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lizenz

violetto

22.02.2010 - 20:47

hallo, irgendwie hatte ich vergessen meine lizenz zubeantragen und nun ist die 30 tage lizenz abgelaufen... habe jetzt die lizenz beantragt und der status zeigt das sie an mein email account versendet wurde, ich habe leider nix erhalten, bin mir aber ziemlich sicher, dass ich die richtige emailaddresse angegeben hab. im nemetschek softlock 2006 konnte ich keine lizenz anfordern weil die client id ungültig ist .... was kann ich tun...brauche das programm dringend

ABforstern

23.02.2010 - 08:37

[quote="Cornelia Fehler"]
hallo, irgendwie hatte ich vergessen meine lizenz zubeantragen und nun ist die 30 tage lizenz abgelaufen... habe jetzt die lizenz beantragt und der status zeigt das sie an mein email account versendet wurde, ich habe leider nix erhalten, bin mir aber ziemlich sicher, dass ich die richtige emailaddresse angegeben hab. im nemetschek softlock 2006 konnte ich keine lizenz anfordern weil die client id ungültig ist .... was kann ich tun...brauche das programm dringend
[/quote]

SKaufmann

24.02.2010 - 08:58

Hallo Cornelia,
welche Lizenzcodes stehen in der Lizenzverwaltung bei dir in den Kundendaten eingetragen? Wenn dort noch die Standardeinstellung der Triallizenz drin ist (Client ID= 00000000 und CD Key= FFFFFFFF), dann mußt du diese durch deine persönlichen Lizenzcodes, die du hier auf Allplan Campus beantragt hast und die dir per E-mail zugeschickt wurden, ersetzten. Für Windows 7 und Vista mußt du dies als Administrator machen (d.h. du startest NemSLock Lizenzverwaltung mit einem Klick der rechten Maustaste und wählst im Menü dann die Option "als Administrator ausführen". Dann solltest du auch bei der Lizenzanforderung die Lizenzcodes eingeben können.
Gruß,
Silke

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