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[Frage] Allplan 30 years edition?! Stürzt seit 2 Monaten immer ab?!


Ich zeichne mit der allplan 30 years edition seit 2015 und seit mitte Febuar scheiß das Programm andauernt ab? Wurde da irgendwas geändert im programm? Vorher lief es 1.5 Jahre und irgendwas?! Auf die Fehler berichte kriegt man ja auch keine Antwort! Hat einer ne Idee wie ich raus kriegen kann was da ist? Alle updates sind damit gemacht, keine ahnung mehr!

Mit freundlichem Gruss Lukas

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Hallo,

deine Abschiedsgruß steht in einem seltsamen Missverhältnis zum eigentlichen Anliegen ... nun gut:
Auch wenn es dir im ersten Moment nicht viel weiter hilft, so ist meine Erfahrung, dass sich fast immer etwas am Rechner getan hat, was Allplan zum Absturz bringt. Insbesondere sind dies Windows Updates und unbemerkt neu installierte Treiber. Vielleicht ist es dir möglich, den Rechner auf einen Zeitpunkt zurück zu setzen, an dem Allplan reibungsfrei lief.

Weiterhin wäre es nett, wenn Du uns schilderst, zu welchen Zeitpunkt das Programm absch... . Beim Umschalten auf Animation, bei gewissen Befehlen, beim TB Wechsel usw. Zudem gibt es die Funktion Trace, mit dem Du den Absturz protokollieren lassen kannst. Das Pdf hierzu findest Du im Anhang.

Ob man auf Windows Fehlerberichte eine Antwort erhält? Wage ich zu bezweifeln ... aber man kann den Fehlerbericht ausgeben und hier posten, notfalls auch als Screenshot. Sollte es sich um einen Allplan Fehlermeldung handeln, hat diese zumeist einen Fehlercode, der angeben wird. Dieser lässt sich hier im Forum suchen oder auch in einer bekannten Suchmaschine auffinden.

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