Je vous explique mon problème quand je vais pour changer l'épaisseur des différente couche dans le mur mon allplan se ferme de suite en me disant qu'il a détecte un problème.
Comment faire pour éviter sa ?
J'ai envoyé un mail a All plan depuis 3 semaines pas de réponse ....
Salut,
Ton problème, je crois l'avoir vu sur des machine HP...
En fait c'est un logiciel qui s'appelle HP Security Tool qu'il faut désinstaller...
Ce logiciel de sécurité crée de véritable problème de stabilité sur beaucoup d'applications
@+
[quote="Guillaume JOUBERT"]
Salut,
Ton problème, je crois l'avoir vu sur des machine HP...
En fait c'est un logiciel qui s'appelle HP Security Tool qu'il faut désinstaller...
Ce logiciel de sécurité crée de véritable problème de stabilité sur beaucoup d'applications
@+
[/quote]
Tout d'abord merci
Oui j'ai bien un HP mais je ne sais pas comment désinstaller ce logiciel.
Salut,
Quand tu iras dans Panneau de configuration > Programmes > Desinstaller HP Security Tools
Tu auras un message d'erreur HP qui te dira de desinstaller je crois 5 applications HP au préalable, tu notes le nom de ces applications, puis tu retournes dans Panneau de configuration > Programmes > puis tu desinstalles les applications que tu as noté + HP Security Tool...
Il faut savoir que Certains revendeurs HP desinstallent d'office ces applications pour éviter des problème d'installation ou d'hotline...
Bon courage et bonne journée !
Tiens moi au courant si cela fonctionne ?
@+
Merci beaucoup
Hélas que je suis dans le panneau de configuration ... j'ai tout les programmes HP sauf celui là.
J'ai téléphone a HP qui me fait payer cette désinstallation ... j'ai gentiment refuser.
Je vais essayer de me débrouiller.
Bonjour,
Je confirme qu'il y'a des dysfonctionnement connu avec les outils de sécurité HP et Allplan.
Si vous ne trouvez pas "HP Protect Tool", essayer de désinstaller les outils HP en générales qui vous semble inutiles. (De mémoires, le HP protecttool est lié à plusieurs appli HP).
Je vous conseil aussi d'opter pour un antivirus comme MSE "Microsoft security essentialis", c'est gratuit et assez performant.
N'hésitez à poster sur le forum vos retour.
Si le problème persiste, vous pouvez aussi envoyer un mail à support @nemetschek.fr avec votre ID étudiant.
à bientôt
Mr Judy GURAVADU
Responsable Technique Préfabrication & Ingénierie
Precast Sales & Support
Allplan France & Allplan Software Engineering
Depuis 2006
Merci pour vos réponses.
Je n'ai pas vos noms de logiciel HP mais j'ai trouvé un logiciel qui y ressemble.
Je pars en vacances des que je reviens je modifie les programmes.
Merci beaucoup encore
Je vous tiens au courant.
Cordialement
Bonsoir
Je rentre de vacance je n'ai pas trouver le logiciel que vous m'avez dit mais j'ai désinstaller un logiciel qui me sembler y ressemblé et sa MARCHE !!!!!
Merci beaucoup
Cordialement
