Moin liebe Serviceplus Kunden (bzw. von Allplan ungeliebte Kunden)!
Ich bin erschüttert über das Schreiben, dass unsere Vertrag von S+ automatisch auf Subsription umgestellt werden soll und ich dem aktiv widersprechen muss. Das ist schon sehr frech und aus meiner Sicht rechtlich bedenklich ! Wenn ich dann widerspreche bekomme ich eine Mail das der Serviceplus wie gewohnt weiter läuft !? Sorry, das ist ein Umgang mit langjährigen Kunden der jeglichen Anstand vermissen lässt !
Ich bin gespann wie vielen Büros diese Mail einfach "durchgeht" und sich später wundern das ihre Kauflizenzen weg sind ! Das wird dann Gerichte beschäftigen! Ich denke das Thema Allplan wird sich in unserem Büro bald dem Ende neigen, zudem der Workgroup Manager für S+ Ja eingestellt wird !
Danke für nix !
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Post von Allplan: VERTRAGSUMSTELLUNG: VON SERVICEPLUS AUF ALLPLAN SUBSCRIPTION
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Ich hörte von einer solchen Mail von einem Kollegen mit seinem Büro...ich selbst bekam nichts soweit ich es weiß.
Ich sehe das als neuerlichen Versuch die Zahlen zu Subskription dorthin zu treiben, wo Allplan diese hinwill.
"immerhin" gibt es jetzt lesbare Informationen, dass der SSV irgendwann komplett eingestellt werden soll.
Seltsam ist "nur", dass in den ersten Monaten diesen Jahres noch SSV in einer Aktion verkauft wurde... vermutlich haben diese "Neukunden" auch die Mail mit der automtisierten Umstellung in einer potientiellen Ferienzeit erhalten, in welcher das dann "leider" nicht bemerkt wird und nicht reagiert werden konnte.
Nicht schön und gut die Art der Kommunikation...fühlt sich doch sehr nach einem trumpistischen Auftreten an nach dem Motto: "Wir Allplan haben beschlossen und ihr von uns abhängigen Lakeien braucht weder Information noch braucht gehört werden... nur euer Geld wird gebraucht"
Sorry, wenn die Aussage so ist... aber das ist das, was "rüberkommt"
Zukunft von Allplan ist nicht "verbesserbar"
Bearbeitung - auch Übersetzung - mit KI-Tools (K für keine, I für Intelligenz?) ist bei ALLEN Beiträgen in ALLEN Arten untersagt!
moin
The Blues is the roots, everything else is the fruits. Willie Dixon
Ich hörte von einer solchen Mail von einem Kollegen mit seinem Büro...ich selbst bekam nichts soweit ich es weiß.
Ich sehe das als neuerlichen Versuch die Zahlen zu Subskription dorthin zu treiben, wo Allplan diese hinwill.
"immerhin" gibt es jetzt lesbare Informationen, dass der SSV irgendwann komplett eingestellt werden soll.
Seltsam ist "nur", dass in den ersten Monaten diesen Jahres noch SSV in einer Aktion verkauft wurde... vermutlich haben diese "Neukunden" auch die Mail mit der automtisierten Umstellung in einer potientiellen Ferienzeit erhalten, in welcher das dann "leider" nicht bemerkt wird und nicht reagiert werden konnte.
Nicht schön und gut die Art der Kommunikation...fühlt sich doch sehr nach einem trumpistischen Auftreten an nach dem Motto: "Wir Allplan haben beschlossen und ihr von uns abhängigen Lakeien braucht weder Information noch braucht gehört werden... nur euer Geld wird gebraucht"
Sorry, wenn die Aussage so ist... aber das ist das, was "rüberkommt"
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Wann kam denn diese E-Mail von Allplan? Wir haben diesbezüglich nichts erhalten.
Moin,
kam bei uns am 16.07.2026.
Denke weil unsere Vertragslaufzeit bis zm 31.08.ist.
Funfact, wir hätten 3 Monate vor Vertragsende kündigen müssen wenn wir den S+ Vertrag nicht mehr haben wollten.
Wieso kommt Allplan dann 1,5 Monate mit einer nicht im Vertag enthalten Umstellung auf uns zu ? Eigentlich sollte uns jetzt ein Sonderkündigungsrecht zustehen, wenn wir diese Umstellung ablehnen ! Aber nein , dann läuft der S+ natürlich normal weiter ! Genaui mein Humor ! Zudem haben wir diese Mail 2 mal bekommen obwohl wir nur eine Kundennummer haben ! Heute kam eine Erinnerung das wir uns noch nicht zurückgemeldet hätten ! Haben wir aber, aber nur einmal und eine Bestätigung erhalten.
Hab jetzt nochmals reagiert und auch direkt gemailt ! Läuft bei Allplan im Support !
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Tja, bliebe die Frage, ob für Vertragsänderungen die Schriftform oder die Textform vereinbart wurde. Bzw ob es überhaupt statthaft ist, derartig tiefgreifende Vertragsänderungen über das Widerspruchsmodell abhandeln zu können.
tse...
Ich leide nicht unter Realitätsverlust.
Ich genieße ihn!