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Wechsel vom bisherigen Lizenzmodell zum Allplan Subscription-Modell


Sehr geehrte Kund:innen,

in den beiden angehängten Dateien haben wir alle Informationen zum Wechsel vom bisherigen Lizenzmodell zum Allplan Subscription-Modell zusammengefasst.

Wir verstehen, dass die Änderungen in unserem Lizenzmodell Bedenken auslösen. In diesem Zusammenhang möchten wir Ihnen versichern, dass der Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kund:innen für uns von höchster Bedeutung sind.

Mit diesem Schritt bieten wir nicht nur die Möglichkeit, auf eine flexiblere Software umzusteigen, sondern stellen auch sicher, dass Anwender:innen uneingeschränkten Zugang zu den neuesten Funktionen, aktuellen Sicherheitsupdates und unserem erstklassigen Support erhalten. Wir sind davon überzeugt, dass diese Veränderungen dazu beitragen werden, die Arbeitsabläufe im Büro zu optimieren und gleichzeitig mehr Raum für kreative Entfaltung zu schaffen.

Die Umstellung auf das Allplan Subscription-Modell ermöglicht es uns, noch mehr Ressourcen in die kontinuierliche Verbesserung unserer Software zu investieren. Das wiederum trägt dazu bei, die Werkzeuge ständig zu optimieren und mit den neuesten Funktionen auszustatten.

Bereits seit vielen Jahren fließt ein erheblicher Anteil des Konzernumsatzes in Forschung und Entwicklung und damit in die Neu- und Weiterentwicklung des Lösungsportfolios (rund 23 % im Geschäftsjahr 2022, siehe auch Nemetschek Geschäftsbericht 2022: Geschäftsbericht 2022 (nemetschek.com). Mit den Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten verfolgt der Konzern das Ziel, seine Innovationskraft weiter auszubauen und technologische Trends frühzeitig zu erkennen und in marktreife Lösungen umzusetzen. Die Nähe zu und die Zusammenarbeit mit den Kund:innen ist dabei ein wichtiger Bestandteil.

Die langjährige Loyalität und Unterstützung unserer SP-Kund:innen bedeutet uns viel. Unser Ziel ist es, den Übergang zum neuen Allplan Subsription-Modell so reibungslos und vorteilhaft wie möglich zu gestalten. Wir möchten sicherstellen, dass der Wechsel zu Allplan Subscription mit klaren wirtschaftlichen Vorteilen einhergeht. Diese sind unter anderem:

- Preisgarantie für 3 Jahre: Sie können sich auf stabil kalkulierbare Kosten verlassen, die Ihnen finanzielle Sicherheit bieten.
- Zugang zu allen Allplan Cloud Services: Allplan Subscription ermöglicht den problemlosen Zugriff auf unsere Cloud Services.
- Attraktive Konditionen beim Wechsel auf ein höheres Paket: Profitieren Sie von Rabatten von bis zu 30% auf den Listenpreis von Allplan Subscription beim Wechsel auf Allplan AEC.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns über die Ihnen bekannten Kommunikationswege zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ALLPLAN Team

Monika Gronbach
Vice President Corporate Technical Services
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ALLPLAN GmbH

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Sehr geehrte Frau Gronbach!

Besten Dank für eine lang überfällige Stellungnahme im Namen der Marke ALLPLAN.

Leider muss auch ich Ihnen, so wie meine Vorredner es bereits getan haben, widersprechen!

Nahezu jeder Absatz in Ihrem Schreiben steht in deutlichem Gegensatz zum jüngsten Verhalten der Marke ALLPLAN.

Exemplarisch:

...In diesem Zusammenhang möchten wir Ihnen versichern, dass der Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kund:innen für uns von höchster Bedeutung sind.

oder
...Die Nähe zu und die Zusammenarbeit mit den Kund:innen ist dabei ein wichtiger Bestandteil.

oder
...Die langjährige Loyalität und Unterstützung unserer SP-Kund:innen bedeutet uns viel.

Der ursprüngliche Beitrag der diesem Beitrag zu Grunde liegt, zeigt deutlich die Wertigkeit die die Marke ALLPLAN seinen zahlenden Kunden beimisst. In einem konstruktiven Beitrag, der in diesem Forum seines Gleichen sucht und mit mehr als 10.000 Aufrufen das Interesse sehr vieler Kunden geweckt hat, war keine Spur, keine Regung eines Allplan-Mitarbeiters zu erkennen, noch zu erahnen. Und dieses Verhalten der Marke ALLPLAN wurde über Wochen, sogar Monate beibehalten.
Beim Lesen der Zeilen Ihres Beitrages steigt in mir der Ärger, der Zorn nur noch weiter nach oben.

Werte Frau Gronbach, die Sie hier stellvertretend für die Marke ALLPLAN ins lodernde Feuer springen, verstehen Sie mich nicht falsch. Für mich und wahrscheinlich viele andere Kunden kommt Ihre Nachricht zu spät und nimmt kaum Bezug auf das bereits Geschriebene in den vorangegangenen Beiträgen. Ihre Zeilen sind für alle jene, die bereits Lizenzen mehrmals, mit Ihren über Jahre hinweg gezahlten SP-Raten finanziert haben, leere Worthülsen.

...Die Umstellung auf das Allplan Subscription-Modell ermöglicht es uns, noch mehr Ressourcen in die kontinuierliche Verbesserung unserer Software zu investieren. Das wiederum trägt dazu bei, die Werkzeuge ständig zu optimieren und mit den neuesten Funktionen auszustatten.

Die von vielen erfahrenen Anwendern stets geforderte Konsolidierung der Basisfunktionen scheint, so verstehe ich Ihre Zeilen, an die höheren Raten des Subskriptionsmodells gekoppelt?
Wie viel Entwicklungsjahre müssen wir mit diesen Raten noch finanzieren ohne, dass uns das Produkt am Ende bleibt?

Abschließend eine kleine Gedankenspielerei, weil es damit sehr anschaulich ist, was passiert:
Sie, Frau Gronbach, kaufen Ihr erstes Auto (ALLPLAN). Sie haben gespart, sich informiert und schlußendlich, dass für Sie beste Produkt von Ihrem hart erarbeiteten Geld vollständig erworben. Sie bezahlen beim Händler den vollen Preis und fahren aus dem Schauraum.
Jährlich (Monatlich) fahren Sie in die Fachwerkstätte des Herstellers und lassen pflichtbewusst Ihr bereits ausbezahltes Auto servicieren (SP-Vertrag).

Eines schönen Sommertages teilt Ihnen der Autohersteller mit, dass Sie Ihr bereits bezahltes Auto nur mehr nutzen können, wenn Sie für Ihr bereits bezahltes Fahrzeug monatlich einen definierten Betrag (bester Preis, beste Konditionen) an den Autokonzern entrichten. Selbstredend ist in dieser Monatspauschale das Service, welches Sie jahrelang pflichtbewusst machen haben lassen, bereits inkludiert.
Der Autokonzern verspricht Ihnen in einem bunt aufgemachten Schreiben die 10 größten Vorteile für das neue Bezahlmodell. Abschließend erläutert Ihnen der Hersteller noch, dass beim Absetzen der monatlichen Zahlungen Ihr Auto nicht mehr funktionstüchtig ist.

Ohne weitere Worte!

Martin Leibl

Bautechnik GmbH. | A-2100 Korneuburg | Raiffeisenstraße 1

71 - 80 (114)

Hab gestern mit unserem Vertriebler gesprochen:
Die Zusendung der Mails mit dem "günstigen" Umstiegsangebot ist abhängig von der Rechnungsstellung des jeweiligen Software Service Vertrages, was in unserem Fall Ende des Jahres sein wird.
Ab V2027 wird (planmäßig) der Workgroupmanager nicht mehr unterstützt was dann letztendlich bedeutet: Man wird dann doch "gezwungen" umzusteigen, oder sich von Allplan zu verabschieden.

Was ich (wir) davon halten: NICHTS - die Vorredner (-schreiber) haben schon alles gesagt, da gibt es nichts hinzuzufügen, Preis Leistung steht zur Zeit halt in keinem Verhältnis zueinander.

Das einzige was an Allplan immer "besser" wird ist das Marketinggetöse aus der Werbeabteilung. Mit der heißen Luft könnte man ganze Straßenzüge mit Fernwärme versorgen ...

LG
Willi

@ Frau Reinhardt:
letztenendes will Allplan mit MIR Geschäfte machen. Wobei... mit mir... man weiß es nicht Meine Emailadresse ist seit Anfang an unverändert, ich habe nirgends wiedersprochen, der Spamordner wird regelmäßig überprüft und ob Allplan technische Probleme hat, dazu kann ich nichts sagen. Ich habe derzeit keine. Aber ich habe jetzt mit meinem neuen Vertiebspartner Kontakt aufgenommen. Warum ich nicht über einen Wechsel meines Vertriebspartners informiert wurde, weiß ich nicht. Ich weiß auch, dass ich vorher schon an div. Stellen darauf hingewiesen hatte, dass ich keine Informationen erhalte - auch den damals noch für mich zuständigen Vertriebspartner. Aber nach dem sehr sympatischen und informaitven Gespräch gerade, ist dieses Thema für mich zumindest erledigt.

@ Will: schön, Dich mal wieder zu lesen, wir haben uns ja auch ewig nicht mehr gesehen! Ja, irgendwie sind wir uns da alle einig. Aber ich fürchte, wir werden an der Sache nichts ändern.

LG Katja

Manchmal muss man sich die Zeit zum Träumen nehmen... ... manchmal aber auch für einen Spaß zu haben sein, auch wenn man keinen Humor hat ;O) !!!

Zitiert von: Willi

Ab V2027 wird (planmäßig) der Workgroupmanager nicht mehr unterstützt was dann letztendlich bedeutet: Man wird dann doch "gezwungen" umzusteigen, oder sich von Allplan zu verabschieden.

Morgen zusammen,
da ich den WGM nicht benutze, werde ich mich nur dann von Allplan zur Version 2027 verabschieden, wenn der Serviceplus-Vertrag von Allplan nicht mehr unterstützt werden sollte.

Traurig, aber wahr!

Ich würde dann einfach die letzten Jahre mit dieser Version über die Runden kommen. Logischerweise würde ich dann auch viel Geld sparen, welches Allplan dann nicht mehr gezahlt werden müsste. Im Leben werde ich nicht in das Subscription-Modell wechseln!

Wie heißt es doch so schön:
"Jeder ist seines Glückes Schmied."
Schade ist nur, dass die Schmiede von Allplan beaufsichtigt wird und nicht in fairer Kooperation mit allen treuen Kunden.

Sonnige Grüße
(zumindest die wird noch über das Jahr 2027 hinaus scheinen!)

Fredo

Ist aus versehen auf Seite 3 gerutscht!

Bautechnik GmbH. | A-2100 Korneuburg | Raiffeisenstraße 1

Guten Morgen Martin,
ich verstehe deinen letzten Post leider nicht. Kannst du mich diesbezüglich aufklären?

Gruß

Fredo

Statt hier mal zu antworten werden Beiträge gelöscht.....

Gruss Oliver

Zitiert von: Buo
Statt hier mal zu antworten werden Beiträge gelöscht.....

Diese Antwort verstösst gegen die Forumsregeln. Grund: Das ist eine Falschbehauptung. Der einzige in diesem Thread gelöschte Beitrag wurde INHALTLICH auf Wunsch des Erstellers entfernt. Das hab ich für den user getan. der hat mich Während meines Urlaubs auf meinem Privat handy angerufen. Ich mach das für den und dann kommt hier so eine "schmarrn" behauptung.

Allplan Webentwicklung

Private messages must be private. No support request via Private message.

Ich habe auch einen Beitrag von mir gelöscht, weil ich ihn im nachhinein als off-Topic empfand.

Die Forumsregeln hatte ich direkt nach Eröffnung dieses Themas überall gesucht (konnte sie aber nicht finden), da mir so war, als wenn Falschbehauptungen hier nicht zulässig wären, und ich nachschauen wollte, ob man dieses Thema melden sollte. (Zwinkersmiley)

gruß, Achim

Zitiert von: jvelletti

Zitiert von: BuoStatt hier mal zu antworten werden Beiträge gelöscht.....

Diese Antwort verstösst gegen die Forumsregeln. Grund: Das ist eine Falschbehauptung. Der einzige in diesem Thread gelöschte Beitrag wurde INHALTLICH auf Wunsch des Erstellers entfernt. Das hab ich für den user getan. der hat mich Während meines Urlaubs auf meinem Privat handy angerufen. Ich mach das für den und dann kommt hier so eine "schmarrn" behauptung.

Kann ich bestätigen, da es mein Post war und dieser wiederum einem anderen hätte schaden können.Und da ich das nicht wollte, hat Jörg mir mit der Löschung aus der Patsche geholfen. Nochmals vielen Dank und nicht ärgern!

Sonnige Grüße

Fredo

sorry mein Fehler

Da habe ich wohl die Beiträge mit dem hier

https://connect.allplan.com/de/forum/themen/topic/topics/wuensche-zu-allplan-cad/warum-ist-allplan-so-sch/page/11.html
Warum ist Allplan so sch..... (schön ? )
verwechselt.

Dafür möchte ich mich entschuldigen.
Ich bedaure zutiefst welche Entwicklung Allplan macht.

Schönes Wochenende.

Gruss Oliver

71 - 80 (114)