[Question] Restauration d'un projet supprimé ? [Résolu]


Bonjour,

J'ai supprimé par erreur un projet dans le pilote de projet (clic droit + sup)
Y a t-il un moyen de le restaurer ?

Merci

Cordialement,

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Bonjour,

Oui, si vous avez une sauvegarde.
Une sauvegarde de toutes ses données sensibles (Allplan mais aussi tout ce qui peut être indispensable sur son ordinateur) doit être effectuée au moins quotidiennement... Une mauvaise manipulation ou un problème technique peut arriver à tout instant.


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Bonjour,

Oui, si vous avez une sauvegarde.
Une sauvegarde de toutes ses données sensibles (Allplan mais aussi tout ce qui peut être indispensable sur son ordinateur) doit être effectuée au moins quotidiennement... Une mauvaise manipulation ou un problème technique peut arriver à tout instant.


Bonjour Bertrand,

Merci pour votre réponse, c'est bien ce que pensais...

J'en profite pour vous solliciter sur un autre sujet.
J'ai actuellement un problème d'activation de licence, car oublié de la rendre avant reformatage de mon PC, je ne suis plus client service plus et ne trouve pas d'autre moyen que de contacter LE SUPPORT TECHNIQUE via ce forum.

Est-ce la bonne marche à suivre ?

Merci par avance,

Cordialement,

Bonjour,
Oui, il faut contacter le support.
Sinon, vous pouvez contacter votre agence commerciale qui vous donnera la marche à suivre ou demandera au support de vous recontacter.


Merci pour votre retour, mon problème est pris en charge.

Cordialement,

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