Liebe Kollegen!
wollte heut Morgen Allplan starten (2016-1-3), doch das Programm startet nicht normal, sondern im Bildschirm
"Lizenzaktivierung". Unsere Lizenznummer wird angezeigt, darunter steht "Diese Lizenz wurde bereits aktiviert!".
Soweit Ok. Wenn ich aber in den Bildschirm "Lizenzauswahl" wechsel wird unter "Vorhandene Lizenzen" nichts
angezeigt.
Unter "Lizenzaktivierung" kann ich aber auch nicht die aktivierte Lizenz zurückgeben. So, und nun?
ich gehe mal davon aus, wenn ich so alles Deinstalliere, und dann eine Neuinstallation vornehme, dann werde ich
sicher das Problem haben, das ich mit unseren Lizenzdaten nichts aktiviert bekommen, weil ich sie ja nicht zurück-
gegeben habe, oder!?
Was kann ich machen, wo liegt der Fehler?
Im CodeMeter Kontrollzentrum wird im Lizenzreiter unter folgenden Punkten angezeigt:
"Allplan Runtime" Status "Lizenz aktiviert"
"Allplan GmbH" Status "Aktivierung ungültig"
"Allplan GmbH" (letzter Eintrag) Status "Leerer Lizenzordner"
Hatte schon mal jemand dieses Problem?
Gruß Michael