[Frage] Обсуждение триал версии. "Пробный период не начался" | trial did not start yet

Schlagworte:

При воде ключа активации, пишет - "Пробный период не начался". Уже как 4й день. При запуске программы, приходит сообщение об ошибке, программа не запускается. Не запускается даже как wiewer. Может кто сталкивался и знает как решить этот вопрос?

Anhänge (2)

Typ: image/png
61-mal heruntergeladen
Größe: 121,13 KiB
Typ: image/png
37-mal heruntergeladen
Größe: 25,52 KiB

i user Google translate to understand your question. i hope my answer fits.

You are using a allplan trial Version ?
Trial key starts with "YBQXT-" ?
this trial should be usable 2. of may.
(i saw this: in my debug log "orderDate":"2022-05-02T20:36:08" ) so the LICENSE should be okay.

are you shure the computer Date/Time is set correct ?

********** autotranslated via google to ukraine *******

Я користуюся Google Translate, щоб зрозуміти ваше запитання. я сподіваюся, що моя відповідь відповідає.

Ви використовуєте пробну версію allplan?
Пробний ключ починається з "YBQXT-" ?
цю пробну версію можна використовувати 2 травня.
(я бачив це: у своєму журналі налагодження "orderDate":"2022-05-02T20:36:08" ), тому ЛІЦЕНЗІЯ має бути в порядку.

Ви впевнені, що дата/час на комп'ютері встановлено правильно?

Allplan Webentwicklung

Private messages must be private. No support request via Private message.

okay : this does not look to be a License issue: this end Date seemed to be from FIRST Trial Key you have tested.

check graficcard , Check Graficcard driver is up to date

if this does not work, try to set graficcard mode to lowest value and not using Vulkan drivers):

ONLY if you are familiar with Windows Registry Editor;

\HKEY_CURRENT_USER\Software\Nemetschek\Allplan\2019.0\Settings\GraphicsEngine Renderer -> 0
if this helps, you can try to increase this value to 1 (openGL)

if it helps, you can contact us again. then we can prolong the trial period so you have posability to test the full 30 days .

Allplan Webentwicklung

Private messages must be private. No support request via Private message.