Hallo,
ich habe ein Problem bei der Nutzung bei meinen BIM Plus Projekten. Ich habe dort vor kurzem neue Projekte angelegt (als Administratorin). Jetzt kann ich diese leider nicht mehr in Allplan Share öffnen und es kommt die Meldung: Die Projektverwaltungsdatei konnte nicht aktualisiert werden. Bitte versuchen Sie es später nochmal. Jedoch funktioniert dies seit mehreren Tagen nicht mehr. Meine KolegInnen können jedoch noch ganz normal auf das Projekt zugreifen und darin arbeitet und ich sehe es auch noch online in der BIM Plus Verwaltung.
Hatte jemand schon mal das Problem und hätte Lösungsvorschläge?
Vielen Dank FNAF Free
Theresa
Hallo Theresa,
das Problem tritt gelegentlich auf, wenn die Projektverwaltungsdatei in Allplan Share nicht korrekt synchronisiert wird. Häufig hilft es, sich einmal komplett aus Allplan und BIM Plus abzumelden, anschließend den lokalen Allplan-Cache zu löschen und sich danach erneut anzumelden.
Bitte prüfen Sie außerdem, ob Sie weiterhin als Projektadministratorin im BIM Plus Projekt eingetragen sind und ob alle Beteiligten mit derselben Allplan-Version arbeiten. In manchen Fällen kann das Projekt auch über die BIM Plus Weboberfläche geöffnet und neu synchronisiert werden.
Falls das Problem weiterhin besteht, empfehle ich, ein Support-Ticket bei Allplan zu eröffnen, da die Projektverwaltungsdatei serverseitig repariert werden muss.
Viele Grüße