[Otázka] Kein Zugriff auf Allplan Exchange Webserver

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Kistner_KISTNERarchitekten
Kistner_KI…
21.10.2022 - 16:43

Hallo zusammen,

ich würde gerne Exchange wieder für ein neues Projekt nutzen. Als SP-Kunde auch alles angelegt und Anmeldung auf Allplan klappt.

Jedoch kann ich mich auf den Web-Browser https://exchange.allplan.com/ nicht zugreifen.

Nutze Win 11, Norton360, Edge, Firefox, Chrome
Samsung Tab mit allen Browsern.

Gibt es irgendein Sicherheitshinweis den ich beachten muss, das ich auf die Web-Page zugreifen kann?

Vielen Dank für Eure Hilfe,
Christian

K_P
K_P
02.12.2022 - 15:55

Ich habe das gleiche Problem, gibt es da eine Lösung?

jmaneke
jmaneke
02.12.2022 - 16:48

Moin,

Ist vielleicht
das:

https://connect.allplan.com/forum/topics.html?tx_mmforum_pi1%5Baction%5D=show&tx_mmforum_pi1%5Bcontroller%5D=Topic&tx_mmforum_pi1%5Btopic%5D=53203#post_329068

die Ursache?

BG
Jens Maneke
AAP Sommerfeld

>>> Stell Dir vor, es geht und keiner kriegts hin...

Kistner_KISTNERarchitekten
Kistner_KI…
02.12.2022 - 18:01

Hallo, meine Lösung aus dem Support:

Sehr geehrter Herr Kistner,

Es werden bei Exchange noch zusätzlich zu Ihrem gewohnten Login (E-Mail und Passwort) noch weitere Zugangsdaten abgefragt.
Darüber wurden Sie im Mai diesen Jahres informiert.
Anbei nochmal alle Informationen und Ihre Zugangsdaten.

Antwort:
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
wir haben wichtige Nachrichten für Sie.
Höhere Sicherheitsstufe ab 11.05.2022

Zum Schutz vor den weltweit zunehmenden Sicherheitsbedrohungen haben wir uns entschlossen,
für unsere Webservices eine zusätzliche temporäre Sicherheitsmaßnahme einzuführen.
Für Sie als Nutzer(in) unseres Webservice Allplan Exchange ist es daher wichtig zu
wissen, dass wir auch für Allplan Exchange eine zusätzliche Sicherheitsebene einführen.

Wir bei Allplan sind immer bestrebt, die höchsten Standards für unsere Dienstleistungen aufrecht zu
erhalten und unsere Services so sicher zu machen, wie es in der aktuellen Umgebung möglich ist.

Aus diesem Grund senden wir Ihnen ergänzend zu den Ihnen bereits bekannten
"Exchange-Zugangsdaten" noch weitere "HT-Zugangsdaten" (Nutzername & Passwort).

Was bedeutet das für Sie?
-------------------------------------------------------
a) Verteilung der "HT-Zugangsdaten"

Die "HT-Zugangsdaten" sind innerhalb einer Allplan Exchange
Organisation für alle ihr zugeordneten User identisch.
Bitte geben Sie diese "HT-Zugangsdaten" ausschließlich an die
User innerhalb Ihrer Allplan Exchange Organisation weiter,
d.h. nur an Personen, die Sie zu Ihrer Allplan Exchange Organisation
eingeladen haben oder noch einladen werden.
-------------------------------------------------------
b) Anwendung der "HT-Zugangsdaten"
Wenn Sie Exchange künftig starten werden Sie nach beiden Zugangsdaten gefragt.
Schritt-1:
Starten Sie wie gewohnt die Homepage von Allplan Exchange: https://exchange.allplan.com
Schritt-2:
Sie werden aufgefordert, die neuen "HT-Zugangsdaten" einzugeben:
Nutzername = C30010XXXXXX
Passwort = XXX-Xxxxxx-xxxxxx

Schritt-3:
Jetzt geben Sie wie gewohnt die Ihnen bekannten "Exchange-Zugangsdaten" ein:
Ihre persönlichen Benutzeremail & Passwort

Ich hatte die Mail übersehen.

Suche deinen Emails nach den HT-Zugangsdaten ab.

Viele Grüße aus dem Rheinland,

Christian Kistner

Allplan_er
Allplan_er
26.01.2023 - 06:44

Läuft der "neue" Exchange-Planversand eigentlich jetzt?
Und wie kann ich die HT-Zugangsdaten zum Testen (wieder) neu anfordern?

Mit besten Grüßen!
Jürgen
Allplan Ingenieurbau V10 bis V2025

jvelletti
jvelletti
26.01.2023 - 14:35

Citoval Allplan_er
Läuft der "neue" Exchange-Planversand eigentlich jetzt?

nein, leider noch nicht.

Citoval Allplan_er
Und wie kann ich die HT-Zugangsdaten zum Testen (wieder) neu anfordern?

gar nicht. Normal den Support kontaktieren .. aber : ich habe dir eine PM geschickt

Allplan Webentwicklung

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