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Versione:  Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Ultima modifica: 17.05.2019

Domanda

Hai installato un Windows Update e la licenza non è più disponibile?
Avvii Allplan e all’improvviso ti appare il messaggio “La licenza non è più disponibile” oppure “CmActLicense runtime system is not installed!”. Come posso ripristinare la licenza?



Risposta

La licenza viene sempre archiviata sul tuo computer nel CodeMeter Control Centerin un container con il numero Allplan GmbH 128-XXXXXXX.

Avvia il CodeMeter Control Center
aprendo il menu start di Windows da CodeMeter -> CodeMeter Control Center. Oppure nella barra di ricerca della pagina di start immetti Codemeter.
InLicenze, i numeri di container visualizzati, controllare se viene visualizzato un container Allplan GmbH 128-XXXXXXX .
Il container deve essere rappresentato da un’icona di colore verde-azzurro , non rosso


Verifica se sono utili i seguenti step:

Step 1 Riavviail servizioCodeMeter
Il servizio Windows locale utilizzato per la concessione della licenza deve essere attivo.

Riavvia quindi il servizio:
CodeMeter Control Center -> Processo -> Avvia il servizio CodeMeter
Se il servizio risulta avviato, stoppalo e quindi riavvialo.

Controlla ora se viene visualizzato il container Allplan GmbH 128-XXXXXXX.

Se il riavvio del servizio è risultato utile, chiudi CodeMeter dallo scanner antivirus seguendo le istruzioni in: https://connect.allplan.com/en/faqid/20151209133620.html

Se il container continua a non essere visualizzato, passa allo step 2.


Step 2 Aggiornare il programma CodeMeter
La versione aggiornata di “Codemeter Control Center” può essere scaricata dal nostro server FTP.

Immetti il seguente indirizzo in Windows Explorer (non in Internet Explorer!):
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allgemein/Wibu/CodeMeterRuntime.exe

In alternativa puoi anche scaricare il programma di installazione (CodeMeter User Runtime per Windows) direttamente dal produttore https://www.wibu.com/de/anwendersoftware.html

Avvia il file “CodemeterRuntime.exe” dalla gestione dell’account utente.
Attiva il file per l’installazione facendo clic con il tasto destro del mouse nel menu contestuale
“Esegui come amministratore”.
Nel setup conferma tutti i messaggi e le preferenze definite con “Avanti”.
CodeMeter Control Center viene infine installato.

Controlla ora se viene visualizzato il container Allplan GmbH 128-XXXXXXX.

Quando il container viene visualizzato con un’icona di colore verde-azzurra, aprire le impostazioni licenza.

Allmenu -> Utility -> Impostazioni licenza -> Selezione licenza
Qui dovrebbero apparire le licenze. Spuntare esplicitamente le licenze nella selezione licenze. Ora prova a riavviare Allplan.


Step 3 Contattare il supporto
Invia a support.de@allplan.com le seguenti informazioni da analizzare:
Se il container non viene visualizzato o se appare ancora con un’icona di colore rosso, inviaci uno screenshot del CodeMeter Control Center-> Licenze indicando il numero di licenza e del posto di lavoro o il Product Key utilizzato.

Download PDF  FAQ_IT_Non_e_piu_disponibile_alcuna_licenza_valida.p...
Versione:  Allplan 2018  | Ultima modifica: 23.11.2017 09:33

Domanda

Come mi devo comportare con le licenze durante l'upgrade di Allplan 2015/2016/2017 ad Allplan 2018?



Risposta

In base al sistema di concessione delle licenze in uso, occorre tenere presente alcuni aspetti.


1. Upgrade di postazioni singole

1a. Posto lavoro singolo - Upgrade di Allplan 2016/2017
La licenza per Allplan 2018 viene automaticamente aggiornata. Avvia il setup e procedi all'installazione dell’upgrade seguendo le istruzioni fornite nella finestra di dialogo. Durante la selezione della configurazione licenza seleziona l'opzione Utilizza licenza attiva.
Segui le istruzioni d’installazione fino al termine della procedura.

Avviso Le licenze si aggiornano automaticamente solo durante un upgrade. Se intendi installare Allplan 2018 su un nuovo computer, segui le istruzioni riportate sotto. https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618131629.html

Il Product Key è come sempre reperibile nel portale servizi Allplan Connect in http://connect.allplan.com/license


1b. Upgrade del posto di lavoro singolo da Allplan 2015
A partire dalla versione Allplan 2016 viene utilizzato un nuovo sistema di protezione. Da allora la concessione licenza di Allplan è basata sul CodeMeter di Wibu Systems AG. Per Allplan ora è necessario un Product Key. Avvia il setup e procedi all'installazione dell’upgrade seguendo le istruzioni fornite nella finestra di dialogo. Durante la selezione della configurazione licenza seleziona l’attivazione della licenza. Ora immetti il Product Key (codice a 26 cifre) e fai clic su “Attiva licenza”. Eseguendo l'attivazione, la licenza viene collegata al tuo computer. Segui le istruzioni d’installazione fino al termine della procedura.
Qui sono disponibili informazioni dettagliate in proposito:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618130717.html




2. Upgrade di posti lavoro License Server

2a. Posti lavoro License Server - Upgrade di Allplan 2016/2017
Aggiorna innanzitutto le tue licenze sul License Server e solo dopo esegui l'upgrade sui computer client.

A tal fine, verifica la versione del License Server installata. A partire dalla versione License Server 2016-1-4 il numero di versione dettagliato (Build ID) appare direttamente in basso a sinistra nel programma License Settings. Il numero versione visualizzato deve essere almeno 1.614.x.x. Se non appare alcun Build ID, significa che stai utilizzando una versione del License Server precedente. In questo caso aggiorna innanzitutto il License Server. A tal proposito scarica il software del License Server dal portale di servizi Allplan Connect.

Istruzioni dettagliate sono contenute qui:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20160527114300.html

Dopo l'aggiornamento della licenza puoi procedere con l'installazione come upgrade sui computer client. Avvia il setup e procedi all'installazione dell’upgrade seguendo le istruzioni fornite nella finestra di dialogo. La licenza del License Server viene riconosciuta in rete automaticamente. Durante la selezione della configurazione licenza seleziona l'opzione Utilizza licenza attiva. Segui le istruzioni d’installazione fino al termine della procedura.

Avviso Le licenze possono essere aggiornate solo su un License Server esistente. Se durante il passaggio ad Allplan 2018 desideri anche spostare il tuo License Server su un nuovo server, consulta le istruzioni riportate di seguito.
https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618134224.html

Il Product Key per Allplan 2018 è come sempre reperibile nel portale servizi Allplan Connect in http://connect.allplan.com/license


2b. License Server Posti di lavoro - Upgrade di Allplan 2015
Esegui prima l’installazione sul License Server e solo dopo procedi con l’upgrade sui computer client.
Per una descrizione dettagliata si rimanda a:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618084450.html


Download licenze da Allplan Connect

La licenza Allplan 2014 BCM e il codice attivazione per Allplan 2018 IBDsono reperibili anche dal portale dei servizi Allplan Connect. Come ulteriore servizioqui sono disponibili anche le tue vecchie licenze hardlock stand-alone, le vecchie licenze NemSLock provvisorie nonché i Product Keys per la nuova protezione software. A tal proposito fai clic su
Profilo > Gestione licenze.
Questa funzione può essere utilizzata esclusivamente come amministratore.

Download PDF  FAQ_IT_Licenze_per_l_upgrade_ad_Allplan_2018.pdf ...
Versione:  Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017  | Ultima modifica: 05.04.2019

Domanda

Vorresti sapere quale collega ha preso in prestito una licenza dal License Server e per
quanto tempo?


Risposta

Premessa
Verifica innanzitutto che sul License Server sia installata la versione CodeMeter 6.50.
A tal fine, sul server avvia il CodeMeter Control Center
aprendo il menu start di Windows da CodeMeter -> CodeMeter Control Center oppure nella barra di ricerca della pagina di start immetti Codemeter e premi INVIO. In Help -> Info appare la versione CodeMeter installata. Se la versione visualizzata è precedente alla 6.50, installare la versione più aggiornata del Control Center dalla seguente pagina Web (CodeMeter per utente):
Da qui scarica il programma Codemeter User Runtime per Windows.

https://www.wibu.com/de/anwendersoftware.html


Applicazione
La gestione del License Server viene effettuata dall’applicazione CodeMeter WebAdmin sul server stesso.
Sul server del License Server avvia il Control Center CodeMeter
aprendo il menu start di Windows da CodeMeter -> CodeMeter Control Center. Altrimenti nella barra di ricerca della pagina di start, immetti Codemeter
e premi il tasto INVIO, quindi nella finestra di dialogo in basso a destra fai clic su WebAdmin.

Oppure:
Nella barra degli indirizzi del browser inserisci Localhost:22350.

In WebAdminvai a Container -> Tutti i container ->seleziona qui Allplan Cm6 nel quale è stata archiviata la licenza o le licenze-> seleziona la licenza desiderata facendo prima clic sul Product Code 999 . -> Naviga ora fino alla fine, fino all’area Cronologia trasferimento licenze.

Qui appare la data in cui la licenza è stata presa in prestito, per quanto tempo e da quale utente.




Avvisi
Puoi anche vedere quali utenti stanno utilizzando licenze del License Server in rete. In WebAdminvai aMonitor Licenze -> Sessioni.

Attualmente le licenze in prestito vengono visualizzate nel monitor licenze -> Sessioni solo con il numero di container; l’utente appare soltanto nella cronologia del trasferimento licenze.

Poiché la cronologia trasferimento licenzeè globale, vengono elencati tutti i prestiti, anche quelli già conclusi - ovvero quelli in cui la licenza nel frattempo è già stata restituita al server licenze.

Download PDF  FAQ_IT_Server_licenze_-_Presa_in_prestito_di_una_lic...
Versione:  Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Ultima modifica: 12.10.2018

Domanda

Hai attivato la licenza offline. Ora è disponibile un update, oppure desideri recuperare la licenza per la nuova versione
e aggiornare i posti di lavoro Allplan. Come procedere in questo caso?



Risposta

L’aggiornamento della licenza si effettua dal CodeMeter Control Center.

Per procedere, avvia il CodeMeter Control Center
aprendo il menu start di Windows e facendo clic su “CodeMeter” - “CodeMeter Control Center” oppure inserendo nella barra di ricerca di Windows CodeMeter.

Sotto “Licenze” vengono visualizzati i numeri di container. Qui dovrebbe essere visualizzato anche il container della licenza.
Nel caso di licenze per License Server, si tratta di un container Allplan CM6 con codice 130-XXXXXXX.


Avviso
Se è presente un solo container Allplan GmbH Container con codice 128-XXXXXXX, lo stato della licenza è obsoleto. Segui il punto 1 di questa istruzione: https://connect.allplan.com/it/faqid/20160527114300.html.


Seleziona il container Allplan CM6 e fai clic a destra su Attivazione licenza. Nell’assistente seleziona il primo punto Crea richiesta di licenza. Crea così un file *.WibuCmRaC per il container.

Con questo file accedi a un computer online.

Da lì apri la seguente pagina Web:
http://lc.codemeter.com/59885/depot_159/index.php

Nella riga “Ticket” immetti il Product Keye fai clic su Avanti. Verrà visualizzata la licenza
(ad esempio, anche la nuova licenza 2017 con lo stato disponibile). Fai clic su Attiva licenza.


Ora si vede il nuovo update licenza (spuntato). Fai clic in basso a destra suTrasferimento licenza offline.

Ora è possibile caricare il file *.WibuCmRaC (da “Sfoglia...”) e fare clic su Carica ora richiesta di licenza. Viene creata la licenza scaricabile con Scarica ora file di aggiornamento licenza.Questo file dev’essere quindi installato sul server.

A tal fine, in CodeMeter Control Centerbasta fare clic su File -> Importalicenzaper installare la licenza.
La licenza aggiornata dovrebbe essere visualizzata nelle License settings.



Per terminare, carica la ricevuta.
Per procedere, torna al Control Center CodeMetere in “Licenza” seleziona il nuovo prodotto Allplan CM6 con il codice 130-XXXXXXX.

Quindi fai clic su Aggiornamento licenza -> Avanti -> Crea ricevuta.
Crea il file ricevuta da questo container.

Torna con questo file a un computer online.

Carica quindi il file ricevuta anche dalla pagina Web.
Nella pagina Web, qui fai clic su Avanti
Se la pagina Web è già stata chiusa, riapri il link sopra riportato e immetti di nuovo il Product Key. Seleziona quindiContinua trasferimento licenza.
Cerca il file ricevuta, selezionalo e fai clic suCarica ora ricevuta
Premendo OKsi chiude l’attivazione.


Se hai varie licenze per License Server, è possibile che siano contenute tutte nello stesso container Allplan CM6 ma per aggiornarle tutte è necessario eseguire i passi Carica file di aggiornamento licenzae Carica ora ricevutaper ogni Product Key o licenza.



Avvisi

  • Al momento non è possibile aggiornare le licenze da Allplan Connect. Da Allplan Connect è solo possibile eseguire la prima attivazione offline o la restituzione di una licenza.
  • Sapevi che puoi visualizzare i dettagli relativi alle licenze (ad esempio in quale container e su quale computer sono archiviate) anche dal Service portal Allplan Connect in http://connect.allplan.com/license? Devi semplicemente caricare i dettagli della licenza relativi alle licenze visualizzate premendo sul pulsante Informazione alla fine della riga corrispondente.
Download PDF  FAQ_IT_License_Server_-_Aggiornamento_della_licenza_...
Versione:  Allplan 2017  | Ultima modifica: 08.05.2019

Domanda:

Come mi devo comportare con le licenze durante l'upgrade di Allplan 2014/2015/2016 ad Allplan 2017?



Risposta:

A partire dalla versione Allplan 2016 è disponibile un nuovo sistema di protezione. Da allora la concessione licenza di Allplan è basata sul CodeMeter di Wibu Systems AG. Anche la versione Allplan 2017 utilizza questo sistema di protezione.




1. Upgrade postazioni stand-alone

1a. Posto lavoro singolo - Upgrade di Allplan 2016
La tua licenza Allplan 2017 viene aggiornata automaticamente. Avvia il setup e procedi all'installazione come upgrade seguendo le istruzioni fornite dai dialoghi. Durante la selezione della configurazione licenza seleziona l'opzione Utilizza licenza attiva.
Segui le indicazioni fornite dal setup fino al termine dell'installazione.

Avviso: le licenze vengono aggiornate automaticamente solo durante un upgrade. Se desideri installare Allplan 2017 su un nuovo computer, consulta le istruzioni riportate di seguito. https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618131629.html

Come al solito il tuo Product Key è disponibile nel portale servizi Allplan Connect http://connect.allplan.com/license

1b. Posto lavoro singolo - Upgrade di Allplan 2014 / 2015
Avvia il setup e procedi all'installazione come upgrade seguendo le istruzioni fornite dai dialoghi. Durante la selezione della configurazione licenza seleziona l'opzione "Attivazione licenza". Ora immetti il tuo Product Key (codice a 26 cifre) e fai clic su "Attiva licenza". Eseguendo l'attivazione la licenza viene collegata al tuo computer. Segui le indicazioni fornite dal setup fino al termine dell'installazione.
Qui sono disponibili informazioni dettagliate in proposito:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618130717.html





2. Upgrade di posti lavoro License Server

2a. Posti lavoro License Server - Upgrade di Allplan 2016
Aggiorna innanzitutto le tue licenze sul License Server e solo dopo esegui l'upgrade sui computer client.

A tal proposito verifica quale versione di License Server hai installato. A partire dalla versione License Server 2016-1-4 le informazioni dettagliate sulla versione (Build-ID) vengono mostrate direttamente nel programma License Settings(in basso a sinistra). Qui deve essere visualizzata almeno il numero versione 1.614.x.x. Se non è visualizzato alcun Build ID questo significa che stai ancora utilizzando un vecchio License Server. In questo caso, aggiorna innanzitutto il tuo License Server. A tal proposito scarica il software del License Server dal portale di servizi Allplan Connect.

Istruzioni dettagliate sono contenute qui:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20160527114300.html

Dopo l'aggiornamento della licenza puoi procedere con l'installazione come upgrade sui computer client. Avvia il setup e procedi all'installazione come upgrade seguendo le istruzioni fornite dai dialoghi. Le licenze del License Server che sono presenti nella rete vengono riconosciute automaticamente. Durante la selezione della configurazione licenza seleziona l'opzione Utilizza licenza attiva. Segui le indicazioni fornite dal setup fino al termine dell'installazione.

Avviso: le licenze possono essere aggiornate solo su un License Server esistente. Se durante il passaggio ad Allplan 2017 desideri anche spostare il tuo License Server su un nuovo server, consulta le istruzioni riportate di seguito.
https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618134224.html
Come al solito il tuo Product Key è disponibile nel portale servizi Allplan Connect http://connect.allplan.com/license

2b. Posti lavoro License Server - Upgrade di Allplan 2014 / 2015

Installa innanzitutto il License Server e solo dopo esegui l'upgrade sui computer Client.
Qui è disponibile una descrizione dettagliata:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618084450.html


Download licenza da Allplan Connect

La tua licenza Allplan BCMnonché gli altri codici di attivazione Allplansono contenuti nel portale di servizio Allplan Connect. Come ulteriore servizioqui sono disponibili anche le tue vecchie licenze hardlock stand-alone, le vecchie licenze NemSLock provvisorie nonché i Product Keys per la nuova protezione software. A tal proposito fai clic su
Profilo > Gestione licenze.
Questa funzione può essere utilizzata esclusivamente come amministratore.

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Versione:  Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Ultima modifica: 03.07.2019

Domanda

Hai attivato la licenza offline. Ora è disponibile un update, oppure desideri recuperare la licenza per la nuova versione
. Come procedere in questo caso?



Risposta

L’aggiornamento della licenza si effettua dal CodeMeter Control Center.

Per procedere, avvia il CodeMeter Control Center
aprendo il menu start di Windows e facendo clic su “CodeMeter” - “CodeMeter Control Center” oppure inserendo nella barra di ricerca di Windows CodeMeter.
Sotto “Licenze” vengono visualizzati i numeri di container. Qui dovrebbe essere visualizzato anche il container della licenza.
Nel caso di licenze per posto di lavoro singolo, si tratta di un container Allplan GmbH con codice 128-XXXXXXX.

Seleziona questo container e fai clic a destra su Attivazione licenza. Nell’assistente seleziona il primo punto
Creazione di una richiesta di licenza. Crea così un file *.WibuCmRaC per il container.

Con questo file accedi a un computer online.

Da lì apri la seguente pagina Web:

http://lc.codemeter.com/59885/depot_159/index.php

Nella riga “Ticket” immetti il Product Keye fai clic su Avanti. Verrà visualizzata la licenza
(ad esempio, anche la nuova licenza 2017 con lo stato disponibile). Fai clic su Attiva licenza.


Ora si vede il nuovo update licenza (spuntato). Fai clic in basso a destra suTrasferimento licenza offline.

Ora puoi caricare il file *.WibuCmRaC e quindi ottenere l’update licenza come file. Questo file dev’essere quindi
installato sul computer.

A tal fine, in CodeMeter Control Center basta fare clic su File -> Importa licenza per installare la licenza.
Ora dovresti vedere la licenza aggiornata nelle tue impostazioni licenza.


Avviso
al momento non è possibile aggiornare le licenze da Allplan Connect. Da Allplan Connect è solo possibile eseguire la prima attivazione offline o la restituzione di una licenza.

Download PDF  FAQ_IT_Aggiornamento_delle_licenze_offline_.pdf ...
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