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Probleme avec le dongle USB

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Bonjour
depuis la mise a jour de vendredi dernier, Allplan démarre en mode visionneuse, et ne trouve pas le dongle USB. Le problème s’était deja produit lors de l'installation de la première version de Allplan 2013, mais je ne sait plus comment on fait!
Quelqu'un peut-il m'aider, la hotline ne répond pas a mes messages (le dernier message a été envoyer il y a 8 heures)
Merci d'avance.

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Bonjour,

J'ai eu le même problème sur mon ordi portable, mais pas sur l'ordi fixe.
J'ai donc fait une copie de ma licence du fixe vers le portable, et tout est rentré dans l'ordre.
As tu fait une copie de sauvegarde de ta licence? Si oui, essai avec cette copie!

Bon courage

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