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Allplan 2025-1-0 startet nur noch als Viewer!

nemo
nemo
27.05.2025 - 16:11 *

Hallo,

gerade (18:14 MESZ) funktioniert Allplan 2025-1-0 nicht mehr, nur noch als Viewer!
Abrage zum Update auf 2025-1-1 mit Nein beantwortet.
Lizenzauswahl wird nicht angezeigt!

Was ist hier los?
Kann das jemand nachvollziehen?

Edit: Auch bei Allplan 2026 WIP-5 wird kein Lizenzauswahl-Dialog angezeigt!
Auch die Lizenz läßt sich nicht abrufen!

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florian_keim
florian_ke…
21.07.2025 - 07:18 *

Bei uns wurde letzte Woche plötzlich seitens Allplan in der Lizenzierung etwas umgestellt.
Da hatten auf einmal alle keine Lizenz mehr. Hört sich für mich gleich an.

In Allplan Rechts oben auf deinen Namen klicken.
Im Flyout auf "Lizenz Informationen". Nun kannst du deine Lizenz auswählen.

Falls das nicht hilft einmal den Inhalt der Ordner löschen. Hinweis habe ich vom Support so erhalten.

[EDIT JVE]Loggen sie sich in allen Allplan Plattformen aus und beenden Sie auch Allplan [/EDIT JVE]

Löschen Sie bitte folgendes im Windows Explorer:

Sie können die Pfade direkt kopieren und im Windowsexplorer eingeben:

Es gibt zwei Pfade unter denen Einstellungen gespeichert werden.
%ProgramData%\Nemetschek\Allplan\2025\License

Löschen Sie alle Dateien die sich darin befinden.

Und der zweite Speicherort ist unter
%AppData%\allplan

Löschen Sie auch alle Dateien die sich darin befinden.

Viele Grüße
Florian

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21 - 24 (24)
streicher_konbuero_bib
streicher_…
16.03.2026 - 05:59

Beim Starten mit der "Basic" öffnet sich auch nur der Viewer. :-(
Zwischenzeitlich hat mir der Support wieder geschrieben und darauf hingewiesen, dass die Liste der freizugebenden URL´s evlt. korrigiert wurde. Hab das mit der zuvor vom Support übermittelten Liste verglichen. Da wurde tatsächlich was verändert. Das muss unsere IT jetzt erstmal prüfen und korrigieren. Dann können wir´s nochmal probieren.

jvelletti
jvelletti
16.03.2026 - 09:50

Zitiert von: streicher_konbuero_bib

Zwischenzeitlich hat mir der Support wieder geschrieben und darauf hingewiesen, dass die Liste der freizugebenden URL´s evlt. korrigiert wurde.

sie meinen die Freigabe von: ??
https://atrc.allplan.com/*

in der Liste aus der Email die sei bekommen haben fehlt aber:
https://alrc.allplan.com/*

d.h. Können sie die Seite laden?
https://alrc.allplan.com/2026-0

wenn nicht, wäre das problem "eingegrenzt" ..

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streicher_konbuero_bib
streicher_…
16.03.2026 - 10:26

Danke, ja die URLs können aufgerufen werden. Es wird ein Text angezeigt.
Unsere IT hat alle URLS aus Ihrer Mail auf Freigabe geprüft, sind alle freigegeben.

Die Lizenz wird beim Starten abgefragt und es wurde Professional ausgewählt.
Allplan 2026 lässt sich weiterhin nur als Viewer starten.

jvelletti
jvelletti
16.03.2026 - 14:05

Verschoben vom Beitrag

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