Bonjour,
tout d'abord je vais m'excuser pour ce qui suit, car pour l'instant j'ai de nouveau perdu tous mes nerfs et toute ma patience voulant imprimer des plans....je suis vraiment fâché!!!!!!
Quelle merde ce module d'impression depuis la version 2011, il n'y a plus rien qui fonctionne convenablement, et deuis chaque nouvelle version les choses deviennent de pire en pire....
*D'abord il y avait les motifs linéaires qui sortaient à l'envers et en noir et blanc au lieu de couleur! - problème qui persistait longtemps, ils ont corrigé l'orientation des motifs pendant cette année, mais le problème du noir et blanc persiste jusqu'à ce jour .... on doit utiliser des astuces compliqués pour pouvoir imprimer ce qu'on veut avoir en couleur... problème persite encore....
*Aussi pendant ce temps le problème est survenu que malgré j'ai installé les mèmes drivers sur nos 3 postes pour nos imprimantes il ne reconnait pas les imprimantes quand je change de poste. P.ex. je fait une mise en page sur le poste 01 avec l'imrimante "A" puis je change sur le poste 02 et je veut imprimer cette mise en page il me met le message que l'imprimante "A" n'est pas disponible et si je veut choisir une autre imprimante... donc tout le paramétrage est à refaire à chaque fois!!! (parfois il ne perd que la taille de la mise en page mais retrouve la bonne imprimante) C'est vraiment vraiment inconsistant et idiot !!!! et super embêtant...et persiste encore....
*Le problème des marges est survenu en mème temps,.... toujour quand je lance une impression il me dit que le plan est plus grand que la zone d'impression ...etc... mais il imprime tout sans que je modifie quoi que se soit donc CELA NE DEBORDE PAS DANS LES MARGES!!!!!!! problème embétant ....et il persiste encore ....
*Depuis qu'il faut paramétrer les deux feuilles dans "Configurer la page" et dans "imprimer des plans" c'est devenu encore plus fastidieux et confusant... sollution très très mauvaise pour permettre de faire des mises en page sans avoir d'imprimante!!!
*Depuis la version 2013 un problème supplémentaire est survenu, ... Allplan confond le NOIR ET LE BLANC !!!! explication: nous travaillons avec fond noir donc les traits sont blanc dans le dessin. Puis en changeant dans la mise en page et je laisse le fond noir il imprime toutes les lignes en blanc (ou plutôt il n'imprime pas les lignes blanches)au lieu du noir, je dois me mettre en "apercu de l'impression en couleur"pour qu'il sorte les lignes en noir... super emêtant et super idiot ...
*Le problème le plus récent que je percois c'est quand j'ai des contours de pièces en remplissage il me crée des diagonales bizzarres qui ne devrait pas êtres présentes. La personne du support m'a dit de cocher l'option "subdiviser automatiquement" dans les options sous l'onglet "plans et impression" ...bon ...parfois cela marche, parfois cela ne marche pas ...
c'est l'horeur, super embêtant et totalement idiot ....
Je ne vous dit pas combient de temps j'ai déjà perdu avec tout ces problèmes et ne parlons pas de mes nerfs, je parie que cela m'à déjà couté des années de ma vie avec tout le stress que cela me crée...
J'ai décrit ci-dessus les problèmes les plus frappants, mais il y en à encore ....
J'ai déja signalé tous ces problèmes au support technique à maintes reprises et la meilleur réponse que je reçois à coté des astuces pour passer à coté des bugs c'est que cela à été remonté au dévloppement ou à la centrale à Paris ....!!! MAIS DEPUIS 3 ANS IL N'Y A RIEN QUI SE PASSE!!!! AU CONTRAIRE CELA DEVIENT DE PIRE EN PIRE!!!!
Je voudrais inviter tout le monde qui encontre les mèmes problèmes ou similaires de poster dans ce fil et de faire savoir qu'il faut vraiment faire quelque chose ....
Comme on dit en angalis "Better clean up your act or you will loose clients"
Je suis utilisateur allplan depuis très très longtemps (+10ans) et cela me ferait de la peine de devoir changer de logiciel, mais si cela continue comme cela, je crains fort que je serais apte de défendre le logiciel plus longtemps lors de nos prochaines réunions de service.
Bien à vous