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[Frage] Lucernario [Gelöst]

FedericaLongoni
FedericaLo…
05.04.2019 - 12:23

Buongiorno a tutti,
ho un problema con l'inserimento dei lucernari. Una volta selezionato il comando provo a posizionare il lucernario, il manto di copertura viene rilevato e la sagoma del lucernario é rossa. Quando peró clicco sul punto di inserimento il lucernario non viene posizionato. Qualcuno potrebbe darmi un input su cosa c'é di sbagliato nel processo? Il quadro della copertura é quello corrente, il layer é quello della copertura, la copertura é a due strati.

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FedericaLongoni
FedericaLo…
12.06.2019 - 15:00

Dopo il mio post ho provato a scrivere al servizio supporto tecnico e mi hanno risposto cosí:
"Per quanto concerne il problema rilevato in Allplan ti ricordiamo che l'inserimento di un lucernaio è possibile soltanto se sulla copertura è presente un "manto di copertura"
Nel caso in cui il problema non sia risolto ti suggeriamo di procedere come segue:

Allmenu - Assistenza - Struemnti Hotline -> CLEANSTD (01)"

Ho effettuato la procedura ed ha funzionato.
Finalemete posso mettere i lucernai!!!!

s_adami
s_adami
12.06.2019 - 09:29

Io ho lo stesso problema! cosa sbagliamo?

FedericaLongoni
FedericaLo…
12.06.2019 - 15:00 [Lösung]

Dopo il mio post ho provato a scrivere al servizio supporto tecnico e mi hanno risposto cosí:
"Per quanto concerne il problema rilevato in Allplan ti ricordiamo che l'inserimento di un lucernaio è possibile soltanto se sulla copertura è presente un "manto di copertura"
Nel caso in cui il problema non sia risolto ti suggeriamo di procedere come segue:

Allmenu - Assistenza - Struemnti Hotline -> CLEANSTD (01)"

Ho effettuato la procedura ed ha funzionato.
Finalemete posso mettere i lucernai!!!!

s_adami
s_adami
13.06.2019 - 08:40

Grande!!!!
Grazie mille! Ha funzionato alla perfezione!