Morgen Daniel,
mich betrifft das Problem bisher nicht, ich bin aber nichtsdestotrotz total begeistert wie du und deine Kollegen sich da reinhängen. Manchmal fühlt man sich hier im Forum gerade vom Support zu lange mit gemeldeten Problemen allein gelassen, darum ist es klasse das jetzt eine Besserung diesbezüglich eingetreten ist und immer wieder Rückmeldungen direkt vom Support - in diesem Falle hauptsächlich von dir - kommen. Weiter so!

Nochmals vielen Dank für deinen unendlichen Einsatz (dein Gesicht kann man ja im Forum gar nicht mehr übersehen)!

Gruß

Fredo

Januar ist zu spät.
Worin liegt den der Fehler? Kann ich den umschiffen?

@Fredo: danke. Es ist wirklich sehr schön, ein solches Feedback zu bekommen. Ich mache das aus dem Allplan Produktmanagement heraus und gebe zu, dass ich meinen "Rhythmus" auch erst noch finden muss. Ich war selber die meiste Zeit meines Berufslebens Allplananwender und hier im Forum aktiv und versuche nun das umzusetzen, was ich mir selber gewünscht hätte. Dazu gehört aber auch die Ansage, dass das Forum kein Support Kanal ist. Ich werde hier immer wieder auf den Support verweisen und auch oft zu Beiträgen nichts beitragen. Hauptsächlich werde ich auf Dauer mitlesen und mich bei größeren Themen supportunterstützend hier engagieren. Ich gebe Dir den Dank jetzt mal zurück, stellvertretend für so viele konstruktive User hier in diesem Forum: danke an Euch!! Bitte bleibt wie ihr seid und tauscht Euch hier weiter in einem sachlichen und konstruktiven Geist aus. Das liebe ich so an diesem Forum; viele Foren im Netz sind da ja ganz anders. Ich werde ab jetzt, nicht immer, aber immer mal wieder, dabei sein.

@Jürgen: Zur Zeit ist der Stand bei (fast?) allen betroffenen Usern: wenn alle am Projekt beteiligten die Option: Arbeiten mit großen Koordinaten optimieren ausgeschaltet haben, tritt es nicht auf. Bitte dazu mal 5 Minuten Zeit nehmen, alle meine Beiträge in diesem Post dazu durchlesen - danke. Wenn ich mehr weiß und speziell, wenn wir es hinbekommen, dass interessierte User vor dem Erscheinen der 2021-0-4 testen können, wirst Du es hier von mir hören.

Gruß
Daniel

EDIT: Sollte das Ausschalten ALLER am Projekt Beteiligten nicht helfen UND gesichert sein, dass keine große Koordinaten im Projekt sind, dann habe ich auch keine weiteren Hinweise außer dem auf Datensicherung. Und dazu ein Tipp, der evtl. vielen noch nicht bekannt ist:
Wenn ihr vor dem Wechsel ins Planlayout sicher gehen wollt, eine vollständige Datensicherung zu haben, bekommt ihr diese mit 4 Klicks indem ihr auf Projekt neu, öffnen geht, mit Rechts auf das aktuelle Projekt klickt und Projektsicherung erstellen auswählt und dann den Speicherort bestätigt. Das Zurücksichern von einzelnen TB oder Plänen geht einfach über Rechtsklick auf das ausgeschaltete Teilbild (oder Plan) in der BWS (oder Plananwahl) und dann Teilbild (oder Plan) ersetzen. In dem Explorer, der sich dann öffnet, den Speicherort der Projektsicherung wählen, rechts unten noch auf ZIP umstellen und dann aus der Sicherung eben das betreffende TB auswählen.

Hallo ich weiß nicht ob das Teil des selben Problems ist aber bei mir sind gerade wieder die NAMEN diverser TBs verschwunden.

Hallo Zusammen,

ich habe gute Neuigkeiten:

Ich kann nun allen Usern, die dieses Problem haben (und hatten), unter bestimmten simplen Bedingungen Dateien zum Austausch und Testen anbieten. Mehrere Kollegen haben diese Dateien intern bis eben hier getestet und wir können sagen: mit diesen Dateien tritt das Problem bei uns nicht mehr auf. Und so sollte es dann auch bei Euch sein. Wer das nun testen und nicht auf das Hotfix 2021-0-4 im Januar warten möchte, bitte um Beachtung der folgenden Bedingungen:

1. Wer diese Dateien testen möchte schreibt mir eine E-mail (dpeter@allplan.com) mit dem Betreff: Teilnahme am DLL Test 2021-0-3/4
2. Wer diese Dateien dann von mir bekommt, erhält mit diesen eine kleine Anleitung, wie dieses Dateien zu sichern und auszutauschen sind. Diese Anleitung muss unbedingt technisch befolgt werden damit das kommende Hotfix 2021-0-4 im Januar einwandfrei installiert werden kann.
3. ich brauche von allen Testern nach einem Test Rückmeldung, ob das Problem an den Stellen, an denen es bisher auftrat, nun nicht mehr auftritt.

Ein ausdrückliches Dankeschön an meine Kollegen, die sich hier voll reingehängt haben!!

Gruß
Daniel

PS:
@Guido: da ich das mit dem Verschwinden der TB-Namen in diesem Zusammenhang noch nicht gehört habe danke ich fürs Melden und beobachte das nun

Das die Teilbildnamen und der Teilbildinhalt weg waren , das war bei uns aber auch so. Das Teilbild ist völlig leer...

Hallo Jürgen,

danke. Ich habe mich schwerpunktmäßig auf den Datenverlust konzentriert bin aber in diesem Fall auch drauf gespannt, ob der Fix auch an dieser Stelle Auswirkungen hat.

Gruß
Daniel

An alle, die den Fix Testen wollen:

Ich hätt weiter oben ja mal meine E-Mail Adresse mit reinschreiben können
Sorry. Hier isse:

dpeter (please no spam) @ (please no spam) allplan.com

Gruß
Daniel

Ein freundliches Hallo in die Runde.

Ich reihe mich in die Riege der Geschädigten ein.

Rahmendaten:
Allplan 2020-1-9 Unicode 64-bit
Pentium i7 9700-K 3,60 GHz
32 GB Ram
Nvidia Quadro P2000
Arbeitsplatz local, Projektdaten auf Server, Einzelplatz-Lizenz

Bauvorhaben:
Bauen im Bestand - IBD Planen im Bestand Vorlaufdaten
Gebäude mit zwei Vollgeschossen + Dachgeschoss

Umgebung bei crash:
in BWS beide Seiten aktive TB gehabt, assoziative Schnitte auf unterschiedlichen Teilbildern. für Rendering ca. 25 TB angewählt, mehrere passiv im Hintergrund, ein paar aktiv. Modifikation an einem Raum (Ausbau) auf Layer RA_RA vorgenommen, dabei freeze des Programms.
Programm über "Task beenden" geschlossen; bei neuer Öffnung des Projektes sind drei Teilbilder mit den Grundrissen leer. Außerdem sind alle Schnitte und Schnittlinien gelöscht.
Arbeiten mit großen Koordinaten ist aus gestellt.

Hallo TGraf,

für den Fall dass Du es nicht gelesen haben sollest - es gibt die Möglichkeit des Austausches von ein paar Programmdaten. Diese enthalten einen von uns entwickelten Fix und können von mir bereit gestellt werden. Kurze Email an mich, wie weiter oben beschrieben, genügt - Dateien mit Anleitung kommen dann. Dies ist natürlich kein Muss, wir stellen diesen Fix voraussichtlich im nächsten Hotfix 2021-0-4 im Januar zur Verfügung.

Gruß
Daniel

PS: beim zweiten Lesen fällt mir auf, dass Dein Problem wahrscheinlich nichts mit dem hier behandelten Problem zu tun hat. Wenn bei Dir Inhalte nach einem Crash verschwinden und die in Frage kommende Option aus war, wende Dich bitte an den Support.

EDIT: nach einer Überprüfung schließe ich vorerst aus, dass Tom´s Problem mit dem hier behandelten Thema etwas zu tun hat.