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Hallo,
die Schaltfläche zur Lizensierung ist heute nicht mehr vorhanden. Gestern war diese noch verfügbar.
Laut Status-Seite von Allplan ist Connect im grünen Bereich. Wie können wir die Lizenzen nun zuordnen? Grüße
Architekturbüro Schall
Offenbar gab es ein Problem mit den Rechten des verbundenen Users. Ich denke nach erneutem Login in connect.allplan.com sollte das "Verwalten" nun wieder angezeigt werden.
Herzliche Grüße
Bei mir ist die Schaltfläche noch (oder bereits wieder) vorhanden.
Hallo
Die Sichtbarkeit von "Verwalten" von Lizenzen im neuen Connect 2.0 hängt am einzelnen User.
Der initiale Administrator kann weitere User zum Lizenz Admin machen. Und die Firma, mit der man verbunden ist, muss mind. eine Allplan 2025er Lizenz vorhanden sein.
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Hallo,
wenn die Schaltfläche "Verwalten" (für den berechtigten User) nicht mehr angezeigt wird, so empfehlen wir, sich einmal aus dem Connect auszuloggen und den Cache des verwendeten Browser einmal zu leeren. Danach bitte wieder einloggen und einmal die Taste F5 verwenden. Die Connect-Seite sollte sich dann wieder inklusive des Lizenzbereiches (Verwalten) aufbauen.
Schöne Grüße
Michael
Michael Theuer
Customer Success Manager
Allplan GmbH
Hallo,
ich bin bereits als Admin mit allen Rechten in Connect eingeloggt. Wo genau kann man weitere User zum Lizenz Admin machen? Gibt es eine Anleitung dazu?
Architekturbüro Schall
Ausloggen und Cache vom Browser leeren hat leider nichts gebracht. Auch beim Login in Connect auf einem anderen AP kommt die Schaltfläche "Verwalten" nicht.
Architekturbüro Schall
Offenbar gab es ein Problem mit den Rechten des verbundenen Users. Ich denke nach erneutem Login in connect.allplan.com sollte das "Verwalten" nun wieder angezeigt werden.
Herzliche Grüße
Das Zugriffsrecht als ADMIN im alten Connect hat (keine/kaum) Auswirkungen auf das neue:
Für das neue Connect2.0 hat jede Firma an EINEN der hinterlegten Adminstratoren eine Einladungsemail zur neuen Lizenzverwaltung bekommen.
(darum wurde da eine Email mit dem Hinweis: Bitte Firmennetzwerk aufräumen / kontrollieren verschickt .. siehe auch das Thema )
https://connect.allplan.com/de/forum/themen/topic/topics/cad-allgemein-1/e-mail-fake.html
-> ich habe geschaut: Ihr email Adresse ist da korrekt hinterlegt gewesen.
Der Support hat dazu eine Anleitung veröffentlicht:
" rel="nofollow">https://learnnow.allplan.com/totara/engage/resources/howto/index.php?id=7173&source=howto[/url]
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