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Werden bei Euch auch öfter Mouseklicks erst beim zweiten Klicken angenommen?

ThorstenKiencke
ThorstenKi…
14.02.2020 - 08:55

Hallo in die Runde,

seit Version 2020 stelle ich fest, dass ich unheimlich oft ein zweites mal klicken muss, damit eine Aktion durchgeführt wird.

Z.B. Beim "Abstand paralleler Linien modifizieren". Oder beim Filtern, wenn man mit der Pipette irgendwas übernehmen möchte. Auch da muss ich meistens zweimal klicken, bevor was passiert.

Geht nicht nur mir so, haben Kollegen bei uns auch.....

Sonnige Grüße aus Kiel,
Thorsten
AX5 architekten

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DanielPeter
DanielPete…
08.12.2020 - 08:52 *

Hi,

ich hab mit einigen Usern und mit Michael vom Support gesprochen. Wir müssen, bevor wir an die Entwicklung gehen, noch ein paar Dinge prüfen, da das Problem nicht immer zuverlässig reproduzierbar ist.

Was brauche ich von Euch:

- bitte stellt sicher, dass nur eine Grafikkarte läuft. Bei manchen läuft vielleicht parallel zur CAD-Karte noch eine Onboard-Karte (Intel HD Graphics...). Wenn also mehrere laufen, ZUSMMEN MIT EURER IT bitte die Karten, die nicht laufen sollen, im Gerätemanager deaktivieren.

- stellt sicher, dass der Treiber der CAD-Karte den aktuellsten Treiber hat. Schaut bitte im Gerätemanager auf das Treiberdatum und aktualisiert ggfs. Bitte NICHT über den Gerätemanager aktualisieren sondern über die Seiten der Hersteller:
NVIDIA: https://www.nvidia.de/Download/index.aspx?lang=de
AMD: https://www.amd.com/de/support

- prüft mal die Dokumentengröße - die sehr ihr, wenn ihr das Allmenu öffnet. Wenn da 256 MB steht und ihr mehr als 6 GB RAM habt, dann tragt da mal 1000 ein.

Bitte meldet Euch danach mal:

Hat sich das Problem mit aktuellem Treiber verändert? Oder keine Veränderung?

Und: sollte Euch auffallen, dass das Problem nur unter ganz bestimmten Umständen auftritt, dann bitte auch melden.

Danke!

Daniel Peter

ALLPLAN
Customer Success Manager
Konrad-Zuse-Platz 1
81829 München

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jvelletti
jvelletti
14.02.2020 - 09:32

ich würde zuerst die üblichen Verdächtigen ausschließen wollen:
Farbschema vieren Scanner oder ggf. defekte Konfiguratinsdateien:

siehe FAQ Geschwindigkeit von allplan analysieren und verbessern

ggf. kann auch das einfluss haben:

Geschwindigkeit beim Aufruf von Dialogen verbessern

Allplan Webentwicklung

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Hoellriegl
Hoellriegl
14.02.2020 - 09:43

Manchmal ist auch einfach nur die Maus defekt, einfach mal mit einer neuen testen.

ThorstenKiencke
ThorstenKi…
14.02.2020 - 10:47 *

Hallo, vielen Dank Euch für die Vorschläge, aber das trifft alles leider nicht zu. Der PC ist brandneu und erfüllt alle Systemanforderungen, die Maus ist auch schon getauscht. Auch die verdächtigen Hotlinetools sind alle schon durchgelaufen.

Sonnige Grüße aus Kiel,
Thorsten
AX5 architekten

Nemo
Nemo
14.02.2020 - 11:18

Wann tritt es genau auf?
Nur bei der Objekt-Selektion , oder auch bei der Punkt-Selektion?

Wenn nur bei ersterem, sollte man folgendes überprüfen:

1. Ist die Auswahl des Objekts überhaup möglich? Liegt es vielleicht auf einem gesperrten Teilbild/Layer?
2. Sind grosse Korrdinaten im Spiel?
3. Ist der Suchradius am Fadenkreuz evtl. zu klein eingestellt
4. Sind zu viele Daten auf dem Teilbild -> die Objekt-Suche benutzt einen Oct-Tree zur Beschleunigung
Bei zu vielen Daten, insbesondere grossen Makros oder Elementgruppen, versagt auch der manchmal

ThorstenKiencke
ThorstenKi…
14.02.2020 - 11:33

1. Ja, beim zweiten Klick geht es dann ja.
2. Nein.X=-25m bis +50m; Y=+75m bis +200m
3. Nein, ich bin eher die Sorte "Fischauge": 4mm. Ich habe auch keine Probleme mit dem Objektfang. End- Schnitt- und sonstige Punkte werden sauber gefangen.
4. Das Teilbild ist 8895KB groß

Wie gesagt, es passiert gerne beim parallelmodifizieren.
"Ausgangslinie anklicken" -> geht.
Dann kommt "Linie anklicken" -> Erster Klick auf die Linie macht nix, zweiter Klick löst dann aus

Auch gerne beim Filtern.
"Verschieben" -> "Nach Layer filtern" -> unten links auf "Aktuellen Layer übernehmen" klicken
Übernahmeelement anklicken -> nix passiert
Gleiches Übernahmeelement nochmal anklicken -> weiter gehts.

Das tritt auch beim Filtern nach Segmenten, Linienfarben usw. auf.
Irgendwie ist es immer der Übernahmebutton, der hängt.

Sonnige Grüße aus Kiel,
Thorsten
AX5 architekten

Nemo
Nemo
14.02.2020 - 13:15

..Dir ist schon klar, dass bei "Parallele Linien modifizieren"
der 2. Klick nicht akzeptiert wird, wenn die Linien zu stark von der Parallelität abweichen!
(1.0 Grad Abweichung ist schon "stark")

Dann kommt normalerweise ein Hinweis: "Letzte Linie ist neue Ausgangslinie!"

Kann es sein, dass diese Hinweisfenster bei euch nicht kommt, oder ihr es einfach überseht?

ThorstenKiencke
ThorstenKi…
17.02.2020 - 06:56

Ja, aber das ist nicht der Fall.

Sonnige Grüße aus Kiel,
Thorsten
AX5 architekten

Marcus
Marcus
17.02.2020 - 08:35

Bei mir ist regelmäßig der Fall wenn ich den Schnittpunkt zweier Linien fangen möchte. Die Auswahl der 2. Linie braucht fast immer 2 Klicks.

VG
Marcus

IngaEckhardt
IngaEckhar…
04.12.2020 - 07:14

Hallo und guten Morgen!

Wurde das Problem zwischenzeitlich gelöst?
Seit der Umstellung auf die Version 2020 wird bei der Funktion "Abstand paralleler Linien modifizieren" zu ca. 80% die zweite Linie nicht beim ersten Klick angenommen. Da ich die Funktion sehr häufig nutze, ist das echt nervig.

Was kann ich tun?

Gruß,
Inga Eckhardt

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