Bonjour,
nous sommes la société d'architecture GREGOIRE ET MATTEO localisé au 88 rue Perrin Solliers à Marseille 13006
Notre numéro de client est le C410100735,
Ce jour, nous venons de remplacer nos postes informatiques dans le but de pouvoir installer la Allplan 2019.
Lors de la saisi de notre product Key, il opparait le message suivant:
"La licence est activée sur un autre ordinateur"
Pourriez vous nous donner la démarche à suivre afin de pouvoir activer le logiciel sur notre nouveau poste.
cordialement,
Thomas RITUCCI