Allplan Forum: demande de désactivation de licence

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Forum Allplan France
CAO Architecture

[Frage] demande de désactivation de licence [Gelöst]

tport

31.07.2022 - 20:43 *

Bonsoir,

Je suis parti en oubliant de désactiver ma licence T9WHG-.....-Q4HGK-E dont j'ai besoin sur mon portable pour travailler plusieurs projets durant mes congés.
Je vous remercie de bien vouloir me la désactiver pour que je puisse l'activer sur mon portable.

En vous remerciant par avance, sincères salutations.
Thierry PORT

edit Webmaster: removed part of public vicisble Product Key

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DSD

01.08.2022 - 09:20 [Lösung]

Bonjour TPORT,

Pour une telle demande, contactez directement le support ou ton commercial. Le forum ne pourra pas vous aider.

tport

01.08.2022 - 10:54

Bonjour DSD,

Merci de votre retour.
Comment supprimer ce message du coup ?

DSD

01.08.2022 - 17:21

Aucune idée! en revanche un webmaster a masqué votre numéro de licence (c'est l'essentiel!)

Bertrand_C

01.08.2022 - 17:56 *

Bonsoir Thierry,

J'avais demandé au webmaster à Munich de masquer votre Clé de produit (ce qu'il a fait parfaitement).
Le sujet peut rester en l'état, cela pourra montrer à d'autres qu'il faut contacter le support dans pareil cas.

Bonne soirée.

tport

01.08.2022 - 21:19

Bonsoir DSD et Bertrand,

Merci pour vos retours et interventions.
Effectivement, je n'ai pas fait attention que je posais la question sur un forum public... besoin de vacances...

Bonne soirée à vous deux.

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