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Projektverwaltungsdatei konnte nicht aktualisiert werden

Schlagworte:
  • Projektverwaltungsdatei
  • BIM
  • Share

Hallo,

ich habe ein Problem bei der Nutzung bei meinen BIM Plus Projekten. Ich habe dort vor kurzem neue Projekte angelegt (als Administratorin). Jetzt kann ich diese leider nicht mehr in Allplan Share öffnen und es kommt die Meldung: Die Projektverwaltungsdatei konnte nicht aktualisiert werden. Bitte versuchen Sie es später nochmal. Jedoch funktioniert dies seit mehreren Tagen nicht mehr. Meine KolegInnen können jedoch noch ganz normal auf das Projekt zugreifen und darin arbeitet und ich sehe es auch noch online in der BIM Plus Verwaltung.

Hatte jemand schon mal das Problem und hätte Lösungsvorschläge?

Vielen Dank
Theresa

Zitiert von: theresa_k
Hallo,
ich habe ein Problem bei der Nutzung bei meinen BIM Plus Projekten. Ich habe dort vor kurzem neue Projekte angelegt (als Administratorin). Jetzt kann ich diese leider nicht mehr in Allplan Share öffnen und es kommt die Meldung: Die Projektverwaltungsdatei konnte nicht aktualisiert werden. Bitte versuchen Sie es später nochmal. Jedoch funktioniert dies seit mehreren Tagen nicht mehr wheelie life. Meine KolegInnen können jedoch noch ganz normal auf das Projekt zugreifen und darin arbeitet und ich sehe es auch noch online in der BIM Plus Verwaltung.
Hatte jemand schon mal das Problem und hätte Lösungsvorschläge?
Vielen Dank

Theresa


Hallo Theresa, dieses Problem tritt gelegentlich bei Allplan Share in Verbindung mit BIM Plus auf. Oft hilft es, sich einmal komplett aus Allplan und BIM Plus abzumelden, den Allplan-Cache zu leeren und sich anschließend wieder neu anzumelden. Prüfe außerdem, ob Allplan und die BIM Plus Services auf dem neuesten Stand sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, würde ich empfehlen, den Allplan Support zu kontaktieren, da es sich auch um ein serverseitiges Synchronisationsproblem handeln kann.

Zitiert von: brodyspence

Hallo Theresa, dieses Problem tritt gelegentlich bei Allplan Share in Verbindung mit BIM Plus auf. Oft hilft es, sich einmal komplett aus Allplan und BIM Plus abzumelden, den Allplan-Cache zu leeren und sich anschließend wieder neu anzumelden Wheelie Life. Prüfe außerdem, ob Allplan und die BIM Plus Services auf dem neuesten Stand sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, würde ich empfehlen, den Allplan Support zu kontaktieren, da es sich auch um ein serverseitiges Synchronisationsproblem handeln kann.


Du könntest auch testen, ob sich das Projekt auf einem anderen Rechner oder mit einem anderen Benutzerprofil öffnen lässt. In manchen Fällen hilft es außerdem, das Projekt in BIM Plus kurz zu duplizieren oder neu zu synchronisieren. Falls ihr einen Projektstandard verwendet, lohnt sich auch ein Blick darauf, ob dort zuletzt Änderungen vorgenommen wurden.

Zitiert von: theresa_k
Hallo,
ich habe ein Problem bei der Nutzung bei meinen BIM Plus Projekten. Ich habe dort vor kurzem neue Projekte angelegt (als Administratorin). Jetzt kann ich diese leider nicht mehr in Allplan Share öffnen und es kommt die Meldung: Die Projektverwaltungsdatei konnte nicht aktualisiert werden. Bitte versuchen Sie es später nochmal. Jedoch funktioniert dies seit mehreren Tagen nicht mehr. Meine KolegInnen können jedoch noch ganz normal auf das Projekt zugreifen und darin arbeitet und ich sehe es auch noch online in der BIM Plus Verwaltung.
Hatte jemand schon mal das Problem und hätte Lösungsvorschläge?
Vielen Dank FNAF Free

Theresa


Hallo Theresa,

das Problem tritt gelegentlich auf, wenn die Projektverwaltungsdatei in Allplan Share nicht korrekt synchronisiert wird. Häufig hilft es, sich einmal komplett aus Allplan und BIM Plus abzumelden, anschließend den lokalen Allplan-Cache zu löschen und sich danach erneut anzumelden.

Bitte prüfen Sie außerdem, ob Sie weiterhin als Projektadministratorin im BIM Plus Projekt eingetragen sind und ob alle Beteiligten mit derselben Allplan-Version arbeiten. In manchen Fällen kann das Projekt auch über die BIM Plus Weboberfläche geöffnet und neu synchronisiert werden.

Falls das Problem weiterhin besteht, empfehle ich, ein Support-Ticket bei Allplan zu eröffnen, da die Projektverwaltungsdatei serverseitig repariert werden muss.

Viele Grüße

Hallo,

ja, das hatten wir auch schon. Bei uns lag es daran, dass die Projektverwaltungsdatei im Allplan-Share-Cache beschädigt war. Nach dem Löschen des lokalen Share-/BIM-Plus-Caches und einem erneuten Login konnte das Projekt wieder geöffnet werden.
Falls das nicht hilft, bleibt leider nur der Weg über den Allplan Support, da die Projektdatei dann serverseitig neu aufgebaut werden muss.

Viele Grüße FNAF Free