Lizenzverlängerung [Gelöst]

Eugenia_Gotti
Eugenia_Go…
07.12.2012 - 01:29

Hallo
Meine Allplanlizenz ist nach 90 Tage abgelaufen.Ich habe mich bereits hier angemeldet und meine Studentenbescheinigung hochgeladen, doch jetzt ist meine Lizenz abgelaufen und ich habe Probleme damit diese zu verlängern.Mein Lizenzcode wird auf meiner Seite angezeigt.Ich habe mir die PDF durchgelesen, wie man seine Lizenz verlängert.Diesbezüglich habe ich eine E-Mail mit meiner register.txt an die nemetschek-email gesendet.Doch ich bekam seit 3 Tagen keine Antwort.Zudem stand in der PDF, dass man einen erneuten Studentennachweis hochladen soll.Leider finde ich kein Feld dafür, wo ich sie unter Allplan Lizenz hochladen könnte..Bitte um Hilfe
Danke im Vorraus :-)

SKaufmann
SKaufmann
07.12.2012 - 09:42

Hallo Nikolai,

sind die Benutzerdaten in deinem Profil komplett? Dann sollte dir unter dem Reiter "Allplan Lizenz" im Profil auch die Option zum Hochladen deiner Studienbescheinugung angeboten werden.
Auf YouTube gibt es auch Filme zur Lizenzverlängerung (Allplan Campus 04 Verlängerung), Lizenzierung, Registrierung und Installation. Vielleicht helfen die dir auch...
Wenn du auf eine Lizenzanforderung keine Antwort bekommst, schau doch bitte mal in deinem Spamfilter nach. Eigentlich müsstest du in jedem Fall irgendetwas zurückbekommen... und wenn es nur eine Fehlermeldung ist. Bitte prüfe auch nochmal deine in der Lizenzanforderung angegebene E-Mail-Adresse auf Tippfehler.

Gruß,
Silke