Das Wissen aller Anwender nutzen

Im Allplan Connect Forum tauschen sich Anwender aus, geben wertvolle Tipps oder beraten sich bei ganz konkreten Aufgabenstellungen − auch international.
Und damit wirklich keine Frage unbeantwortet bleibt, unterstützen die Mitarbeiter des Technischen Supports ebenfalls aktiv das Forum.

Es erwarten Sie:

  • Foren-Vielfalt aus CAD Architektur, CAD Ingenieurbau uvm.
  • Tipps von User für User
  • international: Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch und Tschechisch

Melden Sie sich jetzt an und diskutieren Sie mit!

Zur Registrierung

Symbolleisten werden unsichtbar!

Schlagworte:
  • 2011
AllplanSoeR
AllplanSoe…
05.12.2011 - 14:06

Hallo liebe Forum-Nutzer,

nachdem ich schon in einigen Beiträgen mitgelesen habe, möchte ich euch trotzdem unsere Probleme mit Nemetschek Allplan 2011 nochmal erleutern - und was wir schon probiert haben.

Betriebssystem: WIN XP
Aktuelle Version: Allplan 2011-1-6

Unsere Grafikkartentreiber wurden überprüft und stellen eigentlich kein Problem dar.

Versuch mit niedriger Dokumentengröße: 64MB
hat am Anfang funktioniert, jetzt nicht mehr.
Haben wieder auf 190 MB gestellt.

Allplan stürzt meistens beim Wechsel von der Planzusammenstellung in den Arbeitsmodus ab.

Hinzukommt, wenn man das Programm in der Planzusammenstellung beendet stürzt Nemetschek ab und schießt teilweise den Nemetschek-User ab. Dieser benötigt dann ein neues Profil sonst geht nichts mehr.

Hotline hat leider nur den Tip mit der Grafikkarte und Teilbildgröße.

Hat jemand eine Idee, wir sind am Verzweifeln.

Schöne Grüße

Anhänge (2)

---FEHLER---Allplan 2011 Pixelfläche…
Typ: application/pdf
1573-mal heruntergeladen
Größe: 183,40 KiB
---FEHLER---Allplan 2011 Symbole…
Typ: application/pdf
1655-mal heruntergeladen
Größe: 237,38 KiB
1 - 10 (14)
Stefan_N
Stefan_N
05.12.2011 - 14:58

Hallo,

hatte das gleihe Problem mit der Graphik. Richtig geholfen hat die Umstellung auf Win 7.

Treiberupdate und Teilbildgrösse halfen nur temporär, Fehler traten nach einiger Zeit wieder auf.

Evtl. hilft noch die Oberfläche zurückzusetzten. Danach aber nicht wieder die ubx-Datei laden.

Hotline meinte damals wenn der Fehler auftritt die Windowsoberfläche umstellen. Von XP Stil auf klassisch bzw. umgekehrt.

Gruss

05.12.2011 - 15:00 *

Hi,

du beschreibst 2 Probleme, richtig?

Prob. 1: Abstürze
Prob. 2: Symbole weg

Zu Prob. 1:

[*] taucht das Problem in allen Projekten auf, oder nur in bestimmten?
Wenn nur in bestimmten: sind in diesem
Projekt externe Daten eingebaut? (DXF, PDF etc...)
stammt dieses aus einer älteren Version oder wurde es in der 2011 erstellt?

[*] taucht das Problem erst seit dem letzten oder einem bestimmten Hotfix auf oder ist das schon immer in der 2011 da gewesen?

[*] Habt ihr die Möglichkeit, dass Ganze mal an einem WIN7-Rechner nachzuvollziehen?

[*] Wisst ihr schon, ob und wann ihr auf die 2012 wechseln werdet? Die 2012 ist die bessere 2011.

Daniel

AllplanSoeR
AllplanSoe…
05.12.2011 - 15:19

@ Stefan: Danke für den Tip, können leider nicht auf Win7 umsteigen, da wir im Amt erst in 2 Jahren umsteigen... Des mit dem Darstellungsstil test ich aus! Dankeschön erstmal!

@Daniel: Vielen Dank für deine ausführliche Antwort!
Ja im Endeffekt sind es mehrere Probleme die hier zusammentreffen...
Leider können wir, wie bereits oben erwähnt noch nicht auf WIN 7 umstellen, Vorgabe von unrer Allgemeinen Organisations-Computer-Abteilung.

Sind keine bestimmten Projekte, tauscht schön durch immer mal 2011er also neuere, 2009 und ältere und gemischte Projekte.
Externe Daten sind bei uns fast immer eingebaut... Also quer Beet alles. (JPEG, TIFF, DXF, DWG, PDF, ...)

Die Probleme sind seit der Umstellung von 2009 auf 2011. Alle Hotfixe sind installiert.

Eine Umstellung gleich auf die 2012 ist eigentlich nicht vorgesehen, aber wenn eine Besserung der Fehler in Sicht wäre, dann würde das auf jedenfall gehen!

Vielen Dank nochmal!!!

05.12.2011 - 15:45 *

Ok, also die 2012 wäre ein heißer Tipp.

Allerdings weis ich grad aus dem Kopf nicht, ob 2012 und XP zusammen gehen, bitte mal prüfen oder anfragen.

Ich würd an eurer Stelle mal, falls das geht, folgendes probieren:

An einem Rechner die 2012 installieren. ABER VORSICHT: unbedingt so installieren, dass der Zentrale Dateiablageordner NICHT der gleiche ist, wie der, den ihr zur Zeit produktiv (wahrscheinlich ja im Netzwerk) nutzt.
Also diesen Order (der, in dem die Projekte liegen) einfach während der Installation irgendwo auf die Systempartition legen.

Und: die 2012 parallel zur bestehenden 2011 installieren.

Wenn das passiert ist, dann befindet sich neben der 2011er-Installation dann die 2012er parallel auf einem Rechner. Und ihr könnt einfach mal testen. Ein Problemprojekt in den Zentralen Dateiablageordner der 2012 reinkopieren (unbedingt nur kopieren; das Originalprojekt in der 2011 muss erhalten und unberührt bleiben), im Allmenu ein Reorg machen (Projektverwaltungsdatei wiederherstellen) und mal schauen, ob die 2012 auch diese Probleme macht.

Wenn nicht, wäre das eine wichtige Erkenntnis.

Wenn Fragen bei dieser Parallelinstallation auftauchen, erst hier fragen und dann machen. Zu diesem Thema existieren hier auch schon einige Beiträge:

2011 parallel installieren
(gilt so auch für die 2012)

hier beschreibt Frank Schroer das ausführlich

Daniel

AllplanSoeR
AllplanSoe…
05.12.2011 - 15:53

Vielen lieben Dank nochmal! Wir testen!

06.12.2011 - 19:43 *

Hallo

Absturz beim verlassen der Planzusammenstellung, egal aus welchem Projekt...da ist wirklich oft die Grafikkarte und deren Treiber schuld.

Kleiner Tipp, die Grafikkarte austricksen ( Open GL fehlt dann halt ).

Allmenü Service hotlinetools - DRAW ausführen- ausschalten wählen. Danach Testen obs hilft. Wenn ja.....halt so lassen, wenn nein , wieder umstellen.

Gruss

Martin Kezmann

AllplanSoeR
AllplanSoe…
08.02.2012 - 07:53

Rechteproblem in Nemetschek...???

Also haben uns einen Testrechner von unsrem Organisationsamt herstellen lassen mit der aktuellen erweiterten Ausstattung bei der Stadt - ist also besser wie alle anderen Rechner bei uns.

Auch win XP.

So, jetz der Knüller, habe Allplan 2012 lokal installiert und eine "lokale" Workgroup erstellt. So dass eine Art lokale Testumgebung entsteht in der mehrere User angelegt wurden. Unter anderem auch SYSADM für Nemetschek natürlich.

Das Programm braucht Minuten lang um überhaupt zu starten - bei jedem User außer bei unserem "Hauptadmin" da gehts in Echtzeit auf. Unglaublich. Und alle Probleme mit langsam arbeiten sind hier weg. WARUM??? Wo liegt der Unterschied an den Profilen? Oder lokale Rechte? oder wie?
Dann kann es nicht an der Grafikkarte liegen!

Wir suchen weiter.

Schöne Grüße

jvelletti
jvelletti
08.02.2012 - 08:43

vielleicht sind es tatsächlich geschwindigkeitsprobleme ...

dann könnte einer der punkte hier (vor allem punkt 5) helfen ..

" rel="nofollow">https://connect.allplan.com/de/support/loesungen.html?tx_nemsolution_pi1%5BdokID%5D=20101118164337&tx_nemsolution_pi1%5Baction%5D=index&tx_nemsolution_pi1%5Bcontroller%5D=Solution[/url]

Allplan Webentwicklung

Private messages must be private. No support request via Private message.

AllplanSoeR
AllplanSoe…
08.02.2012 - 09:13

Vielen Dank für die schnelle Antwort, hab Nr. 5 auch gleich ausprobiert und keine Fehler feststellen können.

1 - 10 (14)