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[Frage] activation clef suite à mise à jour window [Gelöst]

uid-326322
uid-326322
13.07.2021 - 09:19

Bonjour

Suite à une mise à jour de window 10, je suis dans l'impossibilité de démarrer allplan.
Le message suivant apparait : la licence est active sur un autre ordinateur.....

Mais ce n'est pas le cas

Merci de me communiquer la marche à suivre pout me débloquer
J'ai remis Window sous sa version initiale mais rien n'y fait

J'ai besoin de travailler sur un dossier aujourd'hui

Merci de votre retour

Cordialement

JJ SAUVIAT

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Bertrand_C
Bertrand_C
13.07.2021 - 10:07 *

Bonjour,

Les mises à jour Windows majeures peuvent modifier certaines valeurs de la configuration et donc CodeMeter ne retrouve pas les caractéristiques du poste.
La seule solution est de contacter le support d'Allplan qui réactivera la licence pour ce cas particulier.


Bertrand_C
Bertrand_C
13.07.2021 - 10:07 * [Lösung]

Bonjour,

Les mises à jour Windows majeures peuvent modifier certaines valeurs de la configuration et donc CodeMeter ne retrouve pas les caractéristiques du poste.
La seule solution est de contacter le support d'Allplan qui réactivera la licence pour ce cas particulier.