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[Frage] Teilbilder bleiben gesperrt

Schlagworte:
  • Allplan 2020-1-4 | BIM+
Marcus
Marcus
27.07.2020 - 13:57

Hallo,

wir arbeiten 2 zweit in einem Share Projekt und mir fällt auf, dass Teilbilder häufig gesperrt bleiben obwohl niemand mehr darin arbeitet.
Erst ein Programmneustart entfernt die gesperrten Teilbilder, unlängst blieb die Sperre sogar bestehen nachdem der Kollege seit einer Stunde im Feierabend war.
Kennt das jemand und wie lässt sich das Problem beheben?
BTW: Ist BIM+ gerade offline?

Gruß
Marcus

VG
Marcus

Florian_Keim
Florian_Ke…
28.07.2020 - 06:29 *

hier werden Sperrinformationen nicht zuverlässig gelöscht. kommt meist bei Abstürzen von Allplan.
Wie du diese in einem Share Projekt löschen kannst fidnest du hier: https://help.allplan.com/Allplan/2020-1/1031/Allplan/index.htm#289129.htm

Bei uns gab es gestern keine aussetzer bei Bimplus

Viele Grüße
Florian

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www.vollack.de

Florian_Keim
Florian_Ke…
28.07.2020 - 09:33

Hallo,

nun gab es bei uns auch Aussetzer zum Bimplus-Server...
Auf nachfrage beim Support wurde dies auch bestätigt. Momentan laufen die Server anscheinend wieder normal.
Ich würde mir hier von Seiten Allplans eine offenere Kommunikation wünschen! Das passiert leider nicht zum ersten mal das die Server sporadisch nicht erreichbar sind, was die User sehr verunsichert. Ein kurzer Hinweis hier im Forum wäre ja schon ausreichend.

Viele Grüße
Florian

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www.vollack.de

SH0210
SH0210
28.07.2020 - 09:34

Die Aussetzer hatten wir gestern Abend auch.
Dachte schon unser Share Problem der letzten Tage wäre doch nicht gelöst...

Gruß´

Stefan

Marcus
Marcus
28.07.2020 - 10:08

Abstürze als Hintergrund für die gesperrten Teilbilder kann ich ausschließen. Da muss was anderes dahinter stecken.
Wir hatten das 2 Monate in anderer Bearbeiter- Konstellation im gleichen Projekt gar nicht.

Der gestrige Ausfall am Abend hat uns ebenfalls (wieder) betroffen...

VG
Marcus