hallo Bernd
die in deinem Profil hinterlegt Kundennummer hat kein aktuelles Allplan. nur eine V16 ! (und Solibri, aber das zählt nicht in ALLPLAN Connect, um freigescahlett zu werden.)
DAS hätte aber der Lokale "Support" problemlos rausfinden und lösen können. Da hatte dein Ansprechpartner wohl (keine Lust/Keine Ahnung/einen Schlechten Tag) unzutreffendes bitte steichen ... oder du hast bei Solibri angerufen, die das wirklich nicht wissen können :-)
ich hab dir die Kunden Nummer des anderen Büros als PM geschickt:
via Firmen Netzwerk, von Firma trennen würdest du aber eine "Sonderrechte" wie Betatester verlieren. Das könnte ich verhindern, aber:
Da ich nicht weiss, ob du WIRKLICH für die andere Firma arbeitest und ob du da als ADMIN auch Zugriff auf die Lizenzen bekommen darfst, kann ich dich da nur für diese Sondergruppen "unterstüzten", das finale Freischalten als Admin in der anderen Firma muss derenAdmin übernehmen .
ODER
du hast , wenn du schon für zwei firmen mit 2 unterschiedlichen Kunden Nummern arbeitest, du nutzt deinen "vergessenen" zweiten Account (den mit .. @b75 .. aus 2017) und hinterlegst da die KD nummer des anderen Büros. DAS Büro hat nämlich einen SP Vertrag ..
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