[Otázka] Licence et récupération des fichiers

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  • Allplan 2020-0-6
barbierconcept
barbiercon…
21.04.2020 - 20:11

Bonjour,

J'ai changé de PC et souhaite récupérer ma licence et mes fichiers sur l'ancien. Seulement, celui à planté. Windows ne s'ouvre plus.
Avez vous une aide?

Par avance, merci.

Bien cordialement,

Bertrand_C
Bertrand_C
21.04.2020 - 21:51

Bonsoir,

Pour la licence, le mieux est de contacter le support d'Allplan.
Pour les données, vous pouvez les récupérer en connectant le disque dur sur un autre ordinateur (par boitier externe ou directement sur un poste fixe). Vous pouvez aussi réinstaller Windows sans formater le disque pour ne pas supprimer les données.