Bonjour,
j'ai remplacé ma version 2018 vers la version 2020 il y a peu et depuis, je m'aperçois que je ne peux plus utiliser certaine fonctions, entre autre dans "modules généraux", section "cotations" quand je veux utiliser la fonction "modifier le point de référence" par exemple, et bien impossible de sélectionner une cote quelconque pour pouvoir le faire... autre exemple, avant j'arrivais très bien choisir mes points à coter, maintenant c'est le logiciel qui semble les prédéterminer et impossible de contraindre le point que je souhaite. Est-ce que cela est normal? y aurait-il une manipulation à faire éventuellement pour "débloquer" cette situation vraiment très agaçante.
Merci d'avance de vos réponses et de votre aide!
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[Frage] Perte de fonctions avec la mise à jours vers Allplan 2020
28.04.2022 - 15:11
28.04.2022 - 15:45
Bonjour,
Non, ce n'est pas "normal".
Les outils hotline peuvent éventuellement aider.
Ils se trouvent dans Allmenu. Ouvrir "Maintenance > Outils hotline" et choisir les outils adéquats.
Dans votre cas, je pense qu'il faut essayer :
- cleanup
- cleanstd
- et peut-être cleanreg
Sinon, essayez de contacter le support d'Allplan France ou votre agence commerciale.