Hallo,
es wäre besser gewesen, wenn Sie uns direkt kontaktiert hätten, damit wir den Einzelfall genauer ansehen.
Ich kann ihren Punkten auch nicht folgen, da wir bereits tausende Benutzer haben die Allplan Share in ihrer täglichen Arbeit benutzen.
Die Resonanz unserer Kunden ist sehr positiv, somit hat sich Allplan Share bereits sehr stark durchgesetzt.
Der Preis bewegt sich nicht höher als die unserer Konkurrenz, eher weiter darunter. Sie können es gerne vergleichen die Preise sind einsehbar.
Deswegen denke ich, dass es sich in Ihrem Fall ein sehr spezifisches Problem sein könnte und dieses von unseren Support Kollegen/innen in den meisten Fällen auch gelöst worden wäre.
Eine VPN Verbindung kann gerne verwendet werden, jedoch muss diese richtig konfiguriert sein.
Ihr Administrator kann hierzu bestimmt mehr sagen.
Hier sind allgemeine Hinweise zu VPN Verbindungen:
- Die Daten dürfen nicht von der Firewall/VPN Client aufgehalten bzw. rausgefiltert
- Die Verbindung muss durchgehend verfügbar sein und zu keinen Timeouts führen
- Der Allplan Share Client sollte nicht mit dem Workgroup Server verbunden sein -> Workgroup Checkout
- Der Allplan Share Cache sollte lokal auf dem Allplan Share Client liegen
Weiter zu möglichen Konstellationen ->
Wenn man eine VPN Leitung verwendet und alle Clients über die Büro Verbindung ins Internet gelangen, dann wird man automatisch eine massive Verlangsamung erfahren, da das Büro eventuell von 10 Benutzern zur gleichen Zeit für verschiedene Sachen verwendet wird.
Eine 100 MBit/s Leitung wird somit eventuell zu 10 MBit Leitung, da viele die gleiche Leitung verwenden, daher empfehlen wir bei der Nutzung von Allplan Share keine Umleitungen über eine VPN Leitung.
Kurz zur Konstellation an meinem Arbeitsplatz:
Die Internetleitung ist nur 50 MBit/s down und 10 MBit/s up.
Ich verwende auch eine VPN Leitung zum Büro, aber ich verwende nicht die Büro Leitung fürs Internet und mein Allplan Share rennt, wie von vielen anderen Kunden auch.
Freundliche Grüße
Kenan