Wechsel vom bisherigen Lizenzmodell zum Allplan Subscription-Modell

Schlagworte:
  • Lizenzmodell Subscription

Sehr geehrte Kund:innen,

in den beiden angehängten Dateien haben wir alle Informationen zum Wechsel vom bisherigen Lizenzmodell zum Allplan Subscription-Modell zusammengefasst.

Wir verstehen, dass die Änderungen in unserem Lizenzmodell Bedenken auslösen. In diesem Zusammenhang möchten wir Ihnen versichern, dass der Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kund:innen für uns von höchster Bedeutung sind.

Mit diesem Schritt bieten wir nicht nur die Möglichkeit, auf eine flexiblere Software umzusteigen, sondern stellen auch sicher, dass Anwender:innen uneingeschränkten Zugang zu den neuesten Funktionen, aktuellen Sicherheitsupdates und unserem erstklassigen Support erhalten. Wir sind davon überzeugt, dass diese Veränderungen dazu beitragen werden, die Arbeitsabläufe im Büro zu optimieren und gleichzeitig mehr Raum für kreative Entfaltung zu schaffen.

Die Umstellung auf das Allplan Subscription-Modell ermöglicht es uns, noch mehr Ressourcen in die kontinuierliche Verbesserung unserer Software zu investieren. Das wiederum trägt dazu bei, die Werkzeuge ständig zu optimieren und mit den neuesten Funktionen auszustatten.

Bereits seit vielen Jahren fließt ein erheblicher Anteil des Konzernumsatzes in Forschung und Entwicklung und damit in die Neu- und Weiterentwicklung des Lösungsportfolios (rund 23 % im Geschäftsjahr 2022, siehe auch Nemetschek Geschäftsbericht 2022: Geschäftsbericht 2022 (nemetschek.com). Mit den Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten verfolgt der Konzern das Ziel, seine Innovationskraft weiter auszubauen und technologische Trends frühzeitig zu erkennen und in marktreife Lösungen umzusetzen. Die Nähe zu und die Zusammenarbeit mit den Kund:innen ist dabei ein wichtiger Bestandteil.

Die langjährige Loyalität und Unterstützung unserer SP-Kund:innen bedeutet uns viel. Unser Ziel ist es, den Übergang zum neuen Allplan Subsription-Modell so reibungslos und vorteilhaft wie möglich zu gestalten. Wir möchten sicherstellen, dass der Wechsel zu Allplan Subscription mit klaren wirtschaftlichen Vorteilen einhergeht. Diese sind unter anderem:

- Preisgarantie für 3 Jahre: Sie können sich auf stabil kalkulierbare Kosten verlassen, die Ihnen finanzielle Sicherheit bieten.
- Zugang zu allen Allplan Cloud Services: Allplan Subscription ermöglicht den problemlosen Zugriff auf unsere Cloud Services.
- Attraktive Konditionen beim Wechsel auf ein höheres Paket: Profitieren Sie von Rabatten von bis zu 30% auf den Listenpreis von Allplan Subscription beim Wechsel auf Allplan AEC.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns über die Ihnen bekannten Kommunikationswege zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ALLPLAN Team

Monika Gronbach
Vice President Corporate Technical Services
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ALLPLAN GmbH

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Sehr geehrte Frau Gronbach!

Besten Dank für eine lang überfällige Stellungnahme im Namen der Marke ALLPLAN.

Leider muss auch ich Ihnen, so wie meine Vorredner es bereits getan haben, widersprechen!

Nahezu jeder Absatz in Ihrem Schreiben steht in deutlichem Gegensatz zum jüngsten Verhalten der Marke ALLPLAN.

Exemplarisch:

...In diesem Zusammenhang möchten wir Ihnen versichern, dass der Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kund:innen für uns von höchster Bedeutung sind.

oder
...Die Nähe zu und die Zusammenarbeit mit den Kund:innen ist dabei ein wichtiger Bestandteil.

oder
...Die langjährige Loyalität und Unterstützung unserer SP-Kund:innen bedeutet uns viel.

Der ursprüngliche Beitrag der diesem Beitrag zu Grunde liegt, zeigt deutlich die Wertigkeit die die Marke ALLPLAN seinen zahlenden Kunden beimisst. In einem konstruktiven Beitrag, der in diesem Forum seines Gleichen sucht und mit mehr als 10.000 Aufrufen das Interesse sehr vieler Kunden geweckt hat, war keine Spur, keine Regung eines Allplan-Mitarbeiters zu erkennen, noch zu erahnen. Und dieses Verhalten der Marke ALLPLAN wurde über Wochen, sogar Monate beibehalten.
Beim Lesen der Zeilen Ihres Beitrages steigt in mir der Ärger, der Zorn nur noch weiter nach oben.

Werte Frau Gronbach, die Sie hier stellvertretend für die Marke ALLPLAN ins lodernde Feuer springen, verstehen Sie mich nicht falsch. Für mich und wahrscheinlich viele andere Kunden kommt Ihre Nachricht zu spät und nimmt kaum Bezug auf das bereits Geschriebene in den vorangegangenen Beiträgen. Ihre Zeilen sind für alle jene, die bereits Lizenzen mehrmals, mit Ihren über Jahre hinweg gezahlten SP-Raten finanziert haben, leere Worthülsen.

...Die Umstellung auf das Allplan Subscription-Modell ermöglicht es uns, noch mehr Ressourcen in die kontinuierliche Verbesserung unserer Software zu investieren. Das wiederum trägt dazu bei, die Werkzeuge ständig zu optimieren und mit den neuesten Funktionen auszustatten.

Die von vielen erfahrenen Anwendern stets geforderte Konsolidierung der Basisfunktionen scheint, so verstehe ich Ihre Zeilen, an die höheren Raten des Subskriptionsmodells gekoppelt?
Wie viel Entwicklungsjahre müssen wir mit diesen Raten noch finanzieren ohne, dass uns das Produkt am Ende bleibt?

Abschließend eine kleine Gedankenspielerei, weil es damit sehr anschaulich ist, was passiert:
Sie, Frau Gronbach, kaufen Ihr erstes Auto (ALLPLAN). Sie haben gespart, sich informiert und schlußendlich, dass für Sie beste Produkt von Ihrem hart erarbeiteten Geld vollständig erworben. Sie bezahlen beim Händler den vollen Preis und fahren aus dem Schauraum.
Jährlich (Monatlich) fahren Sie in die Fachwerkstätte des Herstellers und lassen pflichtbewusst Ihr bereits ausbezahltes Auto servicieren (SP-Vertrag).

Eines schönen Sommertages teilt Ihnen der Autohersteller mit, dass Sie Ihr bereits bezahltes Auto nur mehr nutzen können, wenn Sie für Ihr bereits bezahltes Fahrzeug monatlich einen definierten Betrag (bester Preis, beste Konditionen) an den Autokonzern entrichten. Selbstredend ist in dieser Monatspauschale das Service, welches Sie jahrelang pflichtbewusst machen haben lassen, bereits inkludiert.
Der Autokonzern verspricht Ihnen in einem bunt aufgemachten Schreiben die 10 größten Vorteile für das neue Bezahlmodell. Abschließend erläutert Ihnen der Hersteller noch, dass beim Absetzen der monatlichen Zahlungen Ihr Auto nicht mehr funktionstüchtig ist.

Ohne weitere Worte!

Martin Leibl

Tell me and I forget.
Teach me and I remember.
Involve me and I learn.
Benjamin Franklin

111 - 115 (115)

Ich habe erst heute, 17. November, per Brief von dem Subscrition Angebot erfahren. Ok, ich arbeite von Kanada aus - da dauert die Post entwas länger. Email gabs keines. Habe darauf hin eure Beiträge gelesen und kann die Fassungslosigkeit absolut nur unterschreiben. Wir arbeiten zu Zweit im Büro, benützen allerdings keinen Workgroupmanager. Zum Glück! Ich bin seit über 20 Jahren Allplan Kunde mit SP-Vertrag. Ich könnte euere Erfahrungen und die nicht erfüllten Verbesserungen, die wir uns seit Jahren "wünschen" auch nur nochmals hier auflisten. Doch das erspar ich mir, das haben Fredo und einige andere bestens ausgeführt. Welche Enttäuschung!

Hallo zusammen
Wie viele von euch sind nun auf das neue Subscription Modell umgestiegen?
Wenn ja, was war der Hauptgrund?
Danke!

Auch hallo zusammen!
Langsam wird es spannend!
Ist denn überhaupt schon jemand umgestiegen?
Gibt es irgendwelche Befürworter für das neue Subscription Modell (außer den Aktionären)?

Vielleicht gilt hier auch: "Lieber ein Ende mit Schrecken, als ein Schrecken ohne Ende!"

Gruß Margit

Wir sind umgestiegen, aber nicht aus Überzeugung
Wenn man - in absehbarer Zeit - nicht vorhat das CAD Programm zu wechseln hat man leider keine andere Wahl.
Ab V2026 wird der WGM nicht mehr unterstützt was heißt: Man kann nicht mehr gemeinsam in einem Projekt arbeiten.

LG
Willi

Hallo,

ich war schon lange nicht mehr hier im Forum aktiv, lese aber gerade gespannt diesen Artikel und kann den Unmut aller verstehen. Die Nachricht vom Subscription-Model und der Abschaffung von "normalen" Kauflizenzen kam bei mir nicht gut an. Wir haben zwar auch den Workgroupmanager seit Jahrzehnten und mittlerweile auch wieder einen SP-Vertrag, benötigen diesen aber bei unseren Projektgrößen nicht wirklich. Das kann ich zumindest also erstmal verschmerzen. Dieser wird dann eben gekündigt und spart somit Geld.

Wir haben hier im Büro 4 Lizenzen und starten ab nächstem Jahr eine neue Partnerschaft mit einer Kollegin. Aufgrund der Entwicklung bei Allplan kam jetzt auch das Thema auf, mit welcher Software wir weitermachen wollen. Es wird sicherlich kein Umstieg auf das besch.... Abo-Model erfolgen, vorher steigen wir ganz um. Die Entwicklung von Allplan war in den letzten Jahren, wenn nicht Jahrzehnten doch überschaubar. Im Vergleich zu anderen Lösungen hängt Allplan in meinen Augen weit hinterher. In vielen Bereichen wirkt das Programm noch wie vor 20 Jahren.

Leider dringt dieses ABO-Model in immer mehr Bereichen auf den Markt, was ich als User einfach nicht gut heißen kann. Am Ende hat man aber leider oft gar keine Wahl, als in den sauren Apfel zu beißen. Ein Umstieg der Kernsoftware in einem Büro ist mit einigen Hürden und viel Aufwand verbunden. Aber gerade, weil bei uns ein "Neuanfang" ansteht, wird das jetzt diskutiert werden. Und ich kann versichern, Allplan sieht da nicht gut aus.

Das ganze Theater fing doch schon damit an, dass das Update/Upgrade-Model bei Allplan sich vor ein paar Jahren geändert hat. Je länger man von der aktuellen Version weg ist, umso teurer wird ein Upgrade. Das ist ja erstmal auch nicht unüblich. Dass man, wenn ich es jetzt richtig weiß, nach ca. 5 Jahren aber wieder als "Neukunde" behandelt wird, obwohl man seit Jahrzehnten die Kohle (und nicht wenig) abgedrückt hat, war kein toller Schachzug. Das war dann für uns der Grund, zumindest wieder den SP-Vertrag zu machen. Denn wir haben bis zu diesem Zeitpunkt so üblicherweise damals alle 4-5 Jahre ein Upgrade gemacht. Da wir dann aber nach ca. 5 Jahren die Software "neu" kaufen müssten, haben wir den SP-Vertrag wieder gemacht. Das kommt für uns dann grob auf das Gleiche raus.

Lange rede, kurzer Sinn. Als Bestandskunde wurde man in den letzten Jahren immer schlechter behandelt und die Entwicklung der Software für uns Normalanwender war doch sehr überschaubar. Und jetzt noch als Gipfel das neue Abo-Model und der "Verlust" von gekaufter Software. Alles eine unschöne Entwicklung.

Wir werden uns jetzt erstmals Gedanken machen und andere Produkte anschauen (die Kollegin hat bisher sowieso mit einer anderen Software gearbeitet). Danke.

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