Gibt es noch "Aktuelle Hotline-Anfragen" unter Connect ?

JoLi
JoLi
02.05.2011 - 14:15

Hallo, können wie im ServicePlusPortal die "aktuellen Hotline-Anfragen" gelistet werden, oder gibte es die "Rubrik" nicht mehr?Kann man da was einstellen?
Gruß Joerg

P.S.: Frage hier gestellt, da es weitere User interessieren könnte.

Software: Allplan 2013 3D Basis ohne workgroupmanager
Betriebssystem : Windows 8 Pro 64bit
Hardware: CPU Intel Core2 Quad Q9550 2,83 GHz - RAM: 4GB - GK: NVidia Quadro FX 570

Pièces-jointes (1)

Hotline-Anfragen.jpg
L'extension de la pièce jointe n'est pas correcte !
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Stefanie_Fischer
Stefanie_F…
03.05.2011 - 07:22

Hallo Herr Lingemann,

das sollte unter
Support -> mySupport
zu sehen sein.

SusanneSchuerkaemper
SusanneSch…
03.05.2011 - 07:35

Hallo Frau Fischer,

da gibt es keine Rubrik "mySupport".

Gruß vom Niederrhein,
Susanne

Schöne Grüße vom Niederrhein,

Susanne

03.05.2011 - 08:00

Hi zusammen,

mySupport findet man unter dem Reiter SUPPORT. Siehe Bild.

Pièces-jointes (1)

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mysupport.jpg
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jvelletti
jvelletti
03.05.2011 - 08:21

noch eine "ich weis da was" Bemerkung vom Meister:

das mit aktuelle Hotline Calls KANN erst klappen, wenn Ihr euch mit dem Admin KEY als Kunde verifiziert habt.

so lange seht ihr da nix....
also Geduld

Allplan Webentwicklung

Private messages must be private. No support request via Private message.

Frank_Schroer
Frank_Schr…
03.05.2011 - 09:04

Und wenn ihr dann was sehr, dann müßte es ungefähr so aussehen: (Siehe Anhang)

Gruß
Frank (CYCOT GmbH)

Die Füße gehen nur dort hin, wo die Augen schon waren.

Pièces-jointes (1)

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Support.JPG
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