[Question] Werden die Allplan abstürze irgendwo gespeichert?

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valerieruchti
valerieruc…
03.08.2023 - 08:03

Guten Tag,

Leider ist mir an dem Qualifikationsverfahren in den letzten 10min. das Allplan abgestürzt plus mein Teilbild war nachher kaputt. Dies kommt bei uns im Büro allerdings öfter vor weswegen wir dann einfach das Backup wieder herstellen.

Nun mein Problem, ich habe am QV über den Workgroup Manager gearbeitet und finde kein Backup Ordner. Ein weitere Problem ist das ich das die Teilbilder nach dem QV alle Löschen musste. Weil ich leider keine Zeit mehr bekommen habe brauche ich nun Beweise deshalb meine Frage ob die Abstürze irgendwo registriert sind? Sieht jemand eine Chance trotz Löschung des Teilbildes im Allplan eine Wiederherstellung? Damit ich allenfalls die Backupdatei als Beweis nutzen kann.

Normalerweise kann man nach einem totalen Absturz eine Mail schreiben, diese Meldung habe ich jedoch logischerweise unter Zeitdruck weggelickt.. leider..
Kann mir in dieser Hinsicht jemand Helfen?

LG

Allplan_er
Allplan_er
03.08.2023 - 09:04

Es gibt kein Backup, welches Allplan anlegt, Allplan speichert je nach Einstellungen, die Teilbilddaten in festgelegten Abständen.
Das Backup ist eure Datensicherung, wenn ihr einen Windows-Server habt, stellt dort Schattenkopien auf alle 2 Stunden ein, dann geht max. 2 Stunden Arbeitszeit verloren.

Dass die Abstürze registriert werden, ist mir nicht bekannt. Ich würde mal schauen, warum es so viele Abstürze bei euch gibt, vor allem mit Datenverlust, ich habe die automatische Teilbildspeicherung auf 2min stehen. Datenverlust ist da, dann nicht so das Thema....

Mit besten Grüßen!
Jürgen
Allplan Ingenieurbau V10 bis V2025

valerieruchti
valerieruc…
03.08.2023 - 09:13

Vielen lieben Dank Jürgen für die schnelle Antwort.

Wie was wo einstellen ist nebensächlich ich arbeite nicht mehr in diesem Büro. Trotzdem vielen dank für die Tipps! Bei meinem früheren Arbeitgeber war das nie das Problem..

Durch das das ich ebben nicht über den Server an die Prüfung ging sondern über den Workgroup Manager sieht das ganze mit der Speicherung anders aus oder bin ich da fehl informiert?

Kann man überhaupt die Daten wiederherstellen wenn die Teilbilder im Allplan gelöscht wurden?

LG

Allplan_er
Allplan_er
03.08.2023 - 09:33

Ja, aus einer Datensicherung oder Schattenkopie des prj-Verzeichnisses

Mit besten Grüßen!
Jürgen
Allplan Ingenieurbau V10 bis V2025

kregenhardt
kregenhard…
03.08.2023 - 09:39

Hilft nicht immer, aber einen Versuch ist es wert: https://help.allplan.com/Allplan/2023-0/1031/Allplan/index.htm#7420.htm

Andere Möglichkeiten gibt es nicht. Allplan erstellt keine Sicherungen, das solltet deine Firma regelmäßig über den Server machen.

Viele Grüße,
Kerstin

http://www.ncc-mitte.de
Autorisierter Allplan Partner in Weimar, Dresden, Leipzig, Braunschweig und Kassel

Martin_Leibl
Martin_Lei…
03.08.2023 - 11:09

Alternativ lässt sich auch noch über einen Rechtsklick auf die Teilbild- / Plandatei eine Vorgängerversion herstellen.

Das ging bei mir früher schon sehr gut und hat oftmals geholfen.

Aktuell hat unsere IT das aber blockiert, ich sehe da leider nix ... Aus diesem Grund greifen wir im Notfall auf die BAK-Datei zurück. Speicherintervall bei mir 15 Minuten.

Gruß, Martin

Tell me and I forget.
Teach me and I remember.
Involve me and I learn.
Benjamin Franklin

Pièces-jointes (1)

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