Hallo zusammen,
aktuell versuchen wir bei uns im Büro, auf die neue Frilo Version 2026 umzusteigen, aber die neue Lizenzierung über connect.allplan bereitet uns Kopfzerbrechen.
Ich habe mich als Admin unter connect.allplan.com mit dem bereitgestellten Admin-Key registriert und eine Kollegin konnte ich bereits testweise erfolgreich dem Firmennetzwerk hinzufügen.
Das Problem ist, dass ich absolut keine Angaben zu unserer tatsächlichen Lizenz finde – weder unter connect.allplan.com noch unter connect2.allplan.com taucht irgendetwas auf. In Frilo selbst wird nach dem Einlogen mit dem Connect-Konto auch keine Lizenz erkannt.

Der Support hat auf meine zwei Anfragen bisher leider nicht reagiert.

Hat jemand von euch vielleicht einen Tipp oder ähnliche Erfahrungen gemacht, wie man die Lizenzen sichtbar machen kann? Ich bin für jede Hilfe dankbar!

Viele Grüße
Maxim