RAPPORT D'ERREUR AU DEMARRAGE DE ALLPLAN 2009 [Risolto]


Bonjour,

Depuis hier je n'arrive pas à démarrer Allplan 2009 qui jusque là fonctionnait très bien.
Lorsque je tente de lancer l'application, un rapport d'erreur s'ouvre et le logiciel est inutilisable.
J'ai tenté de le réinstaller plusieurs fois mais en vain.

Quelqu'un peut il m'aider à trouver une solution ?

Merci d'avance

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[quote="Maeva Kadri"]
Lorsque je tente de lancer l'application, un rapport d'erreur s'ouvre et le logiciel est inutilisable.[/quote]

qu' est-ce qu'il dit, le rapport?

Bonjour,

Votre erreur peut provenir de plusieurs possibilité.

Par exemple:

Un problème de licence: Dans ce cas, lancer Allmenu, puis utilitaire/licence/gestionnaire de licence NemSlock. Vérifier que l'utilitaire démarre et que votre licence est enregsitré et valide et non pas expiré.

Un problème de fichier: Lancer Allmenu/Maintenance/Outil Hotline/Cleanup. Au lancement d'allplan, celui-ci ouvrira le projet par defaut.

Un problème d'index de projet: Lancer Allmenu/Maintenance/Outil Hotline/Reorg/Reorganiser le fichier de gestion des projet. Allplan devrait démarrer à nouveau.

Merci de nous dire si le problème persiste suite à ces manipulation.

à bientôt

Mr Judy GURAVADU
Responsable Technique Préfabrication
Precast Sales & Support

Precast Software Engineering

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