Das Wissen aller Anwender nutzen

Im Allplan Connect Forum tauschen sich Anwender aus, geben wertvolle Tipps oder beraten sich bei ganz konkreten Aufgabenstellungen − auch international.
Und damit wirklich keine Frage unbeantwortet bleibt, unterstützen die Mitarbeiter des Technischen Supports ebenfalls aktiv das Forum.

Es erwarten Sie:

  • Foren-Vielfalt aus CAD Architektur, CAD Ingenieurbau uvm.
  • Tipps von User für User
  • international: Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch und Tschechisch

Melden Sie sich jetzt an und diskutieren Sie mit!

Zur Registrierung

[Frage] Lizenzverwaltung


Aufgrund von Blue Screens habe ich meine Allplan Lizenz zurückgegeben. Nach einer Laufwerk Prüfung habe ich versucht meine Lizenz wieder zu aktivieren. Dann bekam ich zu erst die Meldung "Rückgabe der Lizenz gescheitert"(Allplan 1.jpg). Nach OK es kam es als nächstes "Die Lizenz ist auf einem anderen Computer aktiviert". Nach einer Kontrolle auf Lizenzverwaltung von Allplan Connect stellte sich heraus dass die Lizenz auf den Computer aktiviert ist, auf dem nicht mehr zu finden erscheint (Allplan 3 jpg.. Weiß jemand, was ich tun kann?

Windows 7, Allplan 2019, Cinema 4D R20, Solibri, Autodesk ReCap 2020, Ares 2019. Grafikkarte: ATI FirePro W7100

Anhänge (3)

Typ: image/jpeg
31-mal heruntergeladen
Größe: 28,90 KiB
Typ: image/jpeg
26-mal heruntergeladen
Größe: 121,63 KiB
Typ: image/jpeg
35-mal heruntergeladen
Größe: 106,99 KiB

Beim support melden, geht einigermassen schnell.

Da kann leider nur Nemetschek den Lock aufheben (nachdem man eine eidesstattliche Erklärung abgegeben hat).

Grüße Reinhard

Leider Nemetschek reagiert nicht!

Windows 7, Allplan 2019, Cinema 4D R20, Solibri, Autodesk ReCap 2020, Ares 2019. Grafikkarte: ATI FirePro W7100