Moin zusammen,
eine Kollegin bekommt seit einiger Zeit die angehängte Fehlermeldung. Mit der Fehlermeldung wird auch der Teilbildname des aktiven Teilbilds gelöscht. Das Problem tritt aber nur an dem Arbeitsplatz der einen Kollegin auf. Hat das Problem schon mal jemand gehabt/gelöst?
Wir haben das Problem aktuell auch mit der 2025er bei den share Projekten (ohne Subskription)
Gruß´
Stefan
Wir haben das Problem ebenfalls seit einiger Zeit (Allplan 2024-1-10). Es tritt jedoch nur an einem PC und in unregelmäßigen Abständen auf. Habe ein paar Lösungsvorschläge (Treiber aktualisieren, IP-Adresse ändern,...) aus dem Internet probiert, erfolglos. Mehr Zeit hatte ich leider noch nicht, dem weiter nachzugehen. Ursprünglich dachte ich, wir daten Allplan bald mal auf 2026 ab, aber das scheint ja nun auch nicht eine Lösung zu sein.
Zu aggressive Stromspareinstellungen? Bei einem Laptop ggf. defektes Netzteil, also eines mit Wackelkontakt im Kabel, Laptop denkt : batterie Modus, da starte ich nach 10 Minuten inaktivität mal Strom sparen und schalte damit auch die Netzwerkkarte in stromsparmodus.
das hat mein Laptop "ähnlich", wenn ich die dockingsaation links anschliesse. da ist eine der USB Ports "wackelig"
da netzwerk auch über die Dockingstation läuft, ist das da nicht der Stromsparmodus , sondern "security":
fallback vom LAN auf WLAN verbindung, damit ändert sich meine IP Adresse und damit verliere ich meine "Connections" ...
Allplan Webentwicklung
Private messages must be private. No support request via Private message.
Danke Jörg für deinen Ansatz, kann ich nachvollziehen, ist bei uns "leider" ein Tower-PC.
Man hat eher das Gefühl, dass Allplan sich "verschluckt", weil evtl. der Daten-Zugriff nur im Moment des TB-Wechsels nicht schnell genug erfolgt. Beim letzten Mal war nach einem Neustart von Allplan auch alles wieder da (auch der TB-Name), bei anderen Fällen allerdings nicht. Der PC hatte auch das Netzwerk nicht grundsätzlich verloren. Da wir länger kein Update von Allplan vorgenommen haben, vermute ich die Ursache außerhalb (Win 11 oder 1000 andere mögliche Ursachen). Zur Häufigkeit kann ich noch gar nichts sagen, da wir dies bisher noch nicht protokolliert haben, gefühlt 1x pro Woche teilweise auch nur alle paar Wochen.
Wir wollen das aber weiter beobachten und bei erneuten Auftreten genauer untersuchen (z.B. hilft "reorg" des Projektes etc).
Auch Desktop- oder Tower-PC's haben heutzutage meist eine WLAN an Bord!
Der Hinweis mit dem WLAN ist also nicht so abwegig!
Ist der Virenscanner für die betreffenden Verzeichnisse ausgeschaltet?
Wenn der nicht schnell genug arbeitet, kann ebenfalls ein "Netzwerkproblem" unterstellt werden.
Da es "nur" an einem Arbeitsplatz auftritt, müsste man sich die Frage stellen: Was ist an diesem Arbeitsplatz anders?
Könnte die Verkabelung sein, sprich Wackelkontakt am Netzwerkkabel oder der Dose. (Kabel/Dose tauschen oder Netz-Werktester an die Dose stecken.)
Auch die Einstellung der Netzwerkkarte (Simplex, Duplex, Auto) könnte nicht zum Switch passen. Dann kommt es zu "Kollisionen" bei der Übertragung.
Treiber von Chipsatz und Netzwerkkarte sollte aktuell sein.
Passt die Netzwerkkarte von der Geschwindigkeit zum Switch (10GBit, GBit, 100MBit).
Das sollte eigentlich kein Problem sein, da beide die max. Geschwindigkeit "aushandeln".
Und natürlich der Server, dort wo die "Datenablage" ist: Ist das möglicherweise eine NAS?
Ist die Performance ausreichend für die Anzahl der angeschlossenen Arbeitsplätze?
Moin Zusammen,
vielen Dank für die ganzen Anregungen und Vorschläge. Wir haben uns Ende 2025 einen Schwung neue Rechner (Tower-PC) zugelegt. Die PC´s sind alle komplett identisch konfiguriert und installiert. Dazu kommt noch, dass wird über den Weihnachtsurlaub Allplan bei uns im Büro komplett neu aufgesetzt haben sprich "Allplan Server" leer gemacht und auf allen Rechnern alles von Allplan deinstalliert und gelöscht. Das Problem ist trotzdem noch da. Ich werde das Problem parallel an den Support weitergeben und mich melden wenn es was neues gibt.
