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Problème avec les plans de référence lors de l'exploitation du gabarit

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Bonjour à toutes et à tous,

J'ai cherché au préalable sur le forum avec quelques mots-clés mais je n'ai pas trouvé de post qui se rapproche de mon problème actuel.

J'ai créé un gabarit de projet avec des assistants et des plans de référence. Sur le gabarit les différentes hauteurs des éléments sont bien affiliées aux plans de référence (photo 1)

Or quand j'ouvre un nouveau projet sur le modèle du gabarit, les hauteurs restent les mêmes mais les plans sont indiqués "inconnus" (photo 2). Donc si je change la hauteur d'un plan ça ne va pas mettre les éléments à jour.

Sauriez-vous comment je peux régler le problème ?

En vous remerciant par avance,
Cordialement,
DEMAREST Corentin.

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J'ai également le même problème lors de la création du gabarit

Bonjour,

Les plans de référence "libres" (les plans supplémentaires, qui ont un nom, faits avec "Surface du toit" ou par conversion de surface 3D, sont stockés par un ID qui est différent dans chaque projet. Même si le nom est identique entre les plans de l'assistant et ceux du projet, Allplan ne fera pas le lien.

Apparemment, vous avez repris les assistants wizYsmart pour faire vos assistants personnalisés. Regardez comment j'ai fait : seuls les plans de référence standards sont utilisés. Paramétrez votre structure de bâtiment de votre modèle de projets avec les plans de référence standards suivant les hauteurs que vous utilisez habituellement, et tout fonctionnera correctement.
En plus, le même mur de votre assistant pourra être utilisé quel que soit le niveau du bâtiment et s'ajustera correctement avec les plans de référence de l'étage où il est dessiné.