via e-mail.
  • Invia la richiesta di registrazione via e-mail al seguente indirizzo: register@nemetschek.de



Caricamento delle licenze

  • Apri la NemSLock 2006 Server Console.
  • Fai clic su "Arresta server" nella barra di sinistra.
  • Passa alla sezione "Moduli" sulla barra di sinistra.
  • Fai clic su "Cerca" e seleziona il file di licenza registrato.
  • Fai quindi clic su "Carica file licenza".
  • Al termine dell'operazione puoi riavviare il server con "Avvia server".



Configurazione utenti (opzionale):

  • Durante l'installazione viene automaticamente creato l' utente predefinito ALL. Se non sono stati creati altri utenti, ogni utente dispone delle autorizzazioni dell'utente ALL. Questo utente, di norma, può utilizzare tutte le licenze ma non può eseguire il loro check-out. Le autorizzazioni dell'utente possono essere cambiate con un doppio clic.
  • L' utente predefinito ALL consente a tutti gli utenti che hanno accesso al server di utilizzare le licenze senza dover accedere in modo esplicito al server. I singoli profili utente sono necessari solo per assegnare diritti specifici ai singoli utenti oppure per attribuire i diritti di accesso agli utenti selezionati. Questi possono essere inoltre creati dall' utente predefinito ALL. L'utente predefinito ALL dovrebbe essere disattivato (e quindi privato del diritto all'utilizzo della licenza) solo se si desidera lavorare esclusivamente con utenti singoli.
  • L' utente predefinito ALL dispone dei diritti di amministrazione fintantoché non vengono creati altri utenti e non è stato stabilito chi è l'amministratore. Una volta che è stato individuato un amministratore, decadono i diritti di amministrazione per ALL.
  • Gli utenti vengono registrati nel file users.mcf. Arrestando il servizio del License Server, il file viene cancellato e, riavviando il servizio, l' utente predefinito ALL ha nuovamente i diritti di amministrazione e ogni utente può gestire nuovamente la Console del server licenze.
  • L'utente amministratore non è un utente particolare. In altre parole, se uno oppure più utenti eseguono un accesso come amministratore, la Console di questo License Server può essere avviata sempre solo da uno di loro.
  • Se durante la generazione dei singoli utenti nessuno dispone ancora di privilegi di amministratore, ti verrà richiesto se vuoi registrare te stesso come amministratore.


Se è stato configurato un dominio (autenticazione utente su server Windows Server), all'occorrenza, questo può essere indicato. Questo non è tuttavia obbligatorio. Se non è stato configurato alcun dominio, successivamente gli utenti potranno essere semplicemente creati con il loro nome utente Windows.

Gli account utente e i diritti di accesso vengono scritti come testo ASCII nel fileusers.mcf .

Il file si trova nella cartella \Programs dell'installazione NemSLock Server. Questo file non può essere rinominato, cancellato oppure spostato. Se il file non è più accessibile, è necessario arrestare il NemSLock Server, riavviarlo e registrare nuovamente tutti gli utenti. Viene mantenuto l' utente predefinito ALL.

Avviso:
NemGenUsers.ps1. Anche questo si trova nella cartella \Programs dell'installazione NemSLock Server oppure è disponibile come FAQ in Allplan Connect:

connect.allplan.com/it/faqid/20120907161911.html



Installazione e configurazione del Client

  • I clients sono stati installati con un file licenza nslock valido (e non con una licenza Trial oppure con una licenza License Server). I files di licenza Client utilizzati sono irrilevanti in quando la licenza definitiva verrà messa a disposizione dal License Server in uno step successivo.
  • I clients non devono essere registrati.
  • Eseguendo il cambio da Hardlock a NemSLock Server, sul client è necessario eseguire un update con un file licenza nslock.


Al termine dell'installazione del client, imposta la gestione licenze su License Server:

  • Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestione licenze
  • Se la finestra per la connessione al server licenze dovesse essere nascosta, selezionarla sotto "Configura NemSLock-Server". Per avere una migliore overview della finestra inferiore è preferibile fare clic sull'icona della puntina sul bordo destro della finestra inferiore.
  • Nel campo d'immissione vuoto registra il nome computer / l'indirizzo IP del License Server. Fai quindi clic su "Aggiorna" sulla destra.
  • Ora l'utente può procedere alla selezione dei posti lavoro.
  • Dopo che ti sei connesso correttamente al License Server, rimuovi le eventuali spunte dalle licenze Trial (nel campo superiore).
  • Facendo clic su "Chiudi" la configurazione viene chiusa ed è possibile avviare il programma Nemetschek.



Avviso:

  • se l'utente ha selezionato più posti lavoro, all'avvio del programma Nemetschek, questi vengono occupati anche nel server licenze. È quindi ad esempio possibile che all'avvio di un Allplan vengano occupate due diverse licenze Allplan.
  • a partire da 2014-1: se lo stato corrente della gestione licenze (a partire dalla versione file 1. 0. 26. 153 si trova in Gestione licenze- Opzioni- Sistema) è stato installato, successivamente sarà anche possibile selezionare più licenze. Se una di queste licenze selezionate è già in uso verrà automaticamente selezionata la licenza libera appropriata successiva.
  • La comunicazione con il server avviene via TCP/IP mediante la porta 10977. È eventualmente necessario configurare il firewall in modo tale che venga abilitata questa porta.
  • Il License Server come pure le licenze sono compatibili verso il basso e quindi utilizzabili anche con vecchie versioni di Allplan.
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