Das Wissen aller Anwender nutzen

Im Allplan Connect Forum tauschen sich Anwender aus, geben wertvolle Tipps oder beraten sich bei ganz konkreten Aufgabenstellungen − auch international.
Und damit wirklich keine Frage unbeantwortet bleibt, unterstützen die Mitarbeiter des Technischen Supports ebenfalls aktiv das Forum.

Es erwarten Sie:

  • Foren-Vielfalt aus CAD Architektur, CAD Ingenieurbau uvm.
  • Tipps von User für User
  • international: Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch und Tschechisch

Melden Sie sich jetzt an und diskutieren Sie mit!

Zur Registrierung

Allgemeine Probleme mit Allplan

Schlagworte:
  • Allplan
  • 2024
  • /Probleme

Ein schönes Hallo an alle Allplanuser und fleissigen Forumsleser

An der Stelle wollte Ich mich erkundigen, ob Ihr beider Version 2024 auch vermehrt immer mehr Probleme habt?!

Bei uns treten immer häufiger Probleme auf, welche sich durch nichts erklären lassen.
Ein kleine Auswahl der Provleme:

- Beim Befehl "Punkte modifizieren" verschwinden die Eingabefelder der Y und Z Koordinate
- Nach einer etwas längeren Pause (Mittag) lässt sich Allplan nicht mehr verwenden und muss per Task Manager beendet werden. Es können keine Shortcuts oder Befehle verwendet werden, auch Beenden lässt es sich nicht. Nur der Abbruch via TM ist möglich.
- Bei etwas flotter Verwendung des Programms, mit ESC den aktuellen Befehl beenden und per Tastendruck direkt den neuen auswählen, fällt Allplan öfters in einen "strobomodus" (schnelles flackern der Leisten) und ist wiederum nur mehr verwendbar. Nur der Task Manager hilft hier.

Gerne dürft Ihr eure Ansichten hier teilen oder im besten Falle gar eine Lösung vorschlagen.

Am besten würde Ich es finden, wenn sich die Supporter dazu äussern würden.

Hilfreichste Antwort anzeigen Hilfreichste Antwort verbergen

Ich mag ja grundsätzlich nicht, dass wenn Nutzer Probleme mit Allplan haben oder genervt sind, diesen lediglich beigebracht wird, dass sie selbst das Problem sind und "zu blöd sind" die Genialität des Programms zu checken. Allplan hat ganz offensichtliche Nutzerfreundlichkeits- und Stabilitätsprobleme, wenn dem nicht so wäre, dann gäbe es mehr Büros die dieses Programm nutzen würden.

Deshalb: bitte Nutzer ernst nehmen und Empathie zeigen.

MfG
Guy K.
Allplan 2024

11 - 14 (14)

An Nemo

Ich verwende Allplan nun seit 15 Jahren und Ich hatte bis Version 23 nie solche Problem. Die sind alle mit der Version 24 dazu gekommen. Also komm mir bitte nicht mit schlechtem Netzwerk. Zudem liegen die Probleme nicht bei allen Plätzen vor und der Grafiktreiber ist so aktuell wie nur möglich.

Ebenso wie die "Pause", die du dem Programm geben wills. Arbeite seit beginn meiner Allplan Laufbahn mit den selben Abläufen und komischerweise soll Ich ab Version 24 nun eine "Pause" zwischen den Befehlen einlegen?

Ergibt keinen Sinn oder?

Es ist einfach immer alles auf die Nutzer zu schieben. Man sollte einfach auch mal eingestehen, dass Allplan von Jahr zu Jahr schlechter wird.

An Jens
Ich erwarte keineswegs eine Antwort des Supports.
Es geht mir lediglich darum, dass die auch mitkriegen, dass Ihr Programm immer mehr Probleme bereitet. Anstatt immer weitere Funktionen, Tools und Zusatzkosten zu erfinden, sollten Sie besser an der Benutzerfreundlichkeit und Performance des Programms arbeiten. Glaube damit wäre einigen Nutzern geholfen

Wir haben auch in letzter Zeit immer mehr Probleme bzw. unerklärliche Phänomene
in Allplan 2024, denen wir meist mangels Zeit nicht sofort nachgehen können oder
wollen.

- Allplan macht plötzlich zu, friert fest, verweigert ESC
- "komisches Verhalten" beim Zeichnen (und wir arbeiten viel auch nur 2D)
- Doppelklick beim Planwechsel geht nun auch nicht mehr, nur bei uns?

Liegt es an Allplan, am letzten Update, am letzten Windowsupdate, fehlt der
Grafikkarte ein Update, braucht der Architekt ein Update oder das Netzwerk?

Programm neustarten, ggf. PC neustarten und manches funktioniert wieder.

Natürlich suche ich die Fehler eher wo anders als bei Allplan, ansonsten
müsste es den anderen Nutzern außerhalb unseres Büros doch auch auffallen.

Und tatsächlich - danke an den / die Beitragsersteller/in, wir sind doch nicht alleine...

Mahlzeit zusammen,

und vorweg - ich glaube Euch, dass es unerklärliche Probleme an Euren Arbeitsplätzen gibt. Ein mächtiges/ umfangreiches Programm ist komplex verknüpft und jede Neuerung bring wieder Fehlerquellen mit sich, die Bugs produzieren können. Wir haben auch mit dem Konkurrenten ab und an Aussetzer.
Ich kann jetzt auch nur für uns und die V2024-1-3 sprechen (vielleicht liegt ja auch alles an der -7 ?!). Und da ist auffällig bis merkwürdig, dass wir wirklich ein stabil laufendes CAD-System haben. Keine Grafikfehler, kein Hängenbleiben, kein Ruckeln (wenn man um die Funktionsweise Bescheid weiß. e.g assoziative Legenden, etc.) Dementsprechend liest sich diese Verallgemeinerung von alles ist jetzt schlecht und nur Bugs und Ruckeln halt irgendwie komisch. Ich hoffe Ihr versteht das nicht falsch - Kritik ist bei Allplan vollumfänglich erlaubt!

[Wir verwenden: eine DDS-Platte fürs System, 64 GM RAM, A4000 mit 16 GB GraKa onboard, Intel Core i9-11900K 3.50GHz - bei den Prozessoren ist meines Wissens der SingleSpeed der einzelnen Kerne wichtig, weil Allplan nur einen für die CAD-Arbeit verwendet und nur bei Visualisierungsberechnungen mehrere verwendet... aber da lasse ich mein gefährliches Halbwissen gerne korrigieren.]

Feedback zu den Punkten:
Do_Mi
- Beim Befehl "Punkte modifizieren" verschwinden die Eingabefelder der Y und Z Koordinate
Kann ich nicht nachvollziehen, funktioniert ohne Probleme.
- Nach einer etwas längeren Pause (Mittag) lässt sich Allplan nicht mehr verwenden und muss per Task Manager beendet werden. Es können keine Shortcuts oder Befehle verwendet werden, auch Beenden lässt es sich nicht. Nur der Abbruch via TM ist möglich.
Nach anfänglichem Haken (weil die Daten wohl neu ins System geladen werden oder watt weiß ich) geht alles wieder reibungslos.
- Bei etwas flotter Verwendung des Programms, mit ESC den aktuellen Befehl beenden und per Tastendruck direkt den neuen auswählen, fällt Allplan öfters in einen "strobomodus" (schnelles flackern der Leisten) und ist wiederum nur mehr verwendbar. Nur der Task Manager hilft hier.
Nope, kein Flackern, zügige Bedienung möglich. Und wir drücken mehr Tasten als Knöppe in weniger Zeit.

Borgers
Grafikbugs, sowohl in OpenGL als auch in Vulkan.
Kann ich nicht nachvollziehen.
Unerklärliche, nicht reproduzierbare, Bugs im Programm während des Arbeitens,
Welche?
so z.B. jetzt gerade Spurlinie ist eingeschaltet..trotzdem wird keine angezeigt? warum KA.
Kann ich nicht nachvollziehen. Im Befehl per Shortcut aktivierbar und deaktivierbar.

Oliver_H
- Allplan macht plötzlich zu, friert fest, verweigert ESC
Ab und an gibt es nen Absturz, ja. Im Schnitt 1x am Tag, was auch nervig ist, aber man kommt damit klar.
- "komisches Verhalten" beim Zeichnen (und wir arbeiten viel auch nur 2D)
Was ist komisches Verhalten? Ist das System zu langsam, um bei vielen Punkten Berechnungen zu machen? Ein großer Lageplan mit 50 km Gleisstrecke ist auch bei uns nicht unbedingt flüssig zu bearbeiten.
- Doppelklick beim Planwechsel geht nun auch nicht mehr, nur bei uns?
Geht ohne Probleme.

Liegt es an Allplan, am letzten Update, am letzten Windowsupdate, fehlt der
Grafikkarte ein Update, braucht der Architekt ein Update oder das Netzwerk?
Bei allem was Ihr oben beschreibt, klingt das alles schwer nach Untermotorisierung Eurer Hardware (Speicher GraKa, RAM und die DDS Platte müssen was können - Ihr fahrt hier kein Moped) oder einem Netzwerksystem/ Systemarchitektur, was nicht sauber läuft. Ich möchte Allplan hiermit nicht als unantastbar hinstellen oder Euch als Fehlerquelle ausmachen, nur funktioniert es halt alles überwiegend flüssig und ohne Strobo-Effekte bei uns. Das ist, was mir im Vergleich auffällt.

Mit besten Grüßen, Kai

| Ingenieurbau&Allplan seit V15 | aktuell: V2024-1-3 |

Hallo,

Hier sind einige Besonderheiten auf Hardware-Ebene, die sich auf die Nutzung von Allplan auswirken können:

Haben Sie die Temperatur der Prozessorkerne während der Nutzung überprüft? Wenn ein Kern 99° erreicht, kann dies die Berechnung stoppen, ohne dass der Computer heruntergefahren oder die Software abgestürzt ist. Eine bessere Kühlung des Prozessors kann wirklich helfen (wirklich erlebte Erfahrung). Die Software Core-Temp kann sehr hilfreich sein, um das herauszufinden.

Haben Sie überprüft, ob die Stromversorgung des Computers ausreichend ist?
Neuere Prozessoren benötigen unterschiedlich viel Strom. Du solltest die maximale Leistung jeder Komponente addieren, um sicherzugehen, dass die Stromversorgung des Computers ausreichend ist.
Ein kleiner Mangel an elektrischer Leistung kann die Berechnungen verringern oder blockieren und zu Fehlern führen.

Wenn sich die Daten auf einem Server oder einem anderen Computer befinden, haben Sie überprüft, ob der Netzwerkverkehr korrekt, schnell (1 Gb/s) und konstant ist?
Der Server oder der entfernte Computer muss auch in der Lage sein, die Menge an Daten und Dateien zu bewältigen, die Allplan von allen angeschlossenen Computern aus verändert. Allplan liest und speichert Dateien sehr häufig.

Wenn Ihr Computer einen Intel-Prozessor der 12. Generation oder neuer mit Haupt- und Nebenkernen hat, sollten Sie wissen, dass Windows 11 die Lastverteilung zwischen den Kernen korrekt verwaltet. Bei Windows 10 ist dies nicht der Fall, was zu Abstürzen führen kann (weitere Erfahrungen).


11 - 14 (14)